14春浙大《网络营销》在线作业辅导资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。）V 1.  可口可乐是软饮料行业的（ ）。
A. 领导者
B. 跟随者
C. 挑战者
D. 补缺者
      满分：1  分
2.  曼谷航空公司在泰国境内以成本更低、飞机更小的方法来为泰国本地旅游者服务，这种做法属于（ ）。
A. 市场领导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟随者战略
D. 市场补缺者战略
      满分：1  分
3.  下面（ ）不是网络市场调研的优势。
A. 网络调研的及时性和客观性
B. 网络调研的便捷性和经济性
C. 网络调研的生动性
D. 网络调研的互动性
      满分：1  分
4.  网络营销产生的现实基础是（ ）竞争的日益激烈化。
A. 商业
B. 人才
C. 国家
D. 实力
      满分：1  分
5.  网络营销市场细分的依据，是对( )的分析。
A. 产品特征
B. 网上顾客对象
C. 实物商品细分市场
D. 分销渠道
      满分：1  分
6.  市场营销管理理念的核心是
A. 需求管理
B. 正确处理企业、顾客和社会三者之间的关系
C. 影响需求的水平、时间和内容
D. 引起消费者兴趣，刺激需求
      满分：1  分
7.  当产品处于成熟期时, 最好采用( )目标营销策略。
A. 分散性
B. 集中性
C. 差异性
D. 无差异
      满分：1  分
8.  产品的宽度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：1  分
9.  网络营销广告效果的最直接评价标准是（ ）。
A. 显示次数
B. 浏览时间
C. 点击率
D. A和C
      满分：1  分
10.  网络定价是（）主导定价。
A. 成本
B. 市场
C. 顾客
D. 渠道
      满分：1  分
11.  市场营销的本质是
A. 需求管理
B. 影响需求
C. 创造需求
D. 引导需求
      满分：1  分
12.  网络广告的投放要根据（）决定。
A. 产品特点
B. 推出时机
C. 推出形式
D. 目标市场特点
      满分：1  分
13.  宝洁公司出产的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等洗发用品属于该公司的同一（ ）。
A. 产品组合
B. 产品线
C. 产品集合
D. 品牌
      满分：1  分
14.  人寿保险属于 （ ）产品。
A. 便利产品
B. 选购型产品
C. 特制产品
D. 非渴求产品
      满分：1  分
15.  下列哪些不属于产品的核心概念（ ）。
A. 品牌名称
B. 包装
C. 售后服务
D. 物流
      满分：1  分
16.  市场营销管理的基本理念的核心是
A. 在市场竞争中赢得优势
B. 正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系
C. 合理处理成本、产量
      满分：1  分
17.  产品流通领域的（ ）是批发商业和零售商业的统称。
A. 中介者
B. 经销商
C. 中间商
D. 代理商
      满分：1  分
18.  培训推销人员的方法有讲授培训、模拟培训和
A. 实习培训
B. 实践培训
C. 演习培训
D. 案例培训
      满分：1  分
19.  屈臣氏便利店中的屈臣氏牌纸巾属于（ ）。
A. 共有品牌
B. 许可品牌
C. 私有品牌
D. 联合品牌
      满分：1  分
20.  网络营销对传统营销冲击（ ）。
A. 营销竞争战略的影响
B. 对企业跨国经营战略的影响
C. 对营销组织的影响
D. 对企业内部生产的影响
      满分：1  分

二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  静态旗帜广告是早年网络广告常用的一种方式。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  高科技产品的生命周期，往往是引入、成长期长，成熟期短，市场衰退快。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  网络广告促销主要实施“推战略”。网络站点促销主要实施“拉”战略。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  确定竞争战略应确定攻击对象和回避对象。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  网络市场调研方法按照技术可分为网上直接调研和网上间接调研。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  全面质量是创造价值和顾客满意的关键。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  一个明快流畅的购物流程，是规划一家成功的网络商店应注意的重点。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  调查问卷是问卷调查最基本的方面，也是研究的主题形式。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  促销的基础是买卖双方信息的沟通。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  在线法律查询属于在线互动式服务。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

三、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.  企业网络交易的优势有：
A. 实时调整优势
B. 成本优势
C. 效率优势
D. 公平优势
      满分：3  分
2.  政府网络采购特征
A. 非盈利性
B. 集体性
C. 社会性
D. 临时性
      满分：3  分
3.  市场领导者战略选择有：
A. 保护市场份额
B. 扩大总需求扩大市场份额
C. 差异化
      满分：3  分
4.  新产品开发主要是由于
A. 市场竞争
B. 产品生命周期
C. 市场预测
D. 科学技术发明
      满分：3  分
5.  网上市场调查的方法有（ ）。
A. 专题讨论法
B. 问卷调查法
C. 实验法
D. 经验预测法
      满分：3  分
6.  网络广告的主要形式有
A. 按钮广告
B. 视频广告
C. 文字链接广告
D. 画中画广告
      满分：3  分
7.  网络营销环境中不可控的因素有
A. 消费者
B. 竞争
C. 经纪
D. 技术
      满分：3  分
8.  顾客总购买成本包括
A. 时间成本
B. 货币成本
C. 体力成本
D. 精神成本
      满分：3  分
9.  网络商品交易中介机构存在的原因有：
A. 网络商品交易中介机构便利了买卖双方的信息收集过程
B. 网络商品交易中介机构使交易活动常规化
C. 网络商品交易中介机构附有信用担保功能
D. 网络商品交易中介机构简化了市场交易过程
      满分：3  分
10.  影响消费者购买行为的主要因素：
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 心理因素
D. 个人因素
      满分：3  分
11.  网络直销的优点是（ ）。
A. 网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。
B. 网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
C. 营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
D. 企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。
      满分：3  分
12.  消费者市场的特点有：
A. 购买次数少
B. 小型购买
C. 专业购买
D. 差异性大
      满分：3  分
13.  生产者购买行为的类型包括
A. 新购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 复杂重购
      满分：3  分
14.  影响网络营销的宏观环境主要有
A. 经济环境
B. 技术环境
C. 网上人口环境
D. 社会和文化环境
      满分：3  分
15.  微观营销环境包括
A. 市场营销渠道企业
B. 企业本身
C. 竞争者和公众
D. 顾客
      满分：3  分
16.  市场定位战略主要有哪几种（）
A. 产品差异化
B. 形象差别化
C. 人员差别化
D. 服务差别化
      满分：3  分
17.  实施免费价格策略应注意的问题有：
A. 产品特点
B. 推出时机
C. 推出形式
D. 市场接受程度
      满分：3  分
18.  网络促销与传统促销的区别有：
A. 时空观念的变化
B. 网络促销与传统促销手段要相互补充
C. 消费群体和消费行为的变化
D. 信息沟通方式的变化
      满分：3  分
19.  网络直接调研方法有
A. 数据库调查
B. 专题讨论发
C. 在线问卷
D. 利用搜索引擎
      满分：3  分
20.  适宜采用情报服务的网络销售产品有：
A. 电子游戏
B. 网络软件
C. 股票行情分析
D. 法律查询
      满分：3  分


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