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2 H1 Z! J. Q% [9 ?7 b4 M8 o: Y
' N: f- p+ X) C9 A5 L一、单选题（共 8 道试题，共 16 分。）V 1. 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）6 X5 V3 P, n; g
A. 绩效计划面谈2 F8 ? w0 H0 R% b& {) x
B. 绩效考评面谈
! p+ ]* W- i- Q. u, ]5 MC. 绩效总结面谈& a) l- Y. D. B) O
D. 绩效指导面谈$ F: g! t9 s! M4 c) b, }
满分：2 分1 c% N1 o( z! C
2. 职工代表大会依法享有审议企业（），监督行政领导和维护职工合法权益的权利
* T; q3 s3 O( G( P6 YA. 劳动制度4 I/ ?: R# ~: w1 v) A! q
B. 劳动定员7 A& v& m1 {* t# ^( S$ ]" B1 S
C. 重大决策6 ]) c$ t6 s' T
D. 制定劳动纪律
. p2 z. V5 |) D0 v0 v 满分：2 分$ t' f% x) a0 S9 s7 [
3. 以下关于劳动合同的表述错误的是（）
1 x# x$ {% b% T% HA. 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确核算各方权利义务的协议
4 G* [: N5 ` D, zB. 劳动合同订立的目的是在劳动者和用人呢单位之间建立起劳动法律关系, m" G( g8 J# a
C. 劳动合同履行中，劳动者必须参加到用人单位的劳动组织区，担任一定的职务
}& j& w- _9 {) V, ~8 jD. 劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据9 Q7 x+ \, W7 i/ V6 N
满分：2 分
6 U$ n' M Z- u8 N% H. [$ ?# J9 s4. （）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化* r9 Q( a( {- `- p
A. 建工作小组( w) q$ s* n8 ]! G6 \$ t
B. 工作丰富化; g7 |( q& C0 [$ N, d/ [; L2 Y% E
C. 工作扩大化
4 y( ]& h+ G4 ~, YD. 岗位轮换7 t$ Y. W" Q. A9 a" B; f
满分：2 分
' Q/ ^- O4 G) }) J" M5. 参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（）
3 ~3 N, _- t0 C# E# L1 tA. ①⑥③④⑤②7 \ w, z$ z8 K: P2 v% w6 o1 m
B. ⑥③④⑤②①4 b2 ]! q! {# ]2 o$ T) r, v4 q6 j
C. ⑥①③④⑤②, z9 j$ }& z2 o
D. ①③⑥④⑤②. a: H2 E8 d4 ?8 i* a' ]1 n
满分：2 分. f9 t; D2 f+ k6 x
6. 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资，这一情形称为（）7 X+ E$ s# h K3 I
A. 结账
1 O" g# l. h. x+ r- CB. 一次性支付0 L$ Y. M4 Z+ a5 R' X. P
C. 支付劳务费
8 N; S0 C6 O4 `$ E2 ]( |D. 特殊情况下的工资
; R2 q+ F" |$ q: G5 Q1 J6 e, W 满分：2 分
! @: N6 u' k5 R7. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）
9 k& H' G% p4 l1 b, sA. 坚实基础
" H. y+ T; P- o0 P# n; u' ?$ ~B. 必要条件
) L7 Q$ J" ]/ ? N1 Q( w9 zC. 基本依据
! b" ^$ g5 z- t. }4 N- rD. 必要前提' N. B( t2 G2 B7 Q: p1 Z
满分：2 分
; r# j8 q. L, r$ ~5 \) G$ F8. （）创建了最早的工作绩效评价系统，被称为“人事管理之父”。" U7 R; K: O( T. a+ F5 Q3 c" S: j
