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. c- u5 m+ w; z8 b$ f2 s6 K1 l C8 k/ R) Y0 a0 ^
一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)V 1. 时滞现象较好的解决办法是采用( )% G; C. S( p! s0 z
A. 反馈控制
' z: w6 k: k7 }3 z' M' \7 [B. 前馈控制$ z4 m4 k0 J* F6 W) S
C. 经验控制0 r z& Z* u! t1 n0 ]) }- G
D. 直接控制
b) I4 q7 c r- A 满分:2 分; m; M* T4 O2 c6 y8 l' `
2. 《工业管理和一般管理》的作者是( ),同时他也被称为“管理过程理论之父”2 v' h5 l7 N2 k* J/ D5 U
A. 法约尔& @6 ]* y* t0 Z! |' T
B. 梅奥
" j- m8 {% v/ x$ k# I0 z& }3 O" nC. 麦克雷戈
% G7 C$ w+ v% S* eD. 泰罗
A% M1 L: R" F( v0 n 满分:2 分
3 U# h: r. O" i" k! K) F% v0 J3. 培训工作必须与组织____相结合。
3 y+ a% c1 v& HA. 目标# w- i" M1 @9 I1 b! Q n8 q
B. 结构3 u ~- F: M5 M0 R* f2 T
C. 宗旨
; w' D% K$ E9 b" b8 LD. 性质
% i2 t" g8 N& T1 ]! q1 F) e4 l 满分:2 分& e, w3 L9 s5 L, c6 E1 Y
4. 利益的差别可以推动( )
$ U8 x- i0 |; L; X: vA. 竞争2 G# u! V/ s/ U* H
B. 管理
3 M* v. E5 o; s8 N! }2 {* W* m; bC. 创新
% C% E9 b! X/ w! _& X2 i+ UD. 生产
" m# _5 ]% a% M: N* E' b# L 满分:2 分4 W2 p6 y% k; g8 i& D6 d8 e1 {1 g
5. 沟通中理解的关键是( )# h6 p6 G) [8 @! c8 V; \3 [5 I y1 x3 K9 J
A. 聆听
: }( n$ i# E8 O1 bB. 言谈4 N9 P! k6 d& g" x5 y# Z
C. 阅读
$ F* ~! V: E4 VD. 撰写
% w9 {. M1 K8 [" b 满分:2 分) }& y% y/ ]. Z! e* W- d
6. 法约尔认为最难办也是最重要的管理职能是 ( )。4 t# ^' P- e! |# n! D
A. 组织
" f. O. _1 X ~B. 指挥' u7 l b' P7 _& B* q' ~/ b+ p2 e6 S( t3 @
C. 计划. I& j! F f. L# h1 \; [
D. 控制% W$ r {: e7 V. X8 G. ~0 n
满分:2 分
4 x2 L* `8 l6 T7. 管理者通过建立( )和传达一种组织的期望来塑造员工行为
$ e6 r) X3 \8 U: iA. 目标
* h; U7 ^. H( w( Q4 UB. 愿景8 O# E2 `3 v0 P) m1 L
C. 理念
# [/ N" e- n4 ?+ {0 {) BD. 组织4 n% s8 q$ I3 @) R. N$ L$ X: ~
满分:2 分
2 ^ D, l8 f/ e8. 评价管理活动的基本依据是____
