奥鹏作业答案-谋学网

 找回密码
 会员注册

手机号码,快捷登录

VIP会员,3年作业免费下 !奥鹏作业,奥鹏毕业论文检测新手作业下载教程,充值问题没有找到答案,请在此处留言!
2019年12月最新全国统考资料投诉建议,加盟合作!点击这里给我发消息 点击这里给我发消息
奥鹏课程积分软件(ver:3.1)
查看: 919|回复: 0

南开12秋学期《销售管理与实务》在线作业

[复制链接]
发表于 2013-2-26 11:01:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  不属于分销渠道的宽度结构
A. 密集型分销渠道
B. 选择型分销渠道
C. 松散型分销渠道
D. 独家型分销渠道
      满分:2  分
2.  销售报酬制定的模式,适合实力较强的企业的是()
A. 高薪水低奖励
B. 高薪水高奖励
C. 低薪水高奖励
D. 低薪水低奖励
      满分:2  分
3.  所谓代理,是指委托人授予代理商销售代理权,代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品,并在销售完成后领取()的销售形式
A. 一定的佣金
B. 返利政策
C. 经销商人员的支持
D. 间接激励
      满分:2  分
4.  生产企业本身的因素不包括
A. 经济实力
B. 销售能力
C. 产品品质
D. 提供服务的意愿
      满分:2  分
5.  价格折扣不包括()
A. 数量折扣
B. 等级折扣
C. 现金折扣
D. 时间折扣
      满分:2  分
6.  定量指标是销售组织对销售人员工作()的方面的期望与要求多选题
A. 客户数量
B. 业绩量
C. 销售费用
D. 销售目标
      满分:2  分
7.  ()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应
A. 价格异议
B. 货源异议
C. 时间异议
D. 顾客异议
      满分:2  分
8.  事先计划好,以比较固定的结构进行展示的模式属于()
A. 熟记式展示
B. 公式化展示
C. 满足需要式展示
D. 解决问题式展示
      满分:2  分
9.  销售组织最核心的职责是()
A. 沟通渠道
B. 推销产品
C. 客户关系管理
D. 寻找客户
      满分:2  分
10.  激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助[],来激发、引导、保持和规范组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动
A. 信息沟通
B. 环境激励
C. 培训
D. 物质激励
      满分:2  分
11.  下列属于销售经理职责范围的是()
A. 收集资料信息
B. 制定销售计划
C. 制定销售战略
D. 开展实际销售工作
      满分:2  分
12.  在销售人员培训中,对企业发展产生新动力的激励方式是()
A. 环境激励
B. 目标激励
C. 物质激励
D. 培训激励
      满分:2  分
13.  一个好的创意通常应具备三方面的特性,下面不具备的是
A. 期望性
B. 目标性
C. 独特性
D. 可信性
      满分:2  分
14.  价格异议的转化技巧中不包括下列()
A. 缩小单价技巧
B. 价值技巧
C. 让步技巧
D. 直接否定
      满分:2  分
15.  ( )则主要是综合知识、专业知识的考试
A. 智力测试
B. 能力测试
C. 书面考试
D. 人格测试
      满分:2  分
16.  在销售渠道中,产品的分销不包括包括下列()形式
A. 密集分销
B. 代理分销
C. 选择分销
D. 独家分销
      满分:2  分
17.  销售预测是指某个企业对其在未来一段时期内,在特定市场上按照预定的()可能实现的销售额量所作的估计
A. 市场营销计划
B. 销售计划
C. 销售预测
D. 市场需求
      满分:2  分
18.  ()是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来,为其提供解决问题的方法
A. 交易型销售
B. 问题是试销售
C. 现代销售观念
D. 乞求型销售
      满分:2  分
19.  引起销售区域调整的情况下列中不包括()
A. 销售潜力的增长
B. 价格增长
C. 客户需求的改变
D. 客户重叠
      满分:2  分
20.  特许经营的核心是()
A. 合同关系
B. 特许权的转让
C. 义务关系
D. 平等关系
      满分:2  分