A. 泰勒& \* z7 h/ |# S5 _
B. 雨果•芒斯特伯格. N, W2 w9 \+ G1 e3 B- ?
C. 罗伯特•欧文
. k9 `3 |* Z& H E# wD. 乔治•埃尔顿•梅奥
8 M+ k: M ~% s+ s 满分：2 分 , _/ M3 f% d- m* o% H3 \
$ c9 u- m# T( h: n1 d/ P1 \" ?% n& T/ e7 E- y. T; _$ S
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 人员招聘有哪些程序？
' V2 t) K/ Z/ a7 Q0 iA. 确定招聘需求2 }/ Y/ H6 {9 |1 j( Q! ?& ]! F
B. 制定招聘计划3 V1 `- L# O! z" k0 ]& r P% @
C. 准备招聘信息* h: D, ]0 v( D0 ?: g) {6 H3 B2 D
D. 实施招聘活动
" a" C7 ~4 j/ j- [/ o 满分：2 分
' U: D5 R: Z/ z: c7 I0 o2. 劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
6 f4 x* `7 f( c1 f4 e$ [A. 劳资关系
% a3 Z; f% O9 [9 rB. 劳工关系% F# K6 j& Z X% V
C. 雇佣关系
) F& J- c7 s7 \4 L) c/ YD. 产业关系
6 B+ y1 V! H5 Q* t. S4 M' bE. 劳动者关系
/ ?& E' M$ M5 j2 X 满分：2 分2 a/ ~! [5 ^/ V1 ?5 ~' i/ e
3. 一份培训实施方案主要应包括以下几个方面7 E( |& H7 D: w
A. 培训的时间和地点。) L1 [" b, h8 C- f; @/ }$ J
B. 培训师, H' ^- c/ t2 A+ o6 r
C. 教材
0 s- F- A' _8 J4 tD. 采用的培训方法
3 r Z" K* ?- Y) q8 P5 h8 U5 ?3 U. [E. 准备好培训设备 o5 ?3 Y2 ]" ?+ Q
满分：2 分2 p C% u: y; D# m
4. 激励的类型有（）
4 ^0 P; t3 {6 @, q! h# @A. 物质激励和精神激励% r2 J0 o: o }
B. 正激励和负激励( y8 o( g8 d4 e7 W) H
C. 他人激励和自我激励$ B0 @! j8 G/ j8 A
D. 社会激励和自我激励# n& B2 y3 O+ G( [
满分：2 分, r6 u9 z* K; L# g2 |: ~
5. 工作分析需要收集的信息资料有（）
) w$ Y! C$ H$ |7 j$ b( P6 E8 ]A. 有关工作内容的信息5 Y" P4 A2 j) f) T& x! x
B. 有关工作条件的信息# _7 |+ `/ A+ X" [6 v( Y# K
C. 有关工作资格的信息
4 J: n8 l7 i5 H# K+ D4 M" b. a0 @5 TD. 有关工作效果的信息
4 D6 i: t1 W6 U) T% m" b 满分：2 分" ?( C. S# s! ^. k- s# r
6. 收集培训需求信息的主要方法有（）
+ x% K6 i. c& H2 L( m7 \3 q. fA. 面谈法" Y. S1 _0 B1 C$ ^
B. 工作任务分析法9 r) l$ |: S9 r9 y: g* w. l- ^! B
C. 观察法) y) o- `) s% `- ~' s) x
D. 重点团队分析法0 t5 l n" Z6 Z- x
E. 调查问卷法
: P) v3 Q3 B. V- C: ~! P 满分：2 分: I5 K* U! a# X" A
7. 培训效果测定有哪些层次？5 V; f# X; b5 N' N' J2 C
A. 反应层次. _7 {2 s: J/ @$ }0 K
B. 学习层次. H- {6 V" K. @' n2 j
C. 行为层次
( t1 q& p4 S$ T, A8 d- {0 M- lD. 结果层次6 n- n1 |* T3 Q
满分：2 分
c5 E B& }2 j8. 网络招聘可以通过以下渠道：
" r" _" O2 }6 F! F5 @" V. _4 PA. 注册成为专业人才网站的会员，在专业人才网站上发布招聘信息，寻找合适应聘者/ \$ k/ o; S/ E0 J& c- W6 w
B. 利用公司主页或网站发布招聘信息
: Y; h* U- z5 P! X6 rC. 利用一些浏览量大的网站发布招聘信息 ]/ W2 v4 k+ m, z4 I) r9 [4 [/ Z
D. 利用百度发布招聘信息! ~' o* J5 h' _) Z% `0 ]6 w5 r$ k
满分：2 分; s0 X4 G8 ~3 e( B( b5 l2 v
9. 用人单位内部劳动规则制定的程序是（）- p; I7 `) b+ Y4 C. s
