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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 营销渠道的管理大多是( )。
$ f$ B i$ J6 d- M0 C8 |, xA. 企业内部的管理) d) P3 R5 S/ J$ @
B. 企业外部的管理
0 h4 w7 B u) z+ d: W. PC. 跨组织的管理
: s% _. y6 x) H( H9 m5 @D. 跨行业的管理; {1 b1 `1 Z7 \# o
满分:2 分
4 c$ K( o# K6 D3 l0 @2. 下列渠道参与者中,哪一个是成员性渠道参与者( )。
6 r; h ]# `# p7 PA. 生产制造商0 `% C! ^6 m/ _ r- q
B. 广告代理商- p; Y) u _# _# z$ M
C. 市场调研机构
; S8 V3 z; u8 B( v7 m/ O8 ?6 ID. 银行
Q( X7 {) O/ [6 \ 满分:2 分) U7 O) S% E" g- a( y6 g$ Z! f- B
3. 实践中,渠道控制的重点,也是特点及难点所在是( )。
8 h) y+ @9 O/ x6 ^. h. GA. 公司渠道结构的控制
2 Q8 k6 k8 h0 b8 M! j2 }( gB. 中间商渠道结构的控制
5 j! z* Z: d7 h9 ]3 L5 xC. 市场交易渠道结构的控制: d- w/ y$ G# Z7 X. @1 X! f. R
D. 多渠道结构的控制
- r3 B( i$ b8 O1 ]4 \) X 满分:2 分
0 V' x5 s9 U5 Y. h+ v: |: S4. 渠道联盟的核心变量是渠道成员之间的( )。
+ I' a: W: |3 c+ ~; J) M% M) SA. 利益
0 ^. G# g: x$ L& OB. 目标1 V8 r7 U( l f c5 s. p
C. 权力
5 S9 F1 ?/ U0 y/ h1 [% v ~- e. Z9 qD. 承诺' h# ?' {4 U# {5 y' H/ R
满分:2 分; E; ^7 j ~3 R
5. 将营销渠道分为以生产制作商为主导、以零售商为主导和以服务提供商为主导的营销渠道,其标准是( )。- ?+ f8 D2 U, f5 F' F, p
A. 行业对象不同
2 z* T _* ?: jB. 企业对象不同5 I7 `% D) [3 s2 c
C. 渠道主导成员不同
0 o4 H E7 e9 t; QD. 渠道与成员不同1 i4 Q8 S+ c4 N7 n8 B
满分:2 分
6 w" a6 H9 L4 O6. 营销渠道是指产品或服务转移所经过的( )。
, k& G2 i" l9 }( F7 g! rA. 路径
6 b. V/ _9 a1 ~' C8 dB. 表现5 [3 U$ U5 h. G
C. 方法
' I& q& N v3 b- K7 ~D. 过程; ~, U+ u/ u/ U5 R
满分:2 分( n* l5 i% a- a1 `
7. 特许经营是一种( )。( t* u. e0 e# ~ e2 f* ]
A. 管理型垂直渠道系统/ F' J* F2 E9 W# |% e* t& S
B. 契约型垂直渠道系统
& v c5 c- M5 L# gC. 公司型垂直渠道系统
( ~7 ~0 r9 v' w: WD. 水平渠道系统
' I) q. A$ Q" q& r; P; k. t) b" h 满分:2 分0 _8 T2 O& \5 Z& F2 `4 E) m! D( q
8. 下列营销渠道中最原始的营销渠道是( )。! l# _8 C: ]( x) @9 j- I. l
A. 合作采购$ p$ V! N5 j; R3 i. O& M& q/ q
B. 上门推销9 u- f; C, ^2 b2 C
C. 自动售货- a9 Q; b/ ]8 {, l
D. 特许经营
: G, q+ C8 h R7 P% ? 满分:2 分
h( e5 O0 S* [4 C9. 以薄利多销为基本动机的渠道策略是( )。 M% T. }& U% T, @# j) [
A. 密集分销
+ a# Y5 M) D1 F& z" i7 DB. 独家分销0 t* r5 ]' ~! ~+ B" v9 v
C. 选择性分销
h% V; d7 A& e5 p* Q4 SD. 定向分销) t2 @2 \6 L- R- }" ?
