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4 r" \+ G# n7 b5 i8 X- `- r
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 在人力资源开发需求分析的几个着眼点当中,关注员工和管理者对企业所能提供的多种人力资源开发项目的偏好的是()
* k! i5 p* |! b5 L( j3 V5 Z `A. 绩效差距
4 |+ K7 [( N6 `( z- I1 O6 lB. KSAIBs差距. K1 c) j( d. ?( f
C. 内外竞争环境
1 K& v) X) w3 PD. 参与需求( V: `. G' B! e: K
满分:2 分% S5 s" a$ b# l Q. z$ w" C4 Y! Z
2. 以下哪一种行为主义学习理论可以用来说明,向受训者提供特定的富有挑战性的目标会有助于学习()
8 @7 h' b$ p1 ^1 @9 L9 ~A. 期望理论
; E0 B/ a4 I0 zB. 目标设置理论
) V, y! @/ l- J( W* t" n* CC. 强化理论
0 r: I+ O# R# N1 X! L% T- dD. 社会学习理论
' P. @$ a, z+ b/ C1 s 满分:2 分
1 ~$ R2 `; N3 B3. 最能体现人力资源开发的战略性工作是()
& H% P% ?8 u* F6 p/ kA. 管理开发
5 H$ @8 x6 y% l0 e2 UB. 组织开发. d$ L9 r) j9 W' H: c
C. 职业生涯开发
, b/ c' J3 K% t: XD. 培训
% r* w5 I W, D) O& L# [" h 满分:2 分
# u( S/ G. D' s4 X( N0 m( h8 T4. 实地培训法与体验法的主要区别在于()
5 ?/ s& a: g8 Q! o/ zA. 将学习与实践融于一体
& g1 [# l1 |& S( L# ~6 p- KB. 强调对实际过程的感觉
7 @4 v& U6 N1 A5 Y( {C. 强调受训者的主动性
. n$ I) u S7 Y& l, _D. 强调学习的迁移
! p3 U6 J; C$ n$ u8 ? 满分:2 分. I" @, R+ j \: M, L
5. 考虑组织的人力资源开发使用的工具和手段如何为战略服务,属于战略人力资源开发的()层次
9 z& }1 ?& J2 J* u9 j$ gA. 公司层次3 W' n: V3 U& ` ~7 S# B# i6 m
B. 经营战略层次
3 U A3 a7 Y1 O7 _, X% aC. 竞争战略层次1 _: T! n5 G4 E5 B: @
D. 战略执行层次& O1 R; X" a; I0 ?% V2 W8 `8 s4 G! f
满分:2 分/ M# p, r9 c6 J4 W ^5 I
6. 分析员工现有状况和应有状况之间的差距,进而明确培训的内容。这是属于人力资源开发需求评估中的()
) O% o) v3 g- @& _- vA. 组织分析
4 i; w- {0 z0 W a* t9 uB. 员工分析
4 @* M3 q. u% V/ w; T% B9 c4 m6 wC. 任务分析) u: g8 W: b& i0 \1 h, S, ~# E
D. 岗位分析
) W! r8 {% W5 P/ e 满分:2 分# `6 W- \: K# R; c. J" I
7. 行为塑造是属于根据哪一种行为主义学习理论为基础的培训方法()
- b0 H/ |" o3 F( p; NA. 社会学习理论3 h2 n i$ O. q' k- J
B. 强化理论7 y( w, I6 o1 t2 W( s# X- z
C. 目标设置理论
& Y. x; Y2 {7 Y0 H1 I8 |8 eD. 期望理论% j, Q S- |5 C0 t
满分:2 分
[3 O& G# F0 f8 C. M& U/ a3 z, g8. 在职业生涯开发中,管理者需要承担的四种角色,其中,哪一个角色的责任主要是发现问题、倾听、确定需求并详细界定这些需求()
5 {) l* y1 p! @; ]) `, U- J5 [A. 评估者) r% x, p7 ~$ b7 n+ d" X4 I$ C
