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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业,通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司,这称为()7 J# R0 g* B, Y" T/ R; A
A. 收购
. [ l6 ~- s& H1 nB. 合并: G1 G1 q# L" ?* f
C. 兼并# N c; M4 h& ^( c8 G
D. 重组
; z& o# \4 }) I: n3 X; E 满分:2 分
I! _' A) a! ?. v2. SWOT法中的“T”代表(): q! l0 b7 t" B( T$ O' m
A. 优势2 R3 f& r, d) J
B. 劣势; ]% ~: @+ j. E4 c) `: {( p
C. 机会
5 _& r. I5 p2 c" aD. 威胁; X5 ?! P% [/ n0 _7 E
满分:2 分. X5 O! B# O1 x- Y
3. 关系营销的中心是()
; i3 A" @4 X9 R5 v- {5 r& tA. 顾客承诺
2 G" ]- d' f" j+ s# MB. 顾客忠诚8 o* ]7 ~" d8 f2 W: V
C. 顾客满意
6 n$ I' Y# j. @1 r: ?D. 顾客需求- _$ D/ M d# _! m
满分:2 分
\# B, G9 w5 a# _ r0 U: V: Z4. 下列各项中,不属于企业微观环境的是()
: m( {& p5 H! u" NA. 供应商
6 _! `9 U8 ^$ u$ l' P, lB. 顾客7 x+ }! P: X3 a9 j, E( j V
C. 企业本身$ P, `9 f" [4 _: c
D. 政治法律/ L- p( S3 X* T* k
满分:2 分0 ^/ e( S- c( S1 [3 r0 D+ U% d) x
5. 渠道长度决策是指() f& ?: B6 r4 m- b; V6 q
A. 确定分销渠道目标( }/ a; P9 K* u# r0 `
B. 确定渠道中的中间商类型
% h! Q6 O- P+ |5 {7 Y4 wC. 确定中间商数目' D$ i% M1 E" ?
D. 确定每个渠道成员的责任和义务
, A7 G! Q5 Z0 x% b! s& M. `. F 满分:2 分, E% u2 w( n4 ~0 p5 m4 O
6. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者()提出来的% {) v5 w* x6 U& o# u4 H
A. 阿尔·赖斯& `; E; m5 q: h( `1 k4 ~/ @. I: ^
B. 迈克尔·波特 r- G# F0 {% G) [4 I/ w
C. 彼得·德鲁克
/ l8 ]5 ]; Z7 c A0 r* u8 S8 ]D. 菲利普·科特勒
2 l' x8 @' c: h% J1 |5 e 满分:2 分
2 f6 Y2 S6 r _; `: z! `7. “6P”概念属于()
: ^- K1 i) z" }/ AA. 大市场营销; h }/ J0 v8 u" G# y
B. 关系营销
- J2 k) T$ x+ D, kC. 整合营销, O4 ~1 i: k, W; `( O3 ? r
D. 事件营销
( V$ e9 R# w' |* D' j 满分:2 分+ c3 N" O- [- t6 g: q& Q- j1 d1 d3 }
8. 直接渠道和间接渠道是按照()划分的' C% v7 w- a% x# c
A. 渠道的类型
z0 {' h; ~8 ^( LB. 渠道的层级
/ N. G' p- l3 u: H1 F" {8 y; y A! oC. 中间商的类型
1 p H3 _0 t n4 _# mD. 中间商的数量, k7 K5 ?+ U* e; D* b0 J, _. b2 _' V* O, q
满分:2 分" o" x# n4 }2 N6 C& A9 ~# p; M; x
9. 产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为()4 _( x2 P7 `) h
A. 广度
! g+ M% A0 [4 \9 b; iB. 深度
1 B2 `8 ~' y8 y% S. r7 x$ }9 zC. 长度
7 Z T0 r7 T3 g l: @7 J; iD. 密度7 R5 G8 X- U% f+ f$ K& k
满分:2 分5 p7 w' B8 l9 w4 F. ^
10. 市场营销环境分析常用方法是()
6 G8 l0 ]: A" c IA. 波士顿矩阵法& S4 y: { I# Q5 x8 ]. Y$ E1 g
B. 五力模型% p3 t- ~' m9 i9 C9 j, B4 U5 o
C. SWOT法
: k& b% d3 A s5 T; N, o2 E( g& BD. 市场定位8 @2 L2 G( z( y3 u, r
满分:2 分/ n( ]0 X, s5 j' T S
11. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
9 z! \/ y# R; D3 `- f! S& IA. 斯坦福
9 {0 p& J: _; M! C0 I$ j3 ZB. 哈佛9 \% ^4 S Z; |% W5 K. Y
C. 芝加哥
- {2 E/ x: x* S4 Q/ d) f9 s& KD. 加州
: |6 e1 ?! _# B! B- a/ ^5 f 满分:2 分5 m+ Y6 ]2 _- g
12. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照()划分的
+ n2 C& y2 n; a9 D3 K3 {8 D2 ^A. 地域范围2 B) A8 W/ a% S5 j0 J9 P5 M; ?
