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/ Y( m; @+ L0 M( Q
一、单选题(共 30 道试题,共 60 分。)V 1. “没有无用之人,只有没用好之人”。这说明的是9 n' T |; e1 n3 Y% d6 `
A. 分类管理原理
8 ~, G2 D M/ X% z" fB. 系统优化原理
# r* H+ f4 u+ P# r1 hC. 能级对应原理- B7 M, E& _1 a. C' L
D. 要素有用原理8 X( s) R& E* `* }
满分:2 分# _9 c1 E" i/ T, | `
2. 并不考评员工的工作能力,而是侧重于员工的个人特性,如忠诚度、主动性、创造力、自信度、合作精神和沟通能力等内容。这种考评是()。$ A' m7 e b2 `3 w5 Y3 T
A. 行为导向型考评
! v/ \+ a& m5 v9 I9 EB. 效果导向型
7 T8 V: Z! X% |( K5 m9 tC. 品质导向型考评# G# D! Z( X1 Z& w$ ?3 r
D. 客观考评' C* k3 N6 Y; n0 p' f
满分:2 分
9 R9 H: L3 z9 D3. ()借助一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者了解某种工作是如何完成的。 {6 n3 I: `# G
A. 讲授法8 \' Y3 p/ @# p6 x
B. 演示法
, b W+ e/ v8 P% Z, n/ L' SC. 讨论法+ V6 g/ U& `! {! j
D. 视听法
$ W F: |! h* f* C! K 满分:2 分
) v- @5 x7 E+ A- V8 p: E3 f4 M4. ()是人员任用的依据。* ]- i9 Q$ {) g
A. 人员测评" R* R. e. K4 e5 g6 P! F \
B. 人员培训
2 v4 T H" ]* n* ^0 d+ qC. 人员考核 s: U5 y2 |2 k' F
D. 人员招募
" L9 Y" p# l% E( k+ |& m 满分:2 分
( Y* I$ q: l Z9 }5. ()是组织人员生存和安全需要满足的主要渠道,是激励和开发人力资源的基础。+ \6 G7 V2 }" N9 j T7 V
A. 工资、奖金、津贴3 p; U# ]/ d }& N$ i R
B. 工资、奖金、保险
+ s) ]% ]+ f6 C7 _4 D$ _ qC. 工资、保险、补贴) N. T9 }5 L( P* Q) K+ t& D8 j
D. 工资、福利、保险' p) }6 W) w5 R. s, ^6 y3 {
满分:2 分* S2 J \% s+ p9 v* y- b
6. 运用()来考评员工的绩效,其过程非常类似于主管人员与员工签订一个合同,双方规定在某一个具体时间达到某一特定的目标。
& m3 q7 W6 T& _& _A. 行为对照表法/ L! ~( j: |$ n( w# }0 H z+ D* w
B. 目标管理法7 u0 W( e4 ]2 J' A6 b5 w: A
C. 关键事件法( Y, D5 k, I% _7 E# R
D. 评语法
2 J' S4 \6 e/ f0 j7 O 满分:2 分
! }, p( V2 q6 Y) }' @% D. C7. ()是指一个领导者直接指挥和监督的部属人数。
% }3 o; g) O4 ~A. 管理层次
# A6 q- P ?4 m7 U" {- `) t* K! RB. 控制幅度
8 \- h+ a* o. a7 M) D5 u# ?C. 权力层次. J a3 g" U E# n
D. 组织结构
& O, R8 y) I& i; B2 | 满分:2 分# @9 b6 N( j3 N, e8 C% q
8. 在考()时,不仅要考核人员的工作数量、质量,更应考核其工作满足社会需要所带来的经济效益和社会效益,即工作的社会价值。
" P9 {' @; P+ C4 J+ i8 kA. 能
" }# t( }8 _) f7 ^) D4 t [B. 勤" f2 L: |" P8 d
C. 德
' n6 ]+ N. v" k) i, C$ JD. 绩
- d' R' t y' {- R$ a. x 满分:2 分
M( m% V4 p6 H5 N9. ()根据过去的经验,把企业未来的业务活动水平转化为人力需求的预测方法。8 d$ V+ @3 C w; x
A. 德尔菲法5 T; D Q7 c% S( j$ \9 g" ~4 t! @
B. 比率分析法) E% U0 A2 r7 d9 W4 B/ E
C. 直觉预测法
* _2 j$ r/ c4 b- }D. 经验分析法. h/ g+ L$ q) z+ [ ~ \! |; c