B. 顾问6 i. k1 I- e" d7 l9 V* S$ [6 A
C. 推荐人
8 \+ }+ R5 Y) y. b0 r" f" Z# qD. 教练( H1 O* n5 f3 z& O9 k+ i
满分:2 分
& \* u) Q, }0 ?9. 南开大学设有学生就业指导中心,为学生的就业提供信息、介绍经验,组织校园招聘和讲座,就业指导中心的老师们在人力资源开发的11种角色中,所属的角色应该是(): w+ s7 [3 g5 o! G
A. 研究者3 h3 ]1 A$ S# x4 V+ s$ v+ Y3 m
B. 结果评估者( q7 J, B% L" p; Q r: E
C. 指导教师、辅助者 w L2 f; b. G" W6 Y
D. 组织变革顾问
5 Z8 ]* k* A4 q4 X& p& T 满分:2 分
! _& \' N/ {3 d4 w0 e1 Y9 `10. 在职业生涯开发中,管理者需要承担的四种角色,其中,哪一个角色的责任主要是提供选择、协助设置目标、提出建议()6 l7 S) U1 m* G: t- H# ^$ |
A. 教练. J7 I+ X; ~) Z! e% e3 y; a/ V
B. 评估者# R+ L! ~- v6 Y
C. 顾问
4 w0 |( Y" K i' A7 \D. 推荐人
& B9 h8 N0 }( t2 x# X, ^' j( x9 j 满分:2 分 o) a7 {4 q: s0 s" w* ]
11. 在人力资源开发需求分析的几个着眼点当中,最有用,也是最容易的一个着眼点是()
9 o, B0 \ ]( ?. w0 dA. 绩效差距# v( s: |/ P7 X" n+ {- h: M1 u
B. KSAIBs差距0 q$ L8 j1 Q1 g% x. H- `
C. 内外竞争环境3 i* \) R- j) `( d/ ~
D. 参与需求
# Q! J$ Q* ?5 e. J8 a: r1 p. z 满分:2 分
4 W0 N2 c+ n6 K4 u# L h' B& G* e0 Q12. 以削弱组织中维持现状的力量作为主要任务的阶段,属于勒文提出的“组织变革过程理论”中的哪一个阶段()# }( k/ D5 z" p% ^' x$ g
A. 解冻阶段
8 G) z' B9 o4 z8 s3 [+ E. W1 ]B. 干预阶段9 U; N1 z( S9 G# \0 ]& q' Z
C. 改变阶段. Q' t* B+ M: c% w2 j
D. 再冻结阶段1 I; j) s) l9 z! `: Y
满分:2 分5 a* X" `' h+ d% S* j
13. 管理开发中最重要的一部分是()
5 h2 E4 b( B$ ]A. 对高层管理者的开发
+ x- W# ^$ N+ M# i/ L0 LB. 对中层管理者的开发
4 ` |; W8 G {C. 对基层或初级管理者的开发, X4 g; Y* D E
D. 对普通员工的开发7 S; [! z o7 c; v
满分:2 分7 i, a) [& W7 o% B
14. 以下理论中,不属于学习迁移理论范畴的是()
% y% f$ y0 B: ?A. 同因素理论
: u6 T0 L1 m6 x1 J- o, kB. 激励推广理论, m+ Z2 Q5 A4 m" `- D# I
C. 认知转换理论$ v0 F4 v6 V ^: t4 J6 v
D. 行为迁移理论
4 b- v, }5 C7 q5 s 满分:2 分9 e" x; j1 a& ` L6 R$ c
15. 下列选项中,不属于人力资源开发的双重功能中的赢利性功能的是()* a) t& M0 i9 L) J2 C/ Z ]
A. 提升领导才能, u' t; z( t" x4 I/ e' U! q
B. 减少雇主与雇员的冲突+ d) R" a7 S3 M* X5 k' O7 q9 U
C. 提高管理者的人际技能4 q7 k Q( w% K1 x$ c4 J0 b
D. 创造企业的遵纪守法的形象
& G5 L- q/ l; z, O, L2 q2 u$ T 满分:2 分
$ o7 [9 I# _5 V+ Y( n6 J16. 角色扮演属于以下哪一种传统培训方法中经常应用的方法(): H2 F" M. ^( @/ x
A. 体验法# i( _3 R+ x0 i# j# \
