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一、单选题（共 8 道试题，共 16 分。）V 1. 熟人推荐的方法，适合的范围比较广，既适用一般人员，也适用于企业（ ）人才招聘。/ q; Q m8 d* y& E
A. 领导1 ?0 Y H% F, E& R% h6 [
B. 技术- @1 _5 |6 _" W& X& l5 m
C. 管理6 f; m+ T1 Z- b" N
D. 专业
6 }' W1 u- \6 [- D* A 满分：2 分0 C- y. B o% ~! B/ m! @
2. 一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增强企业竞争优势的首要问题是（ ）。
2 y3 E' g% |6 J9 X% {; X% XA. 目标第一
5 c! b2 {% B& b1 J& g1 WB. 考核第一
! l, Y) H/ M* b6 ~! M4 D: cC. 安全第一: f8 a: @, g/ X. V0 g
D. 收集资料第一6 n5 A2 n0 D% k ^( l; p3 o
满分：2 分
6 ~9 ^8 [4 R5 o" h3 i3. 绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成为（ ）。
% s4 v; F1 N0 X5 bA. 工作岗位分析- ~/ N: Y) K( a1 }( z
B. 明确岗位要求
/ c& G, C* D+ e. g! u# I9 yC. 建立企业绩效管理系统
8 n$ e1 A% o; p/ MD. 建立企业绩效评价
3 m, W: _1 Z9 B! f% W% O6 e& W 满分：2 分
' M: s2 K) O# J4. 内部招募能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息的方法有（ ）
5 y2 V# B% }1 S: l7 `: r# EA. 布告法 I# x! j+ x* m ~0 Q
B. 推荐法
. a% e( r$ \; mC. 档案法
; U2 b2 B- u- C" nD. 考核法; M5 c6 i% M Z
满分：2 分: S) P9 H8 A, R9 r; V' l
5. 薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的（ ）间保持着什么样的关系。
) r& Z6 M& l0 j) e; F+ UA. 工资总数目3 K2 m0 b+ Z+ k8 ]% ~' s1 K( ?
B. 下一年度薪资
. |) y8 `9 [ B, F% C6 S3 bC. 账面薪资
! ?- d! `8 V7 B4 E: @; GD. 实付薪资
! k5 B. L4 l; ~5 i/ k7 Y 满分：2 分0 [6 v0 a( R: N
6. 关于发布广告，下列描述不正确的是（ ）。
8 |6 `! l$ u, g+ |A. 广告是内部招聘最常用的方法
& H$ O# Q z) XB. 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘+ J: w& L$ o/ t& k9 P" Q& F4 I
C. 工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
0 n4 B, y2 y% l, z/ YD. 有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
B# E+ v8 o" \' H% i 满分：2 分
( B4 o2 H" W' p) d, h4 u0 c$ ^7. （ ）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法。6 O: L+ k- P+ H6 e7 |
A. 直接薪水法
4 x( S) f$ X( bB. 市场定价法8 T5 G3 }7 m- h5 Y: g
C. 直接佣金制
$ b9 `5 [% x0 ?# G; S3 \! ^D. 二元薪酬追踪系统" r7 o. o9 q( N4 \7 u ?$ k
满分：2 分& \$ n# y$ u! E- d5 v; e
8. 战略规划是企业人力资源具体计划的（ ），是事关全局的关键性规划。! N0 D: u. a' y& I# j
A. 组织
