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东北大学14春学期《绩效管理》在线作业2辅导资料

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发表于 2014-4-23 09:31:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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. V% G+ U5 X) c; S. D0 s  f
一、单选(共 10 道试题,共 50 分。)V 1.  目标管理的哲学基础是()       2 Z( {* ^+ ~# ?1 |: B! }. R
(1)专业化分工          (2)人性假设 
2 `+ x  l3 t' K" h8 O(3)计划职能和执行职能分开    (4)集权+ O; O: ]9 E/ w& n, s

& `4 I& M" t  J; e# }A. (1)(2)   , f$ P; H6 _4 ?; `, `
B. (2)(3) , v* s1 \! R8 Z9 \8 m2 t/ c
C. (3)(4)   
: v( p% S( }$ z! mD. (1)(4)
7 A6 T& Q9 I' p* W  h      满分:5  分
3 p) Q" P/ D! D# i2.  在绩效反馈中,说出来的话即使是批评别人,别人不但接受,而且还不伤别人的自尊,这种反馈叫做( )
$ B; Y/ z: h2 P2 A, E; U5 ?4 R
& V  B- M# T$ ~6 ]# UA. 团队反馈, D+ R% ~$ r5 l' X! u( c3 ~& ^
B. 一对多反馈" W8 O2 B# D. W( V
C. 建设性反馈
5 P; k; Y1 a3 z5 o4 ^+ D9 VD. 一对一反馈$ g5 O0 T8 \* X  w8 x
      满分:5  分
# F( {( D1 n! q- b2 E6 @3.  (  ) 是每个组织存在的基础1 k5 W6 Y% Q% M3 o; E
/ s2 L1 }/ \" f
A. 顾客        8 m; T; ~' v8 e. u! n
B. 资金     
- w$ y  s) i% N, H0 KC. 市场  , q* d0 u, c  f- U5 i" L% P$ ^+ o
D. 目标7 J5 \/ I$ A+ s) e2 Y& ^, a
      满分:5  分0 V" c' d+ ?: ~. @. u/ @' E  p+ c
4.  () 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法,又名石川图。
0 D" g8 m" `# e; K) M- E2 ]9 w, @- p0 g+ O
A. 系统图      8 S- r7 s3 i& A; l& a5 k5 [2 a
B. 矩阵图      . \9 T: I6 t/ [0 h, \
 3 i. k8 [; \, X& d" T2 F6 r+ S
C. 箭条图      2 }& _  o3 C; F0 E3 C+ e
D. 鱼骨图(鱼刺图)) P+ O- o) m. I' z6 h
      满分:5  分) u4 o8 f; U! B6 k6 Y2 B5 r, a
5.  360度测评的目的是( )
' B/ b0 R$ j' o( v     
5 e4 A3 ~6 O7 R1 dA. 发奖金     # [" ~+ P$ w& Y6 W3 y. k& N8 p
B. 员工职业发展
. ], N- e6 z; c7 `0 o% pC. 产品进质量的提高      r6 ~2 _8 E9 {0 Q1 [
D. 生产工艺的改进
& C. |7 c! N" q4 b& m% q, b      满分:5  分5 K3 N& F- I" ?9 V' x
6.  为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用   ( )   
6 s0 Z- J- ?- t     (1).系统分析法+ q' z8 ~% e7 h2 R  W; A! x( y
     (2)座谈会0 ]5 |& r8 ^' H
     (3)问卷调查法8 z' F9 [1 U6 i2 N7 U/ G
     (4)查看工作记录法0 j* n* h' M/ I) ^8 f- O: l
     (5)总体评价法' n& r  j* M  T6 r
   2 q6 i; U/ Y# V7 P2 x0 n
A. (1)(2)(3)(4)(5)         
! O! W  {0 ^; h, yB.    (1)(2)(4)(5)  
: x5 N7 c4 v. m, r. e. y/ N5 s, R   " Q, A/ P3 e% Q) P- j# E5 P0 W7 n6 i
C. (2)(3)(4)(5)              % N. t5 T+ |- a$ F6 P
D.   (1)(3)(4)(5)
. \* R7 Z$ _' @      满分:5  分1 d' G! ]3 I' R
7.  在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做( )1 Z0 R5 _+ A2 r* D9 M8 @8 B
  
. V, G5 l9 U. B/ f3 PA. 一对一反馈
8 S6 J, |. u, f" ?* k7 B2 h" }B. 团队反馈
8 n) {* g/ X0 n: A, F) UC. ( x4 P3 o0 }! I+ B
一对多反馈: Y# G+ b" h& w+ E% y$ s  p% `

