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南开14秋学期《管理学》在线作业资料辅导资料

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发表于 2014-11-29 18:28:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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( ?; |1 x1 r1 }, |; _+ E3 A' t
一、单选(共 30 道试题,共 60 分。)V 1.  根据马斯洛的需要层次理论,在人的各种需要中,最高层次的需要是): ]) Z! d/ s4 T. Y
A. 安全需要
: u1 L! I" _3 d6 a# W! s2 q8 }+ Q9 ~B. 尊重需要
* W6 E0 |/ g0 [! [1 qC. 社会需要) t8 b5 e3 @+ j, N3 H1 x" L
D. 自我实现需要& h, Q" c8 i9 W+ `' F) q
      满分:2  分
/ {/ q8 E$ L# p0 J2.  按照(),高层管理人员由于时间和精力是有限的,他们不应陷入例行的琐事当中,而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。& _/ B7 q6 B! R6 e% j& a% t5 X3 d: m
A. 统一指挥原则2 B3 V& z0 E" G+ z3 V. x/ s# H$ h* \
B. 分权原则+ J3 h. ]+ Z* a$ ^0 a; Z/ N
C. 例外原则7 R4 P5 G" T5 ^! m* @! n+ e! m
D. 弹性组织原则  W# e/ A9 v3 B1 J7 l$ ]
      满分:2  分: a5 v( ^" y3 l7 g) Q- Y) ~
3.  基层决策,即工段、班组一级的决策,是在日常生产经营活动中,为了提高效率而做出的决策,是短期技术性的业务决策,多属()。
& e  N# I% M0 Q( W2 uA. 长期决策- f5 Q% V1 c2 E/ Q5 B, j, v
B. 战术决策
8 E3 o1 j7 f& O9 t/ v2 j: J* n+ gC. 非程序化决策
7 @, B/ X/ `% z1 J6 vD. 不确定型决策
/ q: F  j" S3 |  @      满分:2  分3 w; A* [& _# F) D2 J' i, s9 m
4.  下面关于内部招聘的说法不正确的是()。2 D2 V* x3 Q) u- d* F: n
A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结。
+ E  c5 w' u6 b/ x, {" ]B. 内部招聘人员筛选难度大,成本高。( |6 h. R: O. ^7 f9 z9 s
C. 可能在组织中滋生 “小集团”,削弱组织效能。* s4 k4 B6 ^( n3 r
D. 组织内的 “近亲繁殖”现象,可能不利于个体创新。$ v" P/ ]) e! d, y% n
      满分:2  分
  ~: S" z0 w/ ?. }) o; k5.  管理幅度和管理层次成()关系。5 X2 g7 _- ~+ \
A. 反比3 t  f0 t! H5 N, ?
B. 正比" P! r0 M3 ^4 i/ A
C. 相关* L. P# e' D: d, R0 ]8 _  J# U5 L" c
D. 无关
, V' |9 S1 [5 n! K' t      满分:2  分
" c7 F" O! i/ ^. q5 Y+ W6.  管理的难点与核心是8 d( B0 B" F! G. M& ?