B. 科技水平2 _% _5 U4 ^6 ?$ d
C. 新颖程度
5 @1 {3 ^+ W3 Y2 y/ I9 JD. 消费者认知4 X& S- `7 C3 X! s. F/ ~
满分:2 分! f8 u# G8 V" G
13. 整合营销的对象是()- `0 k* r4 X+ A+ }# B
A. 企业需求
% t; w( V" y, @. g+ Z% ?B. 供应商需求
/ s8 I( e" @* K* r0 pC. 消费者需求
& `2 i g/ d6 q. y" D; x# b7 Z, h: f- GD. 政府需求/ a4 V+ U1 k, a: Y' G
满分:2 分
, I- ~$ E. _+ S0 k W% Z14. 确定中间商数目属于确定()5 ?! n1 ^ H; w' ]
A. 分销渠道目标2 k& }0 r0 K* F' k8 B) l5 \
B. 渠道长度
: H9 @. [; T) S% l( wC. 渠道宽度
( ?/ t% L5 e' \. o+ c1 nD. 渠道成员的责任和义务
x1 D- J- }7 O5 k% s; g 满分:2 分
, l2 t0 H1 L5 r' `* ^, j15. 企业之间竞争的最高境界是()& D, K0 R4 c# v1 M# v, B
A. 价格竞争
. j3 ]7 i2 U. IB. 品牌竞争1 Y8 l! c' ]- w! T( j# U
C. 产品差异化竞争
- s; r' t( y( O" t4 r5 i% sD. 服务水平竞争
1 u) d9 }# H: q 满分:2 分
4 a/ i- e, m! d16. 市场定位是20世纪70年代由美国学者()提出来的" P5 F9 G/ V( _* R7 H
A. 阿尔·赖斯- d, _3 Z8 E. t7 @
B. 迈克尔·波特8 d3 C7 Z5 g8 U+ l% M( a: v
C. 彼得·德鲁克
! N: ?) {7 I E/ SD. 菲利普·科特勒
5 }4 m6 P) l4 y' Z 满分:2 分/ a: L! f' o- J. u( a2 ?