A. 职工参与+ |' p9 X& M5 u6 x
B. 民主参与$ g% a- b' k$ q
C. 工会参与
# n8 x* |6 ~9 x% g1 p1 s7 m. o* uD. 正式公布/ G' t3 m: M `% ^" o
E. 征求意见
: [% _: S% z& A# n2 d7 ~ 满分：2 分
3 J& \2 e; X0 |. p7 L10. 决定培训师水平高低有哪些维度？
& m- W. j Z! }$ y# T* T# DA. 知识和经验
* J% W) d3 g. b: x" i2 aB. 培训技能
9 ]9 }7 w' a# M1 A2 NC. 个人魅力
* a, r$ p. { ?D. 培训内容
! {+ n) d- ~$ Q 满分：2 分
& `* v7 y$ l e! s( O2 e. s11. 用人单位内部劳动定员规则的内容包括（）
- V5 r, ?# Q! B5 ]2 r; oA. 劳动合同管理制度6 T0 S9 R" w% ~/ F9 t
B. 劳动纪律
# [. g3 q5 t. MC. 劳动定员定额规则
0 f6 m& l# p0 m: E5 x% i; A2 w/ AD. 劳动岗位规范制定规则9 T* J7 G3 `0 u$ }' J2 f' z; S7 q
E. 劳动安全卫生制度和其他制度
: i) D- G! A% Q 满分：2 分
+ l! C' U! T1 z6 ~( L* _5 w& `7 v12. 企业中参与培训与开发的角色主要有（）9 @) M' b, G0 u& c' n$ Y9 `' z `+ i
A. 最高领导层- @, M Z# x' {7 |
B. 人力资源部
; ]1 c! B+ c8 I+ d0 [8 GC. 职能部门' x, u7 v% N: S4 x/ `" _6 }( M, S+ G' f m
D. 员工) m# X" S* ]6 z$ w+ V
满分：2 分, N% m1 J, U) ]" w. F
13. 在培训需求信息收集中，观察法比较适合对（）进行调查
0 a8 M1 _, o7 s' [, U' EA. 技术工作人员
9 N0 J7 o3 y M5 XB. 管理工作人员8 b7 T4 h" l4 ]2 r% n
C. 生产作业人员" j, m- S# w! h& m! P
D. 销售工作人员
2 @$ ^/ K5 ]6 g \( ~E. 服务性工作人员
# |$ S! L8 f( B, [8 S, e/ P 满分：2 分, {& W3 s& g, E: [
14. 非直接报酬主要可以分为哪几个部分？
3 Z% F; w, N0 l8 bA. 公共福利
7 x1 }! p! | H" \: B# eB. 个人福利
3 I" f: a" T2 p) j, \C. 有偿假期
$ n l% M# q OD. 生活福利7 r3 t, j6 `5 N0 g( W
满分：2 分% C S, _9 [, H1 L
15. 用人单位内部劳动规则中的其他制度包括（）, I/ |& t1 W, P$ ^% i
A. 工资制度9 u8 `; O+ _- M4 O, g- w
B. 福利制度/ D: c" t' G5 j7 b; c& A
C. 考核制度" X& J' |9 y" K; w& l7 n5 C; y
D. 奖惩制度; e( a* Z1 d1 [% @- @: o) s
E. 培训制度' @- `2 i5 \4 C5 p) f. }1 f
满分：2 分% B& t( E, c/ }% g* i- L6 z
16. 人力资源过剩的解决办法有（）% F/ c3 h. L% v, k) v6 F
A. 限制雇佣
* V0 [. M: P' T% e; ~+ oB. 减少工作时间4 L, S! f% u1 m9 K0 ?: Z: M( |
C. 鼓励提前退休
0 U1 w ~) Q* B4 m# N E3 G0 ~0 _D. 减少工资或限制工资增长- E! P5 a/ ], u
E. 工作轮换或工作分享( V/ T- i; n5 N. X$ L
F. 裁员
2 I" R6 s7 b; ]' H 满分：2 分! i8 B' S( X. X. m& Z5 r. T
17. 人力资源规划的作用
# e- x9 b! U0 IA. 使组织及时了解由于企业经营活动变化而导致的人力资源管理方面的变化。. f: |# w* n/ r) g7 Q3 @
B. 使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。
& n( b6 S$ Z5 @7 L% o* }C. 有助于组织获得并且留住能满足企业需要的具有一定知识、 技能和经验的人力资源。; n8 k% B6 M: f- s0 |1 j8 v
D. 使组织充分有效地利用人力资源。
9 Y8 w3 f( ^* D6 t. JE. 为开发培训提供信息，使员工能够适应不断变化的环境需要。8 q) r; U+ l1 A9 ]
