川大11秋学期《旅行社经营与管理》第2次作业

久爱奥鹏网

一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.  在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（　　）。
4 b* N5 Q  O8 E0 eA. 提高旅游产品的知名度
B. 宣传旅行社产品的特色
( r: r6 V* M# X/ RC. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
& O4 M3 l# ^/ j/ x* N# k, \D. 把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入
      满分：3  分
, K* S4 W2 A4 F0 O5 o; O2.  我国旅行社面向国内消费者的传统产品是（　　）。
& V# O; ~# i& |A. 休闲度假旅游产品
( n8 s% d' P+ r" O' V' n5 l0 xB. 观光度假结合型产品
C. 特种旅游产品
D. 观光产品
, X8 V4 p- j1 \. G+ C      满分：3  分
3.  国际上通行的处理坏账损失的方法是（　　）。
A. 直接转销法
/ h3 d/ q# u$ j) j5 h7 eB. 当月处理法
2 k  O9 p$ Y$ e1 K+ gC. 备抵法
D. 坏账积累法
      满分：3  分
4.  中外合资旅行社不可经营的业务包括：（　　）。
A. 上海游
- d. @& h# R, S) QB. 成都游
C. 海南游
D. 香港游
      满分：3  分
5.  到（　　）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。
A. 1964
, I% O( j9 q: S  d$ @B. 1960
C. 1984
  E% Z  X! n3 {4 B" }D. 1985
1 Z; y' z, C0 o3 o3 ]1 O      满分：3  分
0 o, ?' X8 s  B6.  1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（　　）。
A. 特高级导游员
B. 特级导游员
! ^' N: t2 i  G9 X" y% p$ vC. 一级导游员
1 i# g4 g; \3 c: ]  h4 Y) q9 WD. 国际导游员
      满分：3  分
7.  根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金（　　）元人民币。
A. 5万
B. 10万
9 n* f5 P  x7 ~8 [C. 15万
D. 50万
      满分：3  分
8.  旅游活动所涵盖的六大方面是：（　　）。
A. 食住行穿购买
1 D+ t, V4 e8 h. D; F' vB. 住穿用食购行
C. 食宿行游购娱
; m9 F5 q$ D- f% e: c2 R/ UD. 穿住用吃喝购
      满分：3  分
& E  _8 F7 H" D6 U9.  从1987年起至1993年，为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面，国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是（　　）。
0 v$ I2 `5 N9 CA. 硬货币保值
B. 价外加汇差
, |2 C9 [, ^6 j4 M( oC. 提前汇款
D. 固定汇率
      满分：3  分
10.  采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是（　　）。
A. 中国
. N  u" c8 \+ M3 F, w$ XB. 美国
C. 英国
5 V4 E9 G4 l& }2 f. x9 nD. 日本
      满分：3  分
11.  旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为（　　）。
! v/ L7 y/ O" N0 ]4 s3 pA. 半包价旅游
B. 小包价旅游
C. 零包价旅游
+ e2 t( r% A+ `0 SD. 散客包价旅游
$ W7 }3 }# e3 m% H. ]8 S8 Q      满分：3  分
12.  中国近代旅游业发源于（　　）。
A. 成都
( |: K: Y, ^  H. wB. 广州
$ a- l" y. q) J5 z: r, w& SC. 上海
D. 北京
) ]& y. C- {9 N3 w  W      满分：3  分
1 P9 }  P' _$ [13.  旅游需求的原动力是（　　），即是人们对自然、文化，对美的追求与渴望，它是产生旅游需求的主观条件。
4 R, Z! q+ p1 Q( p3 Y; WA. 旅游需要
! m4 o* |* o- k5 FB. 旅游需求
; w& G) l& Q. m7 I. dC. 旅游购买力
D. 旅游消费
8 a9 v" r4 p# n2 s* v      满分：3  分
14.  世界旅行社协会成立于（　　）。
9 h/ @' [6 R2 u! x1 F. YA. 1949年5月
' w! Z- v: X& |& [3 g5 LB. 1959年5月
C. 1930年5月
D. 1938年5月
" M1 g% Q7 u% s) D: R+ I0 a& ]6 R      满分：3  分
# T# M2 x; ?* [9 D# i7 w15.  保证供应和（　　）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。
& R% ~. D5 a5 S$ W+ O$ Q6 F- OA. 降低成本