A. 处理好人际关系
4 \# J& C$ \2 C, y4 J8 FB. 提高员工的专业和业务水平
1 I2 {. V: l9 g6 G; u5 DC. 设备等物质资源的配置
4 G0 G3 j( U: W# [# F, ~( W5 UD. 计划2 h. G3 f; a$ a* I' ~+ s8 x, M* H  C
      满分:2  分
3 o1 a/ X% h# M! g- T" m0 P( q( n7.  ()提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
  q2 X. M# i+ ]! Z4 yA. 玛丽 .福莱特
2 |: M2 q; Z7 ^6 fB. 韦伯. v) G. }6 Q- P1 u
C. 亚当.斯密! R* L8 N6 z, J5 x4 y
D. 法约尔
( A# v: o2 Q8 J) [% m- R      满分:2  分4 A. {3 o% r9 |4 T7 U" @+ q
8.  用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
! r4 E  ~4 m  B0 CA. 泰罗
( c' o7 K, ?9 {0 u; n2 lB. 韦伯
+ _% F7 w3 n" f* h0 AC. 亚当.斯密* N" U( b( d" d1 q
D. 法约尔
  p0 p+ k% }+ A3 e9 D      满分:2  分
8 j. G* N: i7 ?/ @8 l* }7 R9.  ()通常被描述为“做正确的事”。% T7 x/ k; J" D2 Z- m2 n$ R1 ^
A. 管理1 {- v. j, n' }5 b
B. 领导
3 v1 }' [& z4 z" W0 L5 k; g# Z5 c* cC. 效率
* X% [. J- I2 U; KD. 效果/ j" M& K1 Q: {. Z: f( \" s$ q
      满分:2  分: A. B2 j# \6 A" j2 o* r0 P
10.  下列陈述不属于战术计划的主要特点是()。4 a( @( {1 x" @5 z0 l. ~
A. 时间跨度较短,覆盖的范围较窄。
" r- x7 w: |' W* r. P* IB. 内容具体、明确,并要求具有可操作性。% A- j2 \! N) ?/ N( A2 @- p
C. 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。* `: F, y! `: E  C  J
D. 计划方案的使用往往是一次性的。
; w' G% x: ~1 C* y$ V      满分:2  分
5 M1 {2 W2 B1 V, c; y" \# i11.  ()是指依靠企业各级行政组织的法定权力,通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。* m/ Y: x/ x' r6 |% \
A. 教育方法% h, F3 |, A8 i
B. 经济方法4 _# c2 Z6 M: M9 `6 w
C. 法制方法& c; v# k" D& ]$ w) |
D. 行政方法
6 @4 a. c- q+ I# n* w      满分:2  分& x1 Z1 Y, n  C% f' `
12.  法约尔提出的管理的五项职能是()。: f& k& Q% A- w0 J5 ]
A. 计划、组织、指挥、协调和控制
0 |5 V0 w4 U4 i" E+ b' U- |B. 计划、组织、决策、领导和控制
3 ?( |8 q; J/ k" g7 p+ tC. 计划、组织、决策、协调和控制+ t0 l2 s) J. Z: d, g
D. 计划、组织、激励、协调和控制' `9 @& N0 U+ e/ a" j
      满分:2  分
% w+ ]) j% d; r& U$ p; e7 G) o13.  某公司生产某种产品的固定成本是 40 万元,单位变动成本为 4 元,市场售价为9 元。若要达到 10 万元利润的目标,该产品产销量应是()。
% z) C' ?# j; }2 f5 c- `: {3 a7 nA. 5万件9 j; L: v: S) c3 E/ O7 p0 B- P1 `
B. 10万件
6 G4 v. u' X- x# T; aC. 15万件3 c+ e( T! t& @7 I1 \
D. 20万件
2 M. [! S- ^0 Z5 W      满分:2  分) b0 I+ X4 r: K- W0 ^& w" o
14.  人力资源最基本、最重要、最本质的特征是()。$ p# n- u6 o) C3 E+ i/ D: \
A. 时效性5 g* s: E- i7 Q; _/ B
B. 能动性7 H4 X% H* b( S0 @" k
C. 高增值性
+ `5 k" k2 O" M8 n1 s& rD. 再生性
4 n' W0 D! u& c: |$ T% g& U      满分:2  分  _; s3 m! v4 x: N- z- b( h