" d; f1 U6 w) i( s: h% Y( BD. 多对一反馈
% f$ ]* ?0 c! g+ G1 d2 B      满分:5  分
) a5 c: ?- a; @" [" M: y0 G7 s8.  箭条图的制作步骤      ) s- c# C: U: Y( a& c; N& ]% Y
     (1)、列举必要的作业   (2)、估算各作业所需日数   , f6 x: P6 s) V& t
     (3)决定作业的顺序    (4)、计算结合点日程     (5)、制作箭条图) ^/ T! v4 {/ N! I1 f
A. (1)(2)(5)(3)(4)            
( {: V1 V6 t! g! m, }0 u9 xB. (1)(3)(5)(2)(4)3 {" C* }. s  a8 U4 q( C  _2 s
   4 W$ t0 \% f) p) H4 P$ h
C.  (1)(4)(2)(3)(5)               8 h( J# t- Y0 ~
D.  (1)(2)(3)(4)(5)
7 G& \4 N5 X4 `, r: T      满分:5  分
5 T7 Q' |# }  i* B" o' P9.  在绩效反馈中,一个人给大家反馈叫做(  )  v4 [+ }* ~! G$ S) \7 P# n
( b4 ^9 P( R& E7 o# A/ t+ a+ _% [
A. 一对一反馈
, }. C8 W9 v- }- _) zB. 团队反馈+ B7 D8 Y, }) V( b( s
C. 一对多反馈6 H/ H8 f5 i  m( N% Q  K
D. 多对一反馈
! @( j2 ~" z5 d& }8 \6 i; H      满分:5  分
) _# G6 Z: \9 F. J10.  360度测评中重视的是( )
3 @( m" h( i3 V* |' C; D& t5 j& J. |$ g. P; B
A. 事后监督     
4 q' ^5 E. p/ XB. 考核的开发作用
3 W, f/ F8 X& m- z0 P
9 M2 ?2 w+ \3 b4 sC. 现场监管   - ?  O1 X4 A8 `9 q& x
D. 上级的重视
8 H  A# m' D4 L1 {      满分:5  分
) {5 N% @7 S' }9 r# [7 M% w% ^5 |  e  x3 c( R6 e
二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1.  国际市场的竞争已由质量竞争转向价格竞争
( V+ c; a7 O+ _7 eA. 错误
' x# R2 R5 `: p5 l5 X4 BB. 正确
( a3 _9 S! g/ i/ Z6 x% A: g, n      满分:5  分
6 z% U% J* N( X. S2.  绩效管理评估属性包括主体 方法 标准 程序4 d- }( L6 {6 q4 P* M
A. 错误
: A- }/ l) U. j# A  N: }- h9 \B. 正确
3 ~& U& y) r8 U      满分:5  分
( G/ l" p/ ^9 l& H6 S3.  绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途
( x% O" ^5 Q- k& U5 PA. 错误' `4 s8 e2 g2 t1 ?
B. 正确4 _! v2 z# E( j) u. Q7 i  e4 t
      满分:5  分
( @+ f! I7 Y2 v! b$ I% u% N. f+ |4.  绩效标准范围的下限是基本标准。
0 X' P3 @. H/ R9 PA. 错误4 H8 c% O# s9 h$ r9 \3 b# d+ i
B. 正确4 k, P0 c7 c1 R
      满分:5  分
# L: Q& F. ~9 F+ F5.  AHP指的是比较平均法()
2 ^$ ~. [3 w4 ^A. 错误7 _0 f/ G- s2 @3 d# Z7 W
B. 正确
; ]1 P0 l2 i' [5 Z: X! H% U      满分:5  分
9 X: D  ]+ e- _, ?6 z( }# n6.  在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做团队反馈。
: ^1 s9 X* `. y8 |  C: P1 EA. 错误% R- S; l- ?' R" }1 Q* X; L. ^
B. 正确' O$ l- w  g0 v% U" a
      满分:5  分
; z$ A; L$ s2 b& ]5 `; m: Q6 D7.   KPI的三个层次分别是  团队 组织 个人
4 v) `& H4 F+ R4 u* iA. 错误
% H6 {7 y% h; `4 tB. 正确
* l2 X4 Y! O; k: u' }4 h! }$ v      满分:5  分& \3 ^+ z8 \0 f) C! @3 E
8.   PDCA循环转动不是自发的,而是靠组织推动的,是各方面工作努力的结果' @5 Q, w" l/ h! [  {$ T# S. b
A. 错误
: k# }- Y( Q6 u1 Q+ mB. 正确
8 [8 S- v7 W+ v/ o/ \- B1 {      满分:5  分) |8 t5 c4 X" T6 Y4 G; p
9.  KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。6 m6 X2 n) f( J( P0 t7 D9 `) `8 [" b2 g
A. 错误4 ~# d; y6 N7 s- k3 Y) }
B. 正确7 U1 M. B* [9 `5 D6 M: c
      满分:5  分- [- G$ z/ b# o: E( C$ u
10.  主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。4 ]9 E7 f. I$ t3 }. s4 Y4 O
A. 错误
% d9 y3 j: f, M5 \/ ^5 Z0 YB. 正确
! q& U" ?* |2 S; X. ~* b1 i      满分:5  分 6 i1 S' p% k4 k2 z% \8 i5 m

' ~( h: K" T: v) _谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏辅导资料,奥鹏在线作业辅导资料,奥鹏离线作业辅导资料和奥鹏毕业论文以及其他各远程教育作业代写服务,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。

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