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期末作业考核
# \1 a0 I0 U* N% a《管理学》
0 ?- j% Q2 V& H+ v; G& `9 D- a/ D M) `6 G& C
满分100分) U. {! C/ L6 z' |
一、简述题(每小题10分,共50分)1 z7 F$ T8 j A4 S7 S8 ?
1.人群关系理论的主要观点是什么? ' A# v( ^- D6 A- \7 `
2.组织变革的阻力有哪些?你认为应如何减少这些阻力?6 W2 s; Z5 E. s, C6 C. R& q
3.马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么?在现实管理实践中应如何运用这种理论?
2 N/ m' a) t7 F1 j G+ s6 _4.期望理论的基本内容是什么?在实践中应如何运用?) v# b% W0 O5 ?6 v% [6 I' K
5.管理的一个著名定义是“通过别人并和别人一道实现组织目标,”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。/ {3 ?# R& Q" i" P5 y! o+ O
二、案例分析题(每小题25分,共50分。在可选择的A、B、C、D中,只有一个是最佳资料,请将其选择出来并说明选择的理由。)8 h0 J' O: p! { H4 T4 e
1.保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心与主业的发展。近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看,你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法?为什么?) C& c0 X7 {) K( I+ I
A. 外部招聘; ; G" b% ]% G; A, c
B.内部选拔;
* A% }; x8 \ `, U& s kC. 从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用;
1 [, [, k2 l$ ]( [D. D. 由现任总经理兼任。
# W2 v3 `* n6 ` u2.某雇员在一个岗位上已经工作了许多年,他现在的工作状况却不令人满意,其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看,你认为对他最好采取什么措施?为什么?
9 H5 M. P, P; Z6 i7 G& _A. 明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇; / \, t3 O( U% D/ o# _. x$ s. f
B. 让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间;# q4 }& g8 d- `) ^
C. 向他说明领导的困惑,希望他努力改进工作; $ @1 A2 o D, d" \% J3 c7 O' w- b6 a
D. D. 与他共同分析原因,寻求改进的措施。
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