15.  按照双因素理论,下列属于激励因素的是()。% H1 v- a( ^. |/ Y3 u( s* h
A. 奖金
6 d6 X+ k4 S: w! [/ [# V, ^B. 上下级关系$ L, d( ]1 {) P9 ^* K
C. 工作上的成就感
# h/ F* A2 R9 VD. 工作安全
- Q7 E# e" x* d" f" s      满分:2  分
& @$ f/ f( J3 C4 O' E16.  关于网络型结构的说法错误的是()。5 c  t9 [9 L$ q
A. 网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。9 c* B- W% H  ]% {4 L
B. 网络型结构的缺点是可控性太差。: m0 u8 z& d8 l7 l8 [/ r
C. 网络结构具有更大的灵活性和柔性! A+ |$ K) ?; I7 |$ s, [. b  |. I
D. 组织结构过于复杂$ E3 |4 ?5 @6 M& S
      满分:2  分
. x0 U0 I( ^  h17.  现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如 IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种()。
9 H, n8 [, b+ {A. 下行沟通
* D: E- u/ a  W8 g* lB. 上行沟通# v7 [; U5 R# l. [: T3 P
C. 对角沟通# q* g! m0 i9 V9 t' i4 `
D. 横向沟通' Y: p. t) q! g# e' d
      满分:2  分' C7 W+ `, h) o( h+ ?; J
18.  职责可以表述为
) p. N" f& Q+ a, i3 B2 |, pA. 完成某项指定任务的义务
  z! |5 l) I! R! P6 t4 V+ PB. 管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力
' ^. C. H- b- ?9 `8 r) o) QC. 一位管理者能够有效管理的下属人数
1 b7 ^0 r9 u* H0 s3 P% c& P; d# b; hD. 告诉人们要做什么并且希望他们做好
  H. G: u( S7 I3 r' \8 B4 G! }% l0 Z      满分:2  分
! ]! p/ h3 {2 w: G8 i19.  霍桑实验的结论中对职工的定性是()。
( @; t8 j* S/ Y0 tA. 经济人
, o9 l6 d1 g  Q& {' Z( W) @, {; A. aB. 社会人
, w  |: F5 t1 y" I! }9 @C. 自我实现人
: J& P! I4 m% P- _D. 复杂人4 b) {* J  ]7 p' U6 @
      满分:2  分
8 `4 s  @( _& f3 Y( O20.  曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:()
/ ]  M7 G* k% ?5 w# K, ~' oA. 企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。& v: @5 Z/ _+ N. H6 g1 s& W
B. 成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。
7 A% p3 h) y1 m7 w; [0 g' g* AC. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
* H$ ~8 t6 s; y# l) d# \- O& M) eD. 这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会。
5 E+ D- ?; f) S+ n* Y  Z      满分:2  分- m  ^" m; j% l2 i+ f' U
21.  ()属于管理者的决策制定角色。, l3 Y% h7 p" Q0 y- u
A. 发起和管理新的项目
5 X; w" U( a; Q2 G5 }0 P) oB. 监督信息共享
6 ]# h" e) ~1 nC. 雇用和培训新的雇员- f* E: z( ^. }- ?
D. 联络各工作小组
+ E6 d: E; L+ ^# P. w  _# f      满分:2  分
" t0 P- u" o4 D22.  ()在于保持完成计划所必须的活动的连贯性和协调一致,保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。
3 t4 Q0 @1 o  f! z- fA. 组织职能
. n% N" x  ^# ]6 }4 U! u6 QB. 计划职能
  ^; X; H: q. Z' I. m5 nC. 激励职能
$ e! I6 e1 q" bD. 控制职能' B$ A' u& l0 f3 l9 U4 c7 R/ D, u