满分:2 分8 |$ r. }7 l" u8 C
10. ()是职位分类所遵循的基本原则。
/ a1 Z& W( r. f( T0 ~/ NA. “因人设事”7 u; ~& ]% g4 B
B. “按权力设职”- R; }# S9 e4 e- N8 ^( d: g
C. “按职位高低”
7 R2 J# G7 N; A2 e7 H* FD. “因事设职”% U9 J1 t! X! ^* j1 K1 }4 l
满分:2 分
# I, t1 S0 P7 X2 ?- l! Y2 W- h11. ()是人员录用过程中最关键的环节,因为它决定着录用的绳索果。
- M0 |% ?0 _! g" n- BA. 面试6 G2 R, O# l# j2 R7 [5 H: a
B. 笔试. S% o5 d' V8 @& Y! S" b+ B. G
C. 心理测试( z5 c/ p( g9 m: H
D. 甄选
1 a3 o3 H. j; v2 @7 d8 H 满分:2 分6 ]8 l. w1 \' n% ~) L
12. ( )是西方职位分类国家所实行的公职人员工资制度。
; T" o$ p+ ]: @2 R- @# A4 LA. 职务工资制
2 j9 _4 u5 c* X0 {7 g' c: F$ {7 z" aB. 职等工资制$ m. J% O3 g- L' [+ L9 X
C. 结构工资制6 i4 b# S- _. q5 R' H0 i+ O
D. 职务级别工资制$ o' [! P: n, C- g2 a$ Q2 L- i
满分:2 分
3 x7 C* a d8 J' W. L13. 品位分类是()以为中心的分类体系。
, v7 d# X2 e4 N/ LA. “事”* j; w2 q( `" G0 O; C5 {
B. “职位”/ i k! [1 f' H% i6 F6 |
C. “人”: q# s! H; W: m- X0 [+ n
D. “等级”
! g" c8 P' i" E 满分:2 分$ o- H9 c8 i( x' J. ~( g2 Z0 `
14. ( )是指组织根据组织运转的实际情况,合理地在中长期内把组织可能产生的空缺职位加以补充的活动。
' p5 q8 G+ O4 F$ e4 oA. 职业生涯规划3 V8 e2 H/ B; X
B. 晋升规划, S6 @0 |, z' q$ p4 R
C. 工资规划5 Q, R) g" }9 v+ L
D. 补充规划 ?- N0 ?9 Y e* f
满分:2 分
# \! x2 E" c) I' G% R% |, y15. ( )是劳动报酬的基本形式。, X6 V+ Z1 o% u9 c- s4 J3 W6 i
A. 计时工资和奖金
3 E3 J# ?+ I8 ^& [, }B. 计时工资和计件工资8 j3 C% j! m* Z
C. 计件工资和奖金
% v8 Q7 K! O; b. |D. 计时工资和津贴
. T1 b) f/ o" o q8 y% w 满分:2 分
% f/ P. A* U$ f% J; _3 W) {% {9 e16. ( )是以持有企业一定比例的股票形式来分享利润,是员工对企业未来持续盈利均拥有一种收益权。, r f6 R5 \7 T$ _" |" A
A. 员工持股计划& e' u, Y4 N$ s$ f i2 ?( J
B. 增益分享计划
8 T+ y* `% ]% g7 d4 o6 v; `5 x$ OC. 利润分享计划
0 b& b) K! }6 h$ B+ TD. 绩效工资
0 _) v! N& F4 p/ U3 W1 w 满分:2 分
6 T7 b; a7 A- S/ a7 c: H17. 选择以工程、财会、销售、生产、人事、法律等职能性专业作为发展方向的人一般走的是( )
# y8 c+ G2 e; u( BA. 专业技术型发展道路
& B% \. _/ v; k% ]B. 行政管理型发展道路% n. [. j3 q' n# }! B
C. 纵向型发展道路
, v5 [; { n# e4 \D. 横向型发展道路2 T5 q ]0 `1 `- u/ ?* o! N7 G
满分:2 分
' [! j/ S$ s0 T) s18. 20世纪50年代初,美国心理学家戴维•麦克利兰从另一角度提出了他的工作激励理论——( )。
0 i, {' I8 @$ W( b. g4 N5 Q$ g e9 |: QA. 成就需要理论8 w/ Q/ L; M7 b# i) w% E
B. 双因素理论
' `; |( M z4 r5 ~$ WC. 期望理论
0 S5 R, b: r6 K4 U! x% N" T# pD. 目标设置理论
& V- b. T6 n1 N! B* z; F# u. @ 满分:2 分1 Q/ @! v- Y& g5 q. Y" H* w( \
