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一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1. 以下不是文献调查法的优点的是( )。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅
B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C. 效率高、花费少
D. 具有具体性、生动性
满分:3 分
2. 名牌的基础是( )。
A. 美誉度
B. 忠诚度
C. 指名度
D. 知名度
E. 定位度
满分:3 分
3. 享有“创造技法之母”之称的是( )。
A. 匿名咨询法
B. 默写法
C. 检核表法
D. 集思广益法
E. 排列法
满分:3 分
4. 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是( )。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
满分:3 分
5. 经验效应是指( )。
A. 近因效应
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
E. 移情效应
满分:3 分
6. 各种调查方法的采用取舍原则不包括( )。
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
满分:3 分
7. 公共关系的基本矛盾是( )。
A. 主体与中介
B. 客体与媒介
C. 主体与客体
D. 主体与媒介
满分:3 分
8. 对边缘公众的态度是( )。
A. 做好转化工作,改变其态度
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
满分:3 分
9. 名牌追求的目标是( )。
A. 知名度
B. 定位度
C. 指名度
D. 美誉度
E. 忠诚度
满分:3 分
10. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系,从而发现其中的价值的方法属于( )。
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
满分:3 分
11. 决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
满分:3 分
12. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
满分:3 分
13. CS和CIS是( )。
A. 1+1=2
B. 1+1<2
C. 1+1>2
满分:3 分
14. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
满分:3 分
15. 下列不属于“三名”的选项是( )。
A. 名称
B. 名门
C. 名品
D. 名人
满分:3 分
16. ( )是现代公共关系的发祥地,也是公共关系走向世界的策源地。
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 加拿大
满分:3 分
17. 系统抽样是指( )。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
满分:3 分
18. 以下不属于组织外部环境的选项是( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
满分:3 分
19. 赞助的目的不包括( )。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
满分:3 分
20. 以下不属于公共关系工作机构的是( )。
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
满分:3 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 社会组织的基本特征包括( )。
A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员
B. 组织具有特定的目标
C. 组织具有实现目标的结构和手段
D. 组织具有特定的功能
满分:4 分
2. 下列属于公共关系职能的有( )。
A. 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
B. 社会交往,组建网络
C. 平衡利益,协调关系
D. 咨询建议,参与决策
E. 采集信息,监测环境
满分:4 分
3. “知识经济”里的“知识”,是指( )。
A. 知道是什么
B. 知道是谁做
C. 知道为什么
D. 知道怎样做
E. 知道在哪做
满分:4 分
4. 公共关系对个人的作用包括( )。
A. 促进个人知识的更新
B. 促进个人观念的更新
C. 促进个人能力的提高
满分:4 分
5. 危机的特征包括( )。
A. 难以预测性
B. 舆论的关注性
C. 突发性
D. 严重的危害性
满分:4 分
6. 根据公众构成的稳定程度可将公众分为( )。
A. 永久公众
B. 周期性公众
C. 临时性公众
D. 稳定性公众
满分:4 分
7. 从组织的要素上分类,公共关系的目标可以分为( )。
A. 联络感情目标
B. 名牌战略的目标
C. CS的目标
D. 改变态度目标
E. 组织文化的目标
满分:4 分
8. 组织公共关系的传播的特征包括( )。
A. 纵向传播
B. 以组织目标为主导
C. 中介传播
D. 双向传播
满分:4 分
9. 处理危机的原则包括( )。
A. 准确
B. 积极
C. 专门化
D. 及时
E. 诚恳
满分:4 分
10. 公共关系意识包括( )。
A. 创新审美的意识
B. 尊重公众的意识
C. 塑造形象的意识
D. 立足长远的意识
E. 传播沟通的意识
满分:4 分
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