$ R6 ]# M2 k1 p$ DB. 核心
& v0 y6 m7 R- |# c \" eC. 制度( I+ a3 e2 a* g! X
D. 规章7 C5 q: v. i$ r1 Q- K
满分：2 分
7 _9 ]0 k% {8 C& \4 u: h3 t
# h0 l- G0 Z8 K1 \二、多选题（共 22 道试题，共 44 分。）V 1. 根据人际关系哲学提出的工作设计方法包括（ ）等内容。
: A7 w/ s6 q9 \. g/ ], qA. 减少工作量8 V( u0 Q* `! S4 i% G
B. 工作轮调/ t6 t- i4 H/ h% ~2 f
C. 工作丰富化
/ t* Z+ i6 l3 Z; Z4 v& ~D. 工作扩大化; C% G5 x: }: ] G$ K X
满分：2 分
# c( D8 i2 m" v3 o5 R2. 当我们将公平理论应用于薪酬制度，可以得到三种公平的表现形式，即（ ）。
7 E4 v2 W7 Q) k8 Q+ ^- W( y" {A. 外部公平
- v9 `* H/ y1 [: z7 k" b9 lB. 内部公平
4 U3 l: y5 R9 N, y! g, g/ ]: u; }C. 员工个人公平& z5 m9 I( ^! ?) V) x
D. 企业之间公平/ [1 `1 r3 k1 J5 j
满分：2 分
$ ^- Z5 L: _7 G. O( v( U) O( Q! Q3. 工作岗位分析的内容包括（ ）。1 I3 c% b- x3 t B4 m: N) x
A. 对岗位存在的时间做出科学界定
& L2 v+ d, \& s- E' X0 Y6 cB. 对岗位内在活动内容进行系统分析! f$ u$ x& M: Q6 n4 J4 Z
C. 明确岗位对员工的素质要求- A4 m9 f; z c9 ?5 ^; x
D. 提出本岗位职工所应具备的资格和条件、制定工作说明书
5 i8 y6 L4 _6 _0 q I* f& A 满分：2 分
5 _3 @; |% R$ M8 `4. 定量的工作分析法主要有三种（ ）。
7 ]; U; ]- \5 f# YA. 问卷法% H p% o/ z6 p0 K" @/ P$ c2 s; v% ]
B. 管理岗位描述问卷方法
* z1 {6 a% Y9 B& w* OC. 功能性工作分析方法
+ L# j- K* r4 B/ T! rD. 职位分析问卷法& G) B8 b% Q, ?% L8 g, _
满分：2 分1 a) q+ ~* d/ R! ~: A R1 F
5. 人力资源计划过程包括（ ）。
7 I8 O' o0 F' r/ K h: bA. 行动方案制定8 b2 F% {3 M, T3 G- @% @4 V. y
B. 了解供需情况
1 G! w' }) B8 x9 k9 _6 gC. 人力资源的战术计划
9 g) D! c2 R9 p6 L( x9 M) G# pD. 人力资源的战略计划
$ h- \( L$ b+ j$ n8 a 满分：2 分 i; L$ C8 `$ p1 W# _* n
6. 关于提前退休的下列说法中，正确的是（ ）。
- H; R, u% J ~7 H8 iA. 提前退休可以由企业首先提议# q6 A; U& t8 N# C# e
B. 提前退休是解雇的一种替代方案& g! R) H$ m$ w# M8 Q' L
C. 对企业而言，实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担- v3 A; W+ G% s, w1 R$ u8 r" T5 d
D. 提前退休可以由个人首先提议
3 U+ C1 Q3 I& v 满分：2 分( V2 ~! J1 n0 v# ~' z( m; L7 J
7. 下列属于网络招聘的优点的是（ ）。
, u* Z- D2 }& ~( G* K9 q+ Z& UA. 成本较低
" t1 H' {- o1 ~6 V i& M* m( B, DB. 选择余地大
! }; z2 ]1 `1 {$ {$ q3 aC. 方便快捷( H: r3 J4 M, I# y8 g! i. K s3 Z
D. 不受地点和时间的限制，涉及范围广
4 M% W: Y5 c3 T. m- b1 x& z 满分：2 分
' u) Q1 |8 l, h1 q8. 绩效管理系统的设计包括（ ）。
( ~2 j2 Q3 \* m/ g- T# E" p7 MA. 绩效管理的目的/ P) M5 M; P. o2 l* E# C& p: L