满分:2 分, e( R% k6 ?) G" v
10. 营销渠道管理主要考虑的管理与控制对象是( )。) A$ U0 X4 P, I$ z
A. 渠道参与者
9 y) z3 ]6 Z, E9 o( I! qB. 成员性参与者
* D, q: g8 H( b s/ nC. 非成员性参与者- ^. A; y0 ?$ k2 p' ?% W
D. 渠道中的产品或服务' f9 j* `# i. r+ I; \( l! T
满分:2 分
6 c {0 G7 z& _ i; P2 h5 O11. 相同类型中间商的数目涉及渠道的( )。
* U2 f, P0 U3 U$ L. UA. 长度3 h/ N" s, d6 d2 T: k
B. 宽度* v( L5 t- Y( N) I4 _0 t: ?4 W
C. 强度: P" H; f z" J
D. 高度5 n8 c) G, v( I) [/ K1 P+ S
满分:2 分9 M) _9 a" ]* P, D; n' R5 s
12. 渠道成员为了自己的利益,违反合同约定的经营区域而进行越区经营,对其他成员和整个渠道造成损害的行为,称之为( )。& l, h; e4 m; O# ^# W
A. 违约行为
d" z" A; x I! O: D& \9 W8 [B. 竞争行为
: f3 A, ^. k. ~. xC. 违法行为
, ?3 Y: D* t# U- [) W, ID. 窜货行为# A: m* h. H. m' Q
满分:2 分
3 ~0 ~! n A* H& k8 Y: r4 K2 y13. 实践中投机行为易产生于( )。* Y' R! r, Z+ f
A. 直销渠道
5 q7 O- ~: V& N1 | zB. 中间商渠道
r( E5 q9 p! l6 X) {2 @+ e) s7 VC. 密集分销
! u. t, L- c* H ?D. 选择性分销
; o6 N& z8 Z0 ~. E6 P) g1 ~ 满分:2 分, e0 p2 O5 I4 D& D" D3 }4 j4 F) ^1 T
14. 渠道冲突的前提是( )。 V+ W6 N6 c: k* b/ C4 u
A. 渠道依赖
- W9 g! }3 C( _# ?& \B. 渠道合作" e/ f- V; z8 E) |& r1 Z
C. 渠道竞争' A% w+ b8 G$ h
D. 渠道矛盾
7 j0 X" i* z. L8 I) ?: C& R* C6 H/ U; G 满分:2 分 k3 V3 N, n% C* c
15. 电子网络渠道产生的基础是( )。
8 O. T! p1 b( i. [A. 经济全球化! L9 H! _5 {0 I& _, u
B. 知识经济的发展" E: E5 d$ |' W7 u5 ?5 Q
C. 技术的发展9 D: J9 y j! ^6 q+ a
D. 互联网的应用与普及
) p9 j9 w% L* U 满分:2 分/ W* d* i2 i) n
16. 渠道领袖的指导作用,较多的实现方式是( )。
7 u' q! g4 T1 ]" SA. 渠道领导" p9 k* S [: j/ e* x
B. 渠道先行
$ U' v& C, l# Z/ fC. 渠道沟通) p/ H5 z1 z" P+ E; [
D. 渠道激励" A! q' p, n+ J- ~
满分:2 分
7 t) v" R! Z, i2 Z2 D# X3 S- H17. 我们将渠道设计与组织统称为( )) ?2 e4 E9 q8 H: e- J
A. 渠道控制/ d( W* g% ?* h' l6 S: k- r+ K
B. 渠道规划
4 h& M) e2 b8 }( ^0 z1 t2 @2 VC. 渠道结构管理
6 [$ f/ |, n# t6 a; X7 c9 M# D" OD. 渠道策划
' i8 p5 a6 V6 W- _8 p7 c6 Y% o 满分:2 分
8 y4 W- I+ @) \, s$ X18. 近20多年来,渠道权力正发生着这样的变化( )。
! c" c1 S& U( K; ^& \' hA. 生产商向中间商转移
( f- x4 s, |4 Y! w3 x2 \3 d) o( SB. 消费者向中间商转移
, b1 q, r7 e# O) r: c# J v7 zC. 生产商向消费者转移
. `5 E$ [$ m, E- x! \; vD. 中间商向生产商转移+ D: O1 Y) A6 c# R
满分:2 分
+ u; b3 ~, N$ d5 h- T, \# J19. 渠道管理的具体内容是( )。& Q" o4 {% h2 X6 S# Q ^
A. 渠道的各种功能流: A! G& x2 `) Z8 ~
B. 促销工作
- n9 z: a" R3 \) P2 @. yC. 实物交换( H& V, _3 Z: X
D. 信息交流, M+ j2 b0 d% y* x# E
满分:2 分' b4 y: } b$ s; \% x, I$ ]0 z/ W8 ?
