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+ E. [& W1 r7 |2 B& i! ~3 L0 U% o一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. （ ）是CIS的灵魂、核心和向导，它的实质是以价值观为核心的一种精神文化。* K- x6 G7 e" A
A. 企业理念
! i/ Y* v, Y3 M+ U9 @9 l: wB. 企业制度
z1 D1 Q; \7 E* |" t' I @C. 企业使命# I/ e% R) \% g% p2 A1 J. g" O6 j# O
D. 企业信誉8 e! E" V! }6 [, F& g. P
满分：2 分5 C/ d) v9 n! o$ G, k) b
2. 电子媒介中具有低成本、快捷的特点的是（ ）
5 i5 y; x3 p3 g' mA. 广播
8 g# o: V- w! I& \, kB. 网络. D/ Y+ T/ T/ e- [% s$ _
C. 电视
- H# g( m) R& m! n% i. s4 AD. 灯箱广告
: U, y0 G& W; s' | 满分：2 分$ ?, E- q5 V x+ a
3. （ ）一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析，对企业的形象做一个全面了解。$ v) W: K# s" A/ I
A. 专家意见法) G6 O H1 s! T4 R' T( Q+ M6 b
B. 头脑风暴法
. X4 {1 [6 L% _+ C- E# U- [C. 压力测试' K. O6 X3 l" f$ U* R. A2 ]
D. 企业形象调研6 d$ x# ?: k6 l* v( o' f" k
满分：2 分
, r9 N/ g. j/ X7 P& ^$ j4. CIS进入中国是在（ ）3 b4 ^) i7 u/ f$ {* r4 o
A. 90年代中后期7 V8 T) w/ u& w( X+ W6 S
B. 80年代中后期- I$ l, p* a# Q# G) V9 `
C. 90年代初期
/ r5 W" _, a K! Q6 QD. 80年代初期/ ]! H$ U1 \0 ^& |5 k, y
满分：2 分$ Z& ]5 P& ~' Z) U' L& D
5. （ ）有加速绘图的作用。! j9 v' v8 |6 ?4 E9 C2 j) l
A. PCI
" f/ g( q5 e4 _$ ~* p0 ]B. IDE3 Q4 ` q. n$ g5 G3 n
C. AGP
3 l8 Y/ T2 O1 H/ C# rD. EPS
7 E9 C3 v: }; R 满分：2 分
) G( d& B, S3 X) N/ M( r& n) X6. （ ）是企业行动的原动力，它是构成MIS的最基础性的要素。( R+ x) U) b# V/ ^% i& H( _8 F
A. 企业理念# ~& x" j) a2 ^
B. 企业制度
( `9 I' u& m4 {/ _/ L% R: ^C. 企业使命
# u: m9 N* u! f& ?4 p, jD. 企业信誉
& f g5 s, w6 W4 S' J* G 满分：2 分! p7 N3 `7 \2 X3 _% C
7. CIS的心理研究方法中将被调查者填写的调查表进行汇总、整理、分类分析研究的方法是（ ）
9 Z0 M# p h i& }4 G7 n2 [A. 问询法
* w' u) j( ?! {B. 观察法
8 Z- {$ w3 T- B2 u$ B. FC. 问卷法- Q. i3 F G4 e! }- p' [
D. 调研法" q$ j6 t/ G8 C' x1 B+ w
满分：2 分* V2 j! X) B# n8 B2 p8 I
8. （ ）的工作程序包括确定问题、制定计划、收集分析信息、报告、结果。
Q1 A; ?; I7 GA. CIS导入确立
+ t6 M0 }0 n; A( \' [6 D8 iB. CIS形式调研7 T P l4 U2 l8 \6 A
C. 企划与设计0 f( i4 Z( ^$ `2 S
D. CIS实施
3 C. a8 A/ ~ {' F- i 满分：2 分
6 f: |2 k" u( T& f, c( y9. 提高样本代表性的方法是（ ）5 F% y3 f8 U$ [2 K
A. 系统抽样
/ R+ i) U$ x/ p$ [8 o7 ]: }B. 分层抽样# v+ _7 [* P; e( a8 N+ M
C. 随机抽样
7 s# d$ q7 O }$ jD. 定点抽样/ a; h3 d) @$ c
满分：2 分7 M/ }5 k4 f t* Z: f7 C C: [3 x8 U6 p3 `
10. （ ）是通过直接或间接的方式搜集信息，是一种常用的实地调研方法。
0 j: g& N. ~/ q' x; iA. 问询法
5 l$ p+ X- G! Q) k, iB. 专题讨论法 J# n" b! y3 N5 V! T* K% W A: Y
C. 观察法- M/ b% T: p7 J/ @3 c* Z" Q" G h
D. 专家意见法
- O& L/ W2 f0 O B6 R9 H8 n. f8 B 满分：2 分 - e3 s2 i, T' |* [ ]+ L
+ K( L7 L, k. E. e# g( k% }' |
二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 从企业主动导入CIS的角度来看，企业理念实施阶段主要包括（ ）
