石油华东《管理学》2012年秋学期在线作业（三）

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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1.  面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ）
A. 进行组织变革
B. 保持组织稳定
C. 减少环境变化
D. 推动环境变革。
      满分：3  分
2.  某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）
A. 公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C. 经理管理能力有限，致使员工对其不服
D. 公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
      满分：3  分
3.  把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（ ）划分部门
A. 时间
B. 人数
C. 职能
D. 过程
      满分：3  分
4.  企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（ ）原则。
A. 因事设人
B. 按产品设人
C. 命令统一
D. 协调原则
      满分：3  分
5.  职能式组织结构的特点在于（ ）
A. 管理集中，指挥统一
B. 能适应灵活多变的经营环境
C. 有助于管理工作的分工与专业化
D. 常表现为独立企业的联合体
      满分：3  分
6.  以下关于组织的说法中不准确的是（ ）
A. 组织必须由两个或两个以上的人组成
B. 组织必须有一定的行为准则
C. 组织必须有既定的目标
D. 任意一个群体都可称为一个组织
      满分：3  分
7.  某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（ ）
A. 习惯
B. 安全
C. 群体惯性
D. 结构惯性
      满分：3  分
8.  事业部制的主要不足在于（ ）
A. 不利于调动下层的积极性；
B. 不利于灵活调整经营策略；
C. 不利于事业部之间的市场竞争；
D. 不利于企业发展壮大。
      满分：3  分
9.  公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？
A. 责权对等原则
B. 统一指挥原则
C. 分权管理原则
D. 专业管理原则
      满分：3  分
10.  某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
A. 总经理与副总经理不信任下属；
B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处；
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则；
D. 总经理与副总经理有矛盾。
      满分：3  分

二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1.  非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ ）。
A. 影响正式组织的变革
B. 影响命令的畅通
C. 束缚成员个人的发展
D. 影响信息传递速度。
      满分：5  分
2.  主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。选聘的依据可概括为（ ）。
A. 职位的要求
B. 外部就业压力
C. 主管人员应具备的素质和能力；
D. 曾经接受过培训的员工数量。
      满分：5  分
3.  扁平结构的组织具有的优点有（ ）
A. 信息传播速度快
B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导
C. 有利于下属发挥主动性和首创精神
D. 信息失真的可能性小。
      满分：5  分
4.  组织设计的原则包括（ ）
A. 因人设职与因事设职相结合
B. 统一指挥
C. 人人有事作
D. 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职。
      满分：5  分
5.  哈默和钱皮在《公司再造》一书中所指的“3C”力量是（ ）。
A. 顾客；
B. 竞争；
C. 变革；
D. 文化
      满分：5  分
6.  影响管理幅度的因素主要有（ ）
A. 管理者和被管理者的工作内容
B. 管理者和被管理者的工作能力
C. 管理者和被管理者的工作环境
D. 管理者和被管理者的工作报酬。
      满分：5  分
7.  下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）
A. 有利于促进企业的竞争
B. 有利于节约成本，减少机构的重复设置
C. 有利于企业及时调整生产方向
D. 有利于维护最高行政指挥的权威
E. 有利于维护组织的统一性。
      满分：5  分
8.  消除组织变革阻力的管理对策有（ ）。
A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱
B. 创新组织文化
C. 创新策略方法和手段
D. 加强流程改造。
      满分：5  分
9.  下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有（ ）
A. 主管所处的管理层次较高
B. 计划制定得详尽周到
C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强
D. 下属的工作地点在地理上比较分散。
      满分：5  分
10.  组织变革中，来自群体的阻力包括（ ）
A. 利益上的影响
B. 心理上的影响
C. 组织结构变动的影响
D. 人际关系调整的影响。
      满分：5  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  直线制组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  “三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分