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; c9 o; M$ L, k& R# Z
一、单选题(共 10 道试题,共 70 分。)V 1. 从历史上看,与制造工作相比较,工作设计是 .
: V; ~" f( x. ^% TA. 更细微、更专业化" `& ]" \0 @8 z4 A/ h7 L
B. 更细微、不专业化/ h0 A0 @0 n; {( g1 }0 k+ i- U
C. 更粗犷、不专业化% F0 b) S6 w2 s0 ~
D. 更粗犷、更专业化
- `5 s: B# Z5 N) D3 } 满分:7 分
- B( }$ v) @4 L2 ]( e& a f# |& e2. 下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处:
2 H' N4 d3 ?' L6 E8 sA. 提供更多的满意工作2 @8 b) _3 f; W5 N6 v: z1 b, [
B. 加强客户服务
5 G' X$ r$ V, D" @C. 增多员工的工作轮换
0 n7 P) R1 x: x, f* u- }0 ?. [D. 产生更少的错误
* y4 V% {4 ~) n. s6 C; | 满分:7 分
% }* n' K4 \ t9 Y& b5 d3. 由于管理水平_______________,广度,时间框架,特异性和规划过程频率的_______________。* m0 f* [ K" Q* C) ?
A. 增长、变小* s3 w0 f& X4 |+ ~; h6 K ^, n
B. 减少、变大
& b% R. E4 [7 T, m2 s# ~C. 减少、变小
7 j$ t+ x4 G l/ T2 O7 c8 h) f0 PD. 增长、没有变化( `; S" k3 L& G1 {" H
E. 减少、没有变化
8 `, J$ n! H7 w0 Z( Q0 M 满分:7 分7 y4 ?3 e8 d+ {+ h2 f6 C" v! A% Z
4. 根据本文,高 管理者通过自我控制来抑制自己的脾气,以此来影响他人。
( F4 h2 @( Q. b7 f- ^; j/ iA. 体制权利的需要8 C, w; Z+ i* \# M9 H) e; ?4 C
B. 个人权利的需要% K: ^* s) h# N3 {& q# l
C. 资本权利的需要1 O( p8 M& O# _. `
D. 专家权利的需要
% {7 a( u2 a+ ]+ @( c* D5 s# oE. 所指权利的需要
) y! I O+ I0 m 满分:7 分
$ J, i3 r6 D4 x2 }+ K* q% b5. 根据立场分析, 推动行动方针发展为新的或不一样的现状。4 A, o* @% }% g) {0 v, n
A. 驱动的力量: p% |" }& s$ g* F1 ]5 m' j1 n
B. 抑制的力量
, }8 F' `' H' x3 Q8 pC. 重复的力量
' H$ k+ J" u8 v# N. sD. 文化的力量
# T! l9 H0 n% N: k) H; Q 满分:7 分
" \/ Z3 d2 N2 A( B1 T* N8 E6. 随着领导者工作的逐渐熟练,其个人的行为应该是:' l, S0 o- h$ d2 {$ D$ N
A. 保持不变
; j$ B% S) a# PB. 增强& _' K2 r [7 ^( s
C. 减弱
. X1 Q( }1 B, G) }, B0 VD. 随之变化( j+ D4 g7 F) P
满分:7 分
' j0 j" |/ |9 i$ M7. _______________是指整个组织的预期目标。
' |" t6 X4 i8 Q7 C0 _, LA. 规则
% S3 h9 w7 E. k% zB. 程序4 p: h* d' n, _' j
C. 政策7 \# w' x/ f7 C1 u& b% [+ i2 {+ L/ f
D. 目标
/ U* ~) p6 f5 v- s9 H% o RE. 道德7 F( r% k" s% ]) m B7 |
满分:7 分
+ |9 ^% a" N& v: n I) X8. 根据大卫.麦克弗兰,下列哪些是在工作时作为激励人不需要提及的?1 ?! C4 j2 i- W2 o* ~! i
A. 安全' N7 C2 \. f8 Q
B. 成就
" p. {' ?$ }5 o6 c7 r) qC. 权力+ X A. o$ O! C
D. 联盟
% z% b2 Z) _0 G: [ 满分:7 分' m, n5 \9 N$ v5 H; g
9. 根据本章,财富杂志1000 强中将近_______的公司都有了正规的道德规范,用来阐明组织的道德规则。
7 W$ [) d6 o3 g5 {8 j# R* w1 O$ |A. 10%; X* a3 v* n0 E% x
B. 25 %0 H- X6 \$ G2 U9 {8 H
C. 45%
, P7 G2 G s9 C' w @D. 70%( m N; [: f# q6 {. G) b
E. . S m/ Q/ f* h5 o9 k3 B! M. ]/ `! B
90%
+ }' k' c o& \: {. Y. d3 j0 T/ f6 ^4 h! y
满分:7 分
0 I0 V* z5 e- A3 D/ T10. 动机理论,阐释了员工怎样和为什么选择行为,以及如何确定自己的选择是否成功。& C! h" N$ ?0 E
A. 内容
1 @: T3 N3 {: O" }& fB. 过程3 ~5 l3 Y) W) X
C. 因素: o; ^1 r+ A8 A( `
D. 多样性
- P M! J/ O2 B+ G: q 满分:7 分
: _9 a- j( s& a1 R8 t0 V; u
2 c2 ^6 a, P( N) a' D# L) P/ q5 X4 R二、判断题(共 6 道试题,共 30 分。)V 1. 教练处理个人问题而辅导处理能力问题.3 s) `& c6 A6 L8 G& ^5 F1 [
A. 错误 A4 }2 h& J i# d
B. 正确8 G8 o8 M: a+ f
满分:5 分! O: B: J+ y- p4 n( ~) k
2. 雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。. [7 L h+ G" Q$ C! m4 C1 _# f
A. 错误
: |6 N6 ~& a7 K( O1 z6 n$ ]B. 正确- ?/ b+ t. \- d
满分:5 分+ V9 S, Y/ J5 B6 c6 i8 g
3. 调停人是对群体思维的检查者,并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。
2 |6 L$ M7 Y9 a! Y' U7 q# p$ Q2 rA. 错误
) V& v% U- v6 L' G+ x9 FB. 正确
o# r( F# e: `* H) i X$ Q) c 满分:5 分
$ J2 j. O0 u1 ?7 _, ]# M+ C7 \4. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源。
$ o- F; U l7 ]. X, c7 l3 IA. 错误
# \2 W [. z! c1 nB. 正确
8 B+ ^: Y0 q, e$ s 满分:5 分
( k7 U: f1 Z- A2 a4 ?! O5. 当你想从别人那得到什么时,自信会给你直接和强有力的指示。
. z( f9 \1 P$ o5 F& }A. 错误
# ?; D8 ^6 E# K& v& wB. 正确6 Z& F4 c/ A3 y/ J6 s
满分:5 分
% e3 F% I& o+ S0 V9 v6. 事实证明,强有力的文化与高组织绩效有关./ [9 O! W" I" r8 S. z
A. 错误
& w; U- [! p% U" mB. 正确7 W) M+ ^( Q& \7 e5 E- F' h
满分:5 分
6 E# T. O$ j w9 v- ~7 o$ h" d1 D( `& |; q* N, w/ v
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