/ i: w4 t* z4 M) \5 d( P/ n( n$ N. dA. 理念传递
0 f* L! s0 h, fB. 理念解释- z4 |- {- `+ A( M l* Q' G+ Q
C. 理念教化$ `$ @9 ~2 s4 s; ]6 B- Q
D. 理念应用
, A" f# N$ R/ v5 u( O# x 满分：2 分8 ]6 b6 M- i5 i3 R
2. 企业识别系统的基本特征有（ ）
- b. y* Y& c5 `4 h% e0 xA. 客观性
$ Y. |1 q' `; W+ L- {B. 独创性" t; f' F6 k c
C. 社会性' k( V( x" A2 m6 w
D. 战略性
, v) d }+ a9 c 满分：2 分
$ S) W8 \& V+ M3. CIS的子系统有（ ）+ [* D0 d6 W4 R$ d) f( o
A. MIS0 i h9 P: v& D# r
B. AIS" W' b: V1 ~+ e, o9 z
C. BIS
4 Y9 E' U9 q2 s4 S l+ _' |9 W) pD. VIS- u' i& V; D" e* |0 Q
满分：2 分
* @# ]. B& a" v2 |% @4 b. i4. 企业组织形式主要有（ ）
8 c, h* |0 e, m4 |$ X1 aA. 个人企业
- a' C; ^& T+ cB. 合伙企业
' t, B5 b7 p CC. 公司企业/ L' z1 y) `6 N, C8 r3 \
D. 上市企业2 @; P* ^8 \3 ~2 }& G2 G
满分：2 分
, k5 u5 X: u$ M0 Z. J* E5. CIS的内部功能包括（ ）# A" p4 _0 B: @ c9 E {8 J
A. 凝聚功能* C$ k& e. ?3 A% m- |" r1 \
B. 识别功能" {$ L% x5 S; H% ~/ M; H
C. 整合功能
, Y. ~3 x% Z4 `2 OD. 规范功能# t" m$ G D7 h
满分：2 分
\) B. Q( S- w* c, a9 Y0 j( F6. 广告创作的要点有（ ）
/ z& u% K+ h7 J+ L/ vA. 简洁
4 y" E. l) k3 d6 G8 R/ O; R2 j$ }B. 焦点
2 B1 U9 H- Q& FC. 统一
+ Q8 G* q) A9 ]- }D. 平衡4 q* S- Q: j R1 P7 ~- {
满分：2 分
$ K' c2 u* `5 ~* ~ y3 s6 b6 s, w# o7. 印刷媒介中报纸的特点是（ ）
4 j6 A4 B7 n9 G( _A. 受众最准确; t1 A) ^7 u# F0 i
B. 传播速度最快$ k; r8 X" p- p6 N
C. 范围最广
0 u1 h7 e7 e$ P8 f2 y! I5 BD. 影响最大% @/ |1 R8 v, B4 g J5 F0 V
满分：2 分
2 F" h+ J5 c/ H2 R1 e0 {! h8. 在CIS形式调研中，常用的调研方式有（ ）
6 x' @% i' [# P' s* `6 p& nA. 参与调研+ k! h1 ~4 n& Y6 _
B. 摩擦调研
2 Y' b- F- w7 X6 }C. 非参与调研) \7 ?7 Q0 o0 j$ ~: I* R9 u
D. 磨损调研/ m0 [/ D R% c4 d" k8 R
满分：2 分
( c. e+ Q6 x. M v( K# N$ n8 ]9. 从企业员工的角度来看，企业理念实施阶段主要包括（ ）
* _7 i( H6 i+ q' dA. 理念接受2 e8 h# C* \; {4 @4 m* P
B. 理念传递 R9 M1 a! J4 e7 p: ^% s
C. 理念理解; {8 u2 {, E3 T! ]# A2 n
D. 理念实践6 X! P" c2 s; U5 y g
满分：2 分
' t) C$ h, ^. V7 v4 a, @% U0 A10. CIS对外传播的对象有（ ）
& V; Z' n3 z" ~1 [$ IA. 消费者
) {# ?+ {- L0 |; X7 @+ XB. 社会公众3 |" D4 r- O' V) u
C. 政府$ v7 M+ s5 {9 b
D. 金融机构
% o# b2 W3 `! Z5 P7 K# h 满分：2 分) G; R+ R& H0 b% c
