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& S( q5 ^; m, G$ K: y- q
一、单选题(共 30 道试题,共 60 分。)V 1. 以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()2 x/ C0 h$ H9 q
A. 食杂店7 P# x3 E5 ?4 c2 ^" `4 _: U3 K
B. 便利店
+ ?8 X4 I& O' [# [# |C. 直营店" K& W! ?" w6 f& W- V3 N
D. 专业店
* n& p! w9 M0 } 满分:2 分
- U! L+ L* d; G/ _2. H公司参照主要竞争对手G公司的促销费支出,确定本公司促销预算为1000万元,这种确定促销预算的方法是()/ M1 t" A5 j8 y3 w1 A1 A/ S
A. 量力而行法2 q" p$ M1 s, v+ |" _0 S( B
B. 目标任务法
G+ K' y& [# U% }/ D0 X7 _- ]C. 竞争对等法
0 o5 R0 Q' Q6 I- Z2 A6 a3 xD. 销售百分比法' b& C+ I1 N1 l% V8 c
满分:2 分0 J8 d' K1 t% h
3. 国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为(): }/ s' {3 n$ c, b( B+ c, P: W
A. 宽而深配置策略
9 M2 c( L5 f0 A9 I) R' nB. 宽而浅配置策略
' [$ }* H* f4 }8 j/ P" `' RC. 窄而浅配置策略7 [. H& f m7 H: E+ g
D. 窄而深配置策略7 g" e! Y) I( Q+ m
满分:2 分; A) M" O* K6 P+ t. k% q, C
4. 在商品分类中,属于选购品的是()
5 Z) `) |0 T/ T6 l5 M H. ]: ]5 c: q9 q lA. 新产品
% t3 W$ |# ^7 H* S; fB. 人寿保险: U# g+ e, m' H$ g4 a; P" I' F
C. 肥皂# ]9 `2 S/ y1 G% L
D. 家用电器4 r2 O* `! }" }2 x" u* R, Q3 d
满分:2 分
' {7 j# T/ H* s5 N. A$ h; o6 D5. 百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()& n8 E, k* L* u; v* V0 F
A. 分享客流
0 m( i2 V3 D! y' _1 _: SB. 本身客流
" V7 r$ Y1 g, Q( ~5 Y+ H5 Z: f1 ^C. 派生客流, q% `, Z) G9 M F0 y
D. 固定客流7 B/ k3 ]4 C# Y3 C
满分:2 分
1 B! d1 }# k# Z4 C. u" l/ m0 x6. 西方零售业的第一次革命,以()为标志7 ?( W o% |5 \
A. 百货商店的出现
0 n3 E% O+ I* j6 v4 _B. 电子商务的兴起
3 F# I2 B4 {$ Q; Y2 u: U% fC. 超级市场的诞生
; J1 [# {3 k$ \2 g A" @4 FD. 连锁商店的出现
4 {, j( j5 u- e* W5 B& p& L) W 满分:2 分
" R8 ]. a& g" v1 P3 g. w. M7. ABC分类控制法中,品种累计数占70%,销售额累计数占15%的商品属于
. a0 E6 W0 h& ]0 J: sA. A类商品
3 M! G8 a8 V V1 h, w3 {% P7 ]" CB. B类商品, G& s" `! N% N% g4 L
C. C类商品3 Z0 o+ @9 D) B$ Z
D. 主力商品
) H. L$ y6 H9 \' ?6 ~5 h 满分:2 分
: U6 N6 E4 r2 _, Q: `5 P* b5 ~8. 以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()2 b; b8 |0 F, ]/ U
A. 食杂店* j0 r' y/ K( e8 b1 U1 H) ^8 d! B- f
B. 便利店
/ y6 e( {* l) L- S/ w; jC. 直营店* K; X- r- }# m+ s+ Z" o/ w* _; n
D. 专业店
7 ]$ x& v8 U8 k* K M 满分:2 分" g" M$ j9 q; i0 K9 i
