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* {8 I- d: l" \! G! ]) Z
一、单选题(共 10 道试题,共 70 分。)V 1. 在经济衰退时期,经济改革,军事冲突,_______________很普遍。2 C) P' n I- s w# M
A. 肯定3 I) v/ c! z6 h6 C# `3 }: ]1 E
B. 动乱
& P. C: L `6 B8 zC. 已知风险
+ G& s0 z* [! K5 |9 d, \D. 可预测性5 T& ^* s' ^2 |" h: ?
满分:7 分3 h. k( }- ~- G+ n8 K" b' a/ k
2. 以下哪项最能描述的业务计划的时间跨度?! {) h8 h; [, m$ S
A. 一年或不到一年: }3 ?5 x' e- z/ |9 A) u& w
B. 一至三年7 ?$ E1 q* p3 z1 D5 u F+ x
C. 三至五年
. U0 c0 |7 G0 ]D. 五至十年2 o3 a) C* \8 V M/ P
E. 超过十年# @4 q- R7 E6 c" D0 ?$ t) d; ^5 \
满分:7 分& B" H" r9 b" L5 o
3. 下列哪一项对管理者来说,最有可能消除或转移压力源?# b1 p; |1 E2 ~+ K) J X
A. 问题集中策略: b; f% @. W, j) y# P2 f" I. p$ K4 s
B. 文化集中策略( z h+ b: K1 r
C. 情感集中策略& |$ t6 P$ N- p! h; ^( b
D. 政策集中策略1 d" e, Z) M$ J
E. 能力集中策略
5 o. a# N4 u& Z* l 满分:7 分" x. S% i6 N) e
4. 根据本文,普遍认为大多数人刚开始工作的人预期改变职业至少_________次。* ` @7 ^0 b4 J. m+ _7 w
A. 一至两次, r9 s6 s0 a+ M. B: K- z3 q
B. 三至四次) Y( ~& |; v! C
C. 五至六次* h+ u. T; z5 w
D. 七至八次
7 L# e% l6 w- l% GE. 超过八次# G& S0 L8 o$ p6 n$ q6 p0 |8 S! s# C/ y
满分:7 分
: N6 S7 |) J/ T8 {. K5. 监测、比较、纠正组织表现的过程构成了管理的_______功能。
+ k! M6 [- D0 O9 Z8 dA. 计划
7 m9 p6 L! Z! WB. 组织
* R$ r. M' G& X7 |$ n2 Y0 qC. 领导
: X8 C% M Y5 N# fD. 控制
; B6 n, l2 D: q' c' r% C- z( LE. 预算; {! N- ?4 L7 D3 x3 B8 B
满分:7 分
$ u/ R# S# y) r$ S6. 在医院加护单位护理病人最能描述以下哪类工作模型的核心方面?
/ o% A+ S+ g z2 f; V- qA. 高技能多样性, V. T3 I/ n! L
B. 低技能多样性3 R, V. Z& N& h7 m" G+ b2 M
C. 高级任务的意义% `; |; l# d/ f5 [& h
D. 低级任务的意义- w* a. |# b8 V
E. 高度自治8 c6 D- w' ]/ S. r; l
满分:7 分$ Y* _: Y5 Y! d
7. 根据本章,以下的思维方式可以鼓励非道德决定,除了:
) J- ^' X+ W' Y- I) rA. 务实心理
" U; K# v) I$ o" M) OB. . C4 \! t( b# [9 X
务虚心理& o4 o- n) N8 U, C5 d
/ f- o& {7 k/ m- m' H/ G' B. {
C. 剥削心理" q' e! w7 @3 Z) X0 a* U
D. “麦迪逊大街”心理: \ D J e4 b T# ?6 s. g
满分:7 分# `" H7 M' J! U# q& [. n. Y1 t
8. 任何阶段任何事情可能出现的干扰,沟通过程成功与否取决于_______环节
# r, H& I/ z% ?' d3 ~/ e; KA. 编码* @$ S1 {% p0 `, [
B. 解码: T- q- q/ R' _8 }% g; Q
C. 传递6 q9 D& E: K$ G& m9 x6 k
D. 噪音! w) R7 y- z4 H2 f% F7 W1 `2 l
满分:7 分7 K8 x' X. |. u3 N8 T! t' Q
9. 下列听取双方的争端,并提供解决方案的是哪一谈判者?) j* Z1 F: T- P1 z! ]7 E q. `$ A( u5 [
A. 中间人
* u7 S- s2 A' `- m/ BB. 仲裁员
# n% ?$ {' {* L% m3 xC. 调解员! u5 `, b3 z2 }' [$ U" x8 ]0 {3 c
D. 反馈者6 H4 u ~3 _1 A0 k" o! s
满分:7 分
8 ?- Q; U2 J3 H10. 据扬克拉维奇·帕特纳斯的调查显示, _______的美国在职者讲到,他们在工作中从来没有被要求做或被命令去做他们认为是不道德的事情。
- Z, n( O! C% {7 UA. 10%5 o x7 O5 B6 @$ g& J
B. 25%
" \' @+ f' R2 V' `) b; {) Q2 o1 @, k" b+ d5 l% V2 m
C. 45%# l, T% h7 [! q7 j8 e& q0 f) D
D. 65%
8 S( [. L! [& s" \: S1 [E.
! R( y4 @/ G) d3 ^- G4 _75%7 [# H; |) K) R6 W, ~( C
4 o: f0 ^4 z4 U4 S
满分:7 分 7 _- l+ U2 V1 m: {( @+ ?# s* [7 X
; W3 s2 _! k. {4 f# u8 w6 F
二、判断题(共 6 道试题,共 30 分。)V 1. 即使是有效行为,绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。6 ^+ c" ^8 L0 V# j& }9 W
A. 错误- s. `& W4 [4 y1 n3 F
B. 正确, J3 u. U0 w4 d' ?
满分:5 分+ ?' d5 {2 A: A# t. n% W9 d+ t7 v
2. 工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端.: B' b& \8 e/ o
A. 错误
' }! H2 e6 V) V1 i9 r5 g& c5 EB. 正确4 z W, p& O& w
满分:5 分5 ^5 H3 m' d4 E2 W9 c8 f
3. 一个有效会议的最佳时间跨度不少于90分钟。- I2 A0 l6 z2 C( ?8 f9 L! Z( V
A. 错误) ?, P' l9 Z5 W; h) T; r5 a+ V' `" R
B. 正确
. Y3 m# `3 F9 y. @" I, ~2 { 满分:5 分
; l, o+ T) _5 z) V; L1 [# [9 }0 |4. 当你想从别人那得到什么时,自信会给你直接和强有力的指示。
/ i% w d- J% T1 z% U* x. aA. 错误$ n) z2 v/ Q% i* @* \( v$ u
B. 正确
: u, P: }1 g: A, o+ E9 X" S 满分:5 分4 f2 e% F& V3 m' M
5. 根据本文,目标是一个行动的最终结果。
. p; Y- G& O! a) u& cA. 错误; t" Z% [0 q) H+ c! y5 m
B. 正确
5 b8 A' Q4 _+ q 满分:5 分
4 H" [* l0 V1 ^, i6. 沃尔玛是实现竞争策略差异的成功案例。
2 D4 q! {+ `9 zA. 错误* k9 s1 y) F* C: f
B. 正确
) w- d# ~( K0 v% y, C6 E4 p 满分:5 分 . C! e$ D0 O( C) G, X6 |7 Z
/ n3 O, y0 R/ w# \! O% l: l' Y
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