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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 以下哪类人群不属于网店经营者关注的目标群体()
A. 学生
B. 年轻妈妈
C. 白领
D. 工作繁忙的公司老总
满分:4 分
2. 关于域名解析(DNS)以下哪种说法是错误的?()
A. 域名解析是指单一域名与多个IP地址间对应的转换工作
B. 域名解析又称反向IP标记
C. 域名注册后必须进行域名解析
D. 域名解析需由专门的域名解析服务器完成
满分:4 分
3. 自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资,这种额外投资通常不包括()
A. 单独注册域名
B. 租用虚拟主机
C. 需要专业人员维护和运营
D. 自建物流公司
满分:4 分
4. 以下哪个网上商城属于不以C2C模式为主()
A. 京东商城
B. 淘宝网
C. 易趣网
D. 拍拍网
满分:4 分
5. 网上的电子出版物平均()元下载一次。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
满分:4 分
6. 相对于传统的表格嵌套,利用()设计网站更利于SEO,并可随时对网站结构做出调整。
A. DIV+CCS
B. W3C
C. HTML
D. XHTML
满分:4 分
7. 以下哪种资料不能作为维权凭证
A. 发货凭证
B. 聊天记录
C. 签收凭证
D. 产品合格证书
满分:4 分
8. 不属于电子出版物的优点的是()
A. 图文、声像融合与一身
B. 检索功能强,方便迅速
C. 发行速度快,周期短
D. 价格昂贵,出版成本高
满分:4 分
9. “卖家已发货,等待买家确认”且无“申请退款”请求时,若卖家未确认收货,物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时,系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
满分:4 分
10. 淘宝网允许普通卖家至少要上传()件商品图片才可以申请店铺。
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
满分:4 分
二、多选题(共 9 道试题,共 36 分。)V 1. 哪些属于网络出版的限制因素()
A. 技术的限制
B. 网上交易安全
C. 网络出版的法律法规不完善
D. 读者的思想限制
满分:4 分
2. 以下属于电子商务常见模式的是()
A. B2B模式
B. B2C模式
C. B2G模式
D. C2C模式
满分:4 分
3. 网络代理充值的优点()
A. 增加网店的信誉额度
B. 资金投入少
C. 无需压货、存货
D. 节省成本
满分:4 分
4. 目前网店经营中用到的主要支付手段包括()
A. 第三方支付平台付款
B. 网上银行付款
C. 消费卡付款
D. 货到付款
满分:4 分
5. 根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()。
A. 基本资料数据库
B. 交易资料数据库
C. 服务资料数据库
D. 促销资料数据库
满分:4 分
6. 识别客户包括三个部分,它们是指()。
A. 识别客户需求
B. 客户差异分析
C. 识别客户的利益点
D. 识别客户身份
满分:4 分
7. 网络创业应该关注的重点问题是()
A. 能否具有成本优势
B. 能否保证商品有竞争力
C. 能否规避上下游的欺诈
D. 能否巧妙规避纳税
满分:4 分
8. 以下属于自建网站风险的是()
A. 注册程序复杂
B. 缺少独立的客户资源数据库
C. 较高的推广成本
D. 不能拥有独立域名
满分:4 分
9. 以下属于常用的即时通讯工具的是()
A. 腾讯QQ
B. 阿里旺旺
C. 微软FrontPage
D. 飞信
满分:4 分
三、判断题(共 6 道试题,共 24 分。)V 1. .coop域名是属于地理顶级域名下,表示网站所在地理位置和国家的域名。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 在给网店取名字时,越标新立异越好。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 网站的好坏关键取决于多媒体技术的应用。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. RFM法(Recency,Frequency和Monetary,分别代表近期性、购买频率、购买币值)。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 营销邮件的“邮件主题”无关紧要,只要内容写好就可以。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中,然后寻找最有可能成为消费者的群体。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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