14春东财《市场营销学X》在线作业资料三（随机）辅导资料

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一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  营销导向是个（ ）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。
A. 观念性
B. 全面性
C. 系统性
D. 战略性
      满分：4  分
2.  哪个不能增加顾客满意（ ）。
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
      满分：4  分
3.  （ ）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
      满分：4  分
4.  企业应在（ ）和（ ）之间获得一种很好的平衡。
A. 顾客导向、社会导向
B. 顾客导向、竞争导向
C. 产品导向、市场导向
D. 生产导向、推销导向
      满分：4  分
5.  企业产品与竞争对手产品有明显的（ ）、形成与众不同的特点而采取的战略是差别化战略。
A. 区别
B. 分别
C. 不同
D. 不一样
      满分：4  分
6.  供应商——公司——营销中介单位——顾客这一链条构成了公司的（ ）。
A. 核心竞争力
B. 核心营销系统
C. 价值链
D. 营销渠道
      满分：4  分
7.  （ ）是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
      满分：4  分
8.  “边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（ ）和（ ）
A. 营销边界、法律边界
B. 营销边界、非营销边界
C. 法律边界、实体边界
D. 微观边界、宏观边界
      满分：4  分
9.  营销是指（ ）通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 个人
B. 个人和集体
C. 集体
D. 企业
      满分：4  分
10.  （ ）是指相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A. 负需求
B. 无需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
      满分：4  分
11.  市场营销由四个基本要素组成，即产品、促销、分销和（ ）。
A. 成本
B. 竞争
C. 定价
D. 认知价值
      满分：4  分
12.  （ ）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。
A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
      满分：4  分
13.  （ ）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
      满分：4  分
14.  （ ）指企业进入某个市场时遇到的阻碍，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
      满分：4  分
15.  市场细分在本质上是按照（ ）进行的。
A. 购买力差别
B. 需求差别
C. 个性差别
D. 偏好差别
      满分：4  分
16.  细分市场属于市场营销流程中的（ ）阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 沟通价值
D. 利用价值
      满分：4  分
17.  企业的市场营销环境分成企业的（ ）和（ ）。
A. 内部环境、外部环境
B. 微观环境、宏观环境
C. 有形环境、无形环境
D. 物质环境、精神环境
      满分：4  分
18.  （ ）是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。
A. 产品组合
B. 产品整体
C. 产品
D. 服务
      满分：4  分
19.  宏观环境包括人口环境、经济环境、（ ）、（ ）、政治和法律环境及社会和文化环境。
A. 地理环境、自然环境
B. 自然环境、艺术环境
C. 自然环境、技术环境
D. 科学环境、技术环境
      满分：4  分
20.  （ ）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。
A. 内部环境
B. 外部环境
C. 物质环境
D. 宏观环境
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  大规模定制具有的特点有（ ）。
A. 以客户需求为导向
B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C. 以模块化设计及零部件标准化为基础
D. 以敏捷为标志
E. 以竞争合作的供应链为手段
      满分：4  分
2.  竞争导向定价法主要包括（ ）。
A. 通行价格定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 需求导向定计法
E. 成本导向定价法
      满分：4  分
3.  非商店零售主要有（ ）形式。
A. 直复市场营销
B. 直接营销
C. 自动售货
D. 购货服务
E. 百货商店
      满分：4  分
4.  影响订购点决策的因素有（ ）。
A. 订购前置时间
B. 使用率
C. 服务水平
D. 成本
E. 风险
      满分：4  分
5.  有效的营销调研程序包括（ ）。
A. 确定问题和调研目标
B. 制定调研计划
C. 收集信息
D. 分析信息
E. 陈述研究发现
      满分：4  分

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