11. 企业在进行理念开发时，必须遵循以下原则（ ） m+ {* z- {$ \5 x
A. 个性化原则! \; [, s/ A- i3 u9 w1 ?
B. 社会化原则
: u1 h7 \: E3 x4 V* U. P- M8 M- TC. 简洁性原则
3 W |* J/ C, E: r0 A) kD. 人本原则( ~$ ^1 x4 {9 D0 g0 z) v, n, T
满分：2 分
: O o% v* d8 `/ X; J; ~& V12. 企业市场营销活动在企业视觉识别基本要素中应用最广泛环节主要体现在（ ）
* b: C' s$ r/ w. wA. 产品1 o, r/ z. p" i- w8 }2 s( @2 e; x3 e. M8 @
B. 包装
# b/ Z) i* I/ ]) J& c5 ~- ^( HC. 广告3 D2 [1 T% D6 ~$ s" r
D. 公共关系
7 F) F/ x4 q2 z/ y& z3 Z" r% @+ y 满分：2 分' t# n" [5 C# L, t
13. 与CIS有关的学科包括（ ）
; O: K: _0 c. vA. 组织行为学( Y |. `* Y% V; D/ \& k R
B. 公共关系学+ U/ C- z3 E# ?9 P# D: w# A! H# d# x
C. 美学
9 k) z* \; `$ U) z( U. uD. 市场营销学
. }3 y1 l' E; j+ _) v% t 满分：2 分5 S6 R7 L6 ]" A' \% y
14. 控制应遵循的原则包括（ ）
6 `( R1 r. I- g- o4 \" tA. 预见性原则- z$ ?" E- K v. c+ d* k
B. 实事求是原则1 u3 r6 b: y5 o; H& z# u
C. 经济性原则; V) H* d" b l1 H) H3 b" u
D. 全局性原则; S4 s4 f+ Y% l2 M5 s+ I
满分：2 分3 ?" C. M4 w- z, M1 e5 N; }
15. 传播的类型有（ ）
1 K3 O t) d1 nA. 人际传播$ `+ a# s' @! I, ^5 S* T# F
B. 大众传播
. g4 N" g9 m8 O2 k* V' b6 b. F# YC. 组织传播
0 D4 y5 _3 g" }9 N) M0 U# gD. 群体传播& C/ @5 d* q+ L, X
满分：2 分
2 z! ` Y: \- @1 q8 O" c$ S16. 资料整理工作程序包括（ ）! \" {6 w" p2 |+ k
A. 审核& {' D N, i) O; |
B. 分类
2 ~" t' {% n) n9 I, lC. 编码% N; W1 {- c: y, @
D. 汇总( q& Q2 P0 j3 d8 t, `! k% p
满分：2 分- ?- t- `4 P( j+ E
17. 影响消费者购买决策的因素包括（ ）
7 y/ Z2 L9 f( HA. 环境因素
9 S+ r; d, s: j. MB. 刺激因素
3 Y/ o' C5 h7 U& I6 K) E$ tC. 消费者个人及心理因素$ r) Z2 c6 w9 X/ Y- G8 o
D. 感觉与直觉0 Q" _5 ?7 @! X. r& ^
满分：2 分
1 d. P# [' J$ R, g, W R18. 企业形象的无形要素包括（ ）
9 ]% c) U- j0 R M/ F m5 cA. 企业理念( m) T. y* [5 Y' g
B. 企业制度
) R$ i- ]/ X) t9 B/ VC. 员工形象
) U& R3 s# b" G B# d+ x9 ED. 企业信誉7 L' c# S" b. J3 _
满分：2 分
0 F- L/ n7 F2 W M5 Y5 p- d) r19. 广告创作应遵循的原则有（ ）
, ~+ s1 Z& K3 M* O: Q8 \( k9 p! uA. 艺术性
1 C Z% R7 f% l& t6 t' @B. 真实性
: N) x1 a1 V# KC. 民族性/ c. [1 g. @* a/ I# x8 a9 d& V
D. 思想性) C1 r- n$ d+ G/ _
满分：2 分9 s3 p3 x, h9 |( r, b