二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  销售组织建立的原则
A. 精简有效原则
B. 统一指挥原则
C. 管理幅度原则
D. 权责对等原则
E. 分工协调原则
      满分:2  分
2.  销售活动中常用的分析方法包括()
A. 绝对分析法
B. 相对分析法
C. 因素代替法
D. 本、量、利分析法
      满分:2  分
3.  企业对终端工作人员的管理狐妖表现在()
A. 报表管理
B. 公共关系管理
C. 对终端人员进行培训
D. 对终端工作监督
E. 搞好终端协调
      满分:2  分
4.  在销售过程中,销售机会具有以下特征()
A. 平等性
B. 客观性
C. 创造性
D. 时间和空间性
E. 两面性
      满分:2  分
5.  终端管理工作中常见的问题主要有()
A. 终端销售意识不强
B. 终端销售范围过窄
C. 专业水平低
D. 对终端商家防范不严
E. 收款不及时
      满分:2  分
6.  销售区域需要调整的几个方面包括()
A. 客户需求的改变
B. 季节原因
C. 客户需求的改变
D. 客户重叠
      满分:2  分
7.  销售管理的职能
A. 制定销售规划
B. 设计销售组织
C. 指导和协调销售活动
D. 控制销售活动
      满分:2  分
8.  销售组织的特点
A. 销售组织目标
B. 销售组织形式
C. 销售组织运行
D. 销售组织是一个开放的系统,它与环境发生着广泛而复杂的关系
      满分:2  分
9.  渠道设计的影响因素包括()
A. 产品因素
B. 市场因素
C. 生产企业本身的因素
D. 中间商因素
E. 政策法规
      满分:2  分
10.  公共关系作为一种促销手段,他的特点是()
A. 目标长期性
B. 促销间接性
C. 沟通双向性
D. 服务宣称性
      满分:2  分
11.  客户服务已经成为现代市场竞争的主题,其作用包括()
A. 扩大产品销售
B. 提供良好的购物环境
C. 全面满足客户需求
D. 提高企业竞争力
      满分:2  分
12.  在货物运出仓库时,有以下哪几种发货复核方式
A. 托运复核
B. 提货复核
C. 取样复核
D. 账单复核
      满分:2  分
13.  销售区域设计的原则
A. 公平性原则
B. 可行性原则
C. 挑战性原则
D. 具体化原则
      满分:2  分
14.  销售组织建立的原则包括()
A. 精简有效原则
B. 统一指挥原则
C. 管理幅度原则
D. 权责对等原则
E. 分工协调原则
      满分:2  分
15.  销售活动的三要素包括()
A. 销售人员
B. 销售对象
C. 销售商品
D. 销售组织
      满分:2  分
16.  成交的原则一般包括()
A. 真诚自愿原则
B. 互惠互利原则
C. 灵活机动原则
D. 辩证统一原则
E. 突出重点原则
      满分:2  分
17.  接近准备的重要性
A. 验证前期所得信息
B. 增强销售人员信心
C. 便于制定接近顾客的策略
D. 可使销售的产品更具针对性
      满分:2  分
18.  定量预测的方法
A. 平均值法
B. 指数平滑法
C. 回归分析法
D. 能力基础预测法
      满分:2  分
19.  客户关系管理的原则包括()
A. 动态管理原则
B. 突出重点原则
C. 灵活运用原则
D. 专人负责原则
      满分:2  分
20.  代理商的选择具体可从以下()进行考核
A. 经营理念一致
B. 资金充足
C. 销售网络匹配
D. 售后服务体系完善
      满分:2  分

三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  正式诊断是指诊断人员进入企业后听取企业领导介绍企业情况、视察企业经营现场、进行职工意见调查、深入了解企业营销状况等活动。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  从销售环境的表现方式来看,可将其划分为显露的销售机会和潜在的销售机会。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  销售机会有以下特征: 平等性 、客观性、 创造性、 时间和空间性、 两面性
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  定量指标考察的是销售人员付出的努力,而不是这些努力所导致的结果
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  销售活动分析报告的特点:专业性、定期性、 注重数量描述
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
6.  区域销售组织的建立方法是企业在各个区域设两个区域销售经理,负责企业的销售工作
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
7.  代理商是专门为供销双方起促进作用的中间商。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
8.  不同的组织由于其目标、环境及构成要素不同,其形式和建立的基本原则也不同
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
9.  .激励销售人员的方式包括环境激励 、目标激励、物质激励、培训激励、 工作激励、 企业文化激励
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
10.  所谓“三换”技巧就是指通过更换时间、更换交谈人员或更换地点的方式,缓和顾客的情绪,从而解决顾客异议的一种方法
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?会员注册

x
奥鹏作业答案,奥鹏在线作业答案
您需要登录后才可以回帖 登录 | 会员注册

本版积分规则

投诉建议
 
 
客服一
客服二
客服三
客服四
点这里给我发消息
点这里给我发消息
谋学网奥鹏同学群2
微信客服扫一扫
快速回复 返回顶部 返回列表