9. 商品组合的深度是指产品组合中所拥有()的数目
5 L& V6 U7 ` w( m$ w; eA. 商品品种8 \& }0 [1 J$ [/ q- X( M
B. 商品项目
+ O: W& g4 t0 W) O+ U$ Q. WC. 产品类别
/ [* m; f( x& T' T: G# L( _0 iD. 产品品牌# l! \ L$ U# j. Y
满分:2 分
- [) B+ I6 n, {4 X10. 对于飞机场侯机厅里的商店来说,绝大多数客流都属于()( i( ]* q' d2 q: ]* y
A. 分享客流2 u6 c+ u8 B7 w* k
B. 本身客流
, K& w6 B- L' f+ y8 wC. 派生客流
" V% Q, c/ ?7 {4 ~( SD. 固定客流- i% D7 A4 w& g3 s4 v7 q, m# T
满分:2 分2 Z7 M& z/ m$ Z0 k1 c' o% R1 k8 y2 I7 m( @
11. 世界上第一家()是在1852年产生于法国
5 R+ Y4 U& y$ h) j8 W+ D5 R$ kA. 折扣商店: B; ~( Y( L4 C6 t
B. 仓库商店 G3 Y3 @; r# y' _" i
C. 百货商店
. V% B2 e/ Z3 S3 I9 [) YD. 专卖店3 x3 i5 L# \8 b# ^
满分:2 分! ^! U0 V) M% g3 r) B) c7 T1 n9 C% f
12. 洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()
. S: |! B0 X2 D- fA. 替代性商品
; Q: c" @6 i k% |2 l1 NB. 连带性商品2 s. A# Y9 I! w9 y. [/ u
C. 排斥性商品: {5 u) r5 }9 ^8 m4 g0 y# m
D. 流行性商品
9 r" t0 ^0 U& p0 {/ D' [ 满分:2 分
8 M4 k% b3 K& R* D/ z13. 实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()
0 a( }* a- t4 F5 A9 K' eA. 成为整个行业中的低成本厂商7 b: E3 O0 X0 q1 ]5 c: H0 d6 |
B. 成为整个行业中的低价格厂商. L$ ~9 A% B6 H
C. 成为整个行业中的高利润厂商
, s3 r1 M2 }: ~! L% ~+ R3 S1 wD. 成为整个行业中的高服务厂商
0 O9 }1 m5 u4 V0 P 满分:2 分) h! K" M; A+ W/ s
14. 近期,江北远东百货,茂业百货纷纷开展促销活动,吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买,对于江北这两个商场而言,杨家坪区域属于2 d4 G3 e1 X$ W4 L2 g7 \
A. 主要商圈
* f8 Q/ n, R5 ~: K4 |5 j( l" xB. 次要商圈. Z6 v4 O) ]2 c
C. 边缘商圈+ U2 M3 h) r: r- r
D. 派生商圈
! O2 N( e! \5 u7 F% n5 R2 K* T 满分:2 分
4 |! r) n! [6 l4 J( }- X3 m7 G15. 销售促进策略包括许多种有效的促销工具,其中折扣,赠品,特殊服务等促销工具针对的是()
# Y# J5 p' |: ]A. 消费者市场
: U/ _. p$ s' xB. 产业市场$ f3 g q* L/ ]4 ~5 V9 K
C. 中间商
8 ]# N3 }8 G5 P* Z4 x7 E6 j7 v% x+ ?D. 推销人员
/ t! e/ z2 T6 ~) f 满分:2 分1 O0 `# m4 ]0 ~, v# {
16. 某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()
8 [' k$ W7 y' n* S1 e! U( NA. 33.3%
5 N$ h, x% V# e7 hB. 50%- G, u& U0 b5 Q7 R
C. 70%
8 A: C- Q! }# P/ f& N zD. 100%
1 G# j3 H- X9 O4 c* R! L7 \$ q 满分:2 分: a, {/ X6 v) T8 t5 C' v5 d$ z
17. 沃尔玛天天低价的经营理念主要是因为其实施了()竞争战略2 h+ Z6 {- v; x! v
A. 成本领先战略% `/ Y# Z4 V ^( O7 I& r
