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东北大学14秋学期《绩效管理》在线作业资料1辅导资料

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发表于 2014-11-4 09:37:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。4 n- z! |7 y# w. r' L

8 [, a7 H& T: W3 X一、单选(共 10 道试题,共 50 分。)V 1.  360度测评中重视的是( )
4 Q# [2 S+ h- j# Y. b* D& l4 W+ o0 r: _$ m4 p
A. 事后监督     , b% v, i8 R. w9 E& J( S
B. 考核的开发作用0 ]; V5 H! o; H: E! E4 m

2 Z( N/ M# c0 s: m- q7 k" PC. 现场监管   
2 L1 f# C- E  V- }" P# `; vD. 上级的重视
* p9 p$ f4 @0 M; G      满分:5  分$ J8 t. \/ A( s' }
2.  层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、()四大指标2 \, l9 t$ X- t4 M  R6 G

/ y# S% s) ?0 V5 D! V9 _A. 人际关系
: [: m" Y! |. w& N+ U% t6 m: k; q2 N
B. 品德4 V  }8 l0 L; _

( v$ j( [8 L) v0 O8 D* eC. 激励
4 ~7 g  X$ A. o# L( ?( e9 X2 k9 _- `7 x
D. 制度/ L: E( B. [) ?! Z* {
      满分:5  分
. I- U. E; I2 q: o3 I9 Q! [2 G3 u3.  箭条图的制作步骤      
6 H" _1 I$ L$ q1 K% q     (1)、列举必要的作业   (2)、估算各作业所需日数   
3 a4 E6 \. ]) V     (3)决定作业的顺序    (4)、计算结合点日程     (5)、制作箭条图
# O* D# a5 v% u) d! |+ J2 kA. (1)(2)(5)(3)(4)            
7 |2 t+ n. F- d" Z# ?3 BB. (1)(3)(5)(2)(4)
/ m$ D6 N# k' N   $ n' i, Z, d2 |! Q1 @6 T4 |! W! N
C.  (1)(4)(2)(3)(5)               
' s5 p; ^* [$ PD.  (1)(2)(3)(4)(5)
4 n6 \2 b' i6 |8 U6 A! a9 p/ M      满分:5  分
5 D! }% b9 ^5 J. x* E, l6 D  T4.  6.在考评中是指,这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好,想给他打高分,但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样,所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标,非常优秀,超过了所有的人,但是不敢给他高分。这就叫(  ),刻意把他的分给拉下来。; t' D+ Y6 J7 R' a! X4 R( A5 x
9 {8 J2 n4 C1 K9 R
A. 晕轮效应
* t4 \3 }; T. ~2 e3 w! U3 OB. 盲点: n0 K& z/ _0 ^' ?; v& y# D3 G
C. 从众心理; D+ s' _& r! |; K1 h$ c: Y
D. 近期行为偏见
# I' s$ f0 H/ W      满分:5  分0 L7 F1 @! a3 c8 p2 z$ l' l
5.  层次分析法是1970年由()提出的. m- t2 u  {- B+ R, C# F
( _( U7 D1 ^8 q2 L" S. A1 U
A. 萨迪% Z: [8 L; T* X4 W+ \
% K; T; I2 J9 b4 P. J+ P& A
B. 布坎南
' f' ^2 H7 M" a' s0 N1 [C. 威灵顿
( S: {  U  c9 Q2 a( \/ d- a$ m+ r% g- [' M
D. 法约尔
3 m% Q. v" e4 N* I* N& W+ v      满分:5  分
) }5 G( z9 L. W$ h6.  目标管理的哲学基础是()       9 n& E3 p9 H1 C  a* ^
(1)专业化分工          (2)人性假设 
1 x9 K# o6 [/ K(3)计划职能和执行职能分开    (4)集权: n9 M: H& B. D. ~

