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' j$ N8 \; }, l) w14春学期《直销管理与实务》在线作业
1 \5 \$ U/ c3 R& x' y# X* x % z8 g4 U( `9 e `8 m) C% w# e w
单选题 多选题 判断题 / Q4 L- ^, D1 A/ F
& p1 `1 r" V- G& `
" G8 s- Z/ X! F2 p4 H* u一、单选题(共 5 道试题,共 10 分。)
& _) F% f7 L! @8 q/ J9 Q1. 适合上门投递的行业()' ?0 t: { ^5 Z- }3 m* ?3 m
A. 物流业
; j/ `; P% Y; }' V# Q# N/ fB. 制造业
, D4 K% R2 d/ _# f# p+ ]$ pC. 消费和服务行业
; n# Y, p8 r; V, [# w1 GD. 林牧业& U. ?$ i7 }. C; P9 G- R: I f4 C
-----------------选择:C $ U/ l- H: b! C5 H: s$ g
2. 直销企业可以招募以下人员()
0 ]* e' T! o- z! ^; k1 G9 z' IA. 未满18周岁的人员
* i* L1 M5 _) S9 y* s- VB. 全日制在校学生
- r8 f6 `+ ~2 ^2 xC. 下岗职工
( L6 j$ _9 X; S6 {5 P aD. 教师、医务人员、公务员和现役军人3 @8 O/ Y) F+ f9 c( L
-----------------选择:C ! }& X2 P! w y; C7 b7 I
3. 目前,世界各国和地区的直销法中,具有最系统直销法的是()
1 e8 {$ b7 W* r1 k" i2 M4 gA. 印度尼西亚
6 }( t$ V7 u7 {& c( Z1 } \B. 韩国
1 O2 ~ x4 d5 P7 A7 fC. 日本- D7 ?8 A7 W1 x
D. 中国8 _' W5 a% ?! O: G$ S( x
-----------------选择:D
8 U6 Q) {/ Q) N% P" w6 S" `4. 提高销售效率和收入的方式
$ [7 a9 y/ ]; HA. 降低售价( W) E/ F7 o$ I6 d' K/ q4 D5 P
B. 高差别,高累进奖金比例4 L2 K+ m) k0 I* A. K! X; Y
C. 减少培训. S" p% o$ w8 }) A/ ~8 Z6 I6 K
D. 缩短网络渠道) j! O6 e0 n$ K) v3 O( X! U& S5 j
-----------------选择:B 0 ]. r2 O& ^8 }4 h& T3 l0 N1 J
5. 国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度()
+ ^) l% _( @* b+ i. {A. 1990 e7 t9 T# h$ f. X2 p* U
B. 1992, J9 _* H6 B! c$ v
C. 1998
: j! E$ {) \6 f) N% ?D. 2005! ^% o' P0 }$ h0 q
-----------------选择:D h9 U8 D v3 i) E/ J! T
: }3 r0 K+ @4 B' A. E" \" |/ O) i: }/ q- H
7 ]6 }: l+ s# }, f- ^
14春学期《直销管理与实务》在线作业 ( r. l9 t. {2 q+ J; Z
3 \* s, v3 x0 b单选题 多选题 判断题 ; I( {# Z: o' y6 p
) Z Y+ U3 H2 s$ ]- y B1 v
- U7 b& ^- q U' p* }二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)
9 Y! \* s: J$ a, s1. 现场营销涉及的费用()
0 Y, U+ [6 ?7 h Y+ o5 T% KA. 雇佣费用
1 F x* f# p8 U3 FB. 雇佣销售人员的隐性成本1 c/ I. N. @( c! z6 C6 t2 _
C. 培训费用
; s/ J# z+ ~8 }* dD. 广告费用
/ V6 q2 o( m$ s- F# e
; |- H* Q; j$ o2 Y. P2. 发盘的必要性要素()
; N' h/ T8 Y7 d7 B$ BA. 产品定位
9 ]; R. W" b" c2 O4 O9 RB. 价格" b0 @7 N7 p! q' o/ |$ e