B. 差异化战略
8 n: G# w+ D( R9 CC. 目标集聚战略
. @0 ?* g% v: H/ a: P+ q" J* y4 JD. 竞争导向战略* c3 N- r# `# \ E
满分:2 分
8 w( ^9 L& m j18. 在商店布局战略中,哪一种战略可以分散地理上的风险,当一个地区经济出现衰落时,不至于面临全盘失败
. {' H0 @1 h( S& U4 A, XA. 弱竞争市场先布局战略
* i0 o! M0 [8 \/ [8 @6 OB. 物流配送辐射范围内增进战略
) ^$ j6 `1 I- a0 E5 P0 M0 Z: P" ~C. 区域性集中布局战略2 C0 H; i: b1 ~; C
D. 跳跃式布局战略
; q6 C+ p* Q$ T4 U0 m7 | 满分:2 分, p. x0 R+ m% Q6 g
19. 下列哪种商品适合开发自有品牌()
# z$ L2 _' P% a7 X# pA. 电脑
- W+ s$ @3 y) I* R' {6 j, R1 hB. 家具
* N3 r$ {3 g2 U- U9 e) U7 ZC. 金银首饰
4 v2 ^; @* b4 t' R7 MD. 洗衣液! }' X" o, C- ]! J A. w( j' I
满分:2 分
) U4 G, n3 j- w2 R5 m2 r2 Q- j20. 利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为()
9 D) s ~1 q- f/ @- P) |A. 折价促销1 E+ D, m5 u% {; n- m+ w$ ~/ D
B. 有奖促销) @8 [: E+ o K m7 M( p
C. 折扣券促销6 O0 G" {6 f5 z+ Z1 I
D. 主题事件促销
X O0 q' M; a4 F 满分:2 分; i$ K- ?9 Q4 s6 a# ]) m
21. 某家用电器零售商计划全年销售SONY液晶电视200台,已知每台电视的采购费用是10元,单价为5000元,年保管费用率为2%,请问最经济的采购批量为()台. N; J* H0 P$ q3 q
A. 20& e& e1 V" R; b& S) W6 }
B. 30! }: i5 z! U' L& D, T! S2 K, [
C. 402 E8 L: z) |5 L: z2 T1 U& P6 B
D. 50. F+ R& Y/ k' p
满分:2 分: w, o$ m+ c! U2 M' Q8 t
22. 最接近商店并拥有高密度顾客的区域,通常商店的55%-70%的顾客来自于()+ S% Z: i! P& i
A. 边缘商圈
6 {9 M( f" O7 ]$ zB. 主要商圈; u0 _. ]4 @: ^% i' t- P1 a/ i( ?& y7 I
C. 次要商圈4 u% }# u) O& _
D. 交叉商圈* z) R% Q% `8 ^/ v0 l
满分:2 分
( r7 ~+ x0 f( r' P3 c% P- ^5 L23. 儿童服装专卖店一般采取的商品政策为()
7 ?& d6 l' `* @, Z' iA. 齐全商品政策* P; [4 d+ h8 L/ L2 K7 w8 T1 L2 x7 w E
B. 市场细分化商品政策
) F8 G$ K) ?8 }0 I( g% q z! l: YC. 单一商品政策
$ h; p; j; Y4 A( oD. 丰满商品政策
4 n1 J9 u/ F# e' e0 F2 L/ ^ 满分:2 分# O1 _* \1 c' C
24. 高档奢侈品的定价往往属于()
! {3 M+ _% C, X$ m' v* s3 A: {7 @0 l4 UA. 成本定价
+ R" e# y- p5 n# ]B. 需求差异定价
" @$ A7 I6 d# F7 zC. 竞争商品导向定价
& D- i0 v S Y& x `D. 声望性定价) S: ~! S$ ^; z1 r* Y
满分:2 分' U" Z( n7 P" s9 }# X9 q+ F3 L) F- V
25. 为了能争取到长期的稳定消费者,零售企业可以采用以下哪一种促销方式()6 l( j8 j3 s5 h0 G; ]/ `9 `
A. 商品特卖会
8 n3 {, g# v3 Z z. L" hB. 会员制
/ x- i9 A! r$ |2 CC. 限时抢购: [" n5 Q! p, ~1 Z9 X7 ?+ H1 c
D. 有奖促销
( b; T. W1 [0 o" W5 C, P# X6 K: g9 } 满分:2 分$ x9 Y6 k' D8 h4 A