B. 绩效管理设计的目的
- e: ]! m& Z' H1 o% m: YC. 绩效管理制度的设计
f2 R# @" {5 P' l7 u; UD. 绩效管理程序的设计5 _+ o0 w% b& k2 V. y' f' E) g' z
满分：2 分- z5 ]) R! h0 N, H9 S8 q( j4 J
9. 人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段（ ）。
' b( W$ l O! ] o% H$ }# K' |A. 手工艺制度阶段 Q* U1 E1 _% h" ^- t
B. 科学管理阶段/ d* }% I7 s* u3 k# d
C. 人际关系运动阶段
% f8 v6 o, L8 f' e0 ], i) e0 jD. 组织科学—人力资源方法阶段: Z, D2 b. p8 N+ \3 w4 v# f
满分：2 分; n) Z+ w( p4 p; g9 r r
10. 成功的绩效管理主要由（ ）组成
6 D& x$ W( T+ `0 h+ `+ ]6 M" jA. 指导9 K, [: t, k Y: i8 ^% M% }
B. 激励
* \+ L: o' ?$ D: X* GC. 控制、奖励* b/ U; h$ w' L# x: U; n5 o9 y* {
D. 监督3 B7 b3 D$ {5 N( R7 w
满分：2 分( L C* l; N: w' w3 y- G
11. 选择招聘渠道的主要步骤包括（ ）。) t7 J8 v+ n" C; B6 ?; H
A. 分析单位的招聘需求
7 P. B: ?' A. \% DB. 分析潜在应聘人员的特点
1 p8 A; \# U6 }2 n8 _) N. _C. 确定适合的招聘来源
/ `. g2 b7 O% ]) i/ ID. 选择适合的招聘方法" c. x9 o8 U2 F4 g2 N! U
E. 选择中介招聘
6 H0 ?- W" d1 q( g: h2 r 满分：2 分
! R- d$ }7 J$ T/ F9 T$ p$ ^12. 常用的内部劳动力供给预测的方法有以下几种：管理人员置换图（职位置换卡）、转换距阵（马尔科夫方法）和（ ）。
, x- R1 k7 s1 a* P. V5 v2 cA. 技能清单! D: l' t' G. o( e! Y& j/ N
B. 人力接续计划- s. G( v& Y& u2 j0 o$ r
C. 人力资源信息系统# P! @9 ~' M5 n4 f& K3 E1 J# M
D. 外部劳动力供给1 Z% B0 i5 P: s$ o+ J
满分：2 分% A' F v% a; [3 |. T
13. 跨国公司实施国际人力资源管理的模式有很多，其中最有代表性的有（ ）。. g. q# T5 D- M7 G4 w
A. 民族中心主义原则7 H( ^6 k6 e9 Z b
B. 多中心主义原则, f8 c V2 N. b8 a" Y7 N
C. 地区中心主义原则2 ^5 r8 l3 c; C; I! [, ?
D. 全球中心主义原则
" N- b g6 ~, ^8 g 满分：2 分
" S7 Z; W# N8 q' O0 r14. 根据客观标准对员工的行为评价的方法包括（ ）。! S$ M' @" y1 F
A. 行为关键事件法4 l7 ^# T' \9 ?% k( l* k
B. 行为对照表方法( `7 j3 @% X; {" ~( y
C. 行为锚定评价法4 Q7 t7 v* N: n% U4 g
D. 成对比较方法+ i+ g' y# ?5 `7 v; V( C9 T
满分：2 分
" t* I' e+ R) ?15. 在求职过程中，大学毕业生所采用的取舍标准可以划分为（ ）。8 Y/ v3 d( x1 O. i- ^4 d# z/ f
A. 最大化标准
, d5 Q- x0 z8 wB. 满意标准0 K9 b7 j% H: O
C. 有效标准7 N1 V9 S& L$ [8 L8 U- h7 L
D. 工资标准* p& c& e1 n$ z9 q2 W$ M' P
满分：2 分
0 r( f% j$ W- |$ K7 y16. 从面试的组织方式对面试划分为（ ）。: R4 J7 E) l2 x. u( m X
A. 系列式面试
4 [5 I$ |; h8 T/ PB. 陪审团式面试
5 l5 O/ Z4 j3 fC. 集体面试
Q2 q3 X% A; A; p. PD. 压力面试% W' m! I% ?, U! G3 ?
