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南开14春学期《旅游市场学》在线作业辅导资料

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发表于 2014-6-5 21:20:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。
9 G2 J+ ^: v7 q! t3 j+ {+ Z
; {% {4 P, D: |" G; x( ?. ^( U' {+ R& F2 L3 M& U7 h
一、单选(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
: \, z2 i4 O* G5 R1 _A. 难易程度
% ~3 @4 D! N3 A4 y5 V4 g" L/ ?4 WB. 是否可参与
8 E$ F7 C/ f) K8 o" T( |+ sC. 是否激烈2 x. u* A  ~) }
D. 是否安全
1 X4 X" @( E" k( l& ]6 P      满分:2  分
( w% z% h/ ^- k% F) a& S! T2.  旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。* v# Z8 f: A, S
A. 差异化
+ C' s1 U) L# fB. 同质化
$ g/ W; c9 h+ f8 MC. 创新化( P3 ~: Z- b% _) ~/ \+ Y+ k) {
D. 品牌化
, T4 u) c2 T7 |) T  N8 S2 F% Y; W      满分:2  分" z& {8 S  O0 F
3.  在心理类型图谱中,位于最左边的心理类型是()。
& G% v% u2 Q1 x( |% j3 L, e$ R: f$ tA. 依赖型+ R8 o/ S2 h3 W
B. 近依赖型
1 i$ I- Y- B5 @( n% gC. 中间型
0 W7 ^6 `; Y8 h* B4 L0 uD. 冒险型
, s& ?3 J9 ]8 q' N  s      满分:2  分3 _" y8 p& X' [) N, d  b
4.  下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
0 X1 ?. h, j7 a5 LA. 内部员工
& _! L8 g: o, H/ q! Z) qB. 顾客
. T; w3 a' t  i) C6 U0 GC. 竞争者
+ A4 [. O: B. [/ s! v! q5 MD. 产品价格5 m. f7 L  e7 Y' m, O
      满分:2  分
7 N, d/ W6 C. N' w' {5.  下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。()$ O( C2 M* F7 F  _- j
A. 市场需求量( ~# o; Q- [: g. \
B. 顾客集中度: a5 K5 q0 G/ O
C. 消费者的购买习惯
. U5 S( s9 r$ Y" }* hD. 汇率/ `% e; a9 L2 A0 h# @/ l" Z
      满分:2  分: B3 g4 J7 C5 Z3 E2 m) w* s' A# @
6.  企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价()。
" a2 L; C4 k* W# ~! O& n; f. Y; ~A. 撇脂定价
9 {7 o: t' ?% T1 X5 g3 y3 jB. 渗透定价% l# h. p  L' q
C. 捆绑定价
: a+ C2 S1 W0 _. Q/ E6 m  |D. 满意定价& z- i% g1 q# D7 o
      满分:2  分
8 a  G# o. U# w/ G4 j) h7.  海尔公司原先生产的是家用电器,现在该公司决定生产手机,并仍使用海尔这个品牌,这一战略被称为()。
0 \% G) g1 @) h; ]A. 品牌扩张; t4 m5 A# Y" N; F
B. 品牌创新& d% c' [" l* B
C. 品牌延伸0 w6 u0 ^5 j' z+ j9 M
D. 品牌传播  E) C* O- W; C9 U, D/ o$ p
      满分:2  分
, ~* M" P3 Q4 X5 I8.  下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。$ n& p' J  \: s1 g/ Q0 {
A. 印刷品! w- F* l# ]( Z/ p; I
B. 广播
( O) I" i) ^+ {+ `2 A# LC. 电视
0 L, Y( w- t, C" m& ~9 e* b! J2 vD. 口碑宣传( L: R- P" Z) d/ N* J. ^* p
      满分:2  分
# p- h- t1 _$ B$ X7 T. s  I9.  按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
$ X  o8 x0 z) A$ mA. 市场定位4 q6 j& y" H( `9 f  |; Y7 s1 a