26. 零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()
2 E7 f8 Q6 q% p [. ZA. 有补充关系的零售业聚集
a$ K2 {5 i6 i1 x- S6 G @B. 多功能聚集9 M2 L; G d" J" f: P+ r- E, d
C. 异种零售业的集聚
+ w; X8 s$ z0 [1 [D. 有竞争关系的零售业的聚集1 N+ w; f6 p' S0 ^
满分:2 分) ?* b$ Q+ w5 D* E& J) I
27. 在购买场地能促进销售的广告被称为()! \8 _9 d, O* J3 H/ Q' I6 ]
A. POP广告
$ z% M3 C+ V' `B. 快讯广告$ l& E0 F) f) Y- s6 h
C. 画面广告
: z+ T$ V7 @% b: J# F3 aD. 直接广告
" b( M+ a7 M( k% v' v- H 满分:2 分
) S3 o: i0 ^2 ~" a- m# m( T! \/ e* Y28. 某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是() S9 `; x2 E; a& |" k( I
A. 招来定价
2 K8 Z; H4 u" _B. 整数定价
! h3 q5 v j- c$ B* O4 a% P2 m$ K3 oC. 尾数定价
2 }" ?% ^- R$ q% l5 x# H' dD. 声望定价. ^# z# D1 y# N7 W) ] K
满分:2 分
: g% q: L7 a" S1 k% Y0 G29. 在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。9 h; B5 U( \# S/ x
A. 零售广告
/ B' Q% q& H' x/ \B. 营业人员
2 m, v. q- ?$ H6 ^; o& nC. 公共关系
: N1 O' s( F6 z# r2 T7 z- ED. 营业推广1 o! u$ Z% I5 b# F# d7 K
满分:2 分' J2 B# f3 a( w6 `
30. 零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格,不允许讨价还价,这种定价形式称为()/ d6 q% I7 c6 X- b6 l
A. 不二价% u6 s; F1 B J- M0 k
B. 弹性定价
3 X& D/ O6 l: l$ k. ~* jC. 吸引定价! N- b+ @. H I, j+ p
D. 习惯定价
6 F) r2 D1 _: N) p0 S9 _. X, Q 满分:2 分 6 O- f, Z9 Y6 j! P/ \ J
) t$ w4 B+ K- W3 S) [: H, @4 u7 v
二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 划定商圈的方法主要包括(), g. J; L% J* J3 ^& @
A. 赫夫法则! ^; r9 u$ A8 E: k
B. 试验方法4 n: b+ ]+ a) B# |3 S% ?' @
C. 雷利法则" a* c4 b$ ^, ]- M8 W! V# O- V
D. 开店投资法! s4 s" V( B' w' Z/ S
E. 损益平衡分析
\) w" i$ Y* [% u 满分:2 分
1 z3 L5 j9 v m+ `6 y. g2 u& i) w2. 以下哪些商品可以采取低于成本销售()7 [4 r4 W& W; \, U# b4 A& h
A. 季节性降价
! q/ q. [# E, x8 n: `/ S2 X& G- m( o7 eB. 销售鲜活商品
- I% F: j, \ W* W! a% P5 `& aC. 流行性商品
M0 z; D* E1 A- tD. 处理即将到期的商品或其他积压商品
% O3 i. \6 J$ o% B3 \E. 因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品* _0 u5 x0 Q: ^1 h! a: o% I
满分:2 分& O: k& p: p$ f
3. 重庆太平洋百货开展的六周年庆促销活动属于()
, N+ m1 E9 Z* m! Z8 O6 CA. 销售促进3 Y. d8 j4 w7 R2 g8 e" U
B. 长期性促销活动
/ g: w3 D6 w) d- a0 sC. 短期性促销活动
% U& T5 b* m2 _4 o+ XD. 例行性促销活动 a% h7 j, U/ x0 ?
