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; f& N5 b4 ~! ^+ V; j: c+ g
& P, I. X `9 P福师《旅游服务礼仪》在线作业一
% a* L2 f4 ~# B/ [7 s
% j! G4 t& M, i: i" G" N1 W5 c: k" W+ a3 l' y
- F: @7 T! _. v7 ^' |0 k+ C6 e3 y6 C. e4 M/ a3 s% ?
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
6 u& H$ c+ l; y9 Q; X, S
. I Y2 b/ o0 a1. 最合乎日常礼仪的每天刷牙次数是（）。
* t; e0 X( c: C, J3 DA. 1次' N- b$ D ^$ t: g) z" m2 d, H: M( G
B. 2次
* }/ x' K- \4 c7 R* E% MC. 3次/ i' `7 o H7 E
D. 4次
4 ^+ P2 K R5 z2 a正确资料：C6 q; I2 h- C1 @ f% j
2. 礼仪的媒体是指（）。" G! t# m; a* p7 K
A. 礼仪活动所依托的媒体
$ ]7 C3 u1 ~. CB. POP广告8 }1 l8 C4 V) [, S' r& G2 c; w
C. 人8 F5 u7 d( g! M! ^( d
D. 广告2 e6 u9 A6 T/ r0 X& V
正确资料：A
7 p- Q5 P7 O/ C3. 女性是否应该剔除因内分泌失调而导致的过于浓密的汗毛（）。
6 [, G0 A, W. R' x+ W" O( ?2 q jA. 应该剔除. W4 i; i$ U0 c# X
B. 不应该剔除
7 A0 `0 X8 d, P" J( S$ Y+ yC. 随个人喜好而定
1 n9 u' j; p' H9 l5 x/ |D. 按照个人体质决定是否合适$ }- }- ^/ z# k' P& _
正确资料：A# E! a. v8 n% r- G5 ^( D
4. 有关打招呼用语的说法正确的是（）。
; U7 L y( W3 j: u9 s! }# c* e6 fA. 巴基斯坦人第一句一般是“真主保佑”
5 b3 {9 u1 j: z7 f4 | `2 `" VB. 与西方人打招呼时，可以问“上哪去啊”4 [3 h1 N) T) B- x; J. B# i
C. 与美国人打招呼时，可以说“吃饭了吗”$ t: Y4 B6 m4 w* \
D. 与英国人打招呼时可以说“您到哪去啊”
4 w* o1 H% v/ {% o正确资料：A
" g: t8 l" Z. ~5. 首轮效应又称（）。
4 D, G, N. N3 q" Q4 sA. 第一印象
' g' g: i* t- p% t0 \+ gB. 心理定势
0 Y& {5 A* T& H9 I5 IC. 首因效应
$ Q- n6 [% Q2 F+ uD. 亲和效应
: q+ {- U! @# I: V0 |正确资料：C3 i. }. ?% A) `4 m- X5 _; A
6. 成人平均的洗牙时间为（）。& P w7 |6 Y' ~' Y" \& `1 y
A. 三个月一次
. P* K m+ d6 ]% K0 X3 s4 ]! CB. 半年一次2 _; k0 u- m3 Q: N/ E' Y& }
C. 一年一次
: _) G% L* @, D" N; F; ZD. 两年一次
" f+ Z% C& l/ m2 R# p# L正确资料：
( e' d. k7 ]* W9 i7. 客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
; w# b/ w# a; u7 D$ Y1 NA. 整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间
9 U4 t; p* h( fB. 在清理房间时，如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快) w" Y( V2 }' ^6 d, `# Q; q8 Z7 I
C. 客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。1 u% y) H; B9 ]4 C6 ]; ^
正确资料：
7 j* B5 p) i) L0 U# `9 R! q4 x8. 穿旗袍时，分叉一般开到（）。
0 \# L- V f. @' t- LA. 膝盖以下
) w ^7 q" B3 gB. 膝盖以上一二寸左右) g3 g$ q% y; E. I: B* ?
