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& i& s$ ^2 d$ p: v/ D* K! H; n0 y' v' L
一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 在兼并不同行业的其他公司时,企业采用的是( )。
& i( H( G! t" ZA. 非相关多元化
' z. a3 o/ R: ^9 `: p: hB. 差异化战略
* j" Z4 Q" L* K- W; T( N- b% t6 R1 t/ GC. 通过兼并实现的稳定性战略
9 j0 i: V* X% R y9 tD. 合并核心能力战略$ L% x6 A' u0 |# n
满分:5 分' r% ~6 D1 D) P% \: M5 u
2. 为了保证目标及为此制订的计划得以实现,就需要有( )职能。
4 t% \+ p. C) U7 ~- |A. 决策) }# D. q" R! G E% m4 F6 s1 ~# v
B. 组织
1 j# |: V, U# [C. 领导6 f# S& X. L" V2 g
D. 控制
: Z6 i9 P. S& W# b4 r& T! i+ a 满分:5 分
% L" X0 O# }3 {3. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不是“保健因素”。( )
2 c( C) m: C" Y" p' p% vA. 那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。. w \2 c2 N1 Q! W4 L/ ?2 T" o
B. 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
+ R9 v& t2 ?4 w& x$ t! U( o0 JC. 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。5 l8 u5 @6 a2 W$ i$ |
D. 无论什么情况下金钱都只是“保健因素。”
& L2 i9 k, w# I5 M' h 满分:5 分
) z) c* N7 C4 G& Y4. 下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离?( )
1 n0 n/ l9 o$ ?3 UA. 个人独资企业; {" o- H/ J* L7 V
B. 分公司
: j; ~, X7 R; C/ e) W+ aC. 有限责任公司
! c4 S; C5 F. s- c3 _D. 合伙企业, S% s) ^4 n( W3 I1 F9 I# |$ f
满分:5 分% M/ m, W/ m( N1 X+ N; o
5. 国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是( ) V3 V" a! _% M: ~: J* s8 S
A. 一种企业战略
8 r' G j3 O5 M" Q- f: a3 `9 b9 hB. 一项重大决策; @* r* M$ b- S
C. 一种企业文化
! V, s9 @8 n6 z/ ^0 d% YD. 一种规章制度
+ H- P2 z, d) l- n: i- o9 h8 `+ Y 满分:5 分
/ L: n0 s# {; c" Q. }+ m. R/ n6. 把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门方式是( ): h$ S5 J9 B+ y8 v9 |
A. 产品部门化; p- r8 c2 m% V5 n$ K3 e0 y
B. 用户部门化2 ^0 M$ M5 T9 q. e
C. 职能部门化( J$ N1 H$ v' ]% \- b
D. 过程部门化
; C% G; C+ j( S 满分:5 分
Z" t9 u5 u6 h9 [( k- S. G7. 一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的( )。; t0 g& s5 Y, l' o& [
A. 概念技能* p5 p' o Q3 d# E+ F
B. 技术技能
. |9 S. y ~0 P$ q0 A: \& w0 A4 @C. 人际技能8 v+ q2 v- `: e7 y; m' Y) H! Q. X; W
D. 领导技能' [- u, ^" _6 X7 j# p5 G
满分:5 分
9 C$ c& m: ]3 n6 @$ U0 G5 ?0 D; u$ I8. ( )是人力资源管理程序中的第一步。
* u" R* Y$ A$ O4 z* f0 gA. 招聘员工
J8 b8 @9 e- U8 xB. 编制人力资源计划- Q+ `% I2 f) V- Q4 ?. {" E8 H
C. 选用员工
* L7 Y' S$ V4 ?1 f. q) [D. 培训员工
* r1 }' r6 ]. w; U1 F6 j. r 满分:5 分
$ s/ `2 H# v1 }( t0 G) V) m9. 竞争战略的概念源于( )的著作。, X. D- a- [, y9 c8 H5 \1 X" Q
A. 迈尔斯·斯诺- A! A+ ^( Y0 Q) P
B. 玛丽·帕克·福利特
5 S' N+ r) Z% ~' Q- _: C! h( uC. 切斯特·巴纳德
4 T. |& n& V" |$ MD. 迈克尔·波特6 o; g% n; [( H1 _# }. s- y) P4 z
满分:5 分
; Q8 n( B J* r2 I/ p10. ( )通常被描述为“做正确的事”。
7 @ |$ V4 Z C* s, W9 | V" i. FA. 管理* f- T& g* I2 Q6 k h7 U. |
B. 领导7 S r: _1 [0 l, W2 R
C. 效率
. T! h D3 |1 M6 j; q5 B% Z. gD. 效果! l, Q( p+ g: g+ X0 x
满分:5 分
+ c! T* |3 ]# j11. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构?( )& X/ P$ W' N, i2 x
A. 纺织厂4 S6 Z# }/ k) S4 I4 E7 J0 v, q
