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/ f6 o! ^ h/ o4 b# [& s3 u
) \8 o# v9 K$ W9 X. p A5 i一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 在“管理方格法”中,(1,9)方格被称为是( )。5 O: M3 ?* X; S7 U# M- |/ G
A. 注意力不集中
! X0 T2 c) A1 ^0 t4 j! T3 X: KB. 编码不适当
0 y: x) _/ o/ n5 ]C. 表达不清
5 p% W8 w0 m- e+ o* u$ A, C* f; qD. 惰性5 G1 U7 S K- H% r& m* \& ]
满分:3 分
0 E5 w& n' m( X2. 美国学者卡特莱特和詹德在他们的( )一书中提出了PM型领导模式。+ E; R, u z: t" l- T5 ~0 w
A. 《团体动力学》
! G4 s- o& [" k* @( z8 @8 z7 rB. 《企业的人性方面》
/ U; _; r% }- }5 e2 l( vC. 《工商业组织和管理》) C7 i3 j/ G# U$ m+ ]! {8 y
满分:3 分 Y' G2 J$ [' F4 |7 z& p% q
3. 凡是存在( )的地方,就存在管理。 j% \8 @0 X9 F: s
A. 人
" o# E; _, V( C6 r3 u, A* JB. 人群
- v& B* P- d3 x% f, Q) H6 eC. 组织, F, a' Z+ v6 X8 @* a! s% n7 L
D. 工作2 e/ ^! T* ^) R9 O9 X
满分:3 分$ O8 @9 B( M/ d0 q
4. 运用头脑风暴法时,选定参加会议人员,一般在( )人为宜。
4 d# R5 r& D' G5 Q# p6 }A. 5—106 e) z$ t% g6 g+ B
B. 2—3
- B* _, B5 H3 n0 hC. 10—15
. K: I K* i6 J) t+ w+ h2 N. V' @- a 满分:3 分 I$ Y' P# W8 H6 C
5. 沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是 @2 D7 d3 a: m) W( ]" y- X& d8 e, a
A. 地位差异3 E' u" n2 v* L+ w2 s
B. 信息编码不适当8 b& T" N' |- b& s: y+ _0 e
C. 时间紧迫8 _ K* i. `7 _: A4 m U7 {
满分:3 分! E b4 K0 a+ c& b c5 R, v
6. 首次提出目标管理概念的管理学家是(: |. d F1 X9 {% ^" L( C6 r$ D
A. 西勒6 ^7 f7 `/ ~6 u
B. 西蒙
" n1 e. T2 A- ?0 ZC. 莱文森5 r3 n% [ x; p! N0 Y
D. 德鲁克
/ U4 A' E9 g: @2 K8 H* ? 满分:3 分
7 ?1 P5 j% Z1 a" g* J0 p. s W0 l% p7. 中层管理者比低层管理者更多地依靠( )& y/ s% J2 b, \
A. 正式权力与沟通技巧
- I% A# d$ w, vB. 个人权力与技术技能/ a, Z( Q6 h6 F
C. 人际关系技能与技术技能
1 h- d8 L( A# i 满分:3 分
3 d' C( K T; @7 c3 h8. 提出著名的“七因素理论”的是
8 p. |, S7 S* o" ]: z4 ~A. 威廉•大内7 ]2 \' w* K4 Q8 D2 B6 }; m' m
B. 爱德加•沙因
* N% y+ }" l% p- a; _C. 帕斯卡尔、阿索斯、沃特曼、彼德斯+ G: M$ W3 W! V" Q. ]4 F
满分:3 分7 l. |7 t, [" e0 ^
9. 与人际关系理论相对应的人性假设是 C$ v& C) ^/ o4 B( L
A. “经济人”假设( m' }) L: P, M" y1 c1 l- g& n
B. “复杂人”假设. V! k5 v" W( R3 E) U6 n! D/ N
C. “社会人”假设
7 l" B$ I7 s. V0 N% h' _ 满分:3 分: q+ c6 L: U2 H- A! n) Z1 j1 K
10. 相对于外部招聘,内部晋升的优点是( )。
3 M( o- I; k4 YA. 选择余地大# N9 q6 L0 G& w" }4 y p
B. 消除不满情绪+ Z6 B) b% X; k5 x! q+ f6 o9 h" N