C. 膝盖以上三四寸左右6 K* D- B; }- R! K8 E5 v- n' x: z5 K
D. 大腿跟部* I4 P" p3 G" U1 @- ^" u! A
正确资料：$ J( J ~- f9 A! x( `0 Q& X
9. 在接待国际友人时，有关接待人员的着装的说法错误的是（）。/ i4 Y% V7 o# D) g
A. 接见乌拉圭人应避免穿青色衣服, _ d/ `5 n' @0 w, O
B. 接待泰国人最好不要穿红色的衣服
& n! t+ O1 i8 z5 U" fC. 接待比利时人可以穿红色的衣服
+ t" }2 w9 @% \% ~* |. {D. 接待伊朗人可以穿蓝色的衣服" V. }2 z. \) Y9 ~7 q9 ^
正确资料：
1 H) J N( ?) L5 y% j6 T10. 有关客人得突发性疾病的情况，以下说法错误的是（）。% N! e5 M8 w( r1 ~
A. 在没有医务人员的情况下，有必要对客人进行急救* @# c E& Y* v' a* [& C) E
B. 服务人员要及时联系患者的家属或朋友或其他较易联系的人员
# x) V; p3 b3 R* _ U) eC. 服务人员要及时通知大堂副理
8 x5 A$ e) t( A: P6 UD. 大堂副理无权及时给病人吃药- G9 @$ @4 c4 [6 H2 e
正确资料：! m3 n0 n' c+ o `7 B
11. 客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。
; y5 _9 X7 |0 c; F9 XA. 3个小时左右/ P n1 {8 g9 \9 [7 G- |# [
B. 2个小时左右. P* l6 t% d3 h2 s! m
C. 1个小时左右2 Z* f. l7 T" k
D. 半个小时左右
+ ^3 E: H$ L9 o% J0 Z u% V正确资料：. E$ C6 o2 `9 M: h0 V
12. 在行进时，最佳的步幅大小为（）。
+ J3 U6 O) i a2 K' _! ^0 JA. 半脚之长
- j! `! h# a# v) X. i' UB. 一脚之长
) |# ^2 ?& P$ [7 pC. 一脚半之长9 S& Q1 v+ i- N2 b
D. 半米之长
" F! y8 }" { W8 Q. M7 v6 f正确资料：
1 ?1 H( s, T' L13. 需要保守商业秘密的电话一般应选择的打电话时机为（）。; |$ [$ X7 y) G6 t) b! i6 R
A. 大庭广众之下即可
) Q, M* m- [8 C5 F4 u0 |B. 可使用公用电话
y L+ j$ r, ]* B: z& \. a( ^; ]8 F" [C. 使用私人电话0 x) C4 d" g& v+ i0 ], F! q
D. 可借用他人的电话7 l b7 K7 {% F$ j3 {" e
正确资料：
* | p) ]( K+ ~8 U14. 写电子邮件时，以下说法错误的是（）。( e8 @! ^8 Z0 D
A. 可以全文使用英文字母
. P' K: e: G% rB. 在转寄之前要清理上次邮件的内容3 v9 b6 {- t" p: q0 L |: W
C. 要有开头问候语. q3 y# y# N* V+ h$ ~3 e9 N# |, U- x
D. 要有结尾的礼貌用语
5 C& R% T1 f/ v/ N; A% B" J正确资料：% f4 c, H" M8 g9 Y8 {6 H
15. 着装的TOP原则为（）。" l% l: S9 _0 j. r1 R/ j5 |
A. time, occasion, place
6 N0 |$ ` E; D; k' e j' {B. time, occasion, plan! @( s5 H" A7 G# c' B% H
C. time, occasion, people
" A3 s$ m! T4 v5 R- J* f% |D. time,opportunity,place. N" F6 v: T! \' l2 m% k$ B
正确资料：
' C2 ?* }1 ~; Z* ^; W {16. 在尊长面前落座时，一般要坐到椅面的（）。8 a9 b1 U7 V; T0 |" i
A. 3/4处
) z: v* w) _2 k j! ~. U. \B. 1/2处
. l0 k8 P- w* kC. 1/3处+ x- c- p4 T x& X
D. 1/4处# R( {6 m' L! J! Q3 j, e
正确资料：
8 P, o; |" v9 Z( ^1 y17. 有关拜访礼仪的说法以下正确的是（）。4 P$ ~9 E; A4 y2 K
A. 在下雨天拜访客人最好把伞放在办公室的门外
/ G4 m1 ~; @! F/ j/ N/ L/ LB. 在会客室等人的时候可以借看无关资料或纸上图画来打发等待时间
2 F3 i B1 a1 _+ CC. 如果提前到达拜访地点，可以四处观览一下环境设施8 J" q1 E, X0 c5 T, G6 }
D. 拜访主人时，入内后勿须注意物品摆放，一般按照自己的习惯拜访个人物品为即可。 A8 z% j6 l# y4 C& Y/ @
正确资料：5 v1 `. T% N' j
18. 接站礼仪中，国际航班应提前（）小时。0 |5 ]1 N9 w4 F+ p( r" x
A. ２小时
5 l3 v6 ~% L3 t' B$ h0 TB. １小时1 ]" G8 B/ ]- W1 Z2 }
C. 半小时
* E6 S( U3 R. F& ED. 15分钟
5 D$ g7 I7 w( s4 r正确资料：) ]/ E# r+ ~! e6 v, O
19. 有关介绍礼，您认为正确的是（）。/ X7 J/ a5 s0 U7 D+ e, d
A. 把男子介绍给女子$ ^$ M v% C5 n. }: o
B. 把地位高的介绍给地位低的
# Y6 T& ]: y; LC. 把已婚女子介绍给未婚女子
: U/ Y& K: }$ `1 i- j8 E, a# B3 kD. 把年长的介绍给年轻的
% M# H- e: Z. k% P" z+ ^+ \正确资料：
& K9 {' \3 k- W5 s" S20. 角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对（）来说的。