B. 医院
( x+ [: ]% C/ i3 O) J5 HC. 电视剧制作中心, S8 c* t- G, u2 U' q
D. 学校
( r0 r4 E* u, e6 W 满分:5 分
2 ~% g! I6 K1 p' ^12. 霍桑实验表明( ), n$ n3 I4 n: Q3 ~( t9 m6 b2 a: Z
A. 非正式组织对实现组织目标的达成是有害的8 W$ Y' h7 `( \. ?# N, X/ j& h
B. 正式组织对达成组织目标是有益的
3 J9 ]2 w. F# M* Z$ BC. 企业应该采取一切措施取缔非正式组织
2 X/ g/ u- ~3 C8 vD. 企业应该正视非正式组织的存在& i! z+ [# p X. p
满分:5 分6 h% F5 s* z3 e/ |0 _8 k
13. 以下论述不正确的是( )0 y2 R8 q( X* @* |, a2 Y5 ~0 u
A. 市场调查属于全面质量管理工作内容。9 a/ ^- l4 Q/ ~+ w' I1 _
B. ISO9001与ISO9004均可以用于质量认证。0 N/ e" C* I1 W% Z1 i, [# W
C. 排列图是找出影响质量的主要因素的一种有效方法。, n4 o0 q( t+ i1 ? Q" y
D. 产品质量的好坏不仅体现在达到现行质量标准,更体现在满足顾客要求的程度。
( g$ q& N1 y$ Q5 H 满分:5 分
0 i0 C+ d. N0 S: m# P/ x: x" B' q14. 某公司有员工64人,假设管理幅度为 8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?( )- p. ~5 s$ Q8 o* Z8 r- |
A. 10人,4层$ _: f( n$ ]# e% H
B. 9人,3层) J0 o/ T) g) W) \
C. 9人,4层3 V( G- r7 `/ w/ l: k
D. 8人,3层
1 i' m% Y: h( U2 b) u# O 满分:5 分
( |& g' D: x j$ m; M15. 物资库存量中按照预定的订货水准,间隔固定的周期订货的方式是( )* ~- n7 j# c# k: I& s, r t
A. 定量订购
& k; X# C. S6 \* \B. 定期订购, u& q8 u# w3 x( m& i
C. 经济批量订购0 P" u3 `4 b- _$ Y
D. ABC 控制
8 d7 K) k$ G- i- h5 M7 a$ o5 w 满分:5 分
8 C! t! x6 S& J, j. y" i16. 下列情况下,宜采用内部提升的是( )
( }+ W9 \2 I: s0 h; ^A. 高层次管理人员的提拔
- B" B6 ^8 ]) K4 ~: i2 k5 t) ~B. 外部环境剧烈变化时
3 M0 }# v( R3 y- |$ F1 C9 [5 F1 hC. 处于成熟期的企业
) z6 z7 n( ~: s$ `; E/ c/ C) rD. 内部员工过少
1 T5 p, ~' o6 `0 A: [: T 满分:5 分
; @) _2 a6 \( v$ f5 q' G( D. ?17. 食用农产品上市时,不得检出超标的农药残留物,使用的是( )
o) C1 ?- O- S% q8 m: z7 o: c: uA. 绿色食品标志
; `5 Q. }4 R6 tB. 有机产品认证标志7 M5 Y8 x$ y% ^, a
C. 无公害农产品标志/ s+ u- q6 R& G9 y( ]" E
D. 国家免检产品标志" N& P$ N1 f( j* ~6 ]- l
满分:5 分
5 V d) B, M6 i' g. E5 a18. ( )使组织别具一格,具有与众不同的特色。
* B, d; v. v( c c0 _) FA. 战略计划
, J" _3 K$ H1 z/ B9 vB. 垄断优势
; p$ N3 G. q) F8 Q/ f$ ^C. 第一行动优势7 M: E5 @ O4 l2 q! B
D. 竞争优势
, ?4 H( c- `* g$ u/ G8 e 满分:5 分
) A4 T, y2 c! k3 Y4 q- @19. 塑造企业文化,应该注意( )
6 E9 S2 l. @1 ^6 Q) S% K% O eA. 主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关; M1 x7 `8 l6 _. {7 C
B. 企业领导者的模范行为在企业文化的塑造中起到号召和导向作用
4 f$ K/ q4 t5 _9 P* P. g! n. WC. 企业文化主要靠自律,所以不需要建立制度& j" J5 b8 x" @6 O0 @
D. 企业文化一旦形成,就无须改变
7 y" \+ y( |* M2 j/ u$ m( J 满分:5 分5 l k' s. R0 I) Q0 Q0 J) I; v
20. 英国将军汉密尔顿爵士曾经说过:“我们越是接近整个组织的最高司令,就越是应当按三人一组进行工作;我们越是接近整个组织的基层(战列步兵),就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了:
6 \) l7 m3 r0 k( U( h" M/ hA. 管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的。
) ~0 c/ T/ l+ w. D- \2 |) e; _B. 处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比,用于指挥和领导工作的时间要多一些。6 R. e" ~' F9 d5 t
C. 军事组织与其他类型的组织极不相同,其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的。
$ `, J! t) [$ vD. 高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者。
# k' a* C/ c4 D7 N) J. L 满分:5 分 6 t- j6 G: r5 l( B( m6 K
( W8 f; H0 m& y* q5 v5 M
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