20. 数字图形分为（ ）: M" x! c9 F3 m) `5 M9 D9 m
A. 基于流线图$ ]7 W2 x% M1 b. w/ B
B. 基于散状图5 N5 x) Q; a0 ~
C. 基于点阵图
) S1 s# i) a0 FD. 基于矢量图6 m* A9 o% d( ~* x R2 p1 b
满分：2 分( W9 K+ W6 p0 V' r- w5 e8 A) [
21. 企业理念的传递方法有（ ）
! M% K; `6 A P4 zA. 宣传资料法
$ h% h/ U/ s( hB. 唱和法
! ~2 B2 K/ l- z, s6 W# h4 ?& zC. 环境法
/ A& u' f9 k8 y# P& j$ |3 xD. 头脑风暴法
' Y! B2 p4 d* b 满分：2 分1 p: C; L/ V/ ?+ {5 P( Z. G
22. 以下属于标志要素的有（ ）
- t# o3 Q. ]& S9 ~* y* O+ AA. 标志; x" W5 Y: D8 X
B. 图形. J( C v7 {3 n V+ C" ~) w
C. 标准色
$ f+ \0 ?* H1 U! @. H+ y! pD. 标准字
, D. ?5 o; w% h$ P% f 满分：2 分: q2 H$ ?, J9 G0 t. k2 q% f8 X$ P
23. EJ麦卡锡划分的营销手段包括（ ）! T, Y) m) O7 `7 L/ _. F2 C
A. 产品
0 k; a) b2 H7 y* j% zB. 价格+ y4 q' [5 e: u: E& c
C. 促销
; I! W) z. d, pD. 分销渠道
. y! G. E; ]6 V+ z' O z5 j& Z3 h 满分：2 分
6 [) e" ?, ?7 g a# V; o$ D24. 在进行CIS企划时应遵循的原则有（ ）
% }. a- X1 P6 ~A. 人本原则0 L9 J6 y0 _4 O9 D, b( m! T% B
B. 系统原则
+ H3 W$ o ]! Z5 FC. 创新原则
% M& `) A) i3 OD. 书面原则
$ r/ L1 |; I/ ]* Z/ b3 S+ D9 b5 s 满分：2 分- J; Z9 V$ j" K- u5 S' D
25. 以下属于企业形象的有形要素的有（ ）
, S* k' K# v; \" k5 pA. 企业理念
% F7 l4 g( a+ r; R) d# v: a/ JB. 产品及包装
8 h; J% k1 N% g8 ]1 FC. 企业制度
! ~: |) Q4 ~8 u9 m( g2 S8 f+ C c5 yD. 社会贡献% t; q0 o, y, a) y" o! Z8 l+ z
满分：2 分
% \0 J, |% @0 _. H7 @) p( n
' {( g. |: R- P8 A$ p( H三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 灰度模式是指黑色白色之间的颜色。9 |5 z" o, j" G, d/ M0 [
A. 错误& u, U4 V# _4 U' y, A/ y
B. 正确9 P" ?: X2 p$ Z
满分：2 分
& y4 Q& Z* R# A' g2. 位是计算机储存器最小单位，一个字节12位。
' b& N1 J& N+ B- lA. 错误
" L' ?$ ^( Y$ V5 u9 P5 K1 |B. 正确& P- e* M; o4 J$ @. |
满分：2 分
& E* H7 O, y6 w6 p n/ y3. 头脑风暴法操作的5个步骤中有综合分析。
8 M* b- O# n! W3 v8 ^A. 错误7 j8 Q. s" f4 p4 B8 h- |2 j
B. 正确! b9 f6 `- Z/ X" b7 P j+ A, H, B
满分：2 分
% ]1 g9 {- ?: W1 ?7 G- Y4 ]1 }4. 决定服务质量最重要的因素是简洁性。
) z" M& d/ n9 l: rA. 错误- F, y& M5 G5 l2 Q# o5 \3 |
B. 正确
5 N9 Y, X' M0 C& l 满分：2 分$ b1 i4 H" G$ [: e/ S
5. 公司上市时是CIS导入的一个好时机。
$ \" G2 s& s8 S a- K' S0 gA. 错误