B. 演示法. `3 Q" I. j0 ~7 n# ]
C. 实地培训法#游戏法
& G* ^# R7 j% H0 K 满分:2 分
: V- B( Y5 L9 I x: k+ `17. 设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果主类型()
, E; Z2 H' `# I- c3 R7 n2 M9 M* Z& S4 ~A. 语言信息% H( ~' |4 ] j; l
B. 智力技能
: O. T+ ~8 E9 x9 t: \& }C. 运动技能
], ]6 D7 t& ^' `2 X4 ND. 态度和认知策略 @7 G$ l( S( i) ]) K
满分:2 分1 b; K5 b% \9 Q g
18. 对比传统培训方法,计算机辅助教学软件的优点不包括()$ k* C) p- k) }, Z
A. 具有互动性4 q/ w3 s1 z! t* W
B. 容易决定进度,实现自我学习
) g- E0 P# G1 y" g9 fC. 节省开支+ }% Y1 B! V" n4 ?; ~0 w
D. 不需要学习者有良好的学习动机- ?: |' T" R3 r* b
满分:2 分5 @; z# S! a1 }& g( p
19. 组织职业生涯管理的通过为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会,协助员工实现职业生涯发展目标。因而,组织职业生涯管理的实质是()
6 [& j- ^ G* |$ j# q$ u8 y9 o; CA. 培训员工
u6 N* f5 i0 D" Z2 H7 E( K" i& |B. 人力资源规划6 M x8 h3 _1 u8 z
C. 把员工职业生涯规划纳入组织人力资源规划体系: f1 J) F, R8 K1 P
D. 组织社会化) F6 f) l. X: p: o. e
满分:2 分
9 v6 a4 u" S1 r) {20. 企业中经常使用的传统培训方法中的体验法的内容不包括()
: _! S6 S7 \7 }! `A. 角色扮演
1 }) a2 |6 T# V% `% ^. hB. 仿真学习# M. ]* g6 s4 P v* u. x
C. 行为示范% H4 R9 f. C, d' _
D. 师徒制
4 k! D# m" J- } 满分:2 分 ) r, v" m' j4 q# ]
; v6 s3 X2 L) I, D `
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 在传统培训方法中,讲座法是被广泛批评的一种方法,它的主要缺点在于()
- E- a1 v+ ]) X# Y. Y6 z7 GA. 不能达成学习者间经验和思想的交流
( G( {1 T/ ^% ~# d0 H) QB. 是一种单向的交流
) H8 O( l0 f8 S" B) }- u# zC. 易受环境的影响
% R5 n3 Z! Q% H; N/ A% H- q. |D. 不提供实践机会' X0 f7 R; O/ k0 F
满分:2 分' `. O7 g- M Z
2. 企业开发二元或多元职业生涯路径系统的原因是(); @0 T2 ]( x6 c/ o
A. 为科研人员和其他技术人员提供更多的职业发展机会
$ K9 a- ~; r: U7 g) vB. 可以让员工自行选择其职业发展方向5 O L; K9 G9 V8 h! w& s4 G
C. 减少员工流失 c# D: }8 X, d# K/ j0 @: R( I
D. 培养技术员工的管理技能. C) l( ?' V+ k( ^8 K N `
满分:2 分4 p% O0 \- S# Y
3. 以下选项中属于传统培训方法中的演示法范畴的是()
. g4 n. Q% X* ]5 r0 E5 aA. 讲座法
Q/ \9 E5 _2 b, W" [8 WB. 体验法
0 k2 ?% ?# C, b3 bC. 视听法
8 ^6 ]: {8 g4 m$ V: i) p5 G$ HD. 研讨法
: z/ Q h b" d 满分:2 分
3 x4 M( L/ H t1 {4. 以下哪些学科领域对组织开发理论的发展作出了贡献()
