12秋东财《市场营销学》在线作业二（随机）

谋学网

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  ____是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
      满分：4  分
2.  基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、____到服务依次进行的活动。
A. 营销与销售
B. 客户管理
C. 需要管理
D. 欲望管理
      满分：4  分
3.  （ ）是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。
A. 消费群体
B. 细分市场
C. 目标市场
D. 整合营销
      满分：4  分
4.  ____是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。
A. 核心竞争力
B. 环境威胁
C. 营销机会
D. 目标市场
      满分：4  分
5.  营销导向是对环境变化的反应，是对环境中（ ）的基本对策。
A. 影响因素
B. 主导因素
C. 次要因素
D. 所有因素
      满分：4  分
6.  市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到____时，市场需求所趋向的极限。
A. 非常大
B. 饱和
C. 无穷大
D. 正常水平
      满分：4  分
7.  （ ）战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。
A. 发展
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
      满分：4  分
8.  企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理，不断改进（）
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性
      满分：4  分
9.  企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫（ ）。
A. 品牌使用者决策
B. 品牌化决策
C. 品牌战略决策
D. 品牌名称决策
      满分：4  分
10.  企业的微观环境包括市场营销中介、市场、竞争者、各种公从和（）
A. 企业本身
B. 国外的消费者
C. 中介机构
D. 社会文化
      满分：4  分
11.  不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）
A. 广告
B. 销售促进
C. 宣传
D. 人员推销
      满分：4  分
12.  下列不属于营业推广的特征的是（ ）
A. 传播信息
B. 刺激
C. 邀请
D. 评价
      满分：4  分
13.  对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 大量市场营销
      满分：4  分
14.  协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）
A. 批发商
B. 运输公司
C. 制造商代表
D. 零售商
      满分：4  分
15.  电子购物属于（ ）促销手段
A. 销售促进
B. 广告
C. 直复营销
D. 在线营销
      满分：4  分

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ）。
A. 提供总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本
D. 提供产品价值
E. 降低货币成本
      满分：4  分
2.  要搞好销售促进而必须做好的决策有（ ）。
A. 建立目标
B. 选择销售促进工具
C. 制定销售促进方案
D. 预测、实施和控制方案
E. 评价结果
      满分：4  分
3.  下列属于人员促销特征的有____。
A. 人与人面对面的接触,每一方可以近距离观察对方的反应
B. 允许建立各种关系,注重个人之间的人际关系培养
C. 购买者觉得有义务去听取对方的建议
D. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望
E. 邀请消费者实施当前购买行为
      满分：4  分
4.  某产品采用者的采用时间服从平均值为X年，标准差为ζ年，则新产品上市（X—ζ）年后开始采用者有（）
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后采用者
      满分：4  分
5.  根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为____。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
E. 市场替代者
      满分：4  分
6.  世界“人口环境”的主要变化趋势有（ ）。
A. 世界人口迅速增长
B. 许多国家人口趋于老龄化
C. 许多国家的家庭状况在变化
D. 美国等发达国家的人口出生率下降,儿童减少
E. 西方国家非家庭住户迅速增加
      满分：4  分
7.  营销信息系统包括（ ）子系统。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
      满分：4  分
8.  消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）
A. 发起者
B. 影响着
C. 信息控制者
D. 使用者
E. 决策者
      满分：4  分
9.  一般来说，以下____情况会推动企业采取市场导向。
A. 销售额下降
B. 增长缓慢
C. 购买形式变动
D. 竞争的加剧
E. 营销费用增长
      满分：4  分
10.  导入顾客导向的办法有（ ）。
A. 得到外界的帮助和指导
B. 聘用能干的营销专家
C. 制定强有力的内部营销训练计划
D. 建立现代营销计划工作体制
E. 建立年度营销卓越认可计划
      满分：4  分