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15春东财《金融服务营销》在线作业三(随机)辅导资料

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发表于 2015-4-23 00:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1.  赞助的目的不包括( )。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
      满分:3  分
2.  公共关系与人际关系的关系是()。
A. 相互交叉、包容的
B. 毫不相关
C. 根本上是一致的
D. 相对立的
      满分:3  分
3.  以下()不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者
B. 直观性和可靠性
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
      满分:3  分
4.  被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是()。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
      满分:3  分
5.  被誉为“企业的心”的是( )。
A. EIS
B. VIS
C. BIS
D. MIS
E. AIS
      满分:3  分
6.  以下( )不是常规访谈调查法的优点。
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
      满分:3  分
7.  下列关于商标的说法中错误的是()。
A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
      满分:3  分
8.  公共关系的评价指标是( )。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
      满分:3  分
9.  名牌追求的目标是()。
A. 知名度
B. 定位度
C. 指名度
D. 美誉度
E. 忠诚度
      满分:3  分
10.  广告分为()。
A. 商业广告和公共关系广告
B. 商业广告和社会性广告
C. 商业广告和非商业性广告
D. 间接广告和直接广告
      满分:3  分
11.  公共关系的产生基础主要是()。
A. 业缘
B. 血缘
C. 地缘
D. 趣缘
      满分:3  分
12.  享有“创造技法之母”之称的是()。
A. 匿名咨询法
B. 默写法
C. 检核表法
D. 集思广益法
E. 排列法
      满分:3  分
13.  企业识别系统的英文缩写是()。
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
      满分:3  分
14.  “公众优先的意识”,又可称为( )。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
      满分:3  分
15.  单向传播式的公共关系采取的是()。
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
      满分:3  分
16.  调研报告的结构不包括()。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
      满分:3  分
17.  公众第一次承认公共关系是( )年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
      满分:3  分
18.  以下不属于公共关系工作机构的是( )。
A. 公关员
B. 公关公司
C. 公关部
D. 公关协会
      满分:3  分
19.  以下不属于公共关系以目的划分目标的是( )。
A. 改变态度
B. 联络情感
C. 名牌战略
D. 传播信息
      满分:3  分
20.  下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有()。
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
      满分:3  分

二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.  正文基本上包括()。
A. 研究方法
B. 研究目的
C. 调研结果
D. 结论和建议
      满分:4  分
2.  组织的信息包括()。
A. 组织的社交信息
B. 组织的内部信息
C. 组织的公众信息
D. 组织的外部信息
      满分:4  分
3.  企业文化的更新包括的步骤有()。
A. 传播企业精神
B. 反复探索,构筑新模式
C. 审时度势,适时更新
D. 发动群众,更新共识
      满分:4  分
4.  社会组织的基本特征包括()。
A. 组织具有一定数量的、较为固定的成员
B. 组织具有特定的目标
C. 组织具有实现目标的结构和手段
D. 组织具有特定的功能
      满分:4  分
5.  组织公共关系的传播的特征包括()。
A. 纵向传播
B. 以组织目标为主导
C. 中介传播
D. 双向传播
      满分:4  分
6.  CIS的构成要素包括()。
A. VIS
B. MIS
C. BIS
D. AIS
E. EIS
      满分:4  分
7.  企业文化定位要特别注意()。
A. 企业文化的创新性
B. 企业文化的对象性
C. 企业文化的可持续发展性
D. 企业文化的个性
      满分:4  分
8.  企业精神的建设包括()。
A. 企业精神的提炼
B. 习俗和仪式的建设
C. 英模人物与榜样的培养
D. 企业精神的命名方法
E. 企业精神的传播
      满分:4  分
9.  下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有()。
A. 公关策划属于公关活动中最高的层次
B. 公关策划是公关运作中的飞跃
C. 公关策划就是出点子
D. 公关策划是公共关系价值的集中显现
      满分:4  分
10.  信息社会的主要特点包括()。
A. 生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作
B. 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源
C. 人们注意和关心的是现在
D. 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识
E. 是诉讼松弛的社会
      满分:4  分

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