14秋学期东财《市场营销学》在线作业二（随机）辅导资料

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  市场营销管理建立在（ ）的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。
A. 交换
B. 交易
C. 买卖
D. 营销
      满分：4  分
2.  （ ）的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。
A. 市场导向
B. 顾客导向
C. 竞争导向
D. 营销导向
      满分：4  分
3.  （ ）即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
      满分：4  分
4.  围绕标准化的产品和服务来定制服务 （ ）大规模定制形式。
A. 是
B. 不是
C. 可能是
D. 不知道
      满分：4  分
5.  （ ）是指对整体营销效果进行全面评价，以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
      满分：4  分
6.  （ ）是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系，它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。
A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
      满分：4  分
7.  下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是（ ）
A. 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见
B. 对部门利益和企业利益间权衡抉择
C. 部门领导者的意见趋向一致
D. 部门间的老框框和偏见
      满分：4  分
8.  企业产品定价以（ ）为最低界限。
A. 成本
B. 需求
C. 市场
D. 生产
      满分：4  分
9.  促销属于市场营销流程中的（ ）阶段。
A. 选择价值
B. 提供价值
C. 传播价值
D. 利用价值
      满分：4  分
10.  营销的三个综合性特征是：全面性、系统性、（ ）。
A. 灵活性
B. 实用性
C. 导向性
D. 整体性
      满分：4  分
11.  选择了目标市场后，还需要进行（ ）。
A. 市场细分
B. 子市场细分
C. 市场定位
D. 市场营销
      满分：4  分
12.  企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、（ ）、业务层和（ ）。
A. 产品层、部门层
B. 分公司层、个人层
C. 部门层、产品层
D. 个人层、分公司层
      满分：4  分
13.  细分消费者市场的变量主要有四类，即（ ）、人文变量、心理变量、行为变量。
A. 性别变量
B. 国别变量
C. 地理变量
D. 需求变量
      满分：4  分
14.  （ ）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
A. 避强定位
B. 迎头定位
C. 重新定位
D. 随机定位
      满分：4  分
15.  以人员促销、公共关系与宣传、销售促进、广告的相对重要程度由强到弱排列的是（ ）
A. 工业品
B. 消费品
C. 服务
D. 其它
      满分：4  分

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  折扣的形式有（ ）。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
E. 折让
      满分：4  分
2.  消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为（ ）阶段。
A. 问题认识
B. 信息收集
C. 对可供选择方案评价
D. 购买决策
E. 购后行为
      满分：4  分
3.  自然环境的变化主要呈现的动向有（ ）。
A. 某些物质资源即将短缺
B. 能源成本增加导致企业生产经营成本上升
C. 环境污染程度增加导致企业要承担的社会成本增加
D. 政府对自然资源管理日益加强
E. 政府加强对环境保护方面的干预
      满分：4  分
4.  市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（ ）。
A. 价格折扣
B. 廉价品
C. 声望产品
D. 改进服务
E. 密集广告促销
      满分：4  分
5.  营销信息系统包括（ ）子系统。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销决策支持系统
E. 营销预测系统
      满分：4  分
6.  营销定位的程序主要有（ ）。
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
      满分：4  分
7.  退出障碍时企业包括（ ）。
A. 对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务
B. 由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低
C. 缺少可供选择的机会
D. 感情障碍
      满分：4  分
8.  根据需求特性的不同，需求差异定价法通常有（ ）。
A. 顾客细分差别定价
B. 产品式样定价
C. 形象定价
D. 地点定价
E. 时间定价
      满分：4  分
9.  影响产业购买行为的主要因素有（ ）。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
      满分：4  分
10.  影响定价的三大因素指（ ）。
A. 成本
B. 市场需求
C. 竞争
D. 宏观环境
E. 微观环境
      满分：4  分

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