B. 市场细分
; h) E! L9 z4 l1 L* Z6 vC. 市场宣传
- i+ k8 I. ~1 ^- w- `D. 市场选择
- k! e% u9 H2 K. y* B9 f9 ^      满分:2  分
( J. v, o! F9 F, }' ^+ z8 b10.  在导游人员的陪同下,完成全部旅游活动的旅游方式被称为()。
* L& m3 z) L( e9 \A. 自助式旅游1 K& Y1 W% F- P: j
B. 陪同式旅游6 X: f/ t- a: b* @' M1 y
C. 全包价旅游1 P$ I+ u8 l9 c7 m/ R
D. 半包价旅游' V' O& l7 T$ ]" Y
      满分:2  分
" k. n3 L+ X" W* F/ l% v! V+ J11.  将从人口老龄化中受益的目的地不会包括()。7 M) L4 w) k5 b! G. [5 B" x7 I: V) q
A. 硬探险旅游2 c" n% I1 o1 k1 y! U4 o; v
B. 海上巡游
8 P% `4 ]3 f. `) o1 cC. 高档餐馆
1 ?' T7 {& B2 y1 QD. 包价旅游3 Q$ l- g3 p7 d
      满分:2  分  C- s' h; t3 C0 {# Z1 K
12.  寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
( s; W0 E8 ~5 BA. 信息
" M- M5 q+ T' ^B. 促销
  x; m+ Q. e  f; m1 x, \6 R/ JC. 接触
3 k8 J7 @1 x- wD. 匹配* a& ?6 w2 A$ S& d* I) y3 ^2 P" \% L+ p
      满分:2  分
# M6 z$ y+ ?  \6 }0 N9 b13.  一个具有垄断资源的旅游景区,在旅游目标市场模式选择中,可以选择()模式。
- X1 J3 p3 V; p) k6 eA. 有选择的专门化# t2 [# B! v  F$ J0 s
B. 产品专门化
7 L- j4 O& z4 G! S5 \C. 市场专门化
/ `/ \7 }: F& _D. 完全覆盖市场8 W. A. D  T$ \+ ?
      满分:2  分
, d2 j. }8 g4 ^) R2 ?; Y14.  在旅游业发展中,应该重视接待地的文化传统,其原因是()。& Y  ]1 h+ y- h8 q. M8 T4 C
A. 法律要求
) m3 @' n' G) E4 ]' _7 UB. 可以使游客体验到独特性" o3 p, T1 Z1 ?
C. 可对其商业开发  `6 N. e9 K- `  U  _: }, L( E
D. 获得多样性体验
4 q, W- i* L( i) j) a6 Y      满分:2  分! J/ B  C1 a% x; p) |
15.  企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。' T: m% B& C$ M# Q- v1 H/ ^
A. 成本加成法
& R  |7 }- C* X. XB. 百分比法
9 H9 k" N! B/ mC. 保本法
! C  V4 x6 `4 O- }D. 目标利润法
! [/ \  F" y: v. {; B# L      满分:2  分- J( R7 C  n2 ]# S; Q
16.  ()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
5 s4 Q; p2 G3 GA. 无差异  P. t& Z6 Z% w( Z6 @
B. 差异性0 g4 }) `7 l4 H& L- ~6 ^
C. 密集型' J7 W; E- U" V
D. 单一型
" w- y3 S6 C2 C6 y8 _1 J      满分:2  分
/ n+ C3 I9 X0 ]- j+ N17.  ()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。8 l- a8 ]) o% k9 \
A. 品牌设计- S  C: w! s2 e5 Q
B. 定位% Z0 ^0 O/ \$ h0 }  |8 w
C. 市场细分
9 K6 B  Q4 u  [' xD. 市场选择
, N1 H! m  H! ~* u2 }' T! ?9 n      满分:2  分+ }6 M' V: s2 D% P5 ]
18.  旅游代理商的收入来源是()。
% [# B: Y8 H1 Z9 s. o7 g5 JA. 佣金/ Y, c4 O, w$ Q) E; u8 R- ?5 H) i  v
B. 差价
6 L* ~9 K) d- WC. 小费" c7 e& M( r0 |
D. 隐性收入' t  }: p1 k9 X; n9 \+ k
      满分:2  分
7 w% q" x+ m4 [7 D19.  进行广告决策的第一步骤是()。
2 C9 B+ N) s8 q0 k; DA. 编制预算/ a  F8 |( j0 a4 Y& M
B. 确定媒体
