一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 公共关系得以发展的物质条件是( )。
A. 民主政治的进步
B. 大众传播技术的发展
C. 市场经济的存在
D. 计划经济的存在
满分:4 分
2. 共同经验范围是指传播者(信源)与传播对象( )之间所具有的共同语言、共同经历和共同感兴趣的问题。
A. 信道
B. 媒介
C. 信宿
D. 信源
满分:4 分
3. 公共关系领域《共同原则宣言》的作者是( )。
A. 爱德华.伯奈斯
B. 斯科特.卡特李普
C. 威廉万德.比尔特
D. 艾维.李
满分:4 分
4. 建设型公关主要适用于组织发展的( )。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分:4 分
5. 与公共关系部门相比,公共关系咨询公司的优势不包括( )。
A. 信息情报灵通全面
B. 趋势判断准确可行
C. 经营业务灵活广泛
D. 同位性
满分:4 分
6. 公共关系学是( )。
A. 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的科学
D. 归属于市场营销的范畴
满分:4 分
7. 公共关系产生的经济基础是( )。
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
满分:4 分
8. ( )是搞好内部公共关系的核心。
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
满分:4 分
9. 公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的( )。
A. 民意调查法
B. 直接调查法
C. 间接调查法
D. 媒介研究
满分:4 分
10. ( )的用人原则,是面向社会,根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A. 因人施任、任人唯贤
B. 广选博择、正视能力
C. 取人之长、忍人之短
D. 发现人才、培养人才
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 交际型公共关系的特点有( )。
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
满分:4 分
2. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系,公共关系部门可以划分为( )。
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
满分:4 分
3. 公共关系从业人员的知识结构包括( )。
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和实务知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
满分:4 分
4. 根据企业的性质、条件、要求不同,部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A. 经营管理部门
B. 广告宣传部门
C. 外事接待部门
D. 销售部门
满分:4 分
5. 作为一个社会组织,采集信息的主要内容有( )。
A. 组织内部信息
B. 销售信息
C. 组织环境信息
D. 国际环境信息
满分:4 分
6. 直接隶属型公共关系部门的特点有( )。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
满分:4 分
7. 咨询建议的主要内容有( )。
A. 对本组织的方针、政策和行动提供咨询
B. 提出本组织开展公关活动的建议
C. 提出有关本组织知名度和信誉度方面的咨询
D. 提供有关顾客公众心理方面的咨询
满分:4 分
8. 以下( )是防范于未然的方法。
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段,建立系统完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作,创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
满分:4 分
9. 防御型公共关系的特点是( )。
A. 洞察一切,见微知著
B. 居安思危,防患于未然
C. 人情味强,节奏快
D. 积极防御,加强疏导
满分:4 分
10. 公共关系广告的基本原则有( )。
A. 独具风格的原则
B. 富于创新的原则
C. 寻求佳时的原则
D. 注重效果的原则
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 新闻价值的衡量标准是:新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 公共关系部不具有社会外交职能。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 当组织发生公共关系危机时,请不要声张,应该默默地做好公共关系基础工作。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 公共关系的表现形式有两种,即公共关系状态和公共关系活动。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分