20. 渠道设计的重点是( )。
! ^. ^8 d# v0 j3 vA. 渠道的长度
& T) H9 k( ]. v- t! J1 n# M% PB. 渠道的密度
# ~# c( R+ L6 J* jC. 渠道的强度
& i; F% z7 ]$ G+ Y! |9 uD. 渠道的高度) V4 H4 m! o/ y; O1 [
满分:2 分
# \4 ^8 Z, n8 r1 a) e" m- m5 _9 N2 M& m0 F0 _# T
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 选择渠道结构只要涉及三方面的决策( )。* ]+ c2 [2 [. ^: z1 D( s
A. 渠道的长度. u0 m) M) e; t$ `
B. 渠道的密度( `/ F, O. u- Z1 L
C. 渠道中中间商的类型
: \" {. D% a8 x4 I- OD. 渠道中中间商的数量+ D' ^, y. ~" y
E. 渠道的高度; K" r0 a; b8 |/ i/ d
满分:3 分
0 Y4 C' u% f8 N% H8 m4 j8 b2. 下列渠道参与者中属于成员性渠道参与者的有( )。
4 O! }& h& d) ~3 W/ ^, hA. 生产商
. m& L6 |- c: V6 U& o' NB. 广告商
% e; I5 \3 v) G TC. 银行
6 G% S' B1 Y' P3 r4 I- w/ KD. 批发商
* A' b% R/ l0 U# Y$ y- sE. 零售商( K8 @& U# @8 o: ]6 M
满分:3 分
! I$ ~3 n$ @0 C: V& i! z3. 电子网络渠道的构成要素有( )。
& \& N$ |. m! R! N' HA. 网络前台系统
$ V0 F5 |" @8 L& G% P4 I+ q4 qB. 网络后台系统
; Z( V4 S% V" r& pC. 外部接口系统 g) }1 y# X" R- N9 |; A4 [
D. 内部联接系统0 X) u0 g7 E: g8 X
E. 网络维护系统
8 g1 `4 V9 o. _; D+ W 满分:3 分
$ F) d; J a3 m; e, R9 {" L4. 常见的直销渠道形式有( )。9 F! ~! H+ d' o" @: n9 m/ {/ Q1 e8 R
A. 上门推销
b. H6 Z2 O1 V# R- E* vB. 邮购
4 S" p1 |% k6 o x3 e7 W) a: e+ GC. 电话营销! W( c# m' _$ v) n- J8 o
D. 电视直销& `* a1 P/ S3 l6 W9 {! x& G5 G
E. IT网销售
) C4 g8 G) `$ w- |- |7 Z 满分:3 分
7 n7 r1 o% D% B) x! D5. 营销渠道的功能在营销渠道中,表现为各种各样的流程,如( )。
) d1 h; R* s* U# \% l' uA. 实体流
$ f) C }& Q/ jB. 所有权流
: z" Z5 M; z7 Q9 P1 v& N, ]C. 风险流
2 a1 x2 w, I+ F+ ]: XD. 商品流
( v5 x0 F$ k9 D* g) AE. 批零流
8 f- v( w8 W4 x' i g. w% J 满分:3 分" u0 p5 H3 D3 R8 D
6. 影响渠道效率的主要因素有( )。- u- S- C& T+ K% B; }/ V' M; ^, f
A. 渠道结构1 ?8 H. E3 |( j6 d* R% m9 H
B. 渠道行为
3 Y9 k- W- y$ s/ ], fC. 渠道控制
! K2 j. k' K; r4 Q+ V, @D. 激励
4 n( o- ~1 n. e$ l, J0 ^E. 渠道沟通
7 s- ?* ]1 D7 u W# p' X 满分:3 分
8 y( E/ Q( x" B7. 营销渠道管理的四大环节是( )。
3 O, u/ G2 D7 W8 w2 h, w4 E: wA. 渠道设计2 ~3 f" f7 c0 Q0 L4 X5 l
B. 渠道组织
3 j& D C2 B$ ~% a8 dC. 渠道激励! Y S1 _( y6 V6 b, J/ y) H
D. 渠道沟通4 T" i2 j+ u" i2 E" U' f
E. 渠道控制0 k# p0 W6 o2 d
满分:3 分
, e0 ^- i4 r. s8. 评估营销渠道结构的标准有( )。5 d4 } f! ~5 |+ ~! q
A. 经济性
0 F* c0 Q) I% Z7 w/ fB. 控制性# [, w6 @: N! k: A( a
C. 适应性
7 ]8 X! ^* I1 h+ {D. 灵活性
' r) c" W; O2 |! q0 zE. 方便性* I6 G% _& Q6 V
满分:3 分4 z+ U I# C- v
9. 物流的核心活动有( )。( }/ K9 C3 n+ y
A. 商品运输
. W7 \6 W- x5 e5 E. @0 N9 rB. 商品存储, G" ~5 ?8 |9 B2 \
C. 商品配送# q/ _! T% v1 F0 s# K' h9 J
D. 商品生产
9 f, N6 Y% i( W% h$ a7 W4 Y: bE. 商品保质
! y9 u# t7 C; `5 F% N2 f 满分:3 分( ^+ ~5 t' E, y c- \
10. 电子网络渠道的基本特点有( )。: O& c0 {% }' c5 c9 P+ s
A. 数字化% b! n' [0 K4 r4 V# `0 m
B. 虚拟性, n* \7 Y9 ^& R: F1 x5 s1 } X5 C* V
C. 交互性
& G: N9 z: L9 z2 F+ ED. 全球性
7 z) Z f' U$ _/ c5 ~E. 经济性0 i- D+ T) o5 k$ y, B; ?