7 o7 O6 _* L3 a* u$ dB. 建立广泛的采购协作网络
- Q) J; l" I  v! L8 T' ]" P2 ~! E9 CC. 集中采购
D. 分散采购
# V) e% o5 D3 \7 n      满分：3  分
16.  旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（　　）
* |5 @1 ]8 _3 d! J7 Z# \A. 财务费用
B. 报销费用
$ v7 ^9 r$ D, UC. 其它费用
D. 劳务费用
1 w& z0 Q9 \8 z2 Q* @+ F- {& j+ E      满分：3  分
17.  1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（　　）两类。
A. 一类社、二类社和三类社
B. 国际旅行社和国内旅行社
C. 一般旅行社和国内旅行社
D. 旅游批发商和旅游零售商
7 b& ~* o1 |- R      满分：3  分
18.  1954年4月15日，（　　）在北京成立。
$ U1 W) A4 w& nA. 福建厦门华侨旅行社
B. 福建厦门华侨服务社
& P- I0 r# n  m0 h4 Q9 {C. 福建华侨服务社
D. 中国国际旅行社
      满分：3  分
19.  导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入（　　）。
A. 营业成本
B. 营业费用
C. 管理费用
D. 财务费用
      满分：3  分
( i. Z7 y( s& G4 {/ P( S) Y9 c20.  在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（　　）。
A. 在旅游目的地迎接客人
! G0 _9 o/ _& u, mB. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C. ：在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
      满分：3  分
1 m8 d  M- g1 [1 E
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  旅行社有哪几种分工体系（　　）
4 d. p- C, L" N& P" pA. 自然分工
B. 水平分工
C. 混合分工
0 R, T. A7 u- Z- W  @D. 杂乱分工
      满分：4  分
4 K+ c. J$ y3 D& P) u9 L3 ^1 o2.  欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为（　　）
A. 旅游供应商
B. 旅游批发商
C. 旅游经营商
; j& ^" S& `# p7 U0 ~D. 旅游零售商
      满分：4  分
3.  旅行社开发的新产品主要包括（　　）
% k; e/ l4 Z+ P. }  XA. 全新型产品
. w6 n1 }6 ^. c0 B1 h  c; jB. 改良型产品
C. 仿制型产品
D. 旧产品重包装
      满分：4  分
+ Z2 S5 c% {% p' V9 v4.  旅行社经营管理的思想包括：（　　）。
A. 市场观念
8 E6 i2 n2 m  J+ Y1 Z5 ~$ zB. 竞争观念
  _) n; C& t* FC. 质量素质观念
D. 创新观念
      满分：4  分
6 z  h( n8 r3 ?) y- s5.  旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（　　）
A. 提高国民素质
3 S1 k  ]5 _& G9 O6 KB. 宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展
% M& O5 }- m3 H+ ]- ~0 dC. 环境保护
D. 目的地历史文化的宣传与保护
, C* l) u7 r" m" f. Q      满分：4  分

0 s/ x0 D9 S+ W: E  L, N. Q# W- @三、判断题（共 4 道试题，共 20 分。）V 1.  报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。
, L/ G1 N+ m* {( a8 ?& w' {' rA. 错误
6 R& _, \, v8 r- {3 c5 JB. 正确
; f+ I2 n; @/ x2 w) |3 `2 S      满分：5  分
! F% c# w3 B3 S+ R/ e, i6 `2.  国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
; L. i0 C8 ]5 f* d. v$ X- ]A. 错误
+ C' y2 D" F) b/ {; i( zB. 正确
      满分：5  分
3.  中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
( L+ n% C) ~% d; }! dA. 错误
B. 正确
5 a. Z, k$ g+ X% V) e8 G: A1 N      满分：5  分
7 W8 f9 Z& M2 j/ [$ Z( Y4.  旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。
A. 错误
B. 正确
, [1 h) t1 f. N2 f- B6 b5 b9 G      满分：5  分