      满分:2  分/ b7 U( Y2 }, s$ w& F, L9 l
23.  领导的特质理论告诉我们' v0 M/ ^5 r7 @9 k& @
A. 领导是天生的1 h/ o7 {& @0 q4 C2 m- ?' M0 t6 x
B. 领导的行为决定了领导才能1 e" P( b* V, x2 P6 F& Y+ i
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键0 e, h9 d4 ?6 e) Z1 B
D. 领导行为是可以模仿的+ P& `: p# N+ B9 G/ H# t0 n
      满分:2  分. B, z& i; _  H
24.  卡茨认为,管理者需要三种技能:概念技能、人际技能和技术技能,其中技术技能对()最重要。
! K: }& t* {6 p" ?. w& \A. 中层管理者: k7 I) H, b" ?9 P9 f+ |
B. 执行者
+ A. F- z9 o0 T! EC. 基层管理者
3 U. ]+ T, k" F# q) E* U+ V- d" \D. 高层管理者
* G8 H. o. h. s! M      满分:2  分& R) C/ X$ [& M8 x* o  \
25.  关于管理学的研究对象,下列哪一种说法是正确的) J$ p; p) h% W! ?$ c$ F
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学# m1 s2 q( F* ~; s, g. Z2 m
B. 管理学是一门历史学科
. z/ q2 X6 q: I0 N7 i  F* U/ ^: r0 bC. 管理学是一门实践性学科
- g+ v6 Z/ {# bD. 管理学是一门艺术性很强的学科# y! g6 T1 x$ V0 R2 y# r! T) z
      满分:2  分
1 y5 N# ?. s) v! y/ }. f26.  组织的最佳定义是()& E8 G# N& G6 r6 x- R) ^0 {
A. 商业联盟
  r0 ^# b4 S, N+ vB. 按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构/ F! L. U) f9 x
C. 注重资源分配的商业机构
% N& c; P% A5 C  E" ^  Q- {1 U" [9 eD. 国家证券交易所上市的公司( r* y2 f4 ~: o
      满分:2  分
% Q& M, H/ l+ D6 o7 `, i' h4 M, x27.  当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时,他是在履行()职能。
5 X9 h  m8 U  p7 |A. 计划
7 `0 F3 j# O" j, \. Z* V" ZB. 组织
" X" j# w/ a2 X* `5 qC. 领导
# N9 E1 u4 _& G% I2 U7 Y1 [D. 控制
6 i' n3 B8 e' L! _      满分:2  分, d3 i- V) Z8 }# _" j" i% i: ~4 L
28.  ()是赫茨伯格保健因素的例子, s( b; j0 N+ P; z
A. 成就
" g& w5 E  o( f& N1 l# K9 xB. 责任5 x+ j) y; i% f" J4 b5 ?: X
C. 薪水/ @, b( p: k: ]7 F3 [& b0 n
D. 成长
$ Z! C4 n& q- U      满分:2  分
1 h# G4 ^, Y0 B" _$ l29.  非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由()承担。, D  t5 u, J5 C1 }
A. 一线工人. X: m1 m7 C; l8 X- z+ H+ v
B. 上层管理人员& N: Y2 o$ R1 s% ~( \
C. 中层管理人员
6 q% y0 e' |! d0 M7 BD. 低层管理人员
" O8 Q- n' d$ Y      满分:2  分& }; W, B) A* x" Y4 _) Y
30.  在1911年发表《科学管理原理》,被称为“科学管理之父”的人物是
) `. Z) Y8 n# [' k+ ~" f( {A. 法约尔8 d# p( x8 Z) b0 S: ]  h9 @
B. 甘特
) U3 }; S3 H7 t& e% z3 ~C. 泰罗( R9 o$ W2 a  b
D. 马克斯.韦伯- Z' X- Z8 W+ q) |
      满分:2  分 : o3 I" v" B  K# I' c; |

/ G* x* ~' A* a  ]) @$ S6 J& v二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  关于管理幅度的影响因素说法正确的是()。8 r# F: @5 H7 ?  p4 s7 ?
