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9 q* y1 ?6 t6 u
. X- F: B' ~ {8 |( F% D+ o一、单选题(共 12 道试题,共 24 分。)V 1. 个人心理上的冲突中,“既想承包,又怕风险”的冲突形式属于( )。3 Y# P+ M0 O- c) u* ]
A. 双趋式冲突$ [; g! x* W) ~
B. 双避式冲突) m, d$ J& P0 @* o
C. 双重趋避式冲突# Y. D% X. W" u9 P! {" y
D. 趋避式冲突! R/ W5 S8 d- \+ d, X5 T
满分:2 分
. ^9 \) i# a `. k* y, i {2. ( )是指在组织系统中,层次相当的个人及团体之间所进行的信息传递和交流。. W M T4 M6 }0 i6 a% _
A. 上向沟通& {* Q( B( z+ N1 U% ]! Z
B. 下向沟通
( g! L+ \ s {! mC. 平行沟通
! i, t( E7 I* m8 l5 K2 PD. 网状沟通
& o6 W+ I" l2 [7 h0 D( x: d7 F 满分:2 分
]+ W& o+ c& B3. ()是工业心理学的主要创始人。
3 v! E c. `- J# Y- I w* @# Y5 CA. 埃尔顿•梅奥
& l; K8 y' x+ `; C- b( BB. 胡戈•闵斯特伯格& ?" h, c G) z; Q
C. 韦伯
# M6 }5 C4 Z. x/ C# o: fD. 费斯廷格) v& Q& K- @* y3 x" r
满分:2 分
$ u/ }' @4 s. V/ O7 Q* z. M5 \. P4. 同步激励理论是由( )创立
& N+ j9 E+ T8 w3 x0 Y" |% b8 F' r5 HA. 马斯洛3 @" e7 ^3 ] Q9 S( j: }1 @
B. 俞文钊
" f! D+ A4 \" _C. 冬青
. ]7 S$ G0 }# L3 T. pD. 熊川武' e8 |2 @: Q+ y4 f: a( v- c! w
满分:2 分
: y; U; _0 S0 H- j4 L" k& x5. 根据佛鲁姆的期望理论,指出下列激励形式中哪一种是错误的( )) W4 D+ ]8 P9 s
A. E高×V高=M高& a5 U) t) M6 F( r
B. E中×V中=M中) n, V0 {! ^$ {3 U. B4 b6 y
C. E高×V低=M低
( [' z, B9 Q7 f u* }* KD. E低×V高=M高* }' U, Z* l. c* _
满分:2 分
7 N/ S; u& u+ ]6 v: Q6 u6. 弗鲁姆在他的期望理论中强调,要调动、保持人的工作积极性,管理者必须正确处理好三类关系:努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与满足( )的关系
, x5 i- E0 N) C& V: [; d3 S L& gA. 他人需要* J6 M* z( w% X5 C
B. 社会需要 j: x2 g# L1 z- I2 |4 x3 r
C. 组织需要% }4 C2 A) V+ Y8 Q
D. 个人需要
7 A# l0 e3 g. I+ s1 @: k 满分:2 分& \) A1 y8 U, E6 w+ I+ ~; l
7. 不良的( )、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素& k1 t" r' h" V
A. 交往
. p+ H& O3 H6 e% X# u4 jB. 行为) k7 P3 a# K3 L# A( {
C. 沟通) `8 d( v7 Y/ C
D. 组织
' a1 {" o2 |% ^6 @ T, T4 E 满分:2 分
: F1 `- m0 i: y4 F8. 人与人之间由于经济、政治、法律等因素而形成的人际关系称为( )人际关系
! e0 M" M7 q' z2 z5 F8 ?A. 社会性% l9 I6 u; ~1 e: z) b( G
B. 阶级性
; z3 T, ^+ W: G; Y7 XC. 民族性3 Y9 {8 n! @! \2 b: C* E8 n3 o$ C4 ^& B
D. 家庭性
% L0 B/ j" @6 o 满分:2 分4 e8 z- l( G- U9 a$ G% s
9. 人与人之间的能力差异具有二个方面,一是质的差别,即能力的类型差别;二是( )的差别,即能力发展水平与发展早晚的差别
- c, Y" ^/ R1 x0 f- Y. iA. 数! m7 ~8 q, @& ?( G; t7 V, J
B. 性
$ b# ~+ k8 K2 ]; uC. 量2 U G8 t+ E9 e8 O W% n# r, q
D. 形- ]6 f7 P" |+ ?/ U5 m
满分:2 分
