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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段:
A. 注意
B. 组织
C. 解释
D. 评论
满分:4 分
2. 由纵横两套管理系统组成,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是:
A. 直线职能型
B. 事业部制
C. 矩阵制
D. 多维立体制
满分:4 分
3. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式:
A. 支持型领导方式
B. 参与型领导方式
C. 权威型领导方式
D. 指导型领导方式
E. 以成就为目标的领导方式
满分:4 分
4. 人们在群体中可以获得的需要不包括:
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 沟通的需要
满分:4 分
5. 网络化,虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为:
A. 信息技术的改变
B. 全球化管理的需要
C. 多元化文化和伦理问题
D. 利益相关者的考虑
满分:4 分
6. 对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式:
A. “人群关系”管理方式
B. 责任制管理方式
C. “应变”管理方式
D. “自我实现"管理方式
满分:4 分
7. 霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A. 群体成员之间的相互作用
B. 群体成员的心理认同感
C. 群体成员的团结一致
D. 群体成员共同遵守的规范
满分:4 分
8. ( )是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程:
A. 激励
B. 目标
C. 需要
D. 行为
满分:4 分
9. ( )是创立组织文化过程中最关键、最费时间,既复杂又具有广泛影响性的阶段:
A. 调查分析阶段
B. 总体规划阶段
C. 传播执行阶段
D. 巩固发展阶段
满分:4 分
10. 组织变革过程中,克服变革阻力的策略多种多样,其中不包括以下的:
A. 教育和沟通
B. 参与、促进和支持
C. 协商、操纵、收买和强制
D. 妥协
满分:4 分
11. 下列说法有误的是:
A. 人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
B. “霍布森选择”也可能带来好的结果
C. 韩信的“背水一战”说明:“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
D. “当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
满分:4 分
12. 敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行,这种过程是( )型的,个人通过观察和参与来学习,而不是被告知去学什么:
A. 提示
B. 规范
C. 强制
D. 引导
满分:4 分
13. 小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中,一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为:
A. 工作的重新设计
B. 社会责任感的培养
C. 敏感性训练
D. 团队建设
满分:4 分
14. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式:
A. “人群关系”管理方式
B. 责任制管理方式
C. “应变”管理方式
D. “自我实现"管理方式
满分:4 分
15. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 沟通的必备条件包括:
A. 主体
B. 客体
C. 媒介
D. 机会
满分:4 分
2. 下列人的行为有共同特征的是:
A. 国家领导人
B. 政府部门的局长
C. 国有企业厂长
D. 私营企业的经理
满分:4 分
3. 下面哪种说法是错误的:
A. 女性员工不如男性员工稳定
B. 女性与男性相比缺勤率更高
C. 女性员工偏好弹性工作制
D. 性别这一因素会对工作满意度有影响
满分:4 分
4. 创立组织文化应遵循的原则有:
A. 继承、借鉴与创新相结合的原则
B. 可行性、现实性与发展性相结合的原则
C. 注意适应组织的外部环境与内部一体化相统一的原则
D. 重视典型和榜样的力量与群众的认同和参与相结合的原则
满分:4 分
5. 人性化管理意味着:
A. 管理更贴近人性
B. 提升人的工作潜能
C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D. 宗旨是为了克服员工的单调感
满分:4 分
6. 信息沟通发生在:
A. 人与人之间
B. 组织与组织之间
C. 群体与群体之间
D. 个人与群体之间
满分:4 分
7. 跨文化沟通存在于:
A. 两个说不同语言的交流者之间
B. 员工多样化的跨国公司里
C. 员工来自全国各地的国内企业里
D. 熟练掌握对方语言的异国交流者之间
满分:4 分
8. 绩效管理包括哪些内容:
A. 设定目标
B. 绩效评价
C. 奖励体系
D. 惩罚措施
满分:4 分
9. 权力的主要结构来源有:
A. 知识
B. 资源
C. 人际关系
D. 网络工作
E. 决策
满分:4 分
10. 信息技术的发展,使地球正在变小,组织结构正在变得:
A. 简单化
B. 分散化
C. 复杂化
D. 多样化
满分:4 分
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