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大工14秋《管理沟通》在线作业2
单选题 多选题 判断题
一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。)
1. 组织外部沟通的对象不包括()。
A. 竞争者
B. 消费者
C. 政府
D. 员工
-----------------选择:D
2. 纵观组织已有的价值观,不包括()。
A. 以自我实现为目标的价值观
B. 以追求利润为主的价值观
C. 定位于经营管理层面的价值观
D. 组织社会互利价值观
-----------------选择:A
3. 团队中管理者的角色不包括()。
A. 辅导员
B. 裁判员
C. 执行者
D. 协调员
-----------------选择:
4. 梁漱溟的文化认知观认为,东方文化重视天下和()。
A. 个人
B. 群体
C. 组织
D. 家庭
-----------------选择:
5. 团队的构成要素不包括()。
A. 目标
B. 人
C. 服务
D. 计划
-----------------选择:
大工14秋《管理沟通》在线作业2
单选题 多选题 判断题
二、多选题(共 5 道试题,共 30 分。)
1. ()是组织结构的两个相关的基本参数。
A. 幅度
B. 层次
C. 规模
D. 人数
-----------------选择:
2. 虚拟团队与传统团队在沟通行为上的差异包括()。
A. 分工上的差异
B. 工作管理方面差异
C. 报酬体系差异
D. 团队工作分析差异
-----------------选择:
3. 文化差异对跨文化沟通的影响主要表现在()等方面。
A. 思维方式差异
B. 价值观差异
C. 语言差异
D. 社会规范差异
-----------------选择:
4. 在组织内部,管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有()。
A. 互相尊重
B. 采取合作态度
C. 认同共同目标
D. 绝对维护各自部门利益
-----------------选择:
5. 组织内部沟通的直接对象有()。
A. 政府
B. 员工
C. 股东
D. 新闻媒介
-----------------选择:
大工14秋《管理沟通》在线作业2
单选题 多选题 判断题
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 建立管理沟通机制是确保制度有效执行的长效措施。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
2. 知识管理是一种经营管理模式,是一种知识的再利用和创新。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
3. “鼓励员工的合理化建议”是员工沟通的重要内容之一。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
4. 企业形象可以通过广告、公关等企业沟通手段在短期获得。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
5. 对于不同的沟通对象应采用不同的沟通方法。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
6. 组织在与外部公众进行沟通时需要采取不同的策略,运用不同的技术。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
7. 团队是组织提高运行效率的可行方式,有助于组织更好地利用和发挥员工的才能。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
8. 某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动,属于提升自己影响力和知名度的行为,对企业没有作用。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
9. 对于企业而言,需要让自己的员工了解公司的组织文化,但是公司的组织战略无需与员工沟通。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
10. 组织在与新闻媒介沟通时,一定要特别重视电视媒体人士,因为这种媒介的影响力最大,对于影响力较小的媒体人,可以适当放宽对待。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择:
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