% _) \9 m1 D, U% }5 Y3 w10. ( )、情感和行为意向要素是构成态度的三种主要成分。
5 j. i X" o7 ]+ P- BA. 文化要素
" m1 A& g( R; A9 [; L9 c1 _B. 认知要素+ M7 D. |# m6 I& P1 |2 |
C. 社会要素$ [1 o9 p) ~4 H8 b" i
D. 情境要素& p3 i9 f5 S2 j- \$ r2 ~( `% U
满分:2 分
6 ~2 b7 T7 _9 q11. 弗鲁姆在他的期望理论中强调,要调动、保持人的工作积极性,管理者必须正确处理好三类关系:努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与( )的关系
6 h9 }, I% R; S+ d6 p3 i5 VA. 他人需要7 v* R# J# ^; `% _! A
B. 社会需要3 z& B- u: l) t" g3 W7 `
C. 组织需要
7 A0 [$ x$ ~" P5 D8 s, b$ w( JD. 个人需要8 S9 M, z9 J$ Q, k
满分:2 分/ [ _% ` l% W' C1 k
12. 群体的显著标志是群体内成员具有共同的( )和群体意识
, g6 I4 t) W! e( Q+ E, t8 v' S! @& FA. 信念8 n6 v& D- U4 f
B. 情感
" A( o* l9 s" g" eC. 要求- V: a+ g Y: l+ M
D. 利益' {8 ~1 a( _5 r9 J t6 Z0 ]
满分:2 分
. V1 h7 K7 A, i+ ~. Y. @9 y) h
8 {+ _$ {4 M7 r5 J# u7 H二、多选题(共 12 道试题,共 24 分。)V 1. 人的气质可分为( )
+ V% l& y; p. e& rA. 胆汁质, H; R. B( }! |* w( D" q W
B. 多血质: @( T% ]5 u/ E/ e" B) l5 X% I
C. 粘液质
, {) d! H/ o" {% `7 aD. 抑郁质
% x* \6 I: ]! Q. z: Y9 d 满分:2 分' L' h0 a. J8 U" _# Z
2. 人的性格结构特征有( )& u$ d1 [6 I$ E! D
A. 对现实态度的性格特征
8 |* P/ I2 V c+ z9 r1 eB. 性格情绪特征& i: o; R# X& u" _" M; G% Q2 F7 f
C. 性格的意志特征4 \) R; a1 u+ ?/ }
D. 性格的理智特征, q1 j( U( y' i" s$ T. I9 F
满分:2 分6 p; y+ k4 K. a" S) _
3. 利克特在《管理新模式》中提出了四种领导作风方式( )( J5 @5 ~! ^( v( R3 d
A. 极端专制(剥削式集权领导): K1 `4 d# B; H" U: a
B. 仁慈专制(仁慈的集权领导)
" H% k, b; z0 Z) E# o- _C. 民主协商(协商式民主领导)9 T2 @& j' d8 |% l. _
D. 民主参与(参与式民主领导)
3 Y4 D, G# Q2 d( i7 g4 L( ^ 满分:2 分
; e/ k% Y" E1 Y( m4. 马克思把人的需要分为三种层次,包括( )。5 y9 z. U( w2 E0 k
A. 文化需要
7 t; j7 n, p; n) [1 x/ iB. 自然需要
+ X' i. y! d: N) \" L# SC. 精神需要+ `3 ]! m; h* ^6 x
D. 社会需要" N/ R" j& g8 L
满分:2 分# e+ H% f$ ~* C0 b, Y
5. 个人对挫折的容忍力高低取决于以下哪些条件( )" X# I# w' s+ L o
A. 生理条件
" j& Q# t1 ?/ F# H6 ZB. 思想政治条件
# V( c8 Q! B7 t @0 c: nC. 社会经验条件9 C7 x" q M7 E
D. 对挫折的知觉判断条件2 ~* X9 d% W# h3 z8 Q
满分:2 分% a+ ^- } Q( t6 `
6. 马斯洛的“需要层次理论”包括( )# G1 Y# q0 k8 T/ d/ w
A. 生理需要4 h4 ^$ k! m* e9 v9 D u9 N6 z! k
B. 安全需要3 K- n/ P* Y. m5 T/ o
C. 社交的需要
( r% ]# Q- X. w3 C! o2 ^/ n* OD. 尊重的需要
% K7 m* Z, k3 a: Y2 lE. 自我实现的需要5 Z$ A3 A. G: G
满分:2 分
6 L o N# G+ \7. 詹姆斯认为自我知觉包括的要素有()
/ K1 s7 ^7 ^' pA. 认知自我/ `9 G0 d+ s, }0 b9 b1 m: O# y; t
B. 物质自我
, n% N3 a% B0 h/ p) u$ m' NC. 社会自我& {5 d3 j/ n f& ]1 V4 e