满分:3 分 $ `$ Q* F& }! m* o n+ i+ G$ v
, e6 P. b7 [& u4 i5 `
三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 市场调研机构是渠道的非成员性参与者。
" k, V0 ]7 [5 BA. 错误
% v$ d: E% ]& v( UB. 正确0 @+ n% ~& R* J% `9 g( i
满分:3 分
5 x1 S4 T% T$ ?4 Z+ H) j2. 实际上直接销售并不等于直销渠道。: m# {+ o' m5 H; y( Y! {; [9 X
A. 错误3 }. w, K; M6 V
B. 正确
+ ^4 F+ v* [- ]& x 满分:3 分* F- \& ]- \1 i+ n3 u1 K- _
3. 分销商是渠道的非成是性参与者。3 `5 X8 a7 B" Z5 v1 H
A. 错误' Y5 l% d7 d( U/ w, n5 d
B. 正确
6 E+ M+ @2 ]/ F/ F 满分:3 分, q0 J! o2 M, F; h- A+ f1 I
4. 营销渠道中,尤其是中间商渠道中,投机行为是一个普遍存在的现象。
) U7 z% D7 l; ?3 Q6 z' mA. 错误
2 k$ @! G$ a- M5 N; k) w9 ^" E% g: PB. 正确
% a8 y! F/ G+ x6 S2 z* z 满分:3 分
/ ]' y3 E. z* {# ?- B9 ]$ V- q5. 在一定条件下传统渠道与电子网络渠道是可以互补的。4 b- w8 P# ]8 O4 P0 F/ s' I
A. 错误! ~* d( p# f. O* x
B. 正确- ?4 [) i$ T2 t$ R( N n
满分:3 分8 [+ F7 A$ O J# U, G
6. 道激励包括鼓励、支持与惩罚等表现形式。% b( N, V& _! B" M9 u+ M9 c
A. 错误
, \2 \; ^3 C* s% ^B. 正确
' u, c5 H. p% u4 j 满分:3 分
4 c- c# z( h& R0 a6 M7. 渠道领袖就是渠道领导。+ Z2 O' ~1 t7 O% {
A. 错误
& c( h! ]" S' t' a- u' L) y- F! mB. 正确 W# Z) |! d6 u0 G% t& G$ R& h
满分:3 分
u/ v8 S( F5 B L3 T7 |1 G8. 售商不能经营批发业务,否则就不是零售商了。
& B, r+ z6 Z3 z% X, OA. 错误3 ?' ?1 ]1 d [7 F! X& Y$ g2 L! m7 w
B. 正确
2 Z2 P0 U f P7 H& K& A s 满分:3 分5 b# r) h+ ]0 P0 ~! h" r ]
9. 渠道管理与其他管理并没有本质的区别。
9 l* s' h: d( I- H( F+ ~3 cA. 错误+ K% j' x: K& U& I
B. 正确$ X3 B) z7 R h7 J* \) i2 I
满分:3 分
# p) @( F! S2 ^* ~10. 渠道管理较一般是企业管理更复杂。& V5 y3 _& b8 ^, e3 [0 `
A. 错误) A9 |. t0 F. D' f: B/ q
B. 正确5 Q% U4 c9 w; U* J E- i5 z7 ]
满分:3 分 0 ]: [. L, o1 `: u5 k5 R
2 h: w* o9 w3 ~7 z* U. j5 n |
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