# k2 m" L% w/ r: i4 `$ X0 YA. 组织的目标6 z! u9 q7 U" D) N: }+ ^* ?1 q
B. 组织的领导
" z- P4 d4 L; l; s! M# {* m# A! _C. 组织的控制
! V5 A# k+ W$ GD. 组织的协调7 ^1 Z5 S7 u% |* }
满分:2 分
2 w7 X/ s! a' s! m) h" F9. 采用( )方式的领导者最专制
4 w, _" a: ?- f+ E) ?! ?A. 压榨和权威式( p- P; z9 a' Y; A- K, d
B. 协商式
7 N S u- r9 ?" ~ z! K+ [8 sC. 开明和权威式: B6 [0 y- G9 s' X5 ^- _% }
D. 集体性参与式9 A& K* ~* ~: X' e2 _
满分:2 分
r7 e4 m0 |; H1 N* h7 d10. ( )是人际关系学说的创始人。
. y* B+ I0 x wA. 法约尔
. ~9 r9 }3 q" A! W# P6 `. xB. 梅奥
1 v) ^8 X4 I- Z6 c# \, ZC. 麦克雷戈0 p8 f/ m8 J' C, F4 V
D. 泰罗6 F$ q: H9 z" F
满分:2 分
$ w d) M+ x* h' c. v& ?11. 管理幅度同管理层次成____' ^. z5 G+ h5 q3 h9 n" C& y
A. 正比关系
; E9 s) Z7 v" @3 g( KB. 反比关系( Z: @1 D3 l& x4 i! C
C. 不成比例
- i8 w' D2 ~7 OD. 不确定0 M$ _1 {- u, y" w) M/ R. } ]
满分:2 分! b9 ?4 r5 y4 {
12. 管理是组织()的必然产物。
- \" J |3 @% yA. 劳动协作
2 |* I: i5 ^& k. w7 g& K! gB. 协调) }1 u$ Z' i( |) L# m: t, m0 Y
C. 管理 u. Q. \3 A9 [+ C* r
D. 竞争合作
) j/ c' d( q# v9 {! i 满分:2 分# B9 q6 G1 C) @( ]- ~
13. ()既是决策方案评价和选择中依据的标准,又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。+ g8 {5 l% `- u" Q K" [% l
A. 决策原则0 p3 H. T4 n3 ^2 a
B. 决策程序
1 J6 X" z6 V+ F$ AC. 决策手段6 s, R$ ~4 ?1 S) g) U
D. 决策目标1 @( a8 E: ^# C+ M) O
满分:2 分* n9 F) M# f' ~+ D9 U
14. 分工协作关系是由____限定的。
+ W+ p c# w% w; e0 CA. 组织结构
. i$ [+ i! ?. _" t& {2 _B. 授权与分权' r) e" d; e3 ^0 L9 I
C. 组织人员配备
! A8 |8 x" ` W& `D. 组织目标8 f7 a1 P' J) O8 w' [: J/ R" ~
满分:2 分
/ T2 I6 E F6 c15. 工作效率最高的领导方式是( )* L- e" a7 t, X3 D, L$ `0 ~6 E
A. 专制方式
2 a& C. {8 I3 c$ n$ {$ |0 P$ BB. 民主方式) }+ A0 w o0 K
C. 放任自流方式4 r$ N9 [( [$ c, }( E
D. 集体参与方式7 v& [- R0 Y% }3 ^# J
满分:2 分
+ i( q: ]8 y; Q) T16. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫( )
- H" \5 k7 p4 |7 O! @A. 固定预算0 d/ m1 T- W O! a7 n. V
B. 弹性预算- i3 h9 c2 O3 y/ ~& [
C. 零基预算% w a+ f6 ~) x& u
D. 增量预算
. v# a8 Q& K, t2 m9 a 满分:2 分
$ d; @9 s# d4 K4 t; [1 `17. 进行组织设计的基本出发点是____+ ?& k* ?5 O+ M7 z
A. 业务内容
: F# a5 _% R9 b4 lB. 组织目标7 |9 V0 b2 l3 E4 e$ d- p/ T
C. 组织结构% w. `6 u3 m) P; o% t4 B
D. 组织规模
1 Q! {* X K: L. y& j/ r* R 满分:2 分) G' a! B0 g& w# O1 k
18. ( )是管理系统维持生存和发展的直接依据和现实基础。
9 F ?9 ]0 E" E+ z# cA. 外部环境) b% q# k- F5 V- c# }9 V
B. 国际环境
) }7 Q! g8 l; ]1 L/ o5 m$ CC. 内部环境
3 r4 \- _5 ^) D% s6 a; t1 ~2 vD. 国内环境
( R, z' S: m! q E8 R, G 满分:2 分- \$ a1 \7 k- l6 E H0 `- {
19. ( )过程是管理过程的最后一个阶段。
\3 z, G# w0 }; mA. 计划! [0 o+ |8 J. ^" o1 x% U6 t3 k
B. 创新! s: y F& A5 M/ }$ P& Q& ^
C. 激励
& K N( t9 ]6 M! N U. d( bD. 控制
2 C9 E, f2 f! K% S& S3 B) q: i 满分:2 分
5 k+ o9 z6 E6 [! ]1 T20. 不属于现代企业 经营环境的特征的是( )" U1 C2 W8 i! ^, @! V& R
A. 顾客主导- n$ g' M4 @7 \" r N6 _$ S
B. 竞争激烈
; N$ Q+ b7 V* F3 i0 F5 a vC. 变化迅速
4 C( G& A. Z* @* [D. 生产导向
6 v/ @5 S! P3 x9 y; l3 j: s$ Y 满分:2 分
" Q! ]% h. R! T; d# f21. 马斯洛认为,人最基本的需要是 ( )。
L1 P- F: L( T9 LA. 社交的需要
3 U9 j2 D* ?+ N# o( |* [( {+ l. N9 EB. 安全的需要, A4 |$ \" l' a4 B! ^
C. 受人尊重的需要. C! z% Q% o4 z+ G8 `% _7 U
D. 生理的需要6 w `4 X' a, h
满分:2 分! o9 z2 T6 j8 G1 ]* I
22. 以下不属于常见的激励方式的是( )。
n5 i1 o2 w" U3 U, oA. 目标激励+ m( c% X( ]+ ?* Z
B. 知识产权激励
* y* V# E; W* c4 S) PC. 惩罚激励; o9 K, F/ g: n& W0 P6 e
D. 直接激励
; }/ r4 q K2 z& h+ h) ~% t8 l' \ 满分:2 分
' [% Z7 G9 _0 @23. 对积极性起着强化作用的是( ): t0 E7 C) O3 C/ ~
A. 需要
! }, }/ a2 p8 N% Y/ OB. 认识; q6 W% M/ o4 W" e1 Z
C. 环境
0 W0 e6 _7 a7 J, mD. 行为效果反馈* W7 |0 j7 \! ^$ L! [
满分:2 分
# E7 o% E7 ?( ?24. 哪一项不属于群体构成的要素( )。5 j4 V5 ^- a' [& Y N* Q# D. H
A. 目标
; L6 D( N, s+ \( EB. 认同 W, O) ~( p U
C. 价值观/ }; E- p* ]" Q9 K
D. 角色0 C; u7 d s: o) e# d' U: f- p+ ?
满分:2 分
, X2 J$ X- T% ]4 g+ g0 z25. ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
; [8 i9 U' _& B! {+ S! {. H5 JA. 威信0 `5 z1 T, y+ H) T7 ~, D z
B. 权力
6 i! d0 y: D6 z; J. f2 W4 ZC. 报酬 O. Y" L) V. a. Q$ M& W6 ?, l! c