D. 精神自我
/ @# U( L5 D9 L0 |( M# p3 X9 D 满分:2 分
& K6 \+ y9 R' O7 U8. 心理学家尔斯特所做的“大学生舞会效应”实验,及博达烈夫所做的“看陌生人相片评价人的个性特点”这两个实验,都说明人的社会知觉存在( )。* J) u$ t1 k9 y0 p& E, e1 {' i2 k) Y' ^
A. 近因效应: U; @! x. D4 [9 a: ]' b
B. 第一印象
: s3 Z3 {: j+ s- F. `C. 首因效应
5 A1 I9 t; Q9 w" l6 n3 c# _D. 刻板印象) G* h( l( k. `# C! Y; Z3 E) F
E. 晕轮效应
" W r( n4 Y( [+ O 满分:2 分. @5 C. b e4 E6 b$ C* V
9. 学校组织的管理结构由( )组成。
6 T1 o% u) C" H Z- sA. 监督层: `; G2 n9 [2 y0 r
B. 决策层: s" U0 t$ s9 W6 _- O
C. 控制层
. y1 D3 F( I" _: \4 f6 nD. 协调层/ E% I1 j: J1 g1 \ x$ O
E. 操作层( L u2 F1 l; p, v. v
满分:2 分. Q* U. K" C$ F: Y1 D7 k
10. 企业组织内部主要包括哪些系统( )。
; \" H4 w6 p# N$ GA. 人事管理系统) V. T. C2 x6 k# p- D
B. 技术系统
0 ~/ q# S; ]5 H- ^9 [$ `( oC. 社会心理系统) n% u X1 } T! j3 V& |
D. 经济系统
. l& x, A, G: i b$ `. c% Q) a; GE. 文化生活系统
& ?: _6 p: [+ o2 w& w 满分:2 分+ l1 Q+ G* o- l( E6 B
11. 管理心理学研究常用的观察法,主要有( )& x F* v) E5 C
A. 自然观察: X2 V9 I; {& x7 k: e5 S+ `; t
B. 控制观察+ z4 t' z' h x$ l$ h8 c
C. 参与观察
; y1 b) P! O- x. Y+ @$ J( D" TD. 非参与观察7 _2 A. t3 ^8 I& O0 i
满分:2 分
9 B' @8 i3 J* [8 `12. 西方经营管理价值观,主要有哪三种( )9 Q l% `% d G' Z9 i
A. 平均分配价值观
6 g4 x6 }$ Q- G' Q; B( _* FB. 最大利润价值观: [. M6 T+ ]9 F% O+ R
C. 委托管理价值观! T. w8 l+ U9 _' O4 B* n
D. "生活-质量"价值观
6 \0 U/ B1 l" GE. 优化原则价值观9 @8 }% w+ M! O8 u1 p v K
满分:2 分 0 k: p5 ?4 s& n; [1 ?6 _1 A
6 m3 U) @, y, A: [0 I
三、判断题(共 26 道试题,共 52 分。)V 1. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。
U: F& K$ k: z6 rA. 错误
; b, u2 I" x; [$ [8 qB. 正确, m8 E% y% x7 p1 l: K8 T$ T% N/ X
满分:2 分" d" W+ p' P% [" L
2. 期望理论认为:激励力量是目标效价与期望概率这两个变量的乘积,目标越高,实现的可能性越小;激励力量也越小。
# ^. W: ^ u2 `* M9 y0 H9 D( iA. 错误
. R% M0 @3 [2 m, ?8 w( k+ H! r$ KB. 正确7 F9 `6 p7 r. K. f# K% {# S
满分:2 分9 e8 z# V9 T3 h
3. 情感成分是指带有评价意义的叙述。
" Z1 s: W/ X+ l. B/ i" ^A. 错误6 ]5 t3 ?* ?# m
B. 正确 P( a& ?4 y% ^% C3 \3 I
满分:2 分$ Q1 K. R6 J. N( j b6 K
4. 管理科学理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。
0 h+ l5 x) c$ {9 B/ QA. 错误
! o& x# N) U# B' e6 u! t; H/ wB. 正确
5 u8 w; v$ n, v' |/ S 满分:2 分
c# R8 z$ w: F% P" ^# S# v5. 现代企业管理强调,要发展以科技发展为中心的现代管理体制。
, n6 M7 }2 T: \9 c& l+ v. x* ?A. 错误
0 U6 |" W) c$ W; t% C( GB. 正确
, c; U* G8 f. V1 m 满分:2 分' ?) Z% O, y1 b3 q7 u" ?