C. 更快胜任工作- \# g+ d# @$ x( b
D. 以上各项4 \+ n" T/ q& i- z: ~: j
满分:3 分
. A; \# k: H6 D. r8 R/ `0 W& s0 @; C D% I2 z% ? v
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 现场调查法包括( )。
1 ?: P0 R8 p+ r8 Z; z8 s. Z# ?A. 观察! {, ]* A7 N! D! {! q
B. 实验5 ~3 w; \: C0 M% f3 h
C. 访谈 _0 I6 h+ W& d/ O! c* Q
D. 问卷调查 x: a/ B& N& B' b% \
满分:3 分! C7 b: }( |- J. m7 w5 R
2. 当今人们提出,如果想要提高团队的效率必须考虑哪些关键因素' e0 O8 T! c( u ^+ u- G7 @/ D
A. 团队成员
* ^- ^! ?$ F$ T7 b e. W- R$ r5 yB. 团队结构
8 ^( O* A# R9 g. v5 Q/ J' PC. 团队绩效
4 A0 f% M" @& \1 ?- A0 lD. 团队发展
7 z5 U" J. {" l: c2 q" k# a' E; P* \E. 团队内外部出现的问题
& c: X9 H1 ~- d8 Q" k7 x/ b 满分:3 分
/ D! P7 k C& n; v0 x3. 根据划分方式的不同,沟通可以分为很多不同的类型。按照组织结构,沟通可以分为0 L; O. q5 b) |! Z8 H/ X
A. 上行沟通
4 W1 S7 F8 f, z8 r9 qB. 下行沟通
6 n' _ ~" ]' U- h+ eC. 平行沟通
- t6 m9 @, g0 L# e1 Q+ }( }1 tD. 正式沟通
- A; g' M7 k3 F' ~ x0 o# s6 dE. 非正式沟通
1 }! w3 d5 e9 g' r, r 满分:3 分
- [) j6 x$ ~/ Q! e) y4. 关于领导与管理的关系问题,下列说法正确的是
( @/ I8 w0 e k7 ~5 M; B' iA. 领导是管理的一部分7 o' K0 O$ A; Y
B. 领导就是管理
" ^; B. q. m2 [& pC. 领导者是做正确事情的人,管理者是把事情做正确的人
/ F$ V+ b/ Y; r1 Z2 i0 iD. 管理是用于应对复杂性的,而领导则是相对于变革而言的' X L2 z( d7 E$ f% Z
E. 领导者的目标源于需要而非欲望
% j2 S. v+ J; k- Q9 \3 X 满分:3 分
0 [0 f+ H) V9 n. d5. 领导班子的结构一般包括哪些方面
1 g5 Y4 H9 J& o/ z8 z0 z, rA. 身体健康状况) Q/ h; S/ u* g% |
B. 年龄结构
- a9 h9 D- h$ i* O2 vC. 能力结构# @- P( {. Y) e8 ^6 w+ [6 U
D. 专业知识结构
, p! B8 F8 h! nE. 家庭背景结构
' @4 i2 S. d8 l( W9 m X; r- A& p 满分:3 分. ]: B' G4 ?' t1 m8 `4 R" N
6. 职位权力是由上级和组织所赋予的,并有法律、制度明文规定,故称为制度权。制度权力主要包括以下几个方面4 g' a; y! x [+ S: J
A. 强制权
; ?3 i; m* d2 oB. 奖励权
1 u4 o/ m& R H9 U' e' ^C. 法定权3 Z: f. v' o/ S1 C
D. 专长权/ @2 H7 ?' G( R$ P2 g5 s7 t
E. 个人影响权! C! r7 B* I+ {( `) j$ [1 g7 y
满分:3 分$ u: S: |4 F8 o* {! _6 b/ S- v
7. 激励与人的行为过程紧密联系在一起,激励的作用主要表现在
' r8 ~: Y8 C( R9 V' I+ o3 mA. 提高生产效益
- B+ M# ]6 M3 }- W6 }9 ZB. 需要的强化) z) a4 g( l- n; x, q* k" C
C. 动机的引导& D, | u/ U; [, G) Z" a+ l1 {
D. 提供行动的条件
4 J7 s4 c0 v$ G" }# |7 CE. 调动工人的积极性% h) O: ]4 F" H; W5 f+ u+ _9 L
满分:3 分
3 s) C, ~7 `. {. N0 A- y+ |8. 人力资源管理的基本范畴有( )# {1 B( c$ E M, W0 t' Y2 S