A. 下级工作能力弱,可适当扩大管理面。
4 B  u$ S6 i3 r3 u9 OB. 管理者个人的知识、经验丰富,则可以加宽管理幅度。' O* q2 U; s+ o+ [5 o
C. 性质复杂的工作,应设置较窄的管理幅度。5 d% t' X6 ]" B3 r, L/ a
D. 如果信息反馈快,管理幅度可适当加宽。
( @. L0 w! r- v! f      满分:2  分
6 q- l6 g/ q6 v2.  目标管理的核心
; J7 L2 H6 Q$ ^9 g& D: oA. 确定目标+ u# p8 D6 Z" g8 z
B. 参与决策- K( E) c7 n6 X4 [4 Y
C. 明确期限+ d/ K9 m% W% z3 C9 P5 G
D. 绩效反馈
4 N5 |  A8 p1 j9 c3 j0 _, GE. 以上都不正确. ?) _/ J' F( f$ H: b6 c1 a
      满分:2  分
$ b8 v. M: o% a5 E8 P2 D8 c3.  计划分两部分: u0 W5 O& e7 D/ g9 f' z
A. 目的(What,要完成什么?)
; g0 R* e  c: g6 x! AB. 手段(How,如何完成?)! g6 i3 P) B% T2 h+ B0 `) B
C. 确定人员配置
; c0 ?4 q( Z/ u1 qD. 实施控制$ B% D. z8 I3 O/ Z
E. 团队沟通
& m# p; P! U3 V5 P8 F      满分:2  分. N" }& ~/ s. m1 S7 r3 c9 _* u
4.  双因素理论中的双因素分别具有如下特征:()
% N9 K- V" r" J( r$ TA. 激励因素同工作环境和工作条件有关。
- Y* V/ p3 k* i2 |4 fB. 保健因素能够起到直接激励的作用。
7 O$ q2 T. n! B, N$ Q6 t' z+ sC. 激励因素可以产生使职工满意的效果。) \: F# c$ R3 G$ D4 [
D. 保健因素改善只能防止职工的不满情绪。) s& G7 m$ B  i4 O
      满分:2  分
% L' ]0 m3 b4 w/ [9 T# m; s* b5.  从管理的职业化角度分类,可以把管理者分为
( D- }+ q% n/ D( r2 }A. 职业化管理人员
3 L* M* g4 w. V. aB. 非职业化管理人员
/ I* J# P* w3 `1 AC. 知识分子$ I1 G1 s; J0 {+ {  b
D. 干部
8 o4 s2 G  F1 \! F8 x, IE. 勤杂人员3 ]4 k$ O. l- w& W7 A* Y9 j; b  v% X
      满分:2  分. }5 B2 F! }) A% |. b$ s
6.  下面关于分工原理说法正确的是()。
4 i8 ^) h, R  R! @! UA. 分工可以提高劳动生产率  Y7 m/ ?2 d# T) g8 E& |
B. 分工不利于技术革新
/ i( q; S+ N) b( YC. 分工可以减少工作损失时间
- z+ c7 F( o. E5 xD. 分工有利于加强管理,提高管理工作效率3 I$ h1 [3 J" U3 L4 C. L4 J0 d  X
      满分:2  分" |* U6 [) G9 b2 W( k2 u) Q& w% C
7.  典型的组织结构包括(); k; `5 Q8 v1 ~; a3 n4 H0 Z$ m* n) h
A. 直线制和职能制) _! m! }0 e1 R1 o* W
B. 事业部制
) _7 Y: {0 a- {; z1 v5 u3 `C. 矩阵结构和网络型结构
6 F; c9 v8 u7 k( s: ID. 产品项目团队* z! R9 v+ j& L  v0 ^$ K( l+ K
E. 以上都不正确
! j. F" I' _5 V# A* P: ~+ U$ B      满分:2  分1 P0 j: [6 T: K3 G) i* D
8.  计划的基本性质主要包括()。
3 \) m/ L4 J' n$ o6 i9 oA. 目标性4 Y2 e- I/ `' L8 S9 f
B. 先导性
; K2 [  i) ~2 l, p" Y! t2 n# }C. 普遍性
7 Q8 l  v: z0 S* r  mD. 效益性
7 q5 H" [- v4 |: G" ]      满分:2  分
2 `9 }  C% x7 a! P. i9.  麦克里兰认为,人力有三大类需要
: r/ e  f3 R, J& o" u4 ^+ A# \. fA. 对成就的需要5 M% O4 ^2 I( T
B. 对社会交往的需要! z, x2 C8 h9 z' Z! K