6. 管理方格图理论中“9•1”型属于任务型的领导。& e, y% V$ o D
A. 错误+ }7 ?, ]2 m. [) C) N) T
B. 正确
3 L8 }8 ? O. d$ G 满分:2 分
8 X2 c0 K9 u5 z$ }: T7. 密执安大学的研究结果:在生产部门则生产导向优于关系导向。0 G$ f& d5 ?' |0 }; h6 p- ]/ m- A
A. 错误
( ]) g* R2 u1 ^0 t a6 p9 OB. 正确; D' j/ O" f$ |1 O
满分:2 分5 Q! z$ H/ \% N+ W% w9 y$ T' O6 e9 x1 |
8. 自动人假设的管理重点是创造一种适宜的工作环境,工作条件,充分发挥人的潜力与才能。
8 U, S* f( T$ n" m0 jA. 错误5 I* X" Y0 H5 S/ ^& G, n7 A
B. 正确
& Q. k E% S- J3 x, g8 M 满分:2 分; Y% Q& r+ l4 p2 X1 D
9. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意,满意的对立面是没有满意。
8 j) N2 d% T8 z2 E* [A. 错误
& I. b$ T+ c9 h, R$ a7 f- w& ?B. 正确6 D& n0 K4 v6 L Q
满分:2 分! w( c. b# W5 U0 |1 v% t
10. 系统管理理论是强调从局部出发,而不是从整体出发去研究事物的理论。
6 g. `( K& q* c/ J, {# y5 f. HA. 错误
2 d6 j, V- ?) |% ^: S6 l7 d; ^* sB. 正确( l+ R/ J$ {) e. |& s7 Y) j2 B% `3 |. x
满分:2 分( u; y" j+ c0 G/ S( E$ Z. f
11. 影响力是一个人在与他人的交往中, 影响和改变他人心理与行为的能力。
& w) w* y( {" L3 C7 @% ]8 t9 n. fA. 错误* j9 g/ U8 M0 C
B. 正确- R1 W7 s6 N. u% [0 }
满分:2 分" i3 a" i0 x4 ~1 z
12. 广义而言,激励就是激发鼓励,即激发人的动机,诱导人的行为,调动人的积极性、主动性和创造性,实现目标的心理活动过程。( p& I. z/ E, W( b
A. 错误( o' o; O% G; g% X, ] O
B. 正确9 e3 K1 a2 q6 r+ G _$ Y
满分:2 分
6 Y( t4 S+ h* k; ~& ]13. “复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。+ [, Q. o$ `, [( e6 _; A
A. 错误9 W8 J' X- l* I: U% x
B. 正确
- y) G! b9 g _ 满分:2 分
6 \7 r! o# {' m" z* _14. 从心理学观点看,激励是个体行为引起动机,维持该行为,并将此行为的导向某一目标的过程。
# H. z% ]$ E5 O5 }' v2 ~A. 错误
3 q* X9 r1 e, MB. 正确5 ?! `5 U% \ b$ f+ I
满分:2 分8 l. o- W/ {1 _3 x' b# n
15. 同步激励理论认为,工作激励力量=∑f(能力×激励)。& F R4 w7 s6 N, {& Q/ R* \
A. 错误( w t# T6 N2 Z# [) z
B. 正确9 ~, }$ T8 t' @* t/ ~9 b" a
满分:2 分2 l4 H, Y( x- H$ `
16. 社会人假设的管理原则提倡集体奖励,不主张个人奖励制度。
- \- e1 @' ]: p6 ^0 ?0 {6 WA. 错误
8 o( o, T6 E7 U- |9 j/ ?B. 正确+ c' \/ ^( U3 I8 W
满分:2 分
3 \9 `. i p+ }# S* m6 Y! {4 T17. 俞文钊教授提出了同步激励公式是,工作激励力量=∑f(业绩×激励)。