7 ?4 l. L" D# Y: C5 fA. (1)(2)   4 H) C2 m& o9 T4 V* |* M
B. (2)(3) 
: h3 J3 Z. ^+ S+ \' s) sC. (3)(4)   / p2 }4 b: p" R0 q# x
D. (1)(4)
4 r" j0 [# l5 S) F9 r+ e- b6 H      满分:5  分: L" @9 T! Q1 o/ U+ {+ y
7.  组织公平感在主观层面上不包括
+ T* j% ?- a. |A. 人际关系公平感$ V# E( E* N2 b6 ~6 s9 @; j# Q4 X
B. 分配公平感  * N9 g7 Z/ H5 X: Y
C. 感知公平感            
! `* t( h* U2 b3 x1 A/ M: C8 JD. 程序公平感
+ ]  N4 V- p; J6 f; R      满分:5  分
  q, I  n. \, |1 R& }) t: N$ _8.  () 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法,又名石川图。; s* E" y0 A" s% b  V- s
7 m# L* E7 c2 B' ?
A. 系统图      
4 H! t2 U& E0 J0 f/ k( |& O: R8 ~+ MB. 矩阵图      ) W) W7 H( h; C! d- e3 r2 a0 D  g
 1 Z9 E0 s: s  O5 M. Q8 L
C. 箭条图      
7 D4 K  G% ~/ n1 C2 Z( @; c: f  MD. 鱼骨图(鱼刺图)
* k) S3 b! s  ~" |1 I2 D      满分:5  分
8 _7 m& r$ g" w/ t& z9.  绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫(  )。
! z/ e4 M5 O* s9 u5 J
8 j8 `4 C3 j6 D: CA. 晕轮效应
8 y3 Z1 d- e8 N, f2 I+ R" |B. 盲点+ X2 A: {6 F. v8 F; D) P
C. 近期行为偏见
4 n: X/ Z& ?% n0 z3 J0 E& PD. 像我
7 _. m( B, W+ F  A, R" u$ t      满分:5  分
  Z7 B$ G3 Q; C4 [% c, r10.  测量维度的指标包括基本指标、(          )  标准分值和加权计算+ E6 l6 _; o- j9 i+ C8 T& }
* k5 c! J6 p5 }2 X
A.  修正指标
3 v$ Q: m7 X5 hB. 卓越指标
6 x' ^# l/ A3 ~8 LC.  工作业绩, k: l9 ]0 \* v9 J: A* w: j
D. 加权指标
6 E4 m- ~  F- l! K7 x      满分:5  分
" V) E$ r9 h) c+ r; `8 K3 K; V. V
& P2 [+ _! X5 [) @二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1.  绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途5 N6 `( M- h! D! D" Y. x
A. 错误8 m% H, h2 y3 X: ]1 c
B. 正确  U+ e# o; Y  h+ C9 z9 ?2 ?
      满分:5  分# N9 O% u5 F5 `# }# b* ~8 Y( z
2.  主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。
! q* B2 \2 U. `  t( yA. 错误
. N8 n2 J$ R  x  u. KB. 正确
; S! H: Y  X' I; t7 ~  G& L9 O+ m      满分:5  分& m3 g0 S2 _1 X$ N- k& I
3.  绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与自我评价形态 ' y5 g- J% l' |: d" W- @# r* u, e* j
A. 错误' V& y+ ?$ p' ^9 ~1 S% M4 E
B. 正确0 B0 [7 F+ P* d* _, b
      满分:5  分
, ?" g) M. H5 v2 d2 u4.  360度反馈系统可以不必及时反馈
( j. ^  c) s* @: X( j) M1 l: _, KA. 错误
3 G7 y! t9 e6 }* nB. 正确
& y- c4 k+ N) p# L. E: D8 W      满分:5  分
) t, K* S' E0 Z3 `* \( f, l. d+ i, Q5.  360度测评的目的是员工职业发展
! o4 E8 P+ e, H* r0 J7 _A. 错误
, ^& q* T' u3 A$ d$ w, XB. 正确/ O: }+ y+ q1 k1 M6 C7 Q
      满分:5  分
% P  y/ j% u4 d! M5 ^4 E5 H6.  360度测评的权值是固定不能改变的9 a) s3 c3 r8 x8 Y% w- F  e1 T/ i( w
A. 错误
/ }* v* e' |6 i- f. `0 PB. 正确
6 J5 @9 L2 Y) j4 x3 v      满分:5  分
4 v: f' m& O" P  G7 W  z1 c% C7.  建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性  
3 @0 f  s* r6 i1 X+ |% uA. 错误
& C1 X, ^: ]4 y/ O+ n" FB. 正确
0 x+ J, ]' @* G+ m3 W5 |      满分:5  分
7 I" @& L' X8 R" m8.  由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的,故又叫戴明环
) T% Y! T' c+ L6 A( f7 TA. 错误5 i4 d0 }% c1 d+ W* x
B. 正确! H4 {  @1 b& g; w( ]
      满分:5  分
4 D3 p+ c6 _2 V9.  绩效管理评估属性包括主体 方法 标准 程序
1 c& C; l8 E) `+ Z8 pA. 错误
5 w4 T0 a; g. X  Q" I5 u2 I$ a$ h) V% PB. 正确
& N- R) t1 x/ O4 n      满分:5  分* N6 j' m8 H4 i
10.  公共部门的政治 经济 文化等环境因素会影响绩效计划的执行。* `8 }, V; k7 ]+ r. n+ M2 I4 J* m
A. 错误- R$ j! J: ?7 g+ G# b
B. 正确
, P4 Y8 A* e! m8 l      满分:5  分 # i9 R/ P* B6 T# b# K

8 {8 W5 d6 S2 o0 J7 q) G5 w谋学网(www.mouxue.com)是国内最专业的奥鹏作业资料,奥鹏离线作业资料及奥鹏毕业论文辅导型网站,主要提供奥鹏中医大、大工、东财、北语、北航、川大、南开等奥鹏作业资料辅导,致力打造中国最专业的远程教育辅导社区。

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