E. 周年庆促销活动
5 o) l2 f, h/ t5 i+ {# _: w4 E, ` 满分:2 分
: I; |/ O8 F) p$ X3 j) Z4. 零售广告与制造商广告相比,不同点有()
$ y9 t! T+ S+ _1 o4 d4 pA. 商品不同, @' l6 l5 V# Q, j
B. 地域区别
8 x0 m6 B/ ?& p7 X( R( l |C. 时间性不同* t) j7 `( B$ R6 f5 v" {( T
D. 宣传费用不同, T5 q5 \9 g4 O6 i
E. 重点不同, K4 y9 U/ b H8 i* Z
满分:2 分
6 y1 n% r9 T# d" J% ?1 n2 Y5. 企业的定价方法包括()
+ F8 x9 i0 ]& `, \; _A. 满意导向定价法
$ h# ~& q" }! [9 w. HB. 成本导向定价法- E, N3 P$ m; {0 s
C. 需求导向定价法8 O/ o, P+ L9 t0 v* a! ~
D. 心理导向定价法, d+ B7 x1 f( G7 B
E. 竞争导向定价法
4 H& U; f7 v2 A X4 C 满分:2 分( {3 y& x) ]2 b+ Y+ Y7 }. r
6. 采购人员职责包括()1 r$ u) w) K$ \9 I6 j, m
A. 把握销售实绩
1 C$ L8 A3 `8 B* f+ SB. 采购计划和实施业务
0 d$ w8 T1 J: x2 ^9 OC. 销售业务促进7 R9 s& t$ Z! m r5 p
D. 商品业务管理
# B- I6 I* g) r% A: _) u' c. VE. 情报收集9 j G- d7 h( \& @
满分:2 分
6 E7 S+ n4 Q5 [: z: N" D1 i7. 以下哪几种店址选择是合理的() S8 \! G% B; I
A. 超市座落在山上,消费者上山负重,下山空手
x6 v* A4 P7 k l7 tB. 百货商场设在丁子路口的"转角"处
/ w+ q8 _" @7 L) ?4 w8 BC. 百货商场设在高速公路旁, ?3 z2 d; Q! i f2 {; I" u
D. 便利店设在居民社区里面
$ D/ z: B+ k6 V' d, c4 z, dE. 商场大门处于道路水平面以下, z: D# C4 X- X- s# w. W* ~
满分:2 分
" P, d$ @$ `/ D# a8. 一般来说,自然形成的商业中心包括()1 T' [+ D. }, t3 T
A. 中心商业区
) [7 R9 r p& hB. 次级商业区
. u' u6 Q8 `/ hC. 邻里商业区
2 ^: @/ _- _7 d9 g, iD. 专业一条街5 i* O0 f# {/ q: @& Z" Z
E. 规划商业中心
; z3 O1 @3 D7 {) j# D) q 满分:2 分
9 O/ A' u/ j2 B9 G9. 下列因素哪些是影响商圈形成的()1 r( ~/ x+ _" S1 G! L- h
A. 商店规模9 G$ ? F o5 ~9 ?! b
B. 家庭和人口因素, U& e. o, ~4 D6 T0 Z# T
C. 促销策略 H1 Y, Q+ V H3 T
D. 竞争对手位置
. T" p, H/ z0 ~E. 交通状况: Q' Q8 p5 G- O1 `4 k
满分:2 分
% B3 m9 w& d1 j& B10. 以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径(): @. E3 z. P" ?