A. 人-事-人的关系+ ]4 o" ] J* r+ f1 h6 p* V
B. 人的需要与工作报酬的匹配9 n. z. I: X( U* S
C. 人-人的关系
2 t, Y4 l' x, O) R# o# n; V: QD. 人-事的关系7 f4 c s2 U2 d1 n$ M
E. 事-事的关系
* b6 v' a/ p# S* O" ^ 满分:3 分
7 H' J+ j/ G8 U) X% B6 C9. 正式沟通的主要渠道包括.7 r; E" b9 e! b' W
A. 由上而下的沟通
8 w9 Y4 O: k* vB. 自下而上的沟通
) j6 c0 L. n9 y E, [C. 横向沟通+ e2 s! i9 @& v% d/ _ C3 H; H* H
D. 斜向沟通7 k+ y; w# G- z. n6 f
E. 内幕新闻
( V! H# y, Y* u! T* ` 满分:3 分
# N+ F) l4 u9 i10. 组织中不利于分权的因素有( )。
* w4 j7 E: b4 U8 N! T; m J6 KA. 组织规模. N' A! r% a, M( s
B. 活动的分散性+ R: ^2 u0 S# K5 j
C. 政策的统一性
; \" Z, \3 ^- sD. 缺乏良好训练的管理人员; d9 I! H8 J0 N% l3 p
满分:3 分 $ w6 I4 r6 m9 q6 G
: a. K X! `5 P5 Y! k9 {0 @
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 泰罗是“经济人”假设的典型代表,他建议采用“胡萝卜加大棒”的管理方法。
2 u8 {% B3 w8 O3 G6 F# ]9 n9 x3 jA. 错误
- w7 T6 _8 E3 e$ x! C; P$ m; lB. 正确- v$ e9 H" V2 m7 G# L" _7 {1 L
满分:2 分
; k% R& P4 }. V/ v9 e6 Y* z2. 挫折与攻击之间没有必然的联系。2 B+ F K( ]# j& r! H$ P
A. 错误6 a; X3 P8 F4 D t7 Z
B. 正确
% s4 h7 _( p' d/ j7 s 满分:2 分) m4 B) {9 C& K# V3 g+ | ^
3. 美国心理学家斯金纳在《有机体的行为》一书中将强化理论用在人的身上。/ y0 U- J1 Q0 w$ y5 ^
A. 错误$ a; x; Z6 Q; |) t) {( x
B. 正确& w; U( V# {( J6 Q4 x. Z+ N# d* f
满分:2 分
: d" c4 T% j F* s* w9 g4. 任何激励行为都具有目的性。5 s% i$ e- p; ]* @/ {' n
A. 错误* M6 E! L6 f2 v' _ M
B. 正确* L* B* B( Z) c' A. z7 j9 i' j
满分:2 分
, ]9 W2 V% A6 c5 k, {( C5. 第三部门是介于政府和营利组织之间的一切社会组织,它追求的是效率 。5 B" e- I5 D* C9 Q9 R+ E0 u% r. ?
A. 错误( @9 L" O6 t! W* ]
B. 正确5 c/ T' `* w t9 g
满分:2 分9 E/ g: s+ W" W9 m4 J
6. 强化理论的提出基于一个很简单的假设,即人的行为是其所获刺激的函数。1 B. h* ], c* k: x2 T
A. 错误
b+ ^1 ~# {4 M' uB. 正确
" N4 b& [' G; D8 K4 Y2 N: Y/ a 满分:2 分' B4 V# s. \2 |1 i
7. 马斯洛的社交需要包含两方面的内容,一是爱的需要,二是集团或群体的感情。 ?7 {- Y0 r$ i1 V6 t
A. 错误
4 g, ~) p& O# u- ~* nB. 正确
0 K/ N6 `- Q3 J7 k k J! i 满分:2 分
- |4 t3 E- {" Z- s8. 领导就是管理。
* E% B% f4 I cA. 错误5 [/ V# q8 I: x8 I
B. 正确
9 A- B# V* Y* Y2 X& t7 l 满分:2 分2 g4 n9 Y$ o3 B3 u6 i
9. 挫折是指人们在通往目标的道路上遇到障碍不能克服时产生的紧张张太或情绪反应。
* I5 ~# U8 E% n- V* Y: {A. 错误
- [* `: f0 p1 c; W c8 ~$ x* [B. 正确
; A4 m# h2 _0 n. t& C 满分:2 分$ _: O( e: q$ ^5 G
10. “ 复杂人”假设相信,任何假设都不可能适用于一切人。: M1 g" G+ K# E+ ]2 ~$ ?
