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12秋东财《旅行社经营管理》在线作业一

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发表于 2013-2-21 15:12:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.  中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成,具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准,于( )年成立。注册地点为北京。
A. 1995
B. 1999
C. 1997
D. 1996
      满分:4  分
2.  《旅行社管理条例》规定,设立国际旅行社,注册资本不得少于( )人民币。
A. 150万元
B. 30万元
C. 60万元
D. 100万元
      满分:4  分
3.  (《 》)主要目的是规范经营者的竞争行为,维护市场竞争秩序。
A. 合同法
B. 公司法
C. 反不正当竞争法
D. 消费者权益保护法
      满分:4  分
4.  旅游目的地信息系统( )是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
A. DIS
B. CRS
C. PMS
D. BSP
      满分:4  分
5.  中外合资旅行社的注册资本最低限额为( )万元。
A. 400
B. 1000
C. 5000
D. 100
E. 250
      满分:4  分
6.  从旅行社类型结构来看,我国( )占绝对优势。
A. 国内旅行社
B. 国际旅行社
C. 合资旅行社
D. 独资旅行社
      满分:4  分
7.  人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和( )活动。
A. 控制
B. 创新
C. 协调
D. 领导
      满分:4  分
8.  旅行社责任保险的有效期限为( )。
A. 一个月
B. 半年
C. 一年
D. 两年
      满分:4  分
9.  一名领导者直接领导的下属的数量叫做( )
A. 管理层次
B. 管理跨度
C. 管理水平
D. 管理策略
      满分:4  分
10.  ( ),托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A. 1845年
B. 1855年
C. 1841年
D. 1865年
      满分:4  分

二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1.  设立国内旅行社的基本条件是( )。
A. 具备足够的营业用房和办公设备
B. 具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C. 注册资金不少于30万元人民币
D. 需缴纳10万元人民币的质量保证金
      满分:4  分
2.  当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有( )。
A. 旅行社经营权招标制
B. 末位淘汰制
C. 服务质量公示制
D. 导游人员IC卡管理制
      满分:4  分
3.  与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》( )。
A. 《中华人民共和国公司法》
B. 《中华人民共和国合同法》
C. 《中华人民共和国反不正当竞争法》
D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
      满分:4  分
4.  开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有( )。
A. 减少航空客票种类
B. 简化结算程序
C. 节约旅行社的成本
D. 增加经营收入
      满分:4  分
5.  可供旅行社选择的目标市场策略有( )。
A. 无选择性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 集中性市场策略
      满分:4  分
6.  现阶段,与旅游有关的信息系统有DIS、( )。
A. CRS
B. PMS
C. BSP
D. CMS
      满分:4  分
7.  属于企业文化精神层的有( )。
A. 价值标准
B. 员工形象
C. 职业道德
D. 经营思想
      满分:4  分
8.  旅行社企业文化的构成要素( )。
A. 企业目标
B. 企业价值观
C. 企业精神
D. 企业道德
      满分:4  分
9.  旅游接待服务的规范化管理包括( )。
A. 标准化
B. 程序化
C. 定型化
D. 个性化
      满分:4  分
10.  国际旅行社的注册资本不得少于( )元人民币;国内旅行社的注册资本不得少于( )元人民币。
A. 150万
B. 30万
C. 75万
D. 15万
      满分:4  分
11.  我国的三大旅行社是( )、( )、( )。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 中国青年旅行社
      满分:4  分
12.  目前旅行社采购的项目主要有( )。
A. 交通服务
B. 住宿服务
C. 餐饮服务
D. 景点游览服务
E. 娱乐服务
      满分:4  分
13.  《旅行社管理条例》规定,设立国内旅行社,要缴纳( )人民币的质量保证金。每设立一家分社,增缴( )人民币。
A. 10万
B. 5万
C. 60万
D. 30万
      满分:4  分
14.  中国旅行社在互联网的应用方面存在的问题是( )。
A. 对独立域名重视不够
B. 应用分布不平衡
C. 在线付款难以实现
D. 网络价格不透明
      满分:4  分
15.  信息技术未来在中国旅行社中的应用大体上可以分为三个阶段( )。
A. 企业内部
B. 旅行社外部网的建设
C. 旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统
D. 旅行社客户咨询系统
      满分:4  分

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