北交11秋学期《质量管理》在线作业二

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）V 1.  （ ）是指不能连续取值，或者说只能用查数的方法取得的数据。
A. 计量数据
B. 计数数据
C. 意见数据
D. 可观测数据
      满分：2.5  分
2.  质量管理七工具中反映信息最多的是（ ） 。
A. 直方图
B. 控制图
C. 检查表
D. 分层法
      满分：2.5  分
3.  根据ISO8402的定义，（ ）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
      满分：2.5  分
4.  质量管理在日本得到广泛的推进，( )起了很大作用。
A. 菲根堡姆
B. 戴明
C. 朱兰
D. 休哈特
      满分：2.5  分
5.  （ ）是指控制不力而导致不合格品的出现而发生的损失。
A. 控制成本
B. 显见成本
C. 故障成本
D. 隐含成本
      满分：2.5  分
6.  “少数关键，多数次要”规律主要应用于（ ）。
A. 控制图
B. 直方图
C. 排列图
D. 散布图
      满分：2.5  分
7.  AQL的确定一般是按照( )。
A. LTPD
B. L（Q0）
C. L（Q1）
D. LQ
      满分：2.5  分
8.  （ ）即从已经形成的结果追溯到影响因素的控制。
A. 顺向审查
B. 逆向审查
C. 抽样审查
D. 全数审查
      满分：2.5  分
9.  （ ）是调整型抽样方案设计体系的主要依据，是消费者和生产者双方都认为可以接受的最大过程平均不合格品率，是可接收的连续交验批的平均不合格率上限值。
A. SQC
B. TQC
C. QFD
D. AQL
      满分：2.5  分
10.  美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展出现于质量管理的( )阶段.
A. 初级阶段
B. SQC阶段
C. TQC阶段
D. 全面质量管理阶段
      满分：2.5  分

二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。）V 1.  质量总成本曲线的控制区是 。
A. 故障成本>70%
B. 预防成本<10%
C. 损失成本=50%
D. 预防成本=10%
      满分：3  分
2.  4．质量成本包括以下成本要素 。
A. 返工损失费
B. 检验设备折旧费
C. 质量体系认证费用
D. 索赔损失费
      满分：3  分
3.  质量管理的战略目标应涉及的项目包括（ ）
A. 产品基本性能
B. 竞争性能
C. 质量改进
D. 不良质量成本
      满分：3  分
4.  全面质量管理的特点包括（ ）
A. 全面的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全员参加的质量管理
D. 科学的管理
      满分：3  分
5.  提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）
A. 减低差错率
B. 减少返工和废料
C. 减少检验和试验费
D. 减少顾客的不满意度
      满分：3  分
6.  4M1E中的要素有（ ）
A. Man
B. Manufacture
C. Material
D. Machine
      满分：3  分
7.  3. 为了增加使用者的信心，休哈特控制图在设计时主要控制 风险，判断异常的准则主要是针对 风险。
A. α
B. β
C. 生产者风险
D. 消费者风险
      满分：3  分
8.  质量目标的来源包括（ ）
A. 市场推动
B. 技术和竞争推动
C. 人类的内在推动
D. 社会要求
      满分：3  分
9.  美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（ ）提出的。
A. 休哈特
B. 戴明
C. 朱兰
D. 道奇
      满分：3  分
10.  7．2000版的ISO9000族标准包括： 。
A. ISO8402
B. ISO9001
C. ISO9003
D. ISO19011
      满分：3  分
11.  控制图判断异常的条件包括( )。
A. 连续3点中至少有两点接近控制界限
B. 中心线一侧连续出现5个点子
C. 点子集中在中心线附近
D. 点子呈周期性变化
      满分：3  分
12.  以下属于八项质量管理原则的有（ ）
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 内部管理
D. 持续改进
      满分：3  分
13.  属于特殊检验级别选用的有（ ）
A. 单位产品价格较昂贵
B. 贵重产品的破坏性试验
C. 检验费用特别大
D. 产品生产过程比较稳定，质量波动较小
      满分：3  分
14.  质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )
A. 全数检验
B. 进货检验
C. 工序检验
D. 生产操作检验
      满分：3  分
15.  质量管理的两个层面包括（ ）
A. 战略层面
B. 业务层面
C. 宏观质量管理
D. 微观质量管理
      满分：3  分

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1.  10.X-R图在对收集数据进行分组时希望组内差异仅由偶然因素造成，组间差异主要由异常因素造成。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  抽样检验的优点在于结果可靠，能够提供完整的质量数据。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  9.因果图又称为鱼骨图。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  如果质量比人家差，价格比人家低就可以。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  “6б”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
11.  单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
12.  质量决定产品的价值,需求决定产品价格,但价格永远围绕价值波动。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
13.  缺陷根据严重性一般可以分为三类：致命不合格品、严重不合格品、轻微不合格品。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
14.  如果某个项目达到了ISO9001的要求，那么必然同时满足ISO9002和ISO9003的要求。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
15.  双次抽样方案必须根据第二次抽样的结果才能判定。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

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