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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. B2B的含义是()
A. 商家对客户
B. 商家对商家
C. 客户对客户
D. 商家对政府
满分:2 分
2. “三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和()结合起来。
A. 物流
B. 资金流
C. 业务流
D. 商流
满分:2 分
3. 从原文中通过Hash算法而得到的一个固定长度的散列值,称为( )
A. 数字签名
B. 通信密钥
C. 数字摘要
D. 数字信封
满分:2 分
4. B2C营销过程中应该首先注意哪个问题()
A. 品牌信用
B. 市场定位
C. 营销推广
D. 售后服务
满分:2 分
5. 电子商务安全的控制要求不包括( )
A. 信息传输的保密性
B. 交易文件的完整性
C. 信息的不可否认性
D. 交易者身份的虚假性
满分:2 分
6. 淘宝网是由( )投资创办的。
A. 亚马逊
B. 京东商城
C. 阿里巴巴
D. 当当网
满分:2 分
7. 下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销()
A. 顾客关系E-mail营销
B. 在线调查E-mail营销
C. 产品促销E-mail营销
D. 内部E-mail营销
满分:2 分
8. 小王有意开一家淘宝服装店铺,于是联系了一家生产服装的工厂为其供货,那么,他应该选择( )形式的店铺
A. 家庭作坊式
B. 网店加实体
C. 代理代销式
D. 代购式
满分:2 分
9. 推式供应链的起点是( )
A. 供应商
B. 分销商
C. 制造商
D. 零售商
满分:2 分
10. 下面哪项不属于B2B电子商务的优势()
A. 交易成本低
B. 减少库存
C. 缩短生产周期
D. 管理成本加大
满分:2 分
11. 电子商务安全从狭义上讲,包括哪两个方面( )
A. 硬件安全和软件安全
B. 运行安全和环境安全
C. 网络信息的存储安全和信息的传输安全
D. 电子商务立法和电子商务信用
满分:2 分
12. 结合博星卓越实验系统中B2B实验,该实验所涉及的角色有企业用户、商城管理员和()
A. 物流公司
B. 货场
C. 仓储部门
D. 销售部
满分:2 分
13. 将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱,或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回的软件为()
A. 转换软件
B. 通信软件
C. 翻译软件
D. EDI软件
满分:2 分
14. 下面哪项不属于流量的来源()
A. 网络广告
B. 直接访问
C. 来自其他网站的点击
D. 搜索
满分:2 分
15. 下面哪项不属于B2C电子商店类型()
A. 综合类电子商店
B. 专门类电子商店
C. 服务型网店
D. 导购引擎型网站
满分:2 分
16. 量子恒道的( )功能,以最直观形象的方式,展示店铺页面不同位置的点击热度。
A. 销售分析功能
B. 直通车数据功能
C. 用户分析功能
D. 首页点击热图功能
满分:2 分
17. 在淘宝里,每一个人都用花名称呼同事,这些花名都源自于金庸武侠小说中的名字,这是淘宝的( )
A. 武侠文化
B. 自由文化
C. 倒立文化
D. 翻转文化
满分:2 分
18. 为网络通信提供安全及数据完整性的安全协议称为( )
A. SSL协议
B. SET协议
C. HTTP协议
D. TCP/IP协议
满分:2 分
19. C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证和展品信息推荐等多种服务组合而收取的费用叫做( )
A. 租金
B. 佣金
C. 入场费
D. 会员费
满分:2 分
20. 数据库营销的核心是( )
A. 数据挖掘
B. 决策支持
C. 收集数据
D. 整理数据
满分:2 分
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 淘宝网中限时折扣的类型包括( )
A. 高折扣限时折扣
B. 定时限时折扣
C. 中折扣限时折扣
D. 低折扣限时折扣
E. 非定时限时折扣
满分:3 分
2. 淘宝开店需要( )硬件准备
A. 电脑
B. 网络
C. 门店
D. 相机
E. 银行卡
满分:3 分
3. 淘宝网上客户的类型包括( )
A. 不了解型
B. 假装了解型
C. 一知半解型
D. 专家型
E. 商业间谍
满分:3 分
4. B2C与C2C的不同点有( )
A. 主体服务对象不同
B. 安全机制不同
C. 产品不同
D. 物流配送方式不同
E. 消费群体不同
满分:3 分
5. 直通车展示的位置包括( )
A. 搜索页面下方的5个展示位
B. 类目页面右侧的8个展示位
C. 类目页面左侧的8个展示位
D. 类目页面下方的5个展示位
E. 类目页面上方的5个展示位
满分:3 分
6. 店铺装修的作用包括( )
A. 没什么作用
B. 清晰展示店铺信息
C. 吸引买家关注店铺
D. 给买家留下深刻印象
E. 建立店铺特色
满分:3 分
7. C2C电子商务的盈利模式包括( )
A. 会员费
B. 交易提成
C. 广告费
D. 增值服务费
E. 店铺费和商品登录费
满分:3 分
8. 博星卓越物流模拟实验系统中,国内物流所涉及的角色主要有( )
A. 产销用户
B. 管理员
C. 配送用户
D. 仓储用户
E. 信息中介部
满分:3 分
9. 在博星实验系统中B2C实验所涉及的角色包括( )
A. 商城用户
B. 商城管理员
C. 采购部
D. 财务部
E. 分销部
满分:3 分
10. 从广义范围来看,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包含( )
A. 商品交易信息
B. 市场信息
C. 政策信息
D. 企业生产信息
E. 企业财务信息
满分:3 分
