大工14春《管理沟通》在线作业123辅导资料

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大工14春《管理沟通》在线作业1
      
单选题 多选题 判断题


一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。）
1.  对于喜欢思考，追求知识，渴望了解这个充满疑惑的世界的人，应该划分为“九型人格”中的（）型。
A. 完美
B. 成就
C. 自我
D. 思考
-----------------选择：D      
2.  自我沟通的目标是（）。
A. 改善心智模式，提高可信度
B. 了解自我，认识自我
C. 让别人了解自己
D. 提高表达能力
-----------------选择：A      
3.  下列选项中，（）不属于正面特征。
A. 沮丧
B. 诚实
C. 乐观
D. 进取
-----------------选择：      
4.  人际沟通的交流心态中，“我好，你不好。”是一种（）的心态。
A. 积极健康
B. 自卑
C. 消极
D. 自负自大
-----------------选择：      
5.  “情绪”属于沟通环境中的（）背景。
A. 物理
B. 心理
C. 社会
D. 文化
-----------------选择：      


   
大工14春《管理沟通》在线作业1
      
单选题 多选题 判断题


二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。）
1.  组织形象的构成要素包括（）等。
A. 产品形象
B. 服务形象
C. 员工形象
D. 文化形象
-----------------选择：      
2.  影响沟通效果的环境因素的有（）等。
A. 噪声
B. 空间距离
C. 气味
D. 光线
-----------------选择：      
3.  在选择沟通渠道时，需要考虑的因素有（）等。
A. 可用的沟通渠道和特点
B. 沟通信息内容的私密性
C. 沟通信息的时效性
D. 沟通双方的熟悉程度
-----------------选择：      
4.  人际沟通的目的包括（）等。
A. 利益
B. 理解
C. 信任
D. 合作
-----------------选择：      
5.  电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。
A. 社会诚信程度
B. 社会认知程度
C. 管理制度
D. 人事制度
-----------------选择：      


   
大工14春《管理沟通》在线作业1
      
单选题 多选题 判断题


三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.  开放式沟通模式是多种沟通方式的集合，也是各种沟通策略的综合运用。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
2.  在沟通时，只要沟通活动的目标相同，就可以达成有效沟通。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
3.  体态语和符号语的沟通属于非语言沟通范畴。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
4.  欲望是人本能的一种释放形式，构成了人类行为最内在与最基本的要素，也是人类产生、生存和发展的动力。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
5.  ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
6.  电视相对于广播来说，其直观性、生动、形象，但是不便携带，受场地、电源等限制。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
7.  在人际交往中能否把握好空间距离，有时候可能影响到人际交往的成败。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
8.  “己所不欲，勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
9.  沟通是实现管理目标的一种手段、方式、方法、途径。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      
10.  沟通是一种行为，不是一个过程。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：      



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