满分：2 分
9 U/ L+ X/ R2 l$ e4 p17. 培训需求分析一般可分为（ ）。5 { @" j4 k1 u/ K. s' y" W, H
A. 战略层次
7 E6 T ~% W2 t1 pB. 战术层次: X8 C, Y: P; C2 }* x- E4 g
C. 员工层次4 y) Z4 Y3 a) i: e; P$ V4 X
D. 组织层次和员工个体层次
* c$ h$ y; [* j3 _% g! I( B& |$ n- D 满分：2 分* f8 m1 ?" Q, g( v' g m
18. 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ ）。
, d f4 p! r8 K0 rA. 语言简洁
7 m. V5 [% p+ O& `! QB. 问卷填写者必须署名
( a% n" A8 e$ @! V' lC. 问题清楚明了、多采用主观问题方式
$ b6 Y: r \% |# `' C( |D. 主观问题后应留足空间来填写意见) W; D* M- _% l; f, N6 s/ l
满分：2 分/ ?! _0 I9 P" T, u8 k" j6 S& A
19. 人力资源管理的主要内容包括（ ）。
% O2 k, T- b0 D6 T* _" r# ZA. 吸引( Z: ?) P b' o! {" M
B. 录用3 _2 I4 P" }8 s3 }2 N
C. 发展
1 Y( @# G7 f5 d) UD. 评价8 n/ I0 i! @) y" D
满分：2 分
/ _8 V. P8 e$ I: R20. 下列属于简历中客观内容的是（ ）。
" d0 b+ M* t1 f5 dA. 个人信息2 ~8 [3 F2 H) t' t
B. 教育经历( _ U! N7 M: v
C. 工作经历8 M3 e6 {7 N& |" Q7 c
D. 工作业绩3 b* l/ {% H& M8 K+ h, z
E. 对自己的个性描述
5 W; p$ O# J* x5 o9 j. C 满分：2 分7 [# @: s* K% n; h2 J+ y3 A
21. （ ）能使员工愉快地投入到本职工作中。
5 R; e! f& {2 ^' |7 eA. 通过工作说明书，通过岗位规范3 k" B5 }* k( S( e8 D" b
B. 明确自己工作的性质3 }; a1 M5 R5 n* Y3 {! r% G
C. 明确工作权限和职务晋升路线% E `# F$ t+ r! ?: R0 D
D. 结合自身的条件制定职业生涯规划# I, ?6 j1 L% o5 H
满分：2 分* R2 A0 ?2 s+ p$ H3 X$ i
22. 环境层次的人力资源计划的标准包括（ ）等。
: |3 b1 `/ x! s! D# HA. 员工专业水平
5 G: N' s: P( q8 VB. 社区的态度和看法
. `; V. q( O) W+ O; I' tC. 政府的机构评级6 ?, b! x, n I2 S) ?
D. 财务标准
4 h, i8 e* x' ?" V0 c# o" \; }( y+ A 满分：2 分
7 ?# k# C7 A+ k9 g* ]. O' Y
1 u) ~+ ?7 c; i0 ?" w" r+ |4 ^三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 目标管理是一个程序或过程，是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标（ ）。
! L5 w- B# J$ ?, O3 [9 e; bA. 错误
6 z8 w) D4 h" r2 O- vB. 正确
6 Z. j- O# X$ m! v 满分：2 分5 b$ C3 f+ w5 t/ m2 d* n
2. 目标管理所确定的目标是企业的最终目标（ ）。
+ Z# ^. }/ N& r( RA. 错误
, t5 h% G$ l' ?% D2 g' j8 z+ fB. 正确
6 {. {/ u- [9 o 满分：2 分
/ {9 _" C) M6 q4 g) W% @3. 人力资源管理中有一句名言是以人为本（ ）。
4 W/ Y3 ]" b$ Q/ }! {5 TA. 错误' Z" h5 W b Q1 x' W
B. 正确' y: N; l. H4 ~4 U$ r/ m7 s( `' @4 E
满分：2 分2 X2 {1 n% g& h1 I U# z
4. 公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起（ ）。
6 O- G+ X& Q, }$ WA. 错误
" `+ f! o) d$ h' F$ e; o1 }B. 正确# b, g+ `' R2 Q5 X1 A1 t
满分：2 分& M7 C+ x6 V5 D. K
5. 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是先培训、后任职的原则（ ）。' m) |! F/ \+ o E- x% h
A. 错误
+ \ U% }3 s/ K4 z9 kB. 正确' Y0 z8 U5 b. S3 g' P
满分：2 分
* Y! Y1 t7 }& ^) T2 s/ m" w5 k6. 战略规划是企业人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划（ ）。
8 ^5 W8 C! v+ U8 mA. 错误# t( ] _7 h; e# W! v
B. 正确1 ?' H6 @9 X( u8 f7 q& F+ I5 h3 _( l
满分：2 分
+ T& v! m0 L1 j G+ T/ d7. 高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行（ ）。& [4 [$ ^9 R& `+ a7 J