17. 下列不属于新产品开发特点的是()
0 U3 @+ ^5 ^2 w- yA. 耗资大,成本高
' h1 d" x3 t; p! R8 |B. 难度大,时间长
4 ~3 z1 P |; |) EC. 风险大,失败率高
$ y% h2 p" I' r' g! g! p( lD. 参与度大,技术要求高& Q2 Y! W& A) F& p* L4 D/ Q
满分:2 分5 x! K# f6 ]) B# L% l+ N, g2 ^
18. 定位于低档产品的产品线中增加高档产品,称之为()
2 i. S- ^) r% s; ^# P+ J) j, U% lA. 单向延伸- E0 h- u+ u3 ], R8 \
B. 双向延伸0 _( e2 r5 m' ^$ ^! e) }% D/ T' |8 i
C. 向上延伸
! A' H E( o% X+ B: P3 d. m+ yD. 向下延伸
' |) I2 ^4 z+ I! w, a3 f' { 满分:2 分
8 V" v( L- I/ c9 v" I* n# n19. ()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和- U0 |, @5 p7 \
A. 核心产品
; x) ?5 C6 e8 t1 D5 e9 u9 FB. 有形产品5 q7 M7 B0 ^( P4 O, Z- ^7 o
C. 延伸产品
r- H" C4 ?( _5 V( w# V( a* K/ vD. 无形产品. |% E0 `& Z4 a! R! U& f3 |
满分:2 分
- N1 }# L5 u! n3 B. `5 @ Z20. 下列不属于包装策略的有()
J* L T" d. s; m9 eA. 追随包装策略) H/ b& a: r- F* z1 u
B. 改变包装策略/ \& E0 y7 O" q5 @" g0 @7 \
C. 类似包装策略1 w9 ?1 E6 o) T; n" r0 M
D. 差异包装策略6 `" S) o$ u3 j
满分:2 分
6 k- d c8 }( m8 e3 |/ c: o! I/ }3 p3 k/ c
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 消费者市场具有以下()的特征
% T" W' z# X! B% QA. 需求的多样性
* B4 I4 n' i' r2 q: ~' OB. 需求的层次性& y2 d9 h8 Q9 a& o9 P
C. 需求的复杂性
2 z; E( E- Z# V) vD. 需求的分散性5 C" `/ x; A# D7 C
满分:2 分4 O9 S" f4 O; s/ x
2. 调研的方法通常有两大类(), G$ B: C8 ~1 x, W
A. 实地调查法) F: f) m6 \4 i( L7 x' V9 {: P+ U
B. 实验调查法
6 `) B& D- M8 L+ @9 J. R' Y, F. GC. 资料调查法! m2 ]1 e( W2 L% j a
D. 询问观察法) P, [+ X P( D$ ]3 {2 }- g8 ^
满分:2 分& G( R3 ^: E2 H$ ]6 x) ]7 s
3. 平行多样化策略包括()0 C$ D7 v' l- m# _2 E
A. 垂直多样化
$ C3 R3 K( X4 @: oB. 同心多样化, {- D- h% g/ C: `4 s$ G
C. 相关多样化
: i# k) y: P( v7 w; P% L4 kD. 无关联多样化
# N) y8 Z. I1 N; C 满分:2 分
" i2 @3 g; d8 J4. 产业市场购买行为的特征有()* l1 j' o: X6 u
A. 目的性
9 M) l- G5 \8 N* w! X4 _B. 理智性+ ]% L: x, O( Y$ b% e
C. 动机性' b0 h4 h# [% T' ~& r
D. 集团性
: f7 j8 v+ {8 U! Y7 x: B# \ 满分:2 分
9 j5 C0 u& t4 w% t5. 一般竞争战略,迈克尔·波特提出了三种形式为()4 _7 E% F8 B3 ?
A. 低成本战略, h" q& C: R9 V/ `/ V/ H" a' ^
B. 差异化战略
5 ]6 q' @/ ~, x: uC. 多元化战略
" y$ W- D5 N j0 vD. 目标积聚战略
4 b, j$ D+ c! ]+ }" f! s 满分:2 分
* g6 _" b$ Y x; F2 q3 w6. 下列属于营业推广表现形式的是()
, ?* Q0 J: R3 y$ PA. 返券
+ u' I+ d$ p6 e3 C; H$ F" G; TB. 陈列0 a$ O( J, y0 X7 I7 ?