C. 承诺期限# |1 k& h, A2 h4 t# s
D. 激励措施
! e. u/ |2 g8 ]' ^" K3. 马斯洛需求层次理论()
1 A; I; g5 x) n: ~" TA. 生理需要# {! A2 R, c, V! {" H
B. 安全需要
1 ?" f% Q9 v! p8 S' E1 P. zC. 社交需要0 s" }' L( {9 Q* Y( ]
D. 尊重需要) L% U% R# Z$ [
E. 自我实现需要
. a$ K9 @/ Z2 ~2 K
L3 c1 W! y: [6 b; W! X6 c" d4. 印刷媒介直复广告的最显著的优点()' |( O# K( B5 @/ e
A. 杂志和报纸的案头寿命长
. u( ~. O- G0 e2 h: fB. 传阅率高
. m) a) ?! L% i D$ VC. 成本高
/ @6 V& L- m0 I9 g) _* z' `D. 迅捷传播 x# A; \5 |# K3 O; ?0 x( C: H
! a7 N/ e" J8 ~
5. 直销公司对销售信息传递时,往往会传递以下信息(), S, b1 Q' C; U- K2 U
A. 事业机会多
: S/ ~7 q; G+ t: v Y) }B. 多劳多得
( c7 H4 g K5 Y, f5 U( }C. 高风险& |: b! C, G2 \( P$ X' q
D. 低效率1 w# e8 C" h( P9 A. y* L4 H
( D- [3 ?3 E- A- ?& }
6. 关系策略实施的科学依据()0 D. L0 r7 {* ^5 ^) Q) o. \4 b' r
A. 购买的历史信息
5 m T; i$ ~5 z5 U- W8 [0 YB. 促销历史数据
" b% Q& e! U4 F2 T( BC. 人口统计数据
; D% Y- U$ Q) B* E) OD. 主观经验判断
- X6 ]7 c' ]% B2 G2 |/ W-----------------选择: ! S( l$ ^4 ~% N8 m0 H
7. 有效的监管直销企业措施()
( E7 l3 w- ?4 mA. 不断完善法律法规体系: q& ~( M/ P5 W8 u4 f
B. 建立强有力的监管队伍
0 O) B( R; j0 \9 c+ _6 i" a+ UC. 明确监管内容和监管重点9 ^. E, ^! C' A& q$ w4 }/ X
D. 对直销企业进行压打严惩4 s# ^1 ^7 e! S* B& R( y3 G
-----------------选择:
$ U1 t8 l2 e, y! W8. 直销企业文化包括的宁内容/ ]/ B( ~3 E. g2 d/ l+ N) u X" ?
A. 思维文化0 x& Y! Y6 t& I9 b C" p; P
B. 市场文化; B9 x" I, f7 ]8 K8 y$ z
C. 团队文化7 ~- }+ p# O1 d$ [
D. 管理文化
0 e' P& n: q$ Z! f
- i1 t z0 Y( K% {9. 如新“三多”管理方法指()* D! a; t! O# W0 M! H
A. 多学
7 t: z3 u+ T7 T- Z! @B. 多讲) }! ]* {6 Z( _8 ~4 s* N
C. 多做
' @ S9 S n; |5 c2 X5 TD. 多重复
9 m7 Q6 H7 @! L& C3 d1 {- [-----------------选择:; V# `/ ]6 q9 C8 T( _
10. 企业外部沟通的原则
% X; _, { B/ {3 l- k7 A$ @A. 真实性原则
7 a: s0 Y8 U a2 NB. 越多越好原则$ L% h, c) J2 l+ X
C. 时效性原则" }$ K$ U! L8 p/ \ z5 {
D. 多样性原则( `- J+ ?! U9 A# ?2 R: {
-----11. 网络营销是指以互联网为载体所进行的营销活动,包括()7 o$ W) F% Q7 ^( l0 Q
A. 电子邮件营销; j" T. k# y* i, Z) [
B. 短信息营销
) o5 I+ @: D8 ^C. 电话营销) y- c M6 T. p9 C4 V+ G. a
D. 网站营销# @% t t+ a& w7 [! x
* `: a' @+ I1 d' t6 O: j* X0 F12. 现场营销包括的活动()
2 q" c. f2 \4 a4 [8 UA. 直销7 }% u/ Y- \2 A4 h
B. 展会3 o" C3 F! ]; t; @