) F0 m. ^7 E  gC. 确定目标$ L9 E$ Y  n  q
D. 活动评价& z# O8 q. o% e$ z: g5 s; l8 P4 I( S
      满分:2  分
; M2 R/ Z& `8 Q. g& v: X20.  下列那一种特征不属于冒险型人群。
8 p6 G6 F! X* ~3 X# gA. 天生好奇
, d* D5 N0 P+ T/ ~B. 主动性强
, f, S! o, ~6 w' H$ J0 e  dC. 花钱较随意
3 V5 p! c+ P# ^- `# wD. 购买流行的名牌消费品
% D3 g+ d0 f8 [  |3 n7 c( T8 z      满分:2  分 $ @3 S) L$ ~# D% u1 X- m

  g7 i$ m0 V5 X4 s二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  旅游业的复杂性体现在()。+ H  c9 M6 l, i4 ?6 P# X0 }2 n, I9 T
A. 渠道
7 n8 y* E# V6 \) d& l  p  O9 K& u; uB. 影响因素
; ~" a$ |* c* i# I7 U( iC. 产品# V" T7 e* g' V" r2 x
D. 旅游目的地2 {0 }1 N9 y' }
      满分:2  分3 s' a2 n' u- ~# h( z; V
2.  一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。% w) F+ \/ w  I
A. 切合目标市场利益
- ?4 W- r% W$ K  p9 R) q& C3 T: M( }B. 表达清楚4 G& F2 b% P0 d! S7 S$ J: t
C. 表现形式突出
( v3 S6 |% y* ^' u: O5 W/ `D. 尊重受众感受
: w8 o7 i4 [7 O$ P& V1 f      满分:2  分
+ x) ~" D* D- e% ^3.  旅游市场的特征包括()。
) S& w  E0 T0 zA. 多样性
; y! I1 ^$ ^% S3 J/ wB. 季节性
! ^+ R! R# u/ a  k1 ~( fC. 全球化1 p: E' {' |: |. L; m, F0 @
D. 稳定性& H1 [, N! B/ K; ?
      满分:2  分1 {' [( S& N7 i6 c
4.  制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
0 I- b# u+ ]4 f6 O" m/ j+ f& ^A. 经济效益是第一位的
3 C. g! d7 o3 ~) o' J( s, V7 ]B. 可持续发展
9 T2 S9 [' d  W! c' I+ n3 X% M: i2 kC. 均衡发展
7 g5 O& H! z: I4 uD. 领导的要求
4 p  e" X( q3 F# \% U      满分:2  分1 r& _# u8 ^2 i6 K+ Z! o
5.  在品牌评估过程中,应该对下列哪些要素进行评估()。
) l( S: Z3 A1 g3 R" qA. 品牌寿命
: P8 q4 T* S0 K% q: U6 ZB. 消费者态度1 V  |% P9 O2 V0 O( C
C. 产品销量
) m1 h6 K' O$ r+ g' Z/ mD. 更新程度- p3 L; T( f6 W7 j* |. c$ ]% [, d% R
      满分:2  分
  g4 \1 u: j4 J% w0 R  V9 n6.  市场细分的原则包括()。
7 c, ^2 u$ ]. ^( x, q0 UA. 可衡量性0 `- l' L! p1 j$ ]. V3 @- V
B. 可占领性
6 ^) Q# u: Z$ Y8 l3 F! h/ LC. 效益性
# w0 U$ k5 N  nD. 稳定性
7 f+ K% {' I# P1 j" p      满分:2  分
" s- f% r% \4 b& s9 E$ b# j) |7.  在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
+ y2 Q% U1 T! J% b- j' kA. 细分市场的规模与发展
" d, n; b, S. @7 H& b( ]+ SB. 细分市场的结构性吸引力
% ~7 V. ?8 a' d7 e% g' iC. 旅游企业的目标和资源
6 k3 D: Z) H( U' r+ Y) lD. 市场中的竞争者9 w' c0 N, _0 l8 l% W
      满分:2  分
& k& z" y. l4 L7 n" c- l8.  在媒体选择时,应依据()标准进行判断。
: i. R% ~- _, CA. 覆盖率
  [+ a4 O; |' B! ]B. 播出频率
* _! e# t1 [9 }6 h% FC. 媒体影响力
8 T3 L. k8 @# b# K1 |6 i6 AD. 多样性程度
8 t3 g9 E3 l3 c; j. i      满分:2  分
