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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 组织设计首先要明确组织( )并确定相应的基本职能:
A. 战略
B. 环境
C. 目标
D. 结构
满分:4 分
2. 面向学习型组织的变革包含着两种方法,即组织学习和:
A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步
满分:4 分
3. 在组织环境中,存在许多环境因素、因素之间没有相同性、因素基本保持不变这种情况属于:
A. 同质-稳定
B. 异质-稳定
C. 同质-不稳定
D. 异质-不稳定
满分:4 分
4. 有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次的反复,这体现了有效沟通的什么标准:
A. 一致性
B. 可依赖性
C. 持续性
D. 明确性
满分:4 分
5. 个体为了保持感知的完整性,有选择性地对信息进行处理加工,将会对组织变革产生:
A. 动力
B. 阻力
C. 无影响
D. 不确定的作用
满分:4 分
6. 在组织变革中,那些影响到未来资源分配的变革,会因为( )而遭受抵制:
A. 结构惯性
B. 有限的变革点
C. 群体惯性
D. 对已有的资源分配的威胁
满分:4 分
7. 由纵横两套管理系统组成,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是:
A. 直线职能型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
满分:4 分
8. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作,此时你需要租房住,而你看上的房子要价太高,那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行:
A. 分配性谈判
B. 一体化谈判
C. 竞争性谈判
D. 协作性谈判
满分:4 分
9. 一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精神。所有的新雇员都要参加关于风险行为的课程,在课堂上他们被告知去追求实现自己的理念,即使这意味着冒犯自己的上司。这说明该公司的组织文化是:
A. 适应型/企业家型
B. 使命型
C. 小团体式
D. 官僚制
满分:4 分
10. 对某类社会对象形成了固定的印象,对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指:
A. 首因效应和近因效应
B. 第一印象效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
满分:4 分
11. 在组织变革理论的发展历程中,以下中的哪一项研究证明了组织变革的人为尺度的重要性,并对未来的应用行为科学做出了重大贡献:
A. 科学管理
B. 霍桑试验
C. 产业心理学
D. 调查反馈
满分:4 分
12. 以下几类,( )不包括在影响组织设计决策的部门化之中:
A. 决策性部门化
B. 区域性部门化
C. 产品性部门化
D. 顾客性部门化
满分:4 分
13. 公司规定一周支付一次工资属于:
A. 固定强化法
B. 固定比率法
C. 变动间断法
D. 变动比率法
满分:4 分
14. 在组织发展中,任务-技术型干预手段包括社会技术系统、工作人性化的质量和:
A. 工作的重新设计
B. 变革组织文化
C. 敏感性训练
D. 团队建设
满分:4 分
15. 将“解冻-变革-再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式:
A. 卡斯特模式
B. 勒温模式
C. 坦尔模式
D. 唐纳利模式
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 态度具有哪三种成分:
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
满分:4 分
2. 组织行为学的内容包括:
A. 组织的结构、功能、绩效
B. 组织中的群体行为
C. 对行为的理解、预测与管理
D. 组织中的个体行为
满分:4 分
3. 人的行为具有自发性,指的是:
A. 人的行为是自动自发的
B. 外力能影响人的行为,但无法发动其行为
C. 外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为
D. 人类行为不是盲目的
满分:4 分
4. 下列表述中哪几句是正确的:
A. 决策是识别寻求解决问题方案的过程
B. 一般来说,大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C. 决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程
D. 管理中决策具有普遍性,决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程
E. 决策遵循的是满意原则,而不是最优原则
满分:4 分
5. 组织内部关系有哪些形式:
A. 团队
B. 联合
C. 外包
D. 直线
满分:4 分
6. 领导的一般原则是什么:
A. 权责利一致
B. 民主公开
C. 统一领导
D. 集体领导和个人分工相结合
满分:4 分
7. 关于沟通渠道的选择,下列说法错误的是:
A. 技术越先进越好
B. 速度越快捷越好
C. 信息容量越大越好
D. 应根据信息特点及沟通需要进行选择
满分:4 分
8. 关于组织文化的形成,下列命题正确的是:
A. 组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的
B. 组织文化发端于少数人的倡导与示范
C. 组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果
D. 组织文化一般都是自发管理的结果
满分:4 分
9. 创立组织文化应遵循的原则有:
A. 继承、借鉴与创新相结合的原则
B. 可行性、现实性与发展性相结合的原则
C. 注意适应组织的外部环境与内部一体化相统一的原则
D. 重视典型和榜样的力量与群众的认同和参与相结合的原则
满分:4 分
10. 上题所选资料共同具备的行为特征包括:
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 系统的
满分:4 分
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