C. 促销
. j# C* Y; I! |3 AD. 样品展示
\3 v/ g* V T- R' a% IE. 网络销售. c( Q7 `7 b9 r9 V5 s* N0 q& W/ X; f
) P+ l- v4 |- ^' b# ~
13. 天狮的“六网互动”包括()
" W' y6 }+ Q8 M+ \! Z z) F- hA. 人力资源网
! L. `* E+ ^* E( M- rB. 国际教育网6 }. M! F, G3 ~% v* S" {4 r( y
C. 国际物流网9 A3 f) H, Z# V
D. 国际资本运作网
9 I& E3 o. s( `* V! G" `) bE. 国际旅游网 e( l4 n- ~+ ~ h
F. 国际互联网* O3 |" {; h1 p6 x1 H _
* w* _, D4 ?2 Z' o, g. k2 k+ r) L14. 根据国务院商务部和工商总局的确定,允许直销的产品品种为()& V5 n" H" m; a3 I4 o
A. 化妆品+ ?; f. k. T4 D6 x: V- R
B. 保健食品/ l) W9 V# u: M# R) c# P: g* {4 x
C. 保洁用品
* A0 S+ t: Z/ X- CD. 保健器材2 e) c C. u; F6 \/ m$ {* N7 o9 G
E. 小型厨具
9 p( R3 N9 u# a( `: p, t
8 s' N# o" S, g+ e( j15. 直销企业自律经营的具体方法()4 Z9 I [ B% U7 a0 S) S/ A' D
A. 做到依法和守法$ W3 R- A+ @: \% d' `' Y" f5 U
B. 要在法的空白做到诚信经营
. K7 }3 m" q8 lC. 处理好中外文化结合
8 `# Z4 w7 ^( q, N, h# u6 |* RD. 建立健全内部规章制度
! e: s+ ]* W3 I/ _. R O
. F P' p* k& p7 y r% @6 k7 A$ p3 z4 c K% ]
, ?3 e! H' E: x9 z) u! ~! @
' T: y( W) l6 c3 ^/ V14春学期《直销管理与实务》在线作业
+ i7 ~, O2 E+ l' N - P7 g- q5 P2 E- z1 D* g; {0 K
单选题 多选题 判断题
2 k3 e; q1 a' n. E
/ K% M5 d4 i9 r( o5 \3 V R% Z" M
三、判断题(共 30 道试题,共 60 分。)
" F; d8 Z- `0 W' o! _5 I& b! F' i3 n1. 人员销售是各种销售中成本较高的方式) _5 v# F7 s/ u, B
A. 错误1 G& R) _! Q8 X
B. 正确
5 D4 d% j L. F7 ^6 Q* Y ' w6 c4 W6 G% e4 I
2. 立新世纪发展直销事业的十二步管理曲,侧重讲的是对独立经营商的管理方法,指明独立经营商的发展方向与道路,有效地促进了立新世纪企业宗旨的实现3 K3 v# X' A& p0 |
A. 错误
* o5 n/ v. _* j1 u9 u+ ?B. 正确/ J$ Z1 K# U5 i# r
3. 当销售风险很高时,销售人员的努力程度很难监测,企业给销售人员固定工资。) o& o# T, {9 n0 v; e7 L8 j; m/ j; V9 e
A. 错误; t. f( [ } b8 A/ ^
B. 正确8 B, w* t! J6 X i0 q
7 n, H, @1 p( U+ ~, k
4. 美国是直销的发源地,具有全国性的专门直销法律
/ G7 ]/ c' h9 h* G7 fA. 错误
' @6 U7 B. u0 h3 c% U$ y+ A) R- qB. 正确
# r8 M z2 F( A1 K" R* |
7 F) A! N" U X4 W$ y" T/ s5. 直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。
+ D% B: U# E, B# ^5 f9 M+ cA. 错误
& m) Y9 N0 i l e6 PB. 正确
& j& ?0 E. F/ u: r# J; d / h7 {. d$ \/ x
6. 现场营销比其他直接营销方式的运作成本高
T& V! X6 ]" _3 vA. 错误$ l! z5 w# c# b! _& n
B. 正确
8 `; T1 N& n' g+ ]& V- N4 ~ ) v/ X$ ?# V, f
7. 对于从事多层次直销的商业行为,也应当考虑企业的社会责任# c; f7 a$ h* u2 r: u
