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3 h6 t6 k: u9 X
: F) B# |& K9 A5 M. J一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 目标管理的哲学基础是() . @/ B+ f0 Y! {: p3 T* ^4 T( n
(1)专业化分工 (2)人性假设 6 M+ u: X' ~$ [% `
(3)计划职能和执行职能分开 (4)集权. D+ B- ?" ?$ D3 ~/ C
* p9 m+ L: q$ J: n1 x( }3 [1 V: CA. (1)(2)
z! T% n% u( f: z R) y% H1 SB. (2)(3)
$ b; l8 q; _$ l+ t( Z8 Y+ o; JC. (3)(4) 2 e* h( I# K0 D: x9 q
D. (1)(4)
1 r0 S" n: j& W+ F7 R 满分:5 分% \- y$ B. S r) P5 Z0 ~( N; }0 a3 z
2. 把部门或组织中员工按照优劣排列名次,从最好的一直排到最后一名,这就叫( )。" p' l2 I1 W7 X a# Y) W
5 G5 |! ?2 P2 g" P ^
A. 排序法, r( j: \5 @ z* G9 `
B. 平行法
* b* w1 s6 _9 \9 O8 AC. 硬性分布法9 J* }" C7 P5 q: @
D. 尺度评价表法6 B& s9 U* T- m$ d/ L
满分:5 分1 x! t& Z1 o7 J1 m( R9 [
3. 在绩效反馈中,一个人给大家反馈叫做( )3 x* e9 D! b0 |8 E6 K
, Z9 M% q _ b
A. 一对一反馈6 U4 @% N0 n) z1 e) a
B. 团队反馈8 M) H* ~4 D9 V
C. 一对多反馈
0 G. m6 z7 `+ n" l7 o0 hD. 多对一反馈
; F1 j9 I5 i6 e# Y1 l6 B0 X+ i 满分:5 分+ a# t* p$ |4 V
4. 层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、()四大指标
* v% K0 d3 s( @$ @1 d
% o7 L2 a2 z6 X7 WA. 人际关系1 L. V9 ~/ t, r, z
% A- c5 A' M9 y+ H' A/ i# o, ZB. 品德) b* W# g8 ]. z/ t2 w* ~& o$ N
& L- G5 k& A$ S9 @C. 激励; ]% Q+ m! l% X2 L" C
' M* k5 Z3 H9 E/ B) y
D. 制度
) i# h' g4 s* a7 j1 k% k 满分:5 分' q, k/ |' q; k% k! t
5. 薪酬发放过程中产生不公平感的内在原因是( )1 P/ L& Y6 `: u- y; N$ T' m
8 C, I# g7 z* U1 C: w( kA. 组织本身的不平等性6 N% q: f7 }5 N6 k/ ~ x
) f# ]. H# g Y1 d( G# T
B. 个人能力的高低
" r" O+ V% G' e" t" D
9 z- B; P7 `6 M' {8 m# [C. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬,个体却以高估了的绩效评价所得报酬。. K- d. f4 s# C% O6 j" L4 x
D. 无法查明
/ F8 e% z; W( q: W9 o 满分:5 分
0 l& `. j' R( p& K) p9 N! u/ ~6. 公平理论最初是由美国心理学家( )提出来
0 O; O$ y7 P) Q `7 I
. b& a3 r" F! j% N' s. NA. 弗洛姆
7 a- Z* g4 _. y' e( i* l, JB. 亚当斯
& O* {$ S i; \$ ]5 r% e/ Z$ S" m3 GC. 斯金纳 - q$ n" N4 [. S
D. 麦克来兰
R7 o* X9 Q& m+ C+ b 满分:5 分6 @& q6 L7 k- P6 Y) G# p
7. 360度测评中重视的是( )
_. L8 U+ {. I6 x8 |
+ Y7 h7 s' T* }; }8 G/ }9 y U \% M% |A. 事后监督
' n2 ^% m0 f$ J- A# h0 j+ `$ [ LB. 考核的开发作用* N* ]0 U( A* r2 b8 n( L
+ y3 o. H) L2 b5 E" [4 x
C. 现场监管 7 E6 Y( D& e' @" W5 N+ e& b/ O
D. 上级的重视
6 d x% h w8 V4 o j! u: c: o 满分:5 分7 H. G4 R* k5 {. z
8. 绩效计划制定的原则不包括()
6 C4 K1 r I. [- D9 ]/ k
) L0 _& I7 J- ` J. CA. 效率优先原则9 N) p! l5 S d, G) P
B. 可行性原则
; h# z2 P6 f- C( lC. 客观公正原则
7 r( e" M) e6 y- ID. 价值驱动原则
5 `' E! g% d7 Q; I& C _4 G 满分:5 分1 [! o& {! ?4 v) X. N
9. 系统方法可包括系统分析 ( ) 和系统管理三大环节) r! x" o/ Z$ i4 Q! e
! V: i- t9 J9 G( J