19. ()是进行职位分类的第一个步骤,也是进行职位分类的基础。
- n( Q6 M) n6 }+ O3 T1 |+ J" uA. 工作分析$ e. y+ i6 |! S8 P( `
B. 职位调查/ D4 A4 P, o* O# ]1 ]' A i
C. 职位评价, Z. @. k$ c) S; V6 E& n- l- T
D. 制定职级规范
7 Z3 k: ]7 q* G$ K0 O7 r" ? 满分:2 分! E! T3 N3 B g; T M9 d7 [
20. 以同类性质的活动作为划分基础的部门化()。' ~% n7 U7 B) f" \
A. 顾客部门化+ n* @2 O C- R1 x3 H: E" N
B. 职能部门化
: |( A5 S$ `2 `, g5 [: UC. 产品部门化
2 q: f2 {, v9 I: v7 w* d' T$ ED. 生产过程部门化
/ ?* [1 ?$ ?6 ~$ D9 x 满分:2 分% V/ q% ]2 V- f9 y. q& c: W: u
21. 所谓()是指考评结果的一致性(不因所用考评方法和考评者的改变而导致不同结果)和稳定性(不长的时间间隔之内重复考评所得的结果相同)。
9 e( |3 n+ i' U0 {/ r, cA. 效用
5 a+ W, e& A2 N) S. W: `, c& sB. 精确性
) }& d+ C6 k9 ]C. 信度
0 ^5 B6 h& w/ a) yD. 系统$ G8 Q0 k- m7 r, |8 h
满分:2 分
+ e% e" ^5 x% J; N" [( V22. ( )是人力资源管理最基本的环节,是整个人力资源管理的基础。; Q* G& K* }8 l/ M! d
A. 组织设计' Y1 x4 n0 S# e% r
B. 职务分析. b9 R/ b g6 Y- z
C. 绩效考评
: O' n0 @, q# K8 |! P1 ZD. 激励( w% J# k$ C' A8 [( S4 `- i
满分:2 分2 ^ {1 H1 [: B
23. ( )指工作性质充分相似,但职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同的所有职位集合。
6 h2 y* V- g# p2 j% `4 r8 ~5 j5 hA. 职务
9 }! J; O6 g ?( a/ J' KB. 职系) ~! R5 c1 W/ S, c
C. 职等
; o5 Y( o" D0 R; _! F% S QD. 职级
6 B/ F6 c- e' A4 w' A( @! K8 I; ] 满分:2 分9 t2 k. ]/ _; H5 s! G
24. ()是人员激励的经济基础。
) E# `/ i8 R/ L" @9 Y9 P, c# fA. 奖金
9 p5 Y% q! o5 p: o0 h. N% OB. 工资5 w3 O! H: N6 j$ N$ K. n* Z s0 I
C. 福利
! `5 }5 p) {( V7 VD. 津贴2 f( ~) }3 V0 V" w; F2 f
满分:2 分' L! W2 [; C( f+ W3 y2 M4 W
25. 退职是指职工丧失劳动能力,但未达到退休条件,根据规定退出劳动领域。退职后,可按月发给本人标准工资的()生活费。
3 Q" D8 G) m. l6 h4 _6 D% e, V6 LA. 60%+ G. G+ k) m/ K
B. 50%- `, b2 y, n2 Z5 K' C
C. 30%, P8 d3 x7 c! d9 ~
D. 40%6 @& n5 K: e) y
满分:2 分
) t+ C' y. R/ A/ Y U26. 除各级主要负责人之外,还设立了有权在自己业务范围内向下级下达命令和指示的职能机构,这是指()。1 a0 f, h- F! a2 I q. v) A9 G2 @
A. 直线制
2 k9 Y. T& b, W' e! O4 NB. 职能制0 i$ H0 Q& }! b$ N4 Q# z0 v
C. 直线职能制
! J" G0 j- i: M7 o! k8 RD. 事业部制% ~1 O5 D6 ^1 w$ T! M# Q. g
满分:2 分; O( p( {" s9 b% F8 @: d5 P0 s
27. ( )的基本做法是,根据产出水平的高低划分两种不同的工资率,对于产出水平高于某一标准者实行高工资率,而低于产出水平低于标准者则实行低工资率。
' d9 d5 G( g9 W) N' MA. 佣金制
C7 _: s( J: Q0 [0 Q' I/ s- ]# xB. 计件制3 \$ j2 \# j, s: | r1 G
C. 红利. N f3 d8 M% g/ b. `. d