A. 错误9 O1 ?. I9 X8 F! m0 S% K& P; Y& d
B. 正确4 F7 }. a+ U/ I0 H
' p$ ?$ ?+ |- T0 F8. 直销作为一种先进的营销手段,是一个国家市场机制成熟的产物
3 J4 l' q: H* ?A. 错误9 p! e" f; @- j- |- O% A
B. 正确
9 A- P1 J$ ^, C+ d/ B) f . k. l% q% [6 N' U- ]0 L8 y7 s
9. 重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组
6 D' o) r2 T6 a- v6 m+ p4 I: aA. 错误
$ H5 s& p' ^* A) M* BB. 正确# j" w/ T3 b& `
+ e D1 i `1 O1 P7 f10. 多层次直销是一种高效率的销售方式
3 I6 @5 q$ b: T! R, UA. 错误, V) }2 M# c% r! \$ X0 N. W
B. 正确
8 }! f+ `( `, Y1 s7 T9 b
2 b) g# X9 k. X+ f11. 直销源于西方,在经营理念上更符合东方思想
: r$ Z$ S2 [! w: O2 U* QA. 错误
* w& [1 g, D# z& n' Z+ oB. 正确+ F; W' m7 G) g: X) ^5 f( ~8 ^
" t. D r+ }7 r
12. 效率原则和公平原则很难统一,法律的制定既要考虑效率原则,又要考虑公平原则& d5 D* i: k0 ` M4 r* g- r ~
A. 错误
, ]) z) x4 |) u: o' IB. 正确! R5 m- N& x. |# P, f9 x3 I
$ R& E% V9 B# B% M8 T13. 目录营销中,购物者通常受过良好的教育,从事专业性或管理性工作,收入较高,乐于接受新技术
. `1 \) }4 G3 F; o" yA. 错误
7 g7 x7 s; j" r$ a/ TB. 正确7 Z+ P0 w( q+ ^' ^& Z3 m& C
6 G: t; Q8 U! ]9 c Q: @3 _9 Q
14. 直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题# Q) C) s0 S4 I! F7 B7 A
A. 错误
' f; R( t I! j2 L% L+ xB. 正确4 t: |8 v t1 @9 h
' t& ^1 }+ F! [; [. G
15. 根据中国国情,中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制
: F" O. V) _! u4 w1 }7 E; x+ iA. 错误# P+ p: k& A% T' t: @
B. 正确
- y. G! R7 E5 f6 e& n' c, N2 _# ?# d2 { ; h& e9 P: L9 t$ r! Y' E
16. 直销企业文化受到民族文化、社区文化的影响,属于纯粹的社会性概念。
6 w* D) x+ w" M0 j4 KA. 错误
8 B% U1 Z/ A! {( C6 g$ r4 O& nB. 正确
" \% J6 u+ V( Q m- ]# {+ o0 K
/ Z/ V3 m3 r$ f3 b3 v. {; K17. 直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式
- H6 G- L5 Q0 K; c) ^% b$ dA. 错误
0 [1 B! r6 N: t% g8 V y: I; EB. 正确
: P0 G2 v+ a5 {2 ` ) s/ _2 d# u! D! a7 q/ q
18. 行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织,是强制企业参加的。( [7 f9 x* M, d) ^$ i" y# \4 {& L
A. 错误
2 b5 V1 {& S' ?0 XB. 正确
4 B. a, S* q. @0 s" A+ E-------------- & a9 {! ?) T7 I4 R1 `
19. 在《直销经理人》的一句名言:我们从不向顾客承诺百分百的满意,但我们承诺做百分百的努力0 O6 W q' t, C9 c0 D+ h$ J5 h! l
A. 错误
) f* q# U" H3 ]! e) nB. 正确, P) R N* y& ^' ?