D. 管理
' c- I4 l1 y. P; @ 满分:2 分
9 M& n% p/ t8 V26. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是( )
- @; Z% W3 ]( x v/ d# ~A. 组织结构
/ j2 P6 V9 Y' N2 B+ v% TB. 价值观念
9 o! K$ J/ R) q, }! OC. 管理方式0 z/ q$ X P1 y7 N' f' B
D. 管理方法
* ?/ L7 Q) n9 i) n1 ]! g 满分:2 分
$ L8 r4 X i1 M2 h. `5 b: s4 E27. 目标管理是一个( )的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
1 v b# h" o O. \$ ?5 Q. VA. 单一的; j/ f! a" b2 \8 {
B. 复杂的
4 f% T0 l0 x3 @7 `, KC. 片面的" | [3 U; n9 Y1 u% E8 o: u
D. 全面的
' d, N& f! ?* w 满分:2 分/ m5 s- x9 B3 x$ e0 x4 P1 c
28. ____是社会化大生产的客观要求。
9 \0 y7 |6 T' O8 K8 t* uA. 统一指挥原则/ |& |! b( i" ?8 h
B. 经济原则
: ~. l* a& i7 ]C. 分工协作原则
0 {# G- A* u- n) wD. 弹性结构原则
- l" i- {$ P0 a# g* \1 j* [) F 满分:2 分% a- ? Z f4 w
29. ____又称之为垂直培训。
* T- v% m: ^. I" a# h) Q7 YA. 业务培训) \ B6 {( V2 T, [+ p+ w. `
B. 职务轮换; o) `: W% H, C+ I. f
C. 提升
% w) m t' _+ u5 gD. 在“副职”上培训3 y4 l# x% z* D' ] _
满分:2 分
0 E' t0 I. i8 ~* m- o6 ]' L# a30. 厂服厂徽属于组织文化结构中的( )4 `# O. w, K- x1 [. w/ I
A. 物质层' b8 t7 Z3 R/ t& W8 X, o: k
B. 制度层6 ?" \* X" }6 A, ~. H
C. 精神层
: p+ Y6 d* |8 y. b% U# d: \D. 理论层
! t4 Z. `0 `, E 满分:2 分( @, X6 X' @- w
31. ____为正确决策奠定坚实的基础。
6 R( j' ?5 t5 N" |, n2 \, |A. 信息系统
! N5 ?# h, k+ r! X5 [" G" V3 SB. 智囊系统
1 K2 H% m1 A7 `! b* m- T1 f3 H5 QC. 决策系统
0 J4 F* o9 }2 v3 Z, {! GD. 分析系统' a% S4 E% I# s% q
满分:2 分
& h0 j a# I O U9 l/ I32. ( )也是管理者为职工创造良好工作环境的必要条件之一。 N* i7 T1 E0 z) ^ Q, [! u6 n, ?
A. 职权* u3 F+ n! V7 l' ^2 ~; [7 f
B. 职位) C# ^! N! O2 S# M. v% G+ }
C. 权力8 q5 U, b0 U2 v. q3 p3 C
D. 职能
& ]& O" y$ `2 {' [( p 满分:2 分' W1 p2 G1 |4 f. k
33. 对于组织来说,无论采用部门制,还是采用委员会制,中心问题是一个()的问题。) K' x2 |, @. v
A. 控制
) Q4 a1 l y/ ]! a: Z5 n Z( B0 vB. 权力% \& M9 b V7 X% k; ]/ e
C. 管理; d* D7 H- s" q
D. 结构
- z: {( c# z8 q- n; V9 f! Z 满分:2 分9 C0 L& j* J: U, h: ~4 N+ _0 f
34. ( )是管理系统赖以生存和发展的必要条件 。
7 m e q% l( Y4 XA. 外部环境2 Z! t- Y" n# l' |" P% l
B. 内部环境# b, j: h5 p+ C, T9 M% h) a
C. 国际环境
. p, t3 {! D& I0 W- DD. 国内环境
- b ^& b$ W8 o0 E6 n 满分:2 分; x; }5 R1 _2 f/ Q; M+ f