; ~- x9 r# J4 _% B  ?9.  旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。* }7 e* U4 ~6 p6 x; V/ I  P
A. 独特性
. B) n* h9 G0 DB. 熟悉性+ {: Y3 {2 D% h" y
C. 参与性9 C2 g4 L8 ~% u3 {
D. 放松性
9 F- }) F% o1 m$ s2 b      满分:2  分
/ F  Q  i8 e% J! i10.  营销促销组合决策的因素包括()。
% T/ k7 C" s2 I0 b2 WA. 市场状况+ Q( S2 j+ s) w! s/ F' t
B. 企业管理者的偏好: l: u0 y3 q2 ?# G
C. 企业员工的工作能力- I9 A, D& o) ^8 e, T( p
D. 产品的生命周期  D% @* j$ F% P0 k. ]. ?' u
      满分:2  分
& n9 Z. F5 l- c+ R* k# T# H5 l& e11.  下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。. b6 K( K& h5 G: h: F; g
A. 不断进行营业推广$ Y4 \) T* S6 z8 |
B. 持续产品创新
4 I! ?) ?* X* @4 D! f6 s: [' D$ d/ q( XC. 提高产品附加值
) [2 n. M' X, F' d4 lD. 有效沟通
5 N, h+ N4 P9 `      满分:2  分) ]& u5 v2 v" J% i# a+ y7 X; i
12.  旅游促销可以实现()功能。
% g; ?% C1 B7 X$ a$ aA. 传播信息$ c8 u' }1 v& @4 M
B. 刺激需求
6 ?( r6 C( {0 d& o" o5 XC. 强化竞争优势
5 ^6 r+ G9 P: ~D. 树立良好形象+ Q6 K- f8 `  D- Y. d# K6 Z+ A$ B6 T
      满分:2  分
% T4 d# S' h1 ]* B) R1 ?13.  在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
, s$ l, ]  U" b1 |4 vA. 争取社会的有力支持
: [) G6 W& W  A6 _( U8 R. f5 ~B. 选择合适的时间1 l7 S1 D: \8 b; T3 N
C. 规划历时较长的节事活动2 f) Z5 ]$ V! a* }" z9 w% a4 G/ K( D
D. 考虑间隙市场- D2 ?1 M- X! v$ F- d
      满分:2  分
9 B, ?+ c8 D: j& _14.  提高服务质量,可以实现的效益包括()。
/ o% g7 V# x& s9 G. G! Y: bA. 留住顾客
" x) ?( z, @& V8 c* Z, ~B. 避免价格竞争
0 w# l: O3 O. M$ n* U, j7 M: _C. 留住好员工
, n0 w8 G5 ]! l+ A9 sD. 降低成本
2 m" c' S3 }) ~% g5 [; p      满分:2  分
  {& ?* a- \$ Y# m5 }7 I15.  通过定价可以实现企业很多经营目标,其中包括()。
! F, n; n3 q" [' J$ t# gA. 生存4 v; ~- ^0 ]& `' c( w7 ~& k6 W
B. 利润最大化
. D0 x' c6 k5 k! ?( wC. 市场份额领先
: m! N$ N4 j" P( VD. 产品质量领先2 q" N0 y* H3 Y, L! `2 j; V' l: E
      满分:2  分" r. i. _. m! |; w$ T5 F$ J
16.  下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。% p1 S. ?- v8 v7 t1 o
A. 恐怖主义& V7 q* B; V- i4 ^9 ^! U* T' ~) \1 V: f
B. 政局不稳4 f  M# |" J* X- d+ B, N- X
C. 疾病爆发, ]) O7 o0 n6 q+ @$ [' S
D. 人口老龄化
" W. n5 n/ f% L7 Q+ T      满分:2  分/ s5 r6 A% p/ _* i; I1 G2 ]
17.  品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。* k6 q1 S- E+ R$ `& M( z) _
A. 名称
( E1 w+ a% _( ^2 t" OB. 术语
" N% V5 {. L& v& qC. 标记( R$ |8 h3 y& W4 _: t3 J8 C
D. 符号
9 ]" U9 z7 h1 U- p      满分:2  分+ D' q! ?7 c6 ^3 \8 J
18.  下列旅游行为偏好中,()是属于具有依赖型人格特点的群体的。
: \7 ?4 B6 c6 ]- T3 \- n6 ~A. 喜欢远程旅游
2 ]) Y. j4 h' lB. 很少故地重游
% t, u! G; B, d, E" |4 CC. 在旅游目的地停留时间较短