' ~% g1 H1 v' C5 m; D" f20. 对于多层次直销而言,直销人员是最大的赢家( @1 Y6 D1 c6 O' x* c6 e
A. 错误
/ w) {* n* W* c8 }# A( M; L4 [B. 正确
1 k' e5 l8 ]% i/ D1 J6 s
2 ?$ i9 `7 O% Q21. 沟通和传播在管理学上是等同的
$ @8 i4 p+ `6 M7 f! wA. 错误( ]7 \* y# R- Y
B. 正确
4 b! j; n1 t2 V2 p3 V. R# @+ v) C-----------------选择
3 _. [. ^9 Q8 a3 E6 y22. 电话营销更适合BtoC的销售9 ~, f4 i4 m. r- _% W/ m
A. 错误, j8 l8 w8 z6 e/ n
B. 正确
& m: ~4 y e% }! E& s" s' J$ P-----------------选择: * O$ p$ D6 f4 ^0 { A! m8 {; Z
23. 企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品,管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段4 x6 n# Q& t# Q
A. 错误: R6 a2 }/ a! m! Y
B. 正确
5 E" L) V+ \" g3 [. ]/ {$ ?- P-----------------选择 ' D& C* |) X( K6 ~- P) F
24. 直销在中国的兴起纯属偶然2 t8 W$ F6 s- N+ \9 }
A. 错误
! ]' n! q; T+ |B. 正确/ Z( U$ k" y8 L+ H1 V1 e* \3 v2 B
-----------------选择
/ X3 ~4 A; ]8 M5 I# n25. 一般地说,企业对员工的培养,只是关注基本技能技术的训练,即科学技术的灌输。
f' k) z; a. H$ N5 ~" @3 SA. 错误1 y) q! P( y, G& [7 B
B. 正确
6 a3 H, @) W& ?7 N-----------------选择 * @# F$ w2 L7 E2 |0 H
26. 《直销管理条例》中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货
; Q3 v \* N) p1 AA. 错误
5 I! Q( ]. o. \: d1 m7 i. oB. 正确
+ |: V: Q" E/ M1 {-----------------选择:
# S7 t: e2 |7 Y# ^3 o7 C5 |0 E27. 直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖,其理论基础是经济学的市场倍增理论。
0 r- a& J+ N( s& m* R7 PA. 错误
1 s: g! c# X6 H! |3 tB. 正确
1 u' i4 J" ^) V 9 s: Y2 o& i1 K) ^
28. 从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证,否则即为违法5 K5 q+ w/ K u' z* N/ `
A. 错误8 @7 |! x# ?3 W) K: |9 p8 `) _, B
B. 正确
6 m# Q) u# j1 ~ R-----------------选择:
. M+ m, G- e- |& P8 E( b29. 直销是一种双赢体制
- R1 X4 k' H( Z2 [- Z8 S0 T! tA. 错误% ^& h6 }0 Z+ Z2 {) P2 H
B. 正确9 y4 K$ S( C w L
-----------------选择:
# i$ @1 b; T) Y30. 直复广告的最大缺点就是不可以让商家立即看到广告的效果。" P; F5 g, e/ Z1 ?7 |$ X
A. 错误% O, h6 D7 V! P% ?
B. 正确4 q/ Q4 r' p& e2 [, q" z
-----------------选择:$ \& s: g0 _ m3 O6 C% E3 p
4 K8 |8 m4 T% m6 z, l |
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