, {# d6 f* K- Q" `2 ?9 OA. 顾客% J3 |7 j% f8 X X3 v4 k
B. 服务人员6 u0 [# V; O+ y% x+ U+ P
C. 管理者5 |) D. Y" M0 L V# R: o# Z
D. 经营者0 ^. U7 \$ I4 f; o4 o' }
正确资料：/ N9 F8 ^+ Y* h
21. 握手一般要保持的时间是（）。
* m+ N& W, y2 o* ]A. 1秒左右+ q7 W! v( g& F e& i8 Q) m
B. 2秒左右
5 s4 l# o- U; q7 y5 F! AC. 3秒左右* G5 U N5 L: f2 l& [
D. 5秒左右, n* C. B0 `1 \: r
正确资料：
! C) {) s( d7 q22. 双向沟通主张以()作为交往双方交往的前提。* Y4 a9 ~3 F4 o) x
A. 相互认可1 k8 ]0 b- B6 V9 h. u
B. 相互赞美& Z" V9 y, g+ @
C. 相互理解
- s+ C2 ]& V7 R H& v2 ^正确资料：- ~9 i+ ^. j4 ]$ f. D$ S
23. 迎送客户时，行鞠躬礼时的幅度一般为（）。: G2 g4 l1 ~$ o5 V# r
A. 15度
' s& p Z5 e1 B) @- BB. 20度0 k: D: W* Z9 E9 I6 s
C. 30度6 W# R( O; T4 T: \+ x: k6 R4 t
D. 45度- O4 p! ~: U' [
正确资料：
( E* R, B4 w b& Y! F24. 给客户家里打电话的时间一般为（）。, ?2 F ^7 ^3 x' B9 {1 w- U4 |
A. 上午不早于8点，晚上不晚于10点
2 v# j6 K/ w# ^7 XB. 上午不早于6点，晚上不晚于9点
+ Z- l$ ]& @% g' z* PC. 上午不早于8点，晚上不晚于8点1 q/ O, j; }9 H" K1 }1 r) X7 b
D. 早上不早于6点，晚上不晚于10点9 ^# a5 z& L: G1 o5 {/ T
正确资料：/ @' t8 ~, r# B) M
25. 在室内戴太阳镜是否合适（）。8 G3 j8 r: S' I
A. 合适
8 x5 l8 W, k3 o8 K- CB. 不合适4 F/ l1 h2 B+ t* h
C. 随个人喜好
9 Q& X7 r; X; _/ i0 C' h% H; v% w1 k% HD. 按照环境决定是否合适
# C& `' @5 y4 i# j; `正确资料：# i+ l8 N- f. q; v# ]$ _, N# Q
% _: n: m0 G9 e6 l9 d: k1 P" ], W% L. M" K4 n/ z5 Z) O, `
. \% ^# y X! n! v2 E \5 A
( N1 ~+ Q5 G6 R' a' J% w 0 [. d' J$ p9 u: L& [- W4 G# L7 X* [, d
福师《旅游服务礼仪》在线作业一
6 p* k8 I0 Y" f
! o6 [/ k* A1 X) H# S: M; G! s. r8 ^; }# c J; E6 S
$ ^$ u! E2 l, g
$ \9 t' m4 G W; y* O二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。）
+ J- G0 Z" E) v2 E6 Z( `
7 e. f# b5 z8 G P1. 定势产生的条件为（）。
- u8 Y# r8 | g' tA. 主体的某种需要" O1 w$ j6 A7 A6 V
B. 客体的某种需要
% P% _; P% I8 u5 }1 UC. 满足这种需要的情境: E' e& Y6 h. ^% W: W
D. 一定的言语条件' }' P! x0 Q7 l5 i- k7 w
正确资料：% q9 K# `3 o. j- G% |4 m8 N
