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一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于( )。
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
满分:3 分
2. 公关信息的采集原则不包括( )。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
满分:3 分
3. 名牌的基础是( )。
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 指名度
D. 知名度
E. 定位度
满分:3 分
4. 具有“针对性强、成本低,可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦,节省经费”特点的信息采集渠道是( )。
A. 开掘信息
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 委托他人找信息
E. 专题调查
满分:3 分
5. 赞助的目的不包括( )。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
满分:3 分
6. 下列不属于“三名”的选项是( )。
A. 名称
B. 名门
C. 名品
D. 名人
满分:3 分
7. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
满分:3 分
8. CS和CIS是( )。
A. 1+1=2
B. 1+1<2
C. 1+1>2
满分:3 分
9. 目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;(2)定量;(3)定时;(4)定空间。 以上是指制定目标的( )。
A. 具体性
B. 重要性
C. 可行性
D. 可控性
满分:3 分
10. ( )被誉为“公共关系之父”。
A. 爱德华•伯纳斯
B. 阿伦•森特
C. 艾维•李
D. 乔治•克里尔
满分:3 分
11. ( )是公共关系实务工作的必要前提。
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
满分:3 分
12. ( )的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
满分:3 分
13. 公众第一次承认公共关系是( )年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
满分:3 分
14. 被誉为“企业的脸”的是( )。
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
满分:3 分
15. 系统抽样是指( )。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
满分:3 分
16. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( )。
A. 论证
B. 调查
C. 策划
D. 评估
满分:3 分
17. 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是( )。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
满分:3 分
18. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是( )。
A. 改变态度
B. 联络情感
C. 名牌战略
D. 传播信息
满分:3 分
19. 将生活中“道听途说”,报上、书上的一些零散、无序的信息采来,从中筛选获取有价值的信息是( )。
A. 合作调查
B. 随机捕捉
C. 开掘信息
D. 专题调查
满分:3 分
20. 以下不属于公共关系传播原则的是( )。
A. 目的明确原则
B. 最小费用原则
C. 有效沟通原则
D. 平衡理论原则
满分:3 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 下列关于公共关系目标的说法中,正确的有( )。
A. 公关目标是公共关系全部活动的核心
B. 公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
C. 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
D. 公共关系目标是公共关系策划的依据
E. 公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
满分:4 分
2. 总体方案设计包括( )。
A. 确定调查对象和调查单位
B. 确定调研的目的
C. 制定调查提纲和调查表
D. 确定调研方式和方法
E. 确定调研项目
满分:4 分
3. 创造性思维的特征包括( )。
A. 可控性
B. 综合性
C. 跨越性
D. 敏锐性
E. 多向性
满分:4 分
4. 确定公关预算总额的方法有( )。
A. 竞争对垒法
B. 固定比率法
C. 目标先导法
D. 投资报酬法
E. 量入为出法
满分:4 分
5. 下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( )。
A. 双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特•卡特李普和阿伦•森特
B. 单向传播式的公共关系—代表人物是艾维•李
C. 单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯•泰勒•巴纳姆
D. 双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治•克里尔
E. 双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华•伯纳斯
满分:4 分
6. 下列选项属于VIS基本要素的有( )。
A. 标志
B. 企业LOGO
C. 吉祥物
D. 象征图案
E. 标准色
满分:4 分
7. 公关人员所具备的知识结构包括( )。
A. 公共关系的基础理论知识
B. 公共关系的基本实务知识
C. 与对象相关的特定的公共关系知识
D. 与公共关系密切相关的学科知识
满分:4 分
8. 战略型公共关系活动模式包括( )。
A. 服务型
B. 宣传型
C. 征询型
D. 维系型
E. 建设型
满分:4 分
9. 排列法可分为( )。
A. 缺点排列法
B. 希望点排列法
C. 优点排列法
D. 特性排列法
满分:4 分
10. 公共关系的基本特征包括( )。
A. 以美誉为目标
B. 以互惠为原则
C. 以真诚为信条
D. 以短期为方针
E. 以公众为对象
满分:4 分
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