' p; R1 I' s7 E/ U3 K/ dA. 心理学9 C! u0 [( I' J4 i1 _9 y
B. 人类学/ ~2 I( O* `1 j% v6 ]
C. 社会学. c9 K/ P$ W* ?! z; _8 Z: p7 j
D. 管理学' c2 f7 |. P( H5 K$ }1 o
满分:2 分% x8 x% H7 [. f
5.  自我学习理论模式的理论意义在于()2 b/ c* g( v9 a
A. 提高了学习积极性
& I# J) y6 C! w& j: Q1 W7 EB. 促进学习者自我开发7 A! r" p: R9 ~$ j0 ]1 X* v" V9 j
C. 促进个人发展与组织发展结合
, {+ U+ U# x( X7 HD. 加大终身学习的可能性
' |! r8 J \5 ^, l. M% ] 满分:2 分6 F- r) ` l& E
6. 商业游戏培训法的主要优点包括()* _, C F0 m9 P) I- X0 u
A. 能较好的激发受训者的积极性
" u$ A8 x' [+ k# L1 p, h' {B. 可以使受训者充分发挥自己的想象力
0 g6 j q4 S3 U6 Q3 q. d* Q! dC. 有利于营造团队/ v! D7 W' ~. O& r' I* v
D. 学到的知识容易迁移/ K2 p7 u* z" e/ ~5 Q& x
满分:2 分
/ B7 w' u" H" H% C# i7.  人力资源开发评估的新发展趋势,包括了以下哪些选项中的内容()
' |, |) l/ o3 k9 n, Q8 bA. 组织高层越来越需要评估! e' c: ~9 E+ D
B. 人力资源开发部门独立
& q* C/ T: `+ a5 _6 G+ t! j0 hC. 评估能力成为主要的招聘标准
0 i- S+ K/ J: E" J E1 ]7 JD. 人力资源经理需要培训与开发经历 a; Z: V* P; N4 s
满分:2 分: M' P; C D9 N# _7 D1 p
8. 在南开大学,就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导,帮助确立个人职业目标,从人力资源开发的角色的角度看,这一机构承担了人力资源开发的那些角色()
4 _, N, u2 A3 K7 WA. 指导教师、辅助者: B O8 h% `# r8 m W# f
B. 职业生涯开发顾问
2 q) O8 O' Q1 e& O cC. 研究者
! @( h" F/ L8 A8 ^, nD. 行政管理者* I" N% k# J5 W% s
满分:2 分4 h. D" Y5 d* D) `( ^: A: w
9. 根据学习过程的心理功能,学习可以被分为以下哪些类型()( s# g% F$ U; f4 h' y% K! E- f2 D7 b
A. 语言信息4 t. ~' C( I& @/ M3 d) \
B. 智力技能, R% w I' o: x" {* ?
C. 运动技能
, v) X1 _0 Q2 V/ t- }D. 态度和认知策略, e, K/ e" P1 A) @
满分:2 分
1 E( U9 D* o; l/ x! D7 a. N10. 实地培训法的主要类型包括()
5 { h2 P; s" I4 j$ NA. 师徒制
9 R/ n0 P8 M+ cB. 在职培训
6 u. B0 r8 R: O9 c( A" {; NC. 职务指导培训
& K) U, ^$ j9 N* ^, r! O, JD. 实习法
9 _* `+ y5 a" A3 M/ b' O, `8 ^' | 满分:2 分
' I9 `! e) L/ X1 x4 C2 }11. 在下列选项中,属于在中期职业生涯阶段所面临的问题有()3 H# N9 R7 ~' G) @( _3 h0 A- f
A. 出现职业生涯平台期
/ C! [2 C4 ~' X g6 aB. 工作家庭冲突( d1 Z- R1 V# `* `0 X& [+ B# A
C. 面临退休; [7 B) p( l1 K
D. 组织社会化问题
% X {& J3 P: h1 T" o0 y 满分:2 分$ K4 A) Q- B4 z* Y1 `( f3 M/ {
12. 在选择培训方法时,应该考虑的因素包括()( ~ x' g0 ?" C7 d: x