& g1 X6 [1 G: ?5 K# \* }, ]5 _A. 错误
- m2 n! W0 s- L; x! p0 ~: x: IB. 正确' _2 ^. \" o$ a' A% F1 l" D
满分:2 分
5 X; X( U! V6 l/ R18. 价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织行为进而还影响企业的经济效益。
6 R4 u+ z( Q+ x5 h, _9 U# a S( P' A* SA. 错误
+ h; J7 {) I1 C7 K- E4 o4 RB. 正确. d. L$ @: ?% T& ~
满分:2 分
" k/ u+ q; L+ [+ C19. 自动人假设认为:人并无好逸恶劳的天性,人的潜力要充分表现出来,才能充分发挥出来,人才能感受到最大的满足。
9 u& @) c2 M, {& LA. 错误
* L" f3 o" h+ G& A/ u) PB. 正确0 O9 T6 V$ J5 W9 f
满分:2 分
" S2 j+ t/ Q. h: D/ W6 y! P20. 高凝聚力、高士气团体必然有高的生产效率。
) H0 v9 G: e/ C- L2 ^7 g! S! gA. 错误) D( b0 f# m9 U; N
B. 正确
7 [) X* B) _9 e% @$ B 满分:2 分: Z8 o1 A% x& _) V
21. “用固定眼光看人”是社会知觉中的晕轮效应。& S, t7 \' b% h( I& G
A. 错误
. x7 F& t G' `3 KB. 正确
. A/ \- y5 c C 满分:2 分$ o2 z5 I& F+ T' X% }
22. 内容型激励理论着重研究从动机产生到采取行动的心理过程。$ P1 Y5 k/ N7 B. ~, d p
A. 错误+ a$ V; d3 X* F7 w7 k( _
B. 正确
" d9 S$ f2 \4 a( M# \1 z# T$ c 满分:2 分, g/ w' b7 _5 j& _9 L; {; H9 C$ D
23. 系统论的组织观把组织看作是开放的社会技术系统。6 \* k7 x* ?# @/ ]$ a# B
A. 错误
* k+ ~( ? A2 v/ H! tB. 正确! @! K5 a' ^9 J
满分:2 分
. b& H% r( J0 n" z( O( ` Y5 a; T2 Z24. 在非确定条件下,悲观决策人作决策时,一般采用极大化最高原则。
9 x% }. o! m; ^3 pA. 错误
3 p/ X( M$ W- p% g4 _, _- GB. 正确( S) r+ v p* d
满分:2 分
* T8 [' Q- I6 N25. 一个人既想接近一个目标,同时又想回避这一目标时便会产生个体动机的“双重趋避”冲突。 P/ k% M N8 h/ H/ V: A1 y8 a
A. 错误
5 q0 |" \( I" U, P# G' L- F- qB. 正确
# d9 ~( F9 ~, s: |% p$ Z7 T7 h 满分:2 分
3 Y) K1 `2 A! Q: }6 d. x26. “大棒加胡萝卜”管理方法是美国管理学家梅奥提出来的。8 f d; N4 B. Z. v
A. 错误! }6 a Z" L& }
B. 正确
0 N" D( Q7 S R 满分:2 分 & U& E( p- F9 }4 x" Z+ m
. [. \; ?' |+ K; I
谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏辅导资料,奥鹏在线作业辅导资料,奥鹏离线作业辅导资料和奥鹏毕业论文以及其他各远程教育作业代写服务,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。 |
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