2. 角色定位理论包括（）。. Z/ i1 T* `5 h* l" L! A: \1 P
A. 确定角色1 x9 @/ d* o2 M/ K* @$ C
B. 设计形象
% E$ Q8 }4 Q+ O& X' D, @C. 不断调整
8 T1 u% L8 e q y) |D. 角色轮换% N: g* v' D& N0 w' W- ]
正确资料：
, F. Q0 A, t5 @/ {; w& q7 a( A# o3. 心理定势的特点有（）。
' ?& Q! q5 S$ N3 tA. 方向性. V; m% C9 i, Z% v; ^7 [- X- H2 @
B. 多样性
& R {/ @+ P' ~& OC. 唯一性/ c! x+ b5 m' |8 A' O( f
D. 广泛性
% l/ Z! v! L; ?正确资料：4 _: t+ t q% c
4. 领带夹的注意事项有（）。
/ K$ `- n0 P5 r/ ?1 P6 SA. 要高质量) C9 U* F0 L6 j3 i3 F; E
B. 未婚男士使用
6 R8 w, {( V/ y- s6 [- x) {C. 已婚男士使用
. M, J: B8 k9 W# C0 E7 eD. 可以通用
9 E! F% U/ `: z% B2 D正确资料：
3 p* u' O( A' E) t# I5. 在服务业中，应避免的头发不洁的情况有（）。
$ C5 S5 I s+ H7 W! Q# Y( `A. 不注意清洁: l) p4 S6 H* Y/ s3 t
B. 不认真梳理
: s u) `5 c* i8 \) u$ aC. 不定期修剪. F& v, O6 u. ?; |! k
D. 染色
! j: v7 {( {/ W( Y正确资料：! X1 T; ~: q% i2 k( q
6. 女性服务人员的头发应该是（）。
% G" j8 H& |8 j* xA. 不长于肩部+ `' {; \! v5 ]6 X- v- z7 |
B. 长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来& D" W& d4 H1 d
C. 置于工作帽内
: C. W0 i; k6 B" E. ^( FD. 披散着6 d; o! `/ q7 Q/ ^" q1 [
正确资料：
% A, R) {- q) `, T. V7. 使用文明用语的原则有（）。
8 Q! D9 Z/ {- f; y U! F+ ^% G- ^A. 称呼得当; o& h1 D. P: h6 R. e, K! H
B. 照顾习惯/ R; b, L! l; J: K/ w
C. 主次有别' ]1 N/ K! w) H
D. 严防犯忌
% Q* S& g+ A6 |. x正确资料：& e! |1 B2 F6 N. y
8. 心理定势从层次上可以分为（）。; J7 W7 Y S' M) l
A. 基本固定定势0 o6 g+ j0 r6 u% x
B. 社会固定定势
9 \5 q# w. U$ i( c& K) `) G8 FC. 基础的社会定势
7 _5 a; ]+ w+ _2 x* s8 l9 f! ^D. 个性价值定向系统
# o( \2 o7 i9 I" v. D( m& {2 a正确资料：% u1 W3 D7 J1 _' }
9. 女士系腰带应该注意（）。
+ ?+ _3 k; C; x4 j# h/ ^* G; `6 }A. 与服装的协调搭配
' L' [6 ^+ S8 h" ZB. 与体型搭配: I6 G8 F3 r- e I1 ~
C. 与社交场合协调
3 U* G" F1 K! j1 {9 q9 i: rD. 尽量华丽，吸引人注意 o) @/ l, e& d5 W5 Q7 ?
正确资料：
* y7 G1 p! y0 ^. D3 V# w2 C10. 至少要在（）情况下必须洗手。9 }6 ^4 M4 i# p9 o
A. 上岗之前，手脏之后" i3 z! Q+ H" E- E) K
B. 接触精密物品或入口之物前: i! s' s+ m& q! o( o
