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南开2014年9月考试《销售客户管理与实务》期末“小论文考核(线上)”考核要求

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发表于 2014-9-23 13:26:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
南开大学现代远程教育学院考试卷
3 G& T$ v5 E5 E  Z, \! A2 C2014-2015年度春季学期期末(2014.9) 销售客户管理与实务
) D7 z4 N4 J/ ]2 q主讲教师: 刘卫华8 ^' t+ R( Z( F+ u; u6 O
% l6 k" a$ E3 K$ j
学习中心:____________________________    专业:_______________________9 h/ ^, n: U8 O& G) u! j
姓    名:_________________ 学  号:_______________ 成绩:___________$ \* Q6 E( j+ Q3 J8 B

, q# o+ x- u6 y. O3 x一 、请同学们在下列目中任选一题,写成期末论文。
7 [- k4 |) M: `) s4 `7 v! w5 [1.        论以顾客为导向的营销模式创新; , T+ D$ t& ^  w" Q1 @1 J
2.        论顾客满意导向的营销客户管理; ) X% y8 X, \2 v; w* @- ?: F
3.        顾客满足影响因素剖析——以XX企业为例
# E# W) r  A0 c: N1 D9 d& a4.        顾客满足影响因素剖析——以XX产品为例
1 d7 |4 K2 C, z; i3 J5.        XX企业提升顾客满意度的策略与分析 * H6 i% K* b" I
6.        XX产品提升顾客满意度的策略与分析
: E8 |+ Y0 q9 a% @. k3 @7.        论提高老顾客采购占销售额比重的方法与策略   I6 A/ a" G& k& B, o
8.        XX企业深度经济营销策略分析
, ]8 b& o0 s7 K% s  y9.        顾客忠诚度与营销业绩关系的研究0 E; ?" x2 \1 Q$ J: l6 d6 w
10.        提升顾客忠诚度的策略研究 ' R4 i5 k- z, s
二、论文写作要求0 H* J8 M5 g: P+ m8 _5 ^
论文 写作要经过资料收集,编写提纲,撰写论文等几个步骤,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,占有一定案例,参考一定 文献资料。 ( w& e+ a* o. j
8 u: i+ _: k2 O/ y! q
三、最终提交 论文应包括以下内容:% v  E- c+ _) I( e# p7 F
1、论文题目:论文题目应为授课教师指定题目,论文题目要求为宋体三号字,加粗居中。4 C3 R: ]( K+ k3 A. l
2、正文:正文是论文 主体,应占主要篇幅。论文字数一般在2500-3000字。论文要文字流畅,语言准确,层次清晰,论点清楚,论据准确,有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处,论文正文数字标题书写顺序依次为一、(一)、1、(1)①。
* l; M+ O5 _. ?正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距
& y0 K7 L* D' {: X' p1 z& _9 l. e3、参考文献,论文后要标注清楚参考文献附录(不少于3个),参考文献要注明书名作者、(文章题目及报刊名称)版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用〔1〕〔2〕〔3〕……。  参考文献部分要求为宋体小四号字。' {8 a* K9 z  j, O

3 {1 F$ g! i& {, J  {  h% g四、论文提交注意事项:
. P, V7 B! x  G' D; ?1 [( f- K1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。3 O; v" {$ z- x! [* c
2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。4 j+ {% j, X7 T* T% b( }
3、不接受纸质论文。. E! t" H$ e7 c
4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。. Y9 l( X. I% T& z1 M0 Y2 w5 \
7 D0 b) a4 c5 D' q( k
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