& B) R; D- s) W2 L; P' FD. 偏好自驾游2 \4 v. g2 N2 h; f& }! v8 X$ ^
      满分:2  分
/ J" s0 E4 B+ ~! l1 U$ P19.  旅游企业进行内部营销,可以()。: I' n1 }8 X3 `6 z+ p/ v
A. 提高产品质量/ B5 t7 i  p* J% M: h2 D  h
B. 提高产品销量
$ R5 E& x  F8 i4 QC. 提高员工满意度' R9 r; |; ^  ~& ~
D. 提高顾客满意度9 U) a: i; a' @* p! w! ~3 e
      满分:2  分
" {2 ]* E8 ~7 A. [0 y1 H20.  旅游企业选择分销渠道的原则是()。
1 @7 G# L4 J7 s4 J8 A) dA. 品牌化原则- e/ w: I" ?9 J- _
B. 经济效益原则( W" n/ d9 I" h) m9 Z& k( i7 N
C. 适合性原则
. Q  y$ F& |& |& N9 Z  ~D. 可控性原则, l) V5 U- r7 s7 a4 w
      满分:2  分
' W5 ~) J2 R& ]# c0 A1 D: _; Z7 ~1 T9 h) g* Z9 u2 p
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。. p4 w. M+ d: e2 u: z6 g3 ~
A. 错误
6 a/ ?4 a) V! \7 ~3 _+ S) IB. 正确
9 k% F8 S& w3 R! a" F& e. P! K      满分:2  分
! t1 s/ ~2 P# J7 u+ t2.  随着网络的发展,旅游代理商会最终消失。1 r, l3 p3 @( O
A. 错误
/ C% \  z) }! W# h; q+ T. AB. 正确
* Y9 }1 f( h% a& @      满分:2  分
' @3 f; O+ M9 [2 \! I. p3.  传统旅游发展存在着季节性,旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。- m7 _* z8 e+ `' r( L1 @: C! _
A. 错误4 L$ i2 Z% t" _
B. 正确* B/ v& f0 {7 _) b9 W( L
      满分:2  分& S! K7 k- B5 c; z! w' ~+ f
4.  旅游企业营销活动是针对消费者的,不需要针对员工进行营销。
  D+ w  a. [3 x* Z$ RA. 错误
8 o7 b7 ?% W2 W: L7 M, qB. 正确
( d" q2 s6 w0 N      满分:2  分
; r! g$ v$ d& h% Q+ u5.  只要一个旅游目的地的来访游客在增加,这个目的地就不用进行重新定位。
' I7 ?) \( d. N% UA. 错误
- ?& b& g2 q% J2 P- uB. 正确
3 {. t. Z; h$ G      满分:2  分
6 h5 ], K) z& @4 v* V/ y8 _8 `; b6.  利用广告宣传遏制旅游目的地衰退是非常有效的。1 z: V6 ]% y% }
A. 错误- n" H3 [! q+ }1 ^3 S1 e# o
B. 正确6 h. e6 P0 b  D9 G* }
      满分:2  分
$ n0 z) _$ ]  m, T& n6 Y0 \/ Q7.  采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品,是促销组合中的拉式策略。
6 t7 s! V7 }2 n+ ]8 W% @A. 错误" U3 X! R6 ?7 X
B. 正确5 _& w! P' _# J4 N- A
      满分:2  分
* }& D0 p4 e& k3 G8.  企业在定价过程中,如果过于强调成本导向,则价格有可能无法反应市场的变化。
) W- g. h1 t# G% _, wA. 错误
# ]4 V5 c; a2 e) qB. 正确' y" E1 E9 c% p- f- \
      满分:2  分
2 f; H7 r( y1 \+ D( J# o% K; L1 N; x4 U2 a9.  良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
7 n9 d% j9 m8 M" k1 ^0 u0 ~8 q' _# GA. 错误
9 s" `+ ~* `. N& jB. 正确
' V" ~- r6 a% v8 G      满分:2  分
; H1 t& |. _5 }. h! i10.  冒险型群体具有强烈的自信,并勇于向权威挑战。
4 A; K5 i3 q" kA. 错误, f: H6 b! W2 M0 _& \* A0 o
B. 正确
9 A5 q3 x* v. V, m1 C5 ?* D1 N      满分:2  分 4 C6 }! `  x8 Z3 E6 w* i6 F
8 u8 U) k$ y& A: `0 z
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