A. 系统决策 5 d: a, X. t% k1 J& S6 K" x) P
B. 系统计划
7 f: O8 f+ U8 a' i; nC. 系统工程
4 X8 A9 `5 d) nD. 系统运转6 I0 C7 ]4 P* K. _
满分:5 分& V* s2 t# {- V9 E$ o- F3 u2 {
10. 工作分析活动的基本步骤是 ( ) 7 }: @7 X* i N) D) F! y
% ~- N) O$ U8 w6 aA. 准备阶段——实施阶段——结果形成阶段和应用反馈阶段
* |) h7 w5 s" X/ H: ?# l. z5 d
, x$ _: F5 b& m( G. @B. 分析计划——内容选择——培训工作分析人员- |0 s) q+ s7 `* T+ T" ]6 s
. `* O3 V$ ?3 U% z
C. 准备阶段——培训工作分析人员——公开发表工作分析成果1 ]4 z; Z' A: w+ h% f+ C4 O/ R' c
3 Z# ~2 U# f: r8 ]
D. 确定分析目标——组织认同和合作——结果形成阶段和应用反馈阶段% p& d' x) Y# S, o
满分:5 分 0 f7 r2 s2 B0 y" C2 G7 |% Q
0 J. z9 ~4 N5 z3 H# i
二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 层次分析法是1970年由萨迪提出的, A) l# j5 }7 L" p& D) f# e. j
A. 错误
! Z- b" o5 l% n2 I1 TB. 正确 J- @. ] m" Z) Y/ q
满分:5 分
' a+ R o" {3 ?% d3 C2. 消除薪酬发放过程中不公平感的思路是采取一定方法,尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
/ C8 D* o0 }' g! |# m
$ a1 c. X( m; {3 ?A. 错误( T: t, y! l+ ~1 Z
B. 正确
" B9 [6 K' R8 T! \1 U& x6 z. _ 满分:5 分
9 A; Q1 B6 H+ @$ S3. 绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效
6 g% W! \! c" z2 Z0 T* nA. 错误6 y$ g" j9 c3 p! y' I1 ^! {- X. a& y
B. 正确0 ]) H2 K' C- w
满分:5 分
2 h1 d- v- H/ z0 L4. 在绩效考评中,经理们心中惊颤会有这样的一些想法:比如到公司工作3年的就是比工作1年的强,博士后就是比博士强,本科就是比高中强,这是绩效考评中的一个误区,叫做从众心理误区。( D) ^; X: _; L9 L6 H9 Y
A. 错误8 s5 x9 s( m0 w. Q& R% [: V
B. 正确7 [6 @% P9 i# A2 F4 s" x" M4 U6 }4 d9 b
满分:5 分
- B1 S8 E* x3 A5. 专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得最高值
$ m: z V# o% o# L/ Q4 jA. 错误2 }- l+ O+ v) Q9 g: A1 Z, i
B. 正确2 K: V# t2 N7 e3 T0 X* i9 L
满分:5 分
! T; i( `, {( T5 Y/ [# e. {6. 360度测评的核心思想是给员工奖励
6 e" _/ c- l. q8 XA. 错误7 h y, p( L' a0 }" \$ q
B. 正确: N' d, q( Q0 O& K2 I( [
满分:5 分$ D6 Y, v! N/ p) N
7. PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程3 [9 T- C- _! g* O, K/ D. l# w
A. 错误
' H. P" W# U, |2 Q4 y. E/ T/ oB. 正确* | X0 z4 | p; g4 N) r1 ]
满分:5 分- x. W5 s9 {9 T) r" M( y
8. 360度测评的目的是员工职业发展
$ A! U L! n! A( q' B4 P) K4 x( eA. 错误
8 t9 z! K6 L) ?- KB. 正确; q, v' ]1 N& o( k' N
满分:5 分
% q) m2 ^. g) @5 [8 m. |9. 绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途
, _* R; U; c, J5 N+ ]A. 错误* C) \8 c) [$ u2 p
B. 正确4 X0 L; A. j8 F
满分:5 分
5 @' |) u3 ?/ F$ x6 @7 X10. 绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的,M代表可衡量的,A代表可达成的,R代表相关的,T代表有时间的。
7 z+ j: b5 I6 R& k: sA. 错误: M2 g; i; O* u, G- v
B. 正确% ]: d |4 d6 d. }! b) u
满分:5 分
3 m Y+ m. J/ a, K8 I, X/ ]# M. O; G% u
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