A. 错误
3 F4 y f. r4 @" X5 U5 ^. k* BB. 正确! A& l) A8 u, y0 Y! N! v, s
满分：2 分
5 V, E/ B- X! ?9 [- S8. 绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成为建立企业绩效管理系统（ ）。 p' G5 R" q; ?, ], i G
A. 错误2 I* [: ^. z4 j9 K7 U
B. 正确
# e( c$ g# H' ~! E9 t' p- L! R% S 满分：2 分
+ v* g# j5 R& I- o6 s9. 内部招聘一般不会产生近亲繁殖的问题（ ）。
) k/ {& q- s- ^" JA. 错误
( V5 N1 |8 x# u- MB. 正确
7 n' Z1 t' b0 V/ Y 满分：2 分" ?9 Q1 x) k% ^! ?2 }
10. 技能薪资是根据工作岗位的价值来支付报酬的（ ）。
' D+ w3 i3 I" O$ n( ^1 }A. 错误
+ b3 Y& H, ?0 w0 ^0 jB. 正确
0 \7 `4 L0 z6 q( ]+ s9 k7 E6 M 满分：2 分
! x& m( k& O; |11. 培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的稳定性和现实性（ ）。
" ]; T; I/ H. P+ W+ a: aA. 错误! b6 j$ z7 r& ^& D7 ~
B. 正确7 ^. f7 R; [2 g' x3 @' Z
满分：2 分
5 h, P" ]+ u) `3 j% c$ k12. 岗位设计工作的内容不包括劳动关系的改变（ ）。
' S0 ^/ O; A6 f" ~ q, Q8 Q, ~ YA. 错误8 a( M# U2 g1 {" X
B. 正确, h9 P+ W, q1 G3 f a
满分：2 分
* s% Q) \# M7 T( H# d2 k! A13. 对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定（ ）。
( P- a5 r+ e% E) m# S$ kA. 错误
! p( X5 r! S; T6 F' z& QB. 正确" Y; ~7 J+ {, {, \
满分：2 分! V% J) i7 U; N
14. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度（ ）。
# ]" \0 s7 h7 n* z: h# YA. 错误
0 B9 E- e" @8 C3 HB. 正确# I; g, U7 w) ]$ a2 @: a4 Y$ r
满分：2 分
& Z, r3 ], Q" o% G/ n15. 内部招募通过推荐法能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息（ ）。% x' q. H4 F4 s+ L7 i
A. 错误. [2 g# k. P$ p" S$ a1 l. q
B. 正确4 t% ]0 B5 `" a4 u6 E
满分：2 分
5 K V2 s5 \2 y; q, H5 ]( }16. 对企业而言，实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担（ ）。
, V* T7 ^0 Y! o! \3 LA. 错误" V# d" h* S# K; ^& U' x
B. 正确- c0 D! G* B/ c8 \% s) A
满分：2 分, T, s6 q) Z& O/ I4 S5 ]% g
17. 人力资本水平既定的某位员工在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率，这种生产率的变化主要是由员工所受到的激励程度引起的（ ）。 q7 G/ u! N7 [/ M0 Y9 ~1 Q- O
A. 错误
8 @' `9 P' a0 D( C/ L2 e* NB. 正确
9 d3 B; P; i2 U5 A4 Z( \ 满分：2 分/ y; f% a! V/ A) a1 S
18. 内部选拔还可能导致部门之间出现挖人才的现象（ ）。" v1 B7 {) Q5 P3 b; }' I) S% j
A. 错误6 V9 k2 r$ }2 e3 Y! Y
B. 正确$ Z# j# n. S) O) f3 D4 N, a2 ]3 Z6 T
满分：2 分7 i. |+ Z7 c( f
19. 校园招聘也称！！！招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式大规模招聘牧人员（ ）。% ]2 \0 \! I4 ], e7 C8 |
A. 错误/ R7 b' E! q" A7 ~
B. 正确
$ O( ^( s# v- Y2 {! R& d8 ^& q 满分：2 分
" [2 _+ ?3 W ?' H N" S+ X5 L) | [8 a$ L20. 面试不能够考查内在潜力（ ）。
! e- ~. j; }+ {/ P& T* RA. 错误
+ N! n/ _+ P/ y0 y; M( p" y0 k( E/ o3 pB. 正确
! S/ s- H" T. q- s 满分：2 分 $ G/ e" I1 R2 [
% l! v# W6 F" Q& M7 J" a! v* T
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发表于 2011-10-29 19:30:27
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