35. 采取控制措施的基础是( )6 J/ Y. G1 B5 e$ R% d
A. 采取控制措施4 G Z/ B% i7 U f0 Y: D
B. 设置监测机构) J. {& I# m5 k. s; k# i
C. 发现偏差
! Q% L$ v" Q) f9 v5 XD. 控制过程的反馈
. Y, q0 h4 E6 c8 Y% N% x9 U 满分:2 分
3 Z+ Q1 |6 H/ j, D4 ^" {* {8 s8 P" c+ p9 t+ [
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 预算作为计划与控制的常用工具,在实际应用中可能带来一系列问题,要注意哪几项( )。
3 A7 C" L3 R, {8 E. P; ]A. 预算目标取代组织目标
# {$ o- ~7 J$ UB. 过于详细的预算
: M5 I( b& W" v* R6 VC. 预算导致效率低下
5 l: q4 R5 k. o8 z1 V# j; f1 Y( OD. 预算缺乏灵活性
/ ~; z# h4 p! F# H 满分:2 分
, J4 T& A8 b& o2 @- S' o2. 按照决策的重要程度划分,可把决策分为()。
; X# C6 \) l% `" F- B( G R. C tA. 战略决策
1 p9 j7 A2 r# s0 R& Y5 TB. 管理决策
, I, X# r% y9 h5 J% I- T) ^2 qC. 技术决策
' t- p0 o! s* c" l3 X9 ED. 业务决策! F8 X1 t* |/ C# |% P. n; q
满分:2 分
4 `( z0 m1 L8 Y3. 管理的基本职能包括()。& L a! G+ n0 V. {2 E K0 R2 |( f5 Y
A. 计划$ u# O) g* [0 Q) Y/ y% A, K! X
B. 组织/ @' N9 y: p5 b. E+ w
C. 领导" L; |7 c1 J( ~5 y0 H: V
D. 控制
}: i/ Y7 m4 U4 l9 H8 _ 满分:2 分- i2 u5 q, m( a1 O! N( W0 w. o7 a
4. 马斯洛在40年代提出了人类形形色色的需要,按它所发生的前后次序分为五个层次包括()。. ~( E( \/ u. T
A. 生理
$ ]/ B& f1 m xB. 安全* V; I( y: Y( F$ U; W3 t2 |
C. 尊重
) v5 H# X- {+ pD. 社会和自我实现$ m y3 g% z8 A* r, a
满分:2 分
# i9 ~# `3 v" ^4 h8 d& _4 }% } B5. 按控制反馈时间结构的不同,控制可分为以下哪几项( )。
% k* C& [5 S, c3 yA. 事后控制
1 T% c7 \" ]# C7 _' Y+ U' j. t. nB. 现时控制
, O+ t9 \9 j5 L6 Z$ M) \C. 前馈控制
1 E& R/ `% T( q" b) t' cD. 随时控制
' A/ h. n/ R' }# j& G7 ^ 满分:2 分2 X' v! e9 r$ B3 Y
6. 德鲁克目标管理的基本思想是____! ^' d! d' P9 [, ~, [6 m
A. 重视成果评价
! k: M7 B. `! b: b. vB. 自我控制8 |9 |( b; v) [
C. 强调职工培训7 ^$ ~0 b) B0 q% ~( [) _
D. 进行评价和奖励
) g* [( F! E# P% ?# W* b) O: bE. 提倡能力主义
8 |$ B3 {& s9 Q5 p6 F 满分:2 分7 W( X+ ]5 y* R! z& t" M
7. 组织设计应考虑的因素有( )。
# h# O) k! U) L" K9 {8 `5 u. s! r0 fA. 目标明确和任务明确
3 j% N6 E+ Z2 p) bB. 完成任务的方法明确和管理效率高" m9 }% x, d, E O
C. 决策合理性和沟通渠道畅通
2 p& _* T' X# A2 }' aD. 稳定性与适应性和具有自我更新能力, i" P. J; L3 W9 [
满分:2 分+ l" G/ N3 t# |" s
8. 具有普遍意义的激励方法有( )( m, a9 ?7 k c1 M. g9 c- m. f5 f4 B
A. 思想政治工作
$ @ Z/ w5 }3 x- |6 D7 w# J* v" dB. 奖罚0 {" }0 k# X$ u- I