4 j# g2 F; z) [) [3 l) P% ZB. 正确6 Z/ I' N" x' Z; P( h. b
满分：2 分
$ B% \, g- [1 Z" J1 ~) A6. 压感笔是一种模仿传统绘图的工具输入设备。
8 \0 L# O1 y" r1 Z$ @A. 错误
1 P; O) Q9 z* S7 i4 l1 r( [, z; {B. 正确
8 O, k& _% T( u# d 满分：2 分, u4 |# w' E) v8 k
7. 可作为企业形象量化的指标是知名度。! C7 s+ K+ ]: ^ @( U# G
A. 错误
+ h( M. w& t0 k( D! cB. 正确& ^5 r% M9 b9 R' h' K1 v9 u
满分：2 分
- P5 I/ x2 ]0 @5 o G) _. \1 k8. 计算机辅助设计概念，第一次由20世纪80年代法国巴黎名叫马萨诸塞的人提出的。
; h7 b S5 x$ G# B3 l0 X2 \A. 错误( j9 z) L4 y# r. x
B. 正确- C% O |( D$ ~6 r5 V. B
满分：2 分3 j- O9 k6 m" h: ~- P0 |
9. 个人企业的特点包括管理科学、效率较高、社会负担重。/ u! w5 u# y: `$ g8 d% \: P
A. 错误
& E) ~6 u+ P; ]! i% YB. 正确) `& H4 ]% m1 ?: F/ I
满分：2 分$ H4 B: _0 D0 w! ]
10. CIS研究的首要程序阶段是确定问题。
0 q( ~; t" e: i$ gA. 错误
4 M8 c8 p2 K u- e' G2 zB. 正确" N# @( i* p! s2 a3 a/ x0 i
满分：2 分$ L( `0 _. a& o5 m; I
11. 合伙企业的特点包括企业寿命长。6 W* ?$ g" L* r/ l8 ^5 f; p
A. 错误$ Z" @' |; A; n$ D, i: P* B
B. 正确% \/ o$ `0 G4 j4 Z
满分：2 分
x5 {! [9 Q0 U4 Z12. 公众印象最为重要的阶段有注意、判断、记忆。
' Q" A& H3 N( m5 i, B, v5 G6 @2 d: RA. 错误
1 L. c8 C, d% s { qB. 正确
' e! z$ p* ^/ ~) ?7 s8 T5 W 满分：2 分
/ ?& d8 o+ U- i13. CIS要突出企业与众不同的个性就必须具有独创性。
& a( [& }9 Y* J1 w1 I0 x! fA. 错误6 S% V6 O! Z! w( K
B. 正确6 W: `+ p$ s! b1 G
满分：2 分
# t* ?. N9 {4 r6 M3 q- x$ o14. 属于一手资料的是未被处理的资料，又称原始资料或初级资料，必须由企业首次进行搜索。( M V. O2 ~3 S/ I; q5 X; E! d
A. 错误4 N9 m3 [; M" q# H" g* h& X
B. 正确& `/ @3 ^* r$ V$ H: F
满分：2 分) @) m$ ?, `! F2 z, T$ a5 S8 h
15. 横向沟通属于非正式沟通。
! s& I" N: z. D5 e4 @A. 错误# s2 Z0 g" s) X3 r2 _" A9 p
B. 正确8 x5 W8 \1 k( ?7 P% J, T! @- S. \
满分：2 分
% l- e0 f" H! G9 g4 \/ ~* r$ ~2 j$ X
6 ?& L1 Y) G/ p1 y5 }谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料，奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站，主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导，致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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发表于 2014-10-21 10:04:41
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