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15春北航《商务谈判》在线作业三资料辅导资料

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发表于 2015-3-28 18:04:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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北航《商务谈判》在线作业三




一、多选(共 25 道试题,共 100 分。)

1.  避免僵局发生的方法有()。
A. 把人与问题分开
B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价
D. 提出互利的选择
正确资料:
2.  与商务谈判的文字处理相关的谈判环节是:()
A. 谈判前的准备
B. 谈判过程中的工作
C. 谈判结束时的协议签订
D. 谈判中的语言交流
正确资料:
3.  许可贸易的内容主要有:()
A. 技术软件使用权的许可
B. 专利技术使用权的许可
C. 专有技术使用权的许可
D. 商标使用权的许可
正确资料:
4.  下列选项中,不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有()。
A. 寻找关键问题
B. 确定目标
C. 形成假设性解决方法
D. 拟定行动计划方案
正确资料:
5.  商务谈判人员的性格种类有
A. 贪权人
B. 说服者
C. 执行者
D. 接受者
正确资料:
6.  当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛
A. 改变谈判话题
B. 改变谈判环境
C. 改变谈判日期
D. 更换谈判人员
正确资料:
7.  影响商务谈判模式的基本因素是:()
A. 交易对象
B. 交易背景
C. 时间进行速度
D. 条款进行顺序
正确资料:
8.  开场阐述的要点有()。
A. 开宗明义、确定主题
B. 表明我方应该得到的利益
C. 表明我方的基本立场
D. 应有原则、尽可能简明扼要
E. 目的是让对方明白我方的意图,以创造协调的恰谈气氛
正确资料:
9.  影响商品价格的因素,如:()
A. 原材料价格
B. 技术设备价格
C. 工资
D. 市场供应
正确资料:
10.  运用无声语言技巧应注()。
A. 谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题
B. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景
C. 善于观察
D. 随机应变
正确资料:
11.  下列选项中,属于封闭式提问的有()。
A. “成本不会很高吧,是不是?”
B. “改变你的现状需要花费多少钱?”
C. “你是否认为‘上门服务’没有可能?”
D. “你们给予H公司的折扣是多少?”
正确资料:
12.  还价起点的确定:()
A. 还价起点要低,又不能太低
B. 报价中的含水量较多,还价起点应较高
C. 报价以己方准备成交的价格的差距越大,还价起点应当较低
D. 准备还价的次数较多,还价起点应较高
正确资料:
13.  日本商人的谈判风格表现为( )
A. 团队精神
B. 富有耐心
C. 忽视律师作用
D. 讲面子
正确资料:
14.  先斩后奏的具体手法有()。
A. 买方先获得了卖方的商品,然后以各种理由要求降低商品价格或推迟交款时间。
B. 买方先让卖方的产品装车、装船后,要求赊够、延迟付款、降价等。
C. 卖方先获得买的预付款,然后寻找理由提价或延期交货。
D. 卖方收取甲级产品的货款,交付的却是乙级产品的货物。
正确资料:
15.  商务行为按照国际习惯划分为()。
A. 直接的商品交易活动
B. 直接为商品交易服务的活动
C. 间接为商品交易服务的活动
D. 具有服务性质的活动
正确资料:
16.  商务谈判的基本原则有:()。
A. 合作原则
B. 互利互惠原则
C. 立场服从利益原则
D. 对事不对人的原则
E. 坚持使用客观标准原则
F. 尊重法律的原则
正确资料:
17.  商务谈判成败的评价标准包括
A. 谈判目标
B. 谈判效率
C. 人际关系
D. 谈判协议
正确资料:
18.  买方讨价,卖方坚持不肯降价。对此:()
A. 肯定表明报价虚头不大,应适可而止
B. 应认为有经验的报价者不会轻易降价
C. 应施加压力,强制对方降价
D. 抓住价格解释的矛盾,盯住不放
正确资料:
19.  在商务谈判中,行为语言的沟通作用比较明显。它主要表现在:()
A. 行为语言补充有声语言,辅助表达
B. 行为语言有时代替语言表达意图
C. 表达难以表达的思想、情绪、意图、条件等
D. 有时可以调节人的情绪
正确资料:
20.  入题技巧有()。
A. 迂回入题
B. 先谈细节、后谈原则性问题
C. 先谈判一般原则、后谈判细节问题
D. 从具体议题入手
正确资料:
21.  下列关于手势语言的说法中,正确的有()。
A. 伸出并敞开双掌,说明对方忠厚诚恳、言行一致
B. 说话时掌心向上的手势,表示控制、压抑,带有强制性
C. 挠头,说明对方犹豫不决
D. 搓手,表示对方对谈判结局的急切期待心理
正确资料:
22.  如何有理有谋地让步?()
A. 有原则地让步
B. 有步骤的让步
C. 有方式的让步
D. 有风度地让步
正确资料:
23.  权力有限策略的作用表现在()。
A. 可有效地保护自己
B. 使谈判者的立场更加坚定
C. 可使对方做出让步
D. 可以作为对抗对方的盾牌
正确资料:
24.  口头谈判的优点有:()。
A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
B. 便于谈判者察言观色,掌握心理
C. 便于施展谈判技巧
D. 缩短谈判时间
正确资料:
25.  下列表情语言中,表示有兴趣的有()。
A. 眼睛轻轻一瞥
B. 眉毛轻扬
C. 微笑
D. 嘴角向两边拉开
正确资料:




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