C. 规定洗手之时( B3 V. y6 S. f& \2 q
D. 上过卫生间之后，下班之前
# `7 T5 R0 N) C. h正确资料：
9 s( q+ q1 z. ~' g7 N+ ^11. 蹲的姿势有（）。
6 w# g9 j+ o/ H% t- ^$ gA. 高低式蹲姿
S# n( L/ ?4 s2 }7 Y7 k% gB. 半跪式蹲姿
! f, Y6 ~& w+ h0 J0 ?6 t0 pC. 交叉式蹲姿# @$ J/ [! V3 H
D. 半蹲式蹲姿7 u4 {6 f0 C1 `3 D
正确资料：
8 E3 f, s/ Z% ?5 o12. 回答问题时的基本要求是（）。
& ~2 |# g- f9 r! {" r, O) pA. 随听随答，有问必答7 A1 B `, w$ }1 {7 V) S2 J t1 N
B. 灵活应变! J- h$ k) k% T3 [& s' z6 ^
C. 热情周到
6 {- _' G$ o! M8 m* W9 ~. aD. 尽力帮助，不失恭敬
+ s5 \9 ~$ q# B* q正确资料：3 u; `1 l7 W) V# Y7 X
13. 礼仪的特征包括（）。7 e8 R- A: K" D6 O: M
A. 规范性
/ _% h' S0 f. Q& E5 w7 fB. 操作性& M6 e G2 c3 X, r$ G* @
C. 多样性# C% R: _0 o- \8 v; B8 S+ I! o3 j
D. 差异性2 K8 {8 w& a$ m" g8 q
正确资料：0 v. D+ D1 V5 _9 S7 [
14. 饰物选择的原则包括（）。
5 [- j, D$ |8 J* B& lA. 符合身份' Y/ M/ f( @, a N
B. 以多为佳* q9 L' f! u2 k
C. 区分种类% O2 `; _ A2 M6 g& t/ q; L5 g
D. 佩带有方
7 V! w! Q( l# ?4 R' Z% j8 S& i3 s正确资料：
5 l6 D F/ h. `15. 手势运用的基本原则（）。
. T, c( y2 v& n# P7 ]; I" v8 GA. 使用规范式的手势
# m& [) ~' K" W( }" [; p9 d; }B. 注意区域性的差异
, j/ |* J% ] Z! DC. 牢记手势宜少忌多9 n: J1 U5 Y% D2 P/ ~$ e, O
D. 表达时尽可能使用更多的手势
9 i4 K# {7 r+ X5 [3 y正确资料：4 Z3 B) _+ A4 _2 n$ I
16. 与多人握手时要遵守的原则有（）。' h3 N# L5 i! z9 R# \
A. 先尊后卑
9 o* B. e/ u9 ?" PB. 先长后幼" t$ F- ]6 d+ h# d
C. 先女后男- B4 T4 \1 a2 m0 a3 {7 b7 F9 |$ A
D. 掌心向下
v* K) b( _) n# d正确资料：9 l+ n& G0 \! b7 o2 h: E7 A
17. V型手势在下列()国家是不好的意思的。, Z7 I& ~. b& P: Q0 t
A. 中国7 y5 w8 k! h% ~: P- P9 q7 A3 _
B. 英国* c, N+ t& g; v5 A3 w
C. 希腊5 F% ~: A, t' T. b& w9 Z/ p8 H
D. 美国0 Y( s2 E2 {( y; x( ~
正确资料：: K4 v' ]) H* V4 K2 {' I& r
18. 在进行无干扰服务时，服务人员在语言上应注意避免（）。( O' _: }5 }7 J% V \% S$ w
A. 不适当的征询4 ~0 [8 U$ l1 V; p8 f
B. 不适当的邀请
& l3 W% Y& S% }6 N: L% I6 u. f# n1 ~+ xC. 不适当的推介" l1 ]. M) G& B. z7 _2 _1 @
D. 不与顾客讲话! i. ~( v) g& I ~
正确资料：
1 i* j! q0 \# q# T) x" r19. 保持面部表情的主要原则有（）。! O3 G7 T9 }, W1 H
