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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理:
A. 轮式
B. 全通道式
C. 环式
D. 链式
满分:4 分
2. 韩信的“背水一战”反映了:
A. 管理上一条重要的名言:“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
B. “霍布森选择”
C. 唯一的选择在大多数情况下都是正确的
D. 要提出各种备选方案,才能做到最优选择
满分:4 分
3. 下列说法有误的是:
A. 人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
B. “霍布森选择”也可能带来好的结果
C. 韩信的“背水一战”说明:“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
D. “当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
满分:4 分
4. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:
A. 固定间断
B. 固定比率
C. 变动间断
D. 变动比率
满分:4 分
5. 霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A. 群体成员之间的相互作用
B. 群体成员的心理认同感
C. 群体成员的团结一致
D. 群体成员共同遵守的规范
满分:4 分
6. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为:
A. 晕轮效应
B. 对比效应
C. 期望效应
D. 定型效应
满分:4 分
7. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有:
A. 工作内容丰富化
B. 增加员工决策机会
C. 扩大工作自由度
D. 奖金
满分:4 分
8. 在学习型组织的信息共享方面,不属于其特点的是:
A. 开放
B. 公平
C. 及时
D. 准确
满分:4 分
9. 学习型组织的支持者认为,它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病:条块分割、不合理竞争以及:
A. 学习速度慢
B. 治标不治本
C. 团队意识差
D. 竞争力低下
满分:4 分
10. 不属于古典条件反射理论描述的现象是:
A. 被针扎了一下后退缩
B. 眼中有异物而眨眼
C. 被开水烫而大声喊叫
D. 青少年的追星行为
满分:4 分
11. 在组织变革理论的发展历程中,提供了一个系统的组织发展变革方法,它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段,以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是:
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
满分:4 分
12. 在新的环境和挑战的冲击下,决定员工的福利和薪酬方式的是:
A. 员工
B. 公司
C. 顾客
D. 供应商
满分:4 分
13. 组织对变革的阻力的来源,不包括以下中的:
A. 结构惯性
B. 有限的变革点
C. 群体惯性
D. 组织方式
满分:4 分
14. 观众效应是指:
A. 在一些场合,有别人在场或与别人一起工作,工作效率会有明显地提高
B. 当一个人工作时,其他人也在一旁作同样的工作
C. 当一个人工作时,有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为
D. 当一个人工作时,别人在场作同样的工作,工作效率会降低
满分:4 分
15. 学习型组织的主要特征不包括以下哪个方面:
A. 组织设计
B. 信息共享
C. 领导力以及文化
D. 结构
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 属于企业利益相关者的是:
A. 社区
B. 政府部门
C. 管理层及员工
D. 供应商
满分:4 分
2. 绩效管理包括哪些内容:
A. 设定目标
B. 绩效评价
C. 奖励体系
D. 惩罚措施
满分:4 分
3. 合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有:
A. 激励性
B. 意义性
C. 建设性
D. 同一性
满分:4 分
4. 管理者通过什么职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益:
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分:4 分
5. 下列说法正确的是:
A. 有效果的沟通一定有效率
B. 有效果的沟通不一定有效率
C. 有效率的沟通一定有效果
D. 有效率的沟通不一定有效果
满分:4 分
6. 下列命题中正确的是:
A. 作业比较简单,而且人们能熟练地完成作业,当有别人在场观察时会发生社会助长作用
B. 作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,则往往发生社会抑制作用
C. 无论是观众效应还是共同活动效应,都可能有时表现为社会助长作用,有时表现为社会抑制作用
D. 无论是观众效应还是共同活动效应,都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用
满分:4 分
7. 自我知觉和对他人的知觉有较大的区别,包括:
A. 主客体是否统一
B. “以人度己”“以己度人”
C. 知觉信息的多少
D. 是否是社会知觉
满分:4 分
8. 对决策者来说,要想使决策达到最优,就必须:
A. 在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统
B. 掌握所有的信息分析的模型和工具
C. 容易获得与决策有关的全部信息
D. 真实了解全部信息的价值所在,并据此制定所有可能的方案
E. 准确预测到每个方案在未来的执行结果
满分:4 分
9. 不属于大五人格维度模型的是:
A. 随和性
B. 经验开放性
C. 变动性
D. 创新性
满分:4 分
10. 下列说法中正确的是:
A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观
B. 组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向
C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向
D. 人力资源管理是组织实践的一部分
满分:4 分
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