满分：2 分
' y9 |$ }' r3 U* b18. 绩效评估的准备工作包括（） w3 r; h0 t7 [
A. 制定绩效评估的计划
: ~0 w& E' D# F, }! y) RB. 确定绩效评估人员1 D: Q' u3 ^+ {
C. 准确绩效评估的条件 `. ]+ c" j. v4 U0 o6 c$ f
D. 公布绩效评估的信息& i! x; h; `. P* \1 j" F- n6 o
满分：2 分$ A7 Z a7 `1 M
19. 人力资源包括（）劳动能力。
* O1 w. C# @/ j9 \& L1 c6 pA. 现实0 t2 G+ |( ^1 s# d- c n
B. 智力
* @' i; B# V3 Z' q3 R9 pC. 体力5 X1 l1 d5 I1 x- c \7 @
D. 潜在
+ F7 n! ?# Z$ {& `' l N# d* V, C 满分：2 分0 W3 [5 K6 e f) }+ s! ~
20. 科技人员培训的方法有（）
- F: }8 X- [$ Y) F) _9 d7 _- UA. 研讨会
0 Y, F2 f# D+ W) u/ o$ GB. 授课 T" U+ S9 | ?. g, E1 ^6 L& U
C. 计划性指导
/ k& y4 y. Y& x' p# g' ^9 }/ tD. 案例研究6 I, e+ p6 C0 ^1 Y& \2 B% x+ M
E. 电影! S4 x) w- a9 Q" s) X& f0 l6 `
满分：2 分
/ d/ W/ \% e1 P5 E1 \9 C) {7 {, t* H+ O
三、判断题（共 22 道试题，共 44 分。）V 1. 绩效评估的信度，是指评估测量的准确程度。
) }* i# V# @5 QA. 错误 K% y: t$ y; ~ }& p
B. 正确' T$ E) c* n( t' `& h* S! }
满分：2 分
8 H+ E" ?- Z( s x2. 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
* g5 [+ a2 r& A) a3 WA. 错误
6 h7 O# C+ B4 t& _. v+ w) M. `B. 正确
# @, x# m1 e& e+ i# z 满分：2 分
5 K- f- R$ S+ g6 n. ^& M) S3. 人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。5 n* {$ O& n' n. J& z
A. 错误
& {3 y/ J$ K" L8 S4 a+ E1 iB. 正确. P# k0 A, u$ X- v) [
满分：2 分
* ?) P3 g+ k2 ^ o8 t' |4. 人力资源管理的基础工作是人力资源计划2 [ a4 X" f1 p+ d
A. 错误
. Y8 ]; w' X- J) G% O6 bB. 正确
; q$ r0 e5 M2 [4 Q0 f 满分：2 分
6 g' _ ]& `( Y5. 选拔法属于外部招募方法( _+ g7 J) l( ^3 m8 T4 H8 t
A. 错误- L2 B4 c2 C+ x! v
B. 正确
5 I# l6 Y; E6 @% h. Y' V 满分：2 分
$ h% a9 N: E5 h9 H" Y6. 人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。' Q1 [: X5 g& H6 B' W: S* Z
A. 错误9 E+ |" w3 T1 `* i+ @7 f
B. 正确+ H6 N( |2 \' [
满分：2 分
( I$ a/ @( ?/ o x( j. W7 K7. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度
6 G2 K: B0 b- o8 _/ [* tA. 错误
, j, g% Z+ P p; _B. 正确
) O% K9 O6 k( Z9 N" d: x$ O 满分：2 分
" p: V# I$ C" A# N. c: }$ n) f8. 激励性强不属于内部招募优点# n- A9 R% ^' g/ v0 L
A. 错误
3 i0 N' a5 h3 V0 i+ {B. 正确
) y/ c& E, p4 F" [ 满分：2 分
9 r4 R1 q8 l' i" E9. 访谈法的好处是可以快速并且大量收集信息，调查结果易于统计分析。2 i* T- \7 b" Y2 }4 g
A. 错误
5 Q( C! Y3 U% z6 _B. 正确
" Y' x1 H$ Q ` j+ ? 满分：2 分# Z# M/ z; s% j1 F- k# [
10. 绩效标准是用来衡量员工在某一时期内绩效的好坏，并且用来引导和提高员工的工作积极性的。+ p7 n) C0 w0 N% K( e
A. 错误