三、判断题(共 30 道试题,共 30 分。)V 1. 网络市场调研运作速度慢,至少要2-6个月才能得出结论。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
2. 电子商务物流是舍弃传统物流,完全应用信息网络进行的物流活动。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
3. 在客户服务中,客服人员要经常贬低竞争对手,以便客户可以了解自己店铺的优势。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
4. 网络营销的重点在于实现电子化交易。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
5. 代购式店铺适合办公地点距离购物点较远的情况。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
6. EDI使用统一的标准编制传输资料联合国UN/EDIFACT标准和美国ANSI X.12标准。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
7. 网络整合营销的4I原则包括趣味原则、利益原则、互动原则和普遍原则。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
8. 物流配送在B2C营销过程中同样需要考虑。()
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
9. 分类广告是一种按需广告。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
10. 浏览回头客是指曾在店铺发生过交易,再次访问店铺并发生交易的用户。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
11. 电子商务供应链管理有利于统一管理、减少流通环节、降低成本、提高效率。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
12. 访客数是指店铺各页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个页面,“访客数”都会增加。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
13. 网络营销的对象是网上客户。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
14. 物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
15. 买方主导的B2B电子商务模式是按照平台所有者角色分类的一种B2B模式。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
16. 网上拍买是指网络服务商利用Internet通信传输技术,向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿的Internet技术平台,让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
17. 在售后服务中,客服人员要尽量高频率的联系客户。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
18. 网络营销的基本职能包括网站推广、网上销售、网络品牌以及原材料采购等。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
19. 一个电子商务配送中心在全国范围内的仓库中将客户所需要的货物进行汇总,并从各地的仓库运往客户所在地,这是电子商务配送中心的倒装功能。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
20. 丰富的宝贝介绍应该包括购买宝贝的注意事项、店铺交流时间、支付注意事项、物流、退换货等方面的信息,以及常见问题的解答。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
21. 网络市场调研具有交互性和充分性的特点。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
22. EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的能力。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
23. 广义国际物流是包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
24. 电子合同安全保障体系弱。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
25. 数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
26. B2B电子商务缩短了企业生产周期。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
27. 天猫(原淘宝商城)属于B2B模式。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
28. 访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
29. 限时折扣一般要高于3折,才有吸引力。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
30. EDI是用户之间简单的数据交换。( )
A. 错误
B. 正确
满分:1 分
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