A. 组织内外环境( W# K- M' O' p. F6 b/ j
B. 培训目标
) f% _ A2 l. s* Y1 S3 aC. 培训对象* O- f9 G; W: X
D. 培训成本( q4 J$ R9 I: Q. O' R
满分:2 分; T0 Y' W5 y2 Z% u' \, z3 W( g
13.  严格意义上的管理开发的内容包括()3 F9 |/ c1 T0 }+ I. B
A. 基层员工培训
" J: I# o( a B7 n& uB. 管理者素质的开发与培训0 H4 r/ ?8 b. A* i4 _8 R
C. 管理者能力的开发与培训8 n$ y( S. O' M' x4 Z+ W
D. 员工援助活动
' c$ E6 M: w0 v9 z 满分:2 分' j. ]' ?2 d# M5 i3 k. U
14.  在职业生涯开发中,管理者需要承担的角色包括()
5 j4 H6 e6 I7 Y8 wA. 教练
' y" V* z5 p" C y' DB. 评估者
& K* I% [& a1 Q, N: FC. 顾问/ Q9 k! L1 i3 s2 k
D. 推荐人& ~4 W+ \: F, u8 K' Z' N
满分:2 分7 }4 d9 ?' w0 p- t0 t: E
15. 帮助人力资源开发人员建立与组织战略的关系的途径主要有()5 v0 |# d! y& ~* F
A. 跳出传统角色,肩负起战略责任+ @! f/ @6 X2 d" w4 l. w( I! S
B. 将职务体验放在教室活动之前& R) v+ n# c# x1 x' j. a
C. 保持弹性
: {1 I) g) `7 [3 j' ^. m( zD. 对以经验为基础的学习提供支持
! @. h# a; }- N. Y2 L6 t 满分:2 分
( N( h/ d: [2 K- w9 v* ^16. 一个完整的培训需求分析,一般包括以下哪几个层次()
+ ? F& Q1 G5 ~( f# v- f! |1 CA. 组织分析
& j& f7 D' F, L2 CB. 任务分析
% p; }5 N/ u6 ^) U- |6 XC. 人员分析
# q" ^& z, R4 j0 W* m; |- iD. 环境分析8 B' V, M* i3 C7 @3 f' C! N
满分:2 分8 j4 y$ m7 W. I. ~( k; ~
17. 一般认为,作为组织开发的总体指导思想的组织开发的主要理论包括()
6 {9 n; k; X0 e5 x0 o" n3 _3 @A. 组织变革过程理论
5 L# a/ K$ n0 T tB. 变革实施理论) s+ T/ h! a) V3 h
C. 大系统理论8 A7 A9 D! o# |: b6 N: V
D. 学习型组织理论8 c( J- C- e" s- P+ Z$ Y
满分:2 分
8 g* A* {! ~8 S4 C; a3 N. o18. 组织变革存在两种模式,E模式即经济模式,和O模式即组织开发模式。其中,O模式侧重构建组织的“软件”方面。下列选项之中属于O模式组织变革的有()+ }, J. F+ J( l4 c
A. 员工的态度转变# {# N8 d% e2 O5 d! C, I4 J- ~$ l
B. 文化变革
7 P2 Z P' P! wC. 员工行为转变0 M' M" h) z) c$ b2 ^' i6 b
D. 组织结构重组0 d( q& E a6 r8 Q) y4 [
满分:2 分; W1 R& p9 ?+ B2 {, Q2 f
19.  最常见的人力资源开发评估的设计包括()
) T3 d! p. u0 }3 J! L) t6 eA. 时间设计) P: Z' I+ Y! B+ \) E9 m3 w
B. 实验设计
# S v' O& |- M0 EC. 非实验设计
5 y4 u- ]& S0 @ ]7 lD. 准实验设计" z( k' o6 j& c3 d8 W- |
满分:2 分7 w( x9 x, `7 O- n
20. 以下哪些理论被认为属于行为主义学习理论的范畴()1 Y! P. x' T) K" k
A. 社会学习理论
) D" G: @+ T3 n2 T. JB. 目标设置理论1 |6 ?5 b& n7 L& N
C. 期望理论; f _) a7 m) U/ b, @