A. 错误( l% C& W: w% i$ _6 R" o
B. 正确
- e2 _$ I- P1 \( ~6 j7 n9 U 满分:2 分
: T! Z! I) @8 v2 J& k5 K% ?5 H2 S6 H11. 正式文化网络传播的信息与组织的价值观是否一致是衡量组织文化成熟度的标志之一 。
* t% [6 g4 K6 t( @- l X/ {A. 错误
4 ?) y) U; e( S1 a$ t% tB. 正确* i1 y, @2 J4 ~) f4 r& Z
满分:2 分! q9 a' p0 C: E; _
12. 1997年,沃格尔的《日本第一,美国要吸取教训》一书出版,揭开了组织文化理论研究的序幕。( )9 }& ]0 ~+ V& j: g0 l; w5 x9 M7 ]5 @
A. 错误
' \# U/ u6 P, iB. 正确
, ?! T2 y8 H9 D# K! ?2 w 满分:2 分
- r7 E2 R' U9 s7 }2 t13. 面试要求招聘者具有相当的专业知识 ,能对所测人员做出正确的评价。
4 h6 }5 w5 m4 N- j* z# L5 E3 ?A. 错误 `) Q; m0 v' E5 M/ E) P
B. 正确1 h4 p4 ^# k8 P! q
满分:2 分7 [& G1 L& I. N
14. 期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1954年提出的。
- r+ N1 D( q+ v! V4 |3 zA. 错误4 p* {9 G: x' j) ^
B. 正确2 i0 U- B' d+ \9 R
满分:2 分
F" P; ]7 a) b; g$ p15. 人的需求是处在变化中的,因此,通过激励来引导和改变人的需求是不可能的。
' |+ s& w/ }9 t. t% w. CA. 错误
% L u/ A) E: y HB. 正确) w- \0 t8 n% k/ z9 G: d3 y( Z
满分:2 分$ _, g! z. `# Q7 }2 G
16. 菲德勒认为领导风格是与生俱来的,不可能通过改变领导风格来适应变化的情景。
+ f+ e1 {- Z9 }& `2 D. UA. 错误2 I- k( O7 i$ {0 ]" Y* e
B. 正确
/ r$ m- w6 C$ W 满分:2 分+ r/ C" k t7 z/ A. b* t
17. 正式文化网络传播的信息与组织的价值观是否一致是衡量组织文化成熟度的标志之一。
# @- C2 y4 h" x; uA. 错误, q" {" G2 W% l# u: t. M, p% e
B. 正确9 i0 H( Z0 E. ]- b' M
满分:2 分
+ L# i/ {, u2 R18. 内部审计是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统评价和鉴定的方法。
1 G$ S- ^, |1 RA. 错误8 C A# i9 L) L- y7 `4 l! z/ ?
B. 正确; l! T. i! B7 j5 A) i& @9 R
满分:2 分; P- a, R2 A7 Z2 g
19. 美国文化传统强调以个人独立活动为主,因此在管理上形成了“长期雇佣制”、“集体决策”和“缓慢提升”的观念。4 V: |( _" N9 `$ g" G
A. 错误6 e4 K C8 X- u+ s7 W o5 v2 m: ?
B. 正确( b% ^- a Y6 h, H/ v$ b
满分:2 分# F. E( Q& Y0 x6 g2 v: V
20. 著名管理学家彼得•德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润 。: b0 \7 H( B$ q+ `
A. 错误
1 R, \& Y! s' A( a# u; lB. 正确8 i4 N; K7 L9 v8 {1 F$ H
满分:2 分 p$ {3 b6 o( e+ W
/ B9 a( y& ~2 y) A3 @谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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