D. 绩效工资
% X" r. a7 G# {4 I$ e! g1 ^* v6 [5 ? 满分:2 分
% K3 G! O; w5 G% G* G6 L) A# p28. ( )指同一职系中职责繁简难易轻重程度和所需任职资格条件充分相似的职位的集合。( `* g! R' X3 U( w( j0 _; W
A. 职等- v$ V5 x; N$ z, r+ L+ y) Y: P
B. 职务9 f. j6 D3 A3 U+ {% Y6 s
C. 职门
- j( g/ f5 V2 E& _9 F" \D. 职级
2 U& q: L6 H( l5 [% u 满分:2 分
2 n: L4 h( g" w" k7 I5 f29. ( )是将一个部门或整个企业在本期生产成本的节约或者人工成本的节约与上期的相同指标进行比较,然后把节约额度的某一个事先确定的比例在这一部门或整个企业中的全体员工之间进行分配。
# s: T/ ^( A8 }" gA. 利润分享计划
1 g: e( g4 m; H kB. 增益分享计划
& e7 p2 x9 h' KC. 员工持股计划8 H2 s! s2 s) n# b
D. 企业分红计划
[2 e/ Y+ g, \4 v 满分:2 分% U# ` m" g9 ~6 L4 @& ~6 ]
30. ()是组织成员在长期共同工作和生活中形成的共同价值观念和行为规范,具有凝聚人和激励人的作用。+ z- j3 F% e+ [% v- T
A. 企业环境" L% a9 j: L. W, Y9 [" C5 S
B. 企业战略4 Y3 G( m$ H k+ l7 j8 `
C. 企业文化- U" w% }) Z+ t) B! y3 G, M
D. 企业规模
8 a% R* v/ g" l$ D' d! T* N 满分:2 分
4 n: A. s, [+ V2 Z# V& E; }: E$ S8 _8 N; {; P& f# n$ ?6 b" \
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. ()是指一个员工的工作绩效要从多方面考察,不能只看一个方面。
1 O; e: w! G$ B& g9 R7 KA. 多因性) y1 ?1 o$ G! C0 v
B. 多维性
: [% M* m( z# B' z) `C. 动态性3 E _7 V. j! P0 o$ l; Z' S
D. 激励性
6 f" R1 i* M6 e 满分:3 分2 t7 D' g* H: p( X% [7 W+ ]
2. 工资形式主要有()。0 O' q5 | f! X! v) e( k" w
A. 计时工资
* C7 _; |# y0 N& I% f% Q& cB. 计件工资
* p* P U7 L& \1 k! jC. 奖金
1 a7 i) u5 ?4 K# |+ ]D. 津贴( p+ `& _3 Q2 `- }$ |, k0 W
满分:3 分* i" G8 l) O5 K" |0 Y
3. 美国企业人力资源管理的新特点有( )- s. ^- E& N9 y( U/ |1 T
A. 注重企业文化建设
1 m; o+ N! {4 Z" n7 C/ zB. 学习型组织的发展
0 K1 q( @, [* e, _C. 企业组织结构再造, Q4 A! z! `! ^9 u- m7 g6 a
D. 终身雇佣
0 t& c! a: m0 K1 e 满分:3 分
* F% o% e2 Z+ c& B. h d! G- p8 R4. 集体奖金计划的形式有( )$ }' c4 U0 d$ {4 P% I3 V
A. 利润分享计划2 b& J5 s# p. c, ?# y- H
B. 增益分享计划* m+ ~* v* G5 A: w
C. 员工持股计划
8 c/ `; J: y0 N- c0 E/ c& H, sD. 企业分红计划2 g) N5 i; U- q9 j4 _/ D: h
满分:3 分) L# y% ~9 ?7 y2 x5 h( b+ M+ ^
5. 培训需求分析就是对企业的未来发展、任务的内容以及员工个人情况进行分析,来发现培训需求,分为7 \1 E( k g. G1 b1 o
A. 组织
4 o' e+ P3 U; c. ]: X' ~; `3 v/ NB. 作业
. u- X( o9 u9 ZC. 个人
) |: a. Z# Y m+ F) O5 h# R5 aD. 企业6 \: X% e, E6 ?. ^
满分:3 分
# }0 N9 Y! y! C! E5 U" L6. 薪酬管理的基本原则有()
0 n% Q6 k1 d' u! k& VA. 公平性% b1 e r% `& @/ R, r
B. 竞争性8 \' [% c" P% r i
C. 激励性% @6 D+ G7 A2 w5 T5 G6 `2 b