A. 表现谦恭
7 A7 ~# k7 _2 Y' P4 K( QB. 表现真诚5 D, B L" C5 g- Z
C. 表现适时$ d- q$ l, p7 k, U2 T$ r
D. 表现友好4 R' I0 w0 U. T! g/ J
正确资料：
& [# ^# ?7 [0 u/ G' r3 C" H, U20. 双向沟通理论包括（）。
* O, S2 q _! j0 I3 B: R- b" uA. 理解员工
* \' z4 S+ v7 ]& ?6 U/ c; p3 [B. 理解服务对象
, R2 h/ y7 V+ r; V! k5 W9 iC. 理解管理者* |. v. h0 y3 C% s- ]
D. 加强相互理解3 K5 j f6 d& j# L9 m/ g& Q" r! u6 n
E. 建立沟通渠道+ {. T" E' ?7 f0 S
正确资料：, g% g6 H4 I4 G X) S- y
21. 化妆的禁忌有（）。6 _- A; }0 ]' p0 \$ z& N+ \' |! K
A. 离奇出众
8 {9 q- ? o- g0 Z; s; a* JB. 技法用错
# s* B8 m8 r# dC. 画熟悉的妆% x7 b7 |' g( s, ^' r
D. 残妆示人
6 i- ?5 j# p; ~+ ME. 岗上化妆
/ l& l" a& n5 c- {F. 指教他人
, S6 f. T; K( S# R% \! v5 }$ i正确资料：
) [" \# _ E$ a Q6 _- s. O4 w. r- S22. 清理鼻部“黑头”时应注意（）。
+ V. @! g9 I3 G/ aA. 平时对此处要认真进行清清洗. l6 Y$ d" t X4 X( U% N! e+ f7 M
B. 用专门的“鼻贴”进行处理$ V" D2 n9 ?( ~8 L; j3 @
C. 切忌乱挤乱抠
6 I3 ~( Z+ U# X/ j. d2 OD. 避免造成局部感( v7 j$ P. T# x( E* ` |
正确资料：
" |. b+ J7 Z" I x) z2 p23. 上下楼梯时，服务人员应做到（）。# Q1 s5 {- F& \, G7 p+ e4 Y p
A. 减少在楼梯上的停留' _0 G( j1 I* C" T
B. 坚持“左上右下”的原则% x8 F4 a3 q5 H$ ]4 h* y1 u
C. 走专门指定的楼梯
5 F& k$ B9 P! s7 f( p TD. 礼让服务对象* y9 o# |& g" }; D9 `9 [( U+ A
正确资料：# l& ^9 s/ o/ d2 n, i9 o
24. 礼仪包括以下哪几种种类（）。
) t1 T6 T1 E( `; \* l' eA. 商务礼仪4 T) h3 O' [9 q7 d0 m
B. 服务礼仪3 }% x, a' d9 D; v' D
C. 政务礼仪0 k I* T/ ^* S0 r
D. 社交礼仪
6 ~5 E; [3 O$ T) S$ sE. 国际礼仪5 J) C* z5 g: m: p
正确资料：. W, W; ?8 v" v5 J+ G+ U
25. 书写正规信件可使用（）。3 v6 F1 |. n; S, b. S Y3 u* g9 G
A. 钢笔
2 w6 q# P( L0 H6 `6 A& s j; k7 bB. 圆珠笔
4 Z L* {( J$ C( N8 g- HC. 毛笔; x5 W$ r; D+ T2 ]( l
D. 铅笔3 X3 @' x8 ^* u/ z, C; I( m
正确资料：. O4 z0 _% r6 n
3 {- O) t; ^' N7 s
0 T+ z. M% {5 O+ g, M
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发表于 2014-12-18 19:59:08
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