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东财《市场营销学》在线作业一(随机)
单选题 多选题
一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)
1. ( )是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
A. 宏观营销环境
B. 微观营销环境
C. 内部营销环境
D. 外部营销环境
-----------------选择:B
2. 下列不属于产业市场的购买类型的是:( )
A. 直接再采购
B. 系统采购
C. 修正再采购
D. 新任务采购
-----------------选择:B
3. ( )指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。
A. 劳务市场
B. 消费者市场
C. 产业市场
D. 组织市场
-----------------选择:C
4. ( )是指对整体营销效果进行全面评价,以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
-----------------选择:B
5. ( )营销组织是最常见的营销组织形式。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
-----------------选择:B
6. ( )是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。
A. 目标市场
B. 消费群体
C. 细分市场
D. 社会阶层
-----------------选择:D
7. 由制造商,零售商,生产者构成的是( )级渠道
A. 零
B. 一
C. 二
D. 三
-----------------选择:B
8. ( )指企业进入某个市场时遇到的阻碍,包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
-----------------选择:A
9. 营销导向(marketing orientation)是企业在进行市场营销管理的过程中,处理( )三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A. 企业、政府和公众
B. 顾客、社会和内部员工
C. 企业、顾客和社会
D. 企业、社会和竞争者
-----------------选择:C
10. ( )是通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
-----------------选择:B
11. 选择价值、提供价值、传播价值是( )的三个阶段。
A. 价值流程
B. 交换价值
C. 营销流程
D. 交易过程
-----------------选择:C
12. 市场营销管理过程,是指企业为实现自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的( )。
A. 计划过程
B. 管理过程
C. 控制过程
D. 策划过程
-----------------选择:B
13. 营销的三个综合性特征是:全面性、( )、导向性。
A. 灵活性
B. 实用性
C. 系统性
D. 创新性
-----------------选择:C
14. ( )是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
A. 市场营销管理
B. 市场经济
C. 市场需求
D. 市场客户
-----------------选择:A
15. 企业产品定价以( )为最低界限。
A. 成本
B. 需求
C. 市场
D. 生产
-----------------选择:A
东财《市场营销学》在线作业一(随机)
单选题 多选题
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 营销调研的内容主要包括( )。
A. 市场需求和变化趋势的调研
B. 购买动机的调研
C. 产品、价格调研
D. 分销、广告调研
E. 市场竞争调研和宏观环境调研
-----------------选择:ABCDE
2. 总顾客价值由( )构成。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
E. 货币价值
-----------------选择:ABCD
3. 行业分类的依据有( )。
A. 销售商的数量及其差别程度
B. 进入、流动、退出障碍
C. 成本结构
D. 纵向一体化的程度
E. 全球化经营的程度
-----------------选择:ABCDE
4. 导入顾客导向的办法有( )。
A. 得到外界的帮助和指导
B. 聘用能干的营销专家
C. 制定强有力的内部营销训练计划
D. 建立现代营销计划工作体制
E. 建立年度营销卓越认可计划
-----------------选择:ABCDE
5. 在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有( )。
A. 企业资源或实力
B. 产品的同质性
C. 市场同质性
D. 产品所处生命周期的不同阶段
E. 竞争者的市场营销策略
-----------------选择:ABCDE
6. 销售促进具有以下特点( )。
A. 传播信息
B. 把消费者注意力引向产品
C. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望
D. 邀请消费者实施当前购买行为
E. 致力于消费者做宣传员而不是实施当前购买
-----------------选择:ABCD
7. 在产品生命周期的不同阶段,促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有( )。
A. 导入阶段,广告和宣传推广具有很高的成本效应
B. 成长阶段,所有的促销工具都是必要的
C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进
D. 衰退阶段,销售促进继续保持较强的势头
E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可
-----------------选择:ABDE
8. 折扣的形式有( )。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 功能折扣
D. 季节折扣
E. 折让
-----------------选择:ABCDE
9. 下列对关于市场的说法中,正确的有( )。
A. 市场是买卖双方聚集交易的场所
B. 市场是买者与卖者的集合
C. 市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的
D. 卖者的集合构成市场
E. 市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客
-----------------选择:ABCE
10. 营销控制的方法有( )。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 战术控制
D. 盈利能力控制
E. 效率控制
-----------------选择:ABDE
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