C. 演出
- X) Q3 Z. _7 k6 bD. 佣金1 J$ ]2 [* _8 V+ o$ g& p* q# [* i% `
满分:2 分
( X" L4 B& @3 ~; E7. 新产品定价策略有()# Y( b" z3 @& G3 K8 t3 Y
A. 撇脂策略0 w' K" ~, R" Z9 j5 f0 m
B. 渗透策略
$ D. {* e' I) R: ~- s! z/ `6 fC. 折扣定价策略% W* F0 J; O1 a/ O7 I
D. 心理定价策略# P4 @# B9 M4 ~" {
满分:2 分5 _- q$ y0 b& v3 [0 c3 M
8. 市场营销环境,根据对环境的可控制性难易,可以分为()' s u/ o" Z* T5 u, `. d4 B
A. 内部环境
$ x2 [7 A, m7 ~% D, E; xB. 外部环境4 j- S. {5 o# C
C. 微观环境
' i, ]; p1 h `0 D3 h AD. 宏观环境. Q, ]- K: J% Q' ~6 Z# \" n# a: K! [; V
满分:2 分
* h" y' `0 }5 v" H" i" l6 T5 n9. 确定主要渠道选择方案,应根据以下()因素
0 I: P5 ]3 K# b4 P, L nA. 渠道类型; i, K" n$ E+ V; _) `. ^2 K
B. 中间商数目" F& U7 v1 y; j
C. 中间商类型- b/ K) b/ E5 N! d3 s `
D. 每个渠道成员的责任: ?- ]6 ^- b( ^7 N/ [1 _
满分:2 分 V1 n; ^# k7 f, O; i8 n5 V2 W9 U
10. 心理定价策略主要有()
' ], w3 N2 u0 f* |A. 声望定价
3 x& A+ M% A; j T( P3 m2 m0 yB. 折扣定价
Y h# J+ V( n: a8 v- E4 oC. 尾数定价" r) x* M. w4 \6 {$ @& p, R
D. 吉利数字定价
8 w }2 L1 T2 P! S) \ 满分:2 分
6 `+ |( O3 C ?9 y, }4 r' O4 @4 c- f; F; V
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
9 x0 D' M% c" l; ^A. 错误
1 v2 {! u( ?; U/ \) F$ A6 V2 P" nB. 正确
, y( R( C; V$ Q6 y6 Z2 j3 `: c 满分:2 分
) S4 l) K$ _; H% r K! p0 n0 @2. 企业要科学地构建品牌战略,而品牌资产可有可无# I7 o( c/ L) } R. a4 v) Y4 T/ ~
A. 错误
9 e1 u+ T& B2 N, M+ o/ @, oB. 正确5 g+ \5 P( H/ [) X( |3 U( b
满分:2 分
( o+ w( }" Q& f* n2 L3 a3. 外部环境一般多为不可控因素,内部环境多为可控因素( D' |7 Q0 G0 C% F8 h
A. 错误
% W5 Q# y; C' P$ x- m- U. _/ t) N4 GB. 正确
/ P. e" ~ b/ k 满分:2 分" u- j- R! J2 x+ j) U
4. 总结调查,吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
% u7 V- Q% ]. W: ^A. 错误) l! K `$ N" A1 d7 d1 a5 g
B. 正确8 T/ ^# R1 S' h2 n/ [. [$ J
满分:2 分! r% F) R9 z3 V8 S( ]: s. T1 H% P
5. 不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点9 R$ d* d7 d) V, |. j
A. 错误
1 b @* r8 @% A* }B. 正确+ v$ }) U* r1 R3 M4 Q. O- L
满分:2 分
& ^0 P& h2 c- x7 @5 t7 ]6. 市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
3 b- Y4 M: @) d* s- aA. 错误
# o$ v3 i" J0 T6 ?. jB. 正确
# D, t0 T& h9 F 满分:2 分
/ `) P6 W! h0 H7. 市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果
" {8 ?7 Y0 X N3 a$ uA. 错误
- e- w5 R$ [7 i, u9 uB. 正确) S5 J% k4 c, |
满分:2 分% s7 K+ b0 u1 D* ?; u' h S4 M
8. 营业推广也叫销售促进,指企业运用各种短期诱因,鼓励购买企业产品或服务的促销活动