D. 经济性/ d' D4 g! R. d- S2 x
满分:3 分
9 Y) z5 {8 G, k: I% v2 M, g* [9 |7. 薪酬结构或称薪酬构成,是指在薪酬总量中的各种成分,以及每种成分在总量中所占的比重。一般而言,它包括()几大部分。
, j9 H* k& F& _ K; c' L6 pA. 基本工资部分
?* z5 G3 m, i4 O$ \* RB. 奖励工资
4 C. s3 k e4 ~" b ?C. 各种工作性津贴3 b1 |* n1 m3 X6 ~
D. 地区性津贴! g- Y0 P7 Z8 C* Y& e+ X
满分:3 分
2 }' D1 s5 ?/ R9 ~7 q8. 职前教育对企业本身的简介,一般包括( ): V, y: d' M% @& G, H
A. 企业的历史、概况、业务内容、发展的前景等
1 h% v# V4 z( a0 F; B# v& DB. 企业的组织结构及管理链条
( f( f* r; I4 fC. 企业的目标、经营目的、宗旨;
1 f- @; q9 F/ j2 h* u0 XD. 新员工的努力工作对实现这些目标和目的的重要性6 K: r8 D9 {, B5 r* w
满分:3 分
; s4 h: P5 ]. b$ L1 J9. 德国的人力资源管理的特点有( )) @) O+ K2 X! v7 E1 }
A. 严格选拔和使用人员
. t7 Y: c" K1 x0 V# BB. “双轨制”职业教育( g) `+ E" |- l4 F
C. 能力主义的奖酬制度和完善的保险福利体系' M3 ^6 ]; W# T1 e+ V
D. 以严密的法律体系规范企业劳资关系
. M! K3 O1 ?+ Q5 q% W' D3 k5 P 满分:3 分6 Q( t$ B. T7 W
10. 组织支付给员工的报酬是企业所生产或服务的成本的重要组成部分,过高的劳动报酬必然会提高产生在市场上的价格,从而降低的产品在市场上的竞争力。这指的是薪酬管理的( )
' }: b5 n y$ ?. {0 B6 N5 LA. 竞争性, e1 ]& Q% ?7 e
B. 激励性
7 W9 j i% G3 i' B1 G; U6 S+ j" _) eC. 经济性
, s" P; x4 ]8 GD. 合法性6 |2 Z+ \: R& F" U+ s
满分:3 分
* t, t; a. b, a* P M! G( I. n- m8 i H* b! z
三、判断题(共 5 道试题,共 10 分。)V 1. 人力资源培训的主要内容就是岗位技能的培训。+ u6 H$ V2 f8 K5 Y' ~+ z) a
A. 错误
" j+ D4 }/ d8 {( q- s$ P; k$ AB. 正确8 }- ~- W( L6 U- ?" u/ F
满分:2 分
" R+ H! M X8 f- B; Z# J% E2. 人力资源招聘中对工作申请人的背景调查没有什么作用。
9 Q/ i5 T' k2 k3 ^* b/ t- Z$ dA. 错误
( S/ O& ^3 ?" p* }& B1 j0 n+ w/ jB. 正确
6 q0 j, _0 d4 V; c$ e2 M 满分:2 分
2 _& a$ n0 O8 {/ @4 t3. 效果导向型考评方法是着眼于“干出了什么”而不是“干什么”。9 L# @, h* g6 g/ A' U
A. 错误
2 ]! w: }$ L4 k/ r$ G% s% C- l' UB. 正确% N1 q+ t( }; k" v( @
满分:2 分9 n p: v* E' J; c
4. 通过生涯规划,把个人的职业发展与组织的发展结合起来,这无论对个人还是组织都具有重要的意义。
1 P; w$ ?/ v' kA. 错误/ t2 C" | O4 z( `4 m7 ?" }
B. 正确9 W4 u4 F2 Y2 m1 q: V
满分:2 分0 c4 B7 k3 x! Q1 A$ U+ g9 @
5. 品位分类的对象是人以及人格化的职务等级以及人所具有的其他资格条件。因此,品位分类注重“专才”。) K" J% `9 g: F' `7 K" Y8 u
A. 错误
4 J2 j( D4 U6 pB. 正确
$ ?0 x; D1 V% z( F0 c' Y6 \, L 满分:2 分
2 ]0 @( P6 L1 S, o# O. q( ]4 t: ~0 a3 L1 }) j( w9 O; |
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- `( R) V& I0 `0 Q% g. A
# `4 V2 M7 A% d& j |
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