% x5 s3 B4 d M/ U% t' MB. 正确- Q7 l$ z8 G ]
满分：2 分
% g2 K6 V2 s" ~3 V# J11. 在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的真实性
' {& w7 Q* _! o: SA. 错误6 i2 d C( \4 g
B. 正确' s5 C9 x4 ^4 |
满分：2 分 h( p2 N2 ]5 B5 p
12. 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资，这一情形称为一次性支付 ^- r) r" }3 x" Y# O; w8 t
A. 错误
5 Z5 c1 h; r4 Q bB. 正确; I& H; c9 O" C7 q
满分：2 分
% i& G2 s# ?# ^0 w8 Y+ z4 J f13. 广告招聘是内部推荐的一种方法。
0 Y6 P% a* P% ], [" R/ D iA. 错误: l& }' u( H8 h. c" X* T& p# D
B. 正确: j7 a; ]5 S9 ^0 C% X7 U" J$ S ~) ^& i
满分：2 分/ g/ o( Y- I( Q
14. 绩效评估的审核主要包括，审核评估者、审核评估方法、审核评估文件、审核评估结果。
) O( g! d- x2 R& K) k; A" |A. 错误- @2 b- [) S2 P. ^9 j3 J
B. 正确
! }7 Y/ e+ i4 u 满分：2 分0 K7 R# |" H( J+ M
15. 网络招聘系统不具备招聘需求的管理功能
2 u( ]1 S2 N1 _3 qA. 错误
7 [$ R3 V0 A$ a! M8 yB. 正确: e2 h3 J4 C' d; B/ S
满分：2 分
( l2 o2 l* N$ p. r3 |7 i# S16. 岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。: n( k& ?; b c: c
A. 错误# h* z: Q- B" U; I
B. 正确
$ {1 b' F. I. `: V9 C- g" L' X6 W 满分：2 分
9 ]( {4 \! [! ? o17. 企业的员工培训与开发工作不涉及职能部门
$ |. L$ x; K; b/ f {/ d& x7 EA. 错误
' i. D) A$ \9 l. y$ I: n& SB. 正确" Y7 g; u) M6 G2 t* p# |: X! e
满分：2 分% R6 x9 z* P" f5 Z
18. 所谓人力资源规划是指组织为了实现其目标，不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。
( H8 e/ Y, N+ c3 SA. 错误
# S+ q# [% |! d3 }* N/ {' Y! XB. 正确4 F* h9 U% L, ?; [, z4 s
满分：2 分) ~3 |* Y% Z" r& d* t- |
19. 关键事件法的缺点是不能贯穿考评的始终) R9 r' R6 S: R* K6 C& ^ L+ x& \
A. 错误- t* F" k! h4 J, T% _
B. 正确
* f! j9 l, e: w2 I- \, F 满分：2 分
0 k2 y% W4 h8 ~) r; `20. 头脑风暴法热身阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围' J3 K Y, f, z
A. 错误3 R! F" r8 b" \* N1 U7 s
B. 正确% R# D% \/ S# v
满分：2 分
: ^0 {- } @2 b0 w. _8 g. U0 R% T! Y21. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了基本依据
" J( P3 ], Q, O$ ]* g! bA. 错误. P# Z. W6 \1 J+ h8 q. ~
B. 正确& n: Z0 ]$ e! s- l# \; K
满分：2 分( H2 i& ?, S4 L9 C# w, n: e
22. 网络招聘系统具有寻找寻找与岗位需要相匹配的候选人的功能
3 {( `' {4 |4 V1 d3 g9 wA. 错误* C' P+ R, o# ?5 y, ~; @& X$ ]3 w$ f$ {
B. 正确
h1 d" y d, h6 n! q- e- T 满分：2 分 ! ]5 N/ @) T. f" O: d: a
% D c* ?& P2 Y
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发表于 2014-5-3 12:13:01
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