0 ?: T+ n- `( J1 C" s7 }A. 错误; B* f! c; ]! s* {) f
B. 正确0 Z. q ?4 M2 U7 p8 E& r
满分:2 分
/ G& }* _ L/ a) D1 S$ Q9. 《中华人民共和国广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务1 }# ~$ z6 h" S4 P6 M
A. 错误
; r0 q& j. J( N/ }B. 正确
2 ]: t! K7 S8 o 满分:2 分
4 J" P4 k; @1 I" P5 X& B0 C10. 广告和人员推销提供的是购买刺激,营业推广提供的是购买理由
! L6 ]3 p, q& U$ ^" Q+ [8 R. j/ H8 KA. 错误0 O" r4 L% A# h7 C
B. 正确
: h G; r0 N" J" p 满分:2 分
6 S! W P& `) I5 |11. 人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传,以促进产品的销售0 h( F9 X- U, P% \! N
A. 错误
7 L) a$ J X r5 j9 JB. 正确6 o4 Y; B5 s4 k6 q1 k" J( j
满分:2 分4 y) R& W$ a) U$ [
12. 无品牌策略属于品牌策略中的一种, T' B9 d( X; Q: v- E6 g6 P) Z! `
A. 错误9 O. ?, Z1 |+ W& I
B. 正确$ B- t6 D# b, K' M
满分:2 分' ]: {# Q: c) S( c7 M
13. 社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
6 ^9 x& C9 k% V, r6 E$ n" ~4 Q& aA. 错误
: ?$ z) S" U J" vB. 正确9 |" M8 _1 j @ b! R7 p! U- F
满分:2 分
+ R' s {, R) n; I3 H; `) \14. 交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客& o$ X: m! F( o, y3 W2 ]+ k
A. 错误
2 M/ q0 O# ?8 N- m4 JB. 正确
- K9 v) i* _/ [8 ]3 t5 C7 q 满分:2 分( R( {$ \: ~/ z6 N# A
15. 包装的造型要美观大方,显示产品的特点和独特风格,但包装的质量与产品价值没有必要相一致( C l1 s. K+ }+ k$ D5 l
A. 错误- ?0 K1 ~ d0 Z9 j/ {+ _$ I4 B' P
B. 正确. ^- |- p# z- S0 G5 f
满分:2 分# [( z o: a/ f8 k9 R4 \' J( b
16. 产品组合的广度,指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商
- ]: l7 D+ N( y! A6 D% B, i/ D7 E$ L: uA. 错误
' d5 j/ [0 ]/ F+ i1 LB. 正确1 D. N' A. G }, L& `- N) p& i
满分:2 分
; ]/ {8 D; A% s( F4 v0 q: B17. 整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一
) n9 `) x% w! [) T( K. r8 P% f4 PA. 错误: I6 D: J R+ K% ?, l* M
B. 正确
" h, L" |6 t" x$ b# Z* ? 满分:2 分
/ Y7 o: q& f9 r" x7 C' H18. 信念和态度不是影响消费者购买行为的因素
( ~ f& _5 D4 p2 T0 r* v+ E6 \( F' oA. 错误/ A0 V& V2 u, u- X4 G
B. 正确
7 f) ^% ^4 V$ {; Q2 t 满分:2 分; B4 u& x9 `1 j% f
19. 品牌与商标在我国完全是一个概念
0 h; l4 q4 l+ j- oA. 错误
# q( o* ~( C: sB. 正确
4 i" s$ \6 Z# F" n5 A 满分:2 分
5 ~! x$ S- Z4 ]+ y5 d" e% I20. 营销组合策略中,渠道是最重要的# A7 C, L* q. ?$ ^) J; G
A. 错误
7 Z# i6 f! r E* G) W3 `B. 正确8 s* J3 R. o) H# t8 D; v
满分:2 分
+ G( z5 Q8 F) _% P, v% ]
+ ~( k6 ]0 T7 M8 y# k5 [ |
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