A. 保持沟通8 x# M( L, q j( E" y6 W
B. 开展调查# z" R) o. h# C3 P5 w p
C. 建立投诉系统6 @* W, f# g3 [6 p4 v v
D. 内部员工反馈
8 s# M B- k0 x8 CE. 举行顾客访谈0 h2 l) @4 ?! ?$ k
满分:2 分
( b% s4 Q @. A4 W/ D- e) F
$ l1 m ^1 q- R8 d6 j三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 采用差别化战略的零售商只有通过优质服务来塑造自己的差异化形象
2 @: O) ^6 c; w. B2 u( ~A. 错误
& i0 q, m; z! @9 F6 U1 Q' DB. 正确
6 w, }$ H3 O! M( d) |: A# ^' t- E 满分:2 分; }5 k# g: r1 F2 ~& v% ?7 Y/ M
2. 零售业是一个国家最古老的行业之一,所以它也是一个国家最重要的行业
$ a& P, C8 B$ R0 {( [A. 错误) p9 V7 m2 | p" _# f( X* c
B. 正确
, t: K4 B) @2 Y+ m+ ^0 x5 \# Q 满分:2 分
& i5 s+ D; @7 D7 Q8 N5 I; q+ h3. 新商品的引入首先要考虑其是否符合商店商品结构策略,其次才考虑其它因素
0 [3 p+ ~: k( JA. 错误
) s2 J9 T% q( X. U6 C8 _B. 正确
% m0 b- \5 R b1 e) C7 Z1 n 满分:2 分0 K, H; r& |) O
4. 根据商圈饱和度指数计算的结果,指数越高则开店的成功可能性越大
4 ~# y- @% o! l VA. 错误( S& c# [8 { M$ _. q
B. 正确2 v" X* O9 W' {2 K8 f, j
满分:2 分, A% P3 }% t. l/ c6 s/ F
5. 卖场导购是零售商经常提供的售前服务' u+ @5 ]3 j* c( L- M
A. 错误3 _1 Q) R5 [3 g/ Q2 q: W
B. 正确5 w' [& c) y6 L ^
满分:2 分& z6 w+ J4 J6 {3 ?3 B* O( U
6. 要刺激消费者的购买欲望,快节奏的声音运用是必不可少的/ h% j3 N0 `! _# f+ }/ x
A. 错误
, [0 `2 Q- k! G G' e! mB. 正确8 w$ M; \9 f& _1 N0 a @+ o
满分:2 分; ~3 c2 i# v6 o5 @9 Y
7. 定时采购方式更适用于零售商重点商品的采购2 v, S9 K1 \$ B _
A. 错误
) M! e$ K( K8 [9 i0 E4 F" tB. 正确
W1 b4 @; i+ p2 g3 _4 R" t/ d: q 满分:2 分4 [3 x- A9 T% s% {1 n5 {% L( t
8. 手风琴理论是根据商品经营范围即产品线情况来划分零售组织,并对其规律进行说明
8 s8 h& ~$ F# V* MA. 错误
( N$ k; u7 |* |. V, b& qB. 正确' H% d1 j; n3 q* ?7 s0 d* k
满分:2 分9 x3 Z* @( C' m
9. 网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡
5 @, U+ [: I: \6 u4 b9 o2 hA. 错误
2 D+ F- y) M9 b5 qB. 正确2 \' u1 h) R' j
满分:2 分1 w8 v+ P' K6 g
10. 竞争对手相邻在有些情况下会引起商圈缩小,在有些情况下又会引起商圈扩大
& k0 x# s) _: p2 zA. 错误
$ @# i2 v: v O; RB. 正确5 u. ^4 V% H, n; N
满分:2 分
3 J* |- w: b ]' W* V; ]: b0 k( j; c0 H+ t) c+ {- h
) L( j$ A. I9 S/ j谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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