14秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）辅导资料

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  下面说法中错误的是（）。
A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸
B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片
C. 可将纸质名片烫金
      满分：4  分
2.  许多人甚至上百人之间的交往叫（）
A. 会议
B. 会客
C. 会晤
D. 会见
      满分：4  分
3.  下列说法中正确的是（）？
A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
      满分：4  分
4.  赠送地点的选择时，最重要的是().
A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B. 选择比较隐蔽的地方
C. 选择比较透明的地方
D. 不用看场所
      满分：4  分
5.  由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
      满分：4  分
6.  交往艺术的核心是（）。
A. 交往的地点
B. 交往的形式
C. 交往的手段
D. 交往中表达对别人的尊重
      满分：4  分
7.  关于赞美，错误的说法是（）
A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C. 在交往中,适当的赞美对方是必要的
D. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
      满分：4  分
8.  以下说法错误的是（）。
A. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范
B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异
C. 不同的交往规则的差异则是易改变的
      满分：4  分
9.  讲究进门后“以右为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
      满分：4  分
10.  下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A. 谈判是交往的一种特殊形式
B. 谈判应该进行随和
C. 谈判关系到双方的切身利益
      满分：4  分
11.  以下说法正确的是（）。
A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C. 因公交往中要遵守一定交往之规
D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
      满分：4  分
12.  横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。
A. 可以是副手
B. 应由译员就座
C. 可以是泽员
D. 不应该是副手
      满分：4  分
13.  角色定位包括（）。
A. 自我定位
B. 给交往对象定位
C. 包括以上两个方面
      满分：4  分
14.  下列关于合影的说法中错误的是（）。
A. 在合影时,宾主一般站立
B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
C. 合影的参加者蹲着参加拍照
      满分：4  分
15.  在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。
A. 是尊重他人的表现
B. 维护本单位形象的需要
C. 避免私人感情影响公务的有效途径
D. 以上三个方面
      满分：4  分

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  发言席的位置有下列哪几种形式（）。
A. 主席团的正前方
B. 主席团的左前方
C. 主席团的右前方
D. 主席团的前方
      满分：4  分
2.  在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面（）。
A. 掌握时机
B. 讲究顺序
C. 先打招呼
D. 表现谦恭
      满分：4  分
3.  拒收礼品时（）。
A. 要感激对方的好意
B. 要说明自己难以接受所赠之物的具体原因
C. 哪些规定不容违背
D. 生硬地阻挡礼品
      满分：4  分
4.  相对式的两种情况包括（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座
      满分：4  分
5.  拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。
A. 事后24小时内
B. 或将礼品登记上交
C. 或将礼品退还
D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
      满分：4  分
6.  在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。
A. 不送现金、信用卡和有价证券
B. 不送价格过高的奢侈品
C. 不送不合时尚、不利健康之物
D. 不送易使异性产生误解之物
E. 不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F. 不送涉及国家机密之物
G. 不送其他有违国家法律、法规之物
      满分：4  分
7.  轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（）。
A. 轿车的驾驶者
B. 轿车的类型
C. 轿车上座次的安全系数
D. 轿车上嘉宾的本人意愿
      满分：4  分
8.  多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。
A. 自由式
B. 主席式
C. 群众式
D. 主客式
      满分：4  分
9.  在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。
A. 以右为上
B. 以远为上
C. 居中为上
D. 以左为上
      满分：4  分
10.  主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
A. 前排座为上
B. 后排座为下
C. 以左为尊
D. 以右为尊
      满分：4  分

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