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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. ( )的人专断。
A. 自尊
B. 内控型
C. 男性气质
D. 内倾型
满分:4 分
2. 理性、冷静的人处于( )人格状态。
A. 儿童自我状态
B. @@@@@@@@@自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
满分:4 分
3. 喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于( )的旅游者。
A. 独立型
B. 依赖型
C. 心理中心型
D. 他人中心型
满分:4 分
4. 弗洛伊德认为在性器期男孩产生( )。
A. 恋母情结
B. 恋父情结
C. 阉割情结
D.
满分:4 分
5. 解决复杂问题的时候,强度( )的动机和情绪产生有利影响。
A. 强
B. 弱
满分:4 分
6. 一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否?( )
A. 是
B. 否
满分:4 分
7. 是( )提出了情绪的认知说?
A. 阿诺德
B. 兰格
C. 华生
D. 詹姆斯
满分:4 分
8. ( )的人认为自己能够主宰自己的命运。
A. 外控型
B. 内控型
C. 外倾型
D. 内倾型
满分:4 分
9. 愉悦的情绪会提高学习效率。这句话正确与否?( )
A. 是
B. 否
满分:4 分
10. 人的眼睛的可见光谱在( )范围。
A. 400-860纳米
B. 300-760纳米
C. 400-760纳米
D. 500-760纳米
满分:4 分
二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 心理学的主要流派包括( )?
A. 行为主要心理学
B. 精神分析心理学
C. 格式塔心理学
D. 人本主义心理学
满分:4 分
2. 根据动机在行动中的作用,可以把动机划分为( )?
A. 促进作用
B. 消极作用
C. 主导作用
D. 辅助作用
满分:4 分
3. 自我知觉的发展经历的阶段有( )?
A. 生理自我
B. 实际自我
C. 心理自我
D. 社会自我
满分:4 分
4. 客人的需求心理有( )?
A. 方便
B. 安全
C. 安静
D. 公平
满分:4 分
5. 客房服务心理有( )?
A. 整洁
B. 安静
C. 亲切
D. 舒适
满分:4 分
6. 餐厅形象表现在( )方面?
A. 视觉
B. 听觉
C. 嗅觉
D. 第六感觉
满分:4 分
7. 旅游者的情绪情感对其行为的( )方面构成了影响?
A. 动机
B. 活动效率
C. 人际关系
D. 心理气氛
满分:4 分
8. 本书对旅游动机的分类有( )?
A. 健康、娱乐的动机
B. 好奇探索的动机
C. 审美的动机
D. 社会交往的动机
满分:4 分
9. 影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括( )?
A. 风险预期
B. 对产品的认识
C. 兴趣强度
D. 情境
满分:4 分
10. 身心疾病主要种类有( )?
A. 溃疡
B. 头疼
C. 心脏病
D. 哮喘
满分:4 分
11. 消费者表达不满的方式有( )?
A. 口头抱怨
B. 告之他人
C. 投诉
D. 再不来了
满分:4 分
12. 改变旅游者态度的策略包括( )?
A. 更新旅游产品
B. 开发旅游资源
C. 重视旅游宣传
D. 引导参加旅游活动
满分:4 分
13. 美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?
A. 包容
B. 支配
C. 感情
D. 尊重
满分:4 分
14. 前厅服务心理有( )?
A. 尊重
B. 快速
C. 求知
满分:4 分
15. 旅游者的情绪特征包括( )?
A. 兴奋性
B. 感染性
C. 易变性
D. 服从性
满分:4 分
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