D. 强化理论1 `* u- z( ?1 c4 ]
满分:2 分
% C( b1 i6 c0 N3 k* a$ w
4 V8 {2 ?* O+ `8 C. J% K+ o5 @三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 多变的职业生涯强调职业生涯开发中组织的驱动性。6 c5 m7 m2 n+ ]8 C6 U' d- u+ q: T
A. 错误
; U* c0 b) M" u! K- a/ g9 Q$ p2 wB. 正确* B" G; q6 n- n% B1 X
满分:2 分
/ ], z) S$ J, X( C. S- D2. 以计算机为基础的培训的优点在于良好的互动性,受训者可以自己决定进度,缺点在于缺乏人际交流。6 m) I9 K6 X9 E; j9 S% C
A. 错误6 P. }& I P* t# n* a/ j2 A# E
B. 正确
/ q: H# y9 A: K' O7 G& z, u/ X4 U 满分:2 分
& D) @: [1 m8 N! v3. 实地培训法就是为了避免所学知识与实际工作相脱节的问题,在工作场地中进行培训的一种方法。
! a2 }, `1 W3 f3 _' R2 d0 f" lA. 错误
4 v k) F: y2 W& R0 B# d2 nB. 正确& y7 b2 A# j' E: l2 p* E. Z8 t5 F/ \
满分:2 分
7 S! t. r3 ]$ z' T4. 在运用e-学习时,从组织人员层面看,应该注意强调学习观念的更新问题。
7 s5 S' T. A' z2 J- a. [A. 错误" x' R9 A3 H2 y* F% J
B. 正确( J: b5 K8 e* n0 U- h- U1 h; m
满分:2 分
7 v( s, y& P! j4 ]1 L( D) V# q5. 体验法就是为了避免所学知识与实际工作相脱节的问题,在工作场地中进行培训的一种方法。5 c) P" `* E: B8 `9 j
A. 错误! N* o- I/ E! m1 B3 K
B. 正确
' b n, K' H% f# X 满分:2 分2 \+ L/ g! ^0 M% I) l: g0 a# c
6. 组织开发是一种在团队或个人层面的人力资源开发干预。
! `3 i4 }0 i2 q) `A. 错误
X2 S" D8 u2 M; L% s! YB. 正确$ Q6 f; s# e5 t) y5 L5 M6 K4 D
满分:2 分; d" M( I* e4 L/ u+ r7 l" y) v1 P
7. 人力资源开发中的培训具有两层含义,既要达到组织效率的提升,也要追求对员工个人成长的关怀。( v) I; V6 z+ J# p
A. 错误
% V+ q( x& i2 G1 wB. 正确
A3 G3 m4 l9 q' p0 x 满分:2 分
; ]4 C$ u+ x e8. 胜任能力指的是一个知识领域或一个人为完成其角色成果所必备的技能。
$ j0 d* E0 H0 d! ?: g9 |$ j9 i! ]7 sA. 错误+ i- P" {/ |; M' L! L0 f
B. 正确
- s5 x/ M. S' t! F" N 满分:2 分
n% U; g1 m) m( E& Z9. 认知主义教学设计的主要缺点是刺激-反应的联结原理过于简单,没有揭示出智力技能的学习规律,对知识,能力,态度等的训练指导意义不大。
4 C) `$ u! K e5 j6 Y: B& ZA. 错误
% y5 f o& T2 GB. 正确
& j* h- X) W0 Q3 {8 s7 W' Q b5 q 满分:2 分( o" d7 w# [2 @ k' B0 a
10. 职业生涯路径是指一系列的工作职位,它包括员工在组织中晋升所需要从事的相似工作和拥有的相关技能。
/ ]7 U( H) U. x2 t& n9 X7 j) h# PA. 错误1 E6 |2 {/ [, ?
B. 正确1 {8 W$ ^% N: f) U5 I; v
满分:2 分 1 b; v; O% H$ ]/ C/ d( j( r+ p" f; j
0 T$ L( g( _7 {' R4 W! j
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