C. 职工参与管理% `8 S, z/ r( x; l4 f) Z* A
D. 培训激励
3 d; s( X3 n& W! v8 H |4 ^" k4 o# |E. 榜样激励1 G" a3 H/ ~' n9 B/ q& ^% @5 c
满分:2 分: C& W: L- A' d
9. 组织变革的原因可归纳为以下哪几项( )。
( k4 M. [7 E0 a2 e* ZA. 领导者的价值观7 d+ f4 X: i7 B- M2 z
B. 组织外部环境的变化
# ? j% q+ O8 OC. 组织内部条件的变化& l1 ~7 P; C! L$ \! z1 d3 I
D. 组织成员的期望与实际情况的差异也会到导致组织的变革
( p5 k4 T' b9 {0 ?3 S, E- I" ?0 d; b 满分:2 分
* M1 c1 t! w- @: P) H* }10. 一个企业的使命包括两个方面的内容()
0 I; \/ d: w0 `' mA. 组织目标
& `: R0 @- e$ w2 w$ S, U( YB. 组织发展! c7 |0 z" R( L3 N
C. 组织哲学, E" t }6 x$ ]2 A; |, ` @
D. 组织宗旨
# v% w& i1 e% y 满分:2 分
" P, ^# s* M: W11. 评价备择方案时应注意的方面有____
* Z* ?4 ^$ e' z3 o5 eA. 要用总体的效益观点来衡量方案/ D- [% Q/ \+ ~! N# o/ P% K
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较2 r2 q4 D5 {( d* O; y
C. 注意方案的实效性) W8 ` L0 n, L: [' W
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患 f4 R& |! |" N
满分:2 分' X$ Y% b6 ]$ w) ^& r1 O
12. 从管理的角度出发,当前一般将技术划分为如下三类()。 o4 q% ^# z0 b( f S6 x
A. 综合化技术
. W G$ g) w! j. g3 {B. 长链式技术2 k: ^$ S \/ E! [5 B
C. 密集型技术% }( }: }0 y# ] W% d8 V* ?' ?* r
D. 中介式技术& \. k. H3 T1 B$ T. L
满分:2 分2 p4 K! e- d" L& u* n5 R
13. 如何确定目标,除了坚持原则外,还会遇到很多具体问题,比如____+ ?2 m/ q' H( D" ]8 \4 _. Z
A. 目标的约束条件
$ R. [; E* s! y( R) V l) qB. 目标的依据
4 p% o/ S9 u1 m( K5 {; B# dC. 目标的冲突
# A: t6 z/ T& V$ p5 K; C/ JD. 目标的衡量标准
: Z- k% ~% b+ ?" h/ ^E. 多目标问题的处理
4 l5 b1 n! y& T' ` 满分:2 分5 L& Y1 F) k$ d
14. 按照领导者与下属的沟通方式划分,领导风格包括()。1 l* |7 N8 O/ t4 h& O4 K
A. “专制—权威”式领导
( }3 `8 y4 v0 @B. “开明—权威式”领导( ?6 y, j5 q) P4 K4 B
C. “协商式”领导% O b" R1 f1 u& A' R; I9 _9 v
D. “群体参与式”领导
: l) h; X" x j3 C9 M( Y+ K# b 满分:2 分. r/ C' [, i; z' n& B( E
15. 计划作为一种管理功能,具有如下特点()。
" U% B9 `% D+ j) R0 G0 YA. 目的性* w' V0 r' L( h" _) }
B. 计划具有普遍性
/ z- v! Q: c/ W/ ^8 p! GC. 计划具有适应性. J6 j9 b" U; K! U! K3 Z1 p T# `
D. 计划具有经济性
% Z6 X" V# P8 x2 t 满分:2 分
" T6 E7 g5 P7 O( z
& L+ l. x' H3 T4 V8 g% _6 a9 G% [谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。 |
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