C. 对权力的需要) \% }( I3 U8 c! ]' M+ v7 g
D. 生理需要
9 y  I$ g* z. X& Z! u5 _E. 以上都不正确9 f+ Y1 E* u$ L, Q: m
      满分:2  分$ p( {9 @1 B: y' d/ K: `
10.  下列哪些激励员工的一项建议是正确的# ~: s9 o, [9 l% U, e( r5 h2 V
A. 认清个体差异,进行人与工作的匹配- F2 ~8 Q8 F% X/ W8 I6 \
B. 运用目标,并确保个体认为目标是可达到的
; E: B. c9 Q# w' G' JC. 个别化奖励,奖励与绩效挂钩
+ x4 s9 D5 C9 D/ P% v( ]2 SD. 检查体制是否公平5 M! y, A9 y3 e: \" ~& ?) E* ]
E. 不要忽视金钱的作用
' X6 |/ c2 C; Z. T2 X. }% f      满分:2  分
- U* @& M3 G6 B& y. [% F: e) K0 s& d0 v3 `3 U! Y! }$ g2 `
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  通常,传递重要的、需要长期保存的信息,宜用书面沟通。) f# U; U- d+ ^
A. 错误
; l, i1 R8 F, e( y1 @% X9 v- [B. 正确
. d0 J; o$ e$ U6 w( f      满分:2  分
* ^7 {0 y9 }' s! N- g0 J! p2 p& k( k2.  环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。$ h, f. d6 [9 ^: y. w. p. H
A. 错误
3 O1 ~! G6 I" RB. 正确+ o, C- v+ w, d
      满分:2  分
3 W! A* ?, i1 T$ x: }3.  安排工作以实现组织目标就称为组织过程。( a2 u5 E$ V2 ~2 `7 _. l# E
A. 错误
0 P; V! e; ], V  k6 Y8 J9 |5 ZB. 正确
% R+ l: G1 |3 L6 K) x4 c      满分:2  分+ P+ t' ]! U0 c/ V8 ~6 M
4.  物质激励是激励的基本手段。& Y3 K' I" G9 T2 j
A. 错误
, B2 c" n: o6 L; WB. 正确
. z; z0 o  b- }  g; ]! C7 k; d! B      满分:2  分
4 v) G4 C% b( W' @5.  在企业管理工作中,绝大多数的决策属非程序化决策。" f( s8 |% }6 r
A. 错误
- b; U* p/ f4 cB. 正确
" \% a; |1 c( `0 P$ j8 i      满分:2  分
* I' j2 |, H0 y6.  理解期望理论的关键是理解个体的目标。
2 q% e" u- x0 k2 R3 S$ Q: H( AA. 错误
$ u1 T# t7 I6 F8 V5 x$ AB. 正确
% t( t# j5 k: k7 d9 _      满分:2  分/ J  C1 N5 A) D, D' F  {
7.  为了成功地实施差异化战略,所选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需求,产品的设计要便于制造和生产,要广泛地推行标准化、通用化和系列化。4 d( U. ?0 [1 R% F
A. 错误
$ F9 W$ `9 A" M5 j* \) XB. 正确) |" v8 f3 u1 ?- G
      满分:2  分# b! M, E6 P$ t/ c8 i7 W$ H  j) p
8.  管理就是领导,管理者就是领导者。$ T3 L0 b6 `' Y. l: k, P1 J
A. 错误
  A/ B1 C" l: [0 Y% dB. 正确
; l9 g8 w9 S) }) U; E      满分:2  分
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10.  尊重需要属于马斯洛的五种需要之一。6 s# I1 K" Q& M/ R! ?+ i0 y- K
A. 错误. @. k+ }# t$ q) p
B. 正确
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发表于 2015-1-16 19:46:09 | 显示全部楼层
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