15春东财《高效能主管的五项修炼》在线作业资料辅导资料

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东财《高效能主管的五项修炼》在线作业




一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）

1.  人际沟通分析方法是由（）的柏恩博士首先提出来的.
A. 加拿大
B. 美国
C. 英国
D. 澳大利亚
正确资料：A
2.  团队学习的最大障碍是（）。
A. 自我防卫
B. 自我鼓励
C. 自我保护
D. 自我展示
正确资料：A
3.  一个人在社会中需要扮演几个角色（）？
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 多个
正确资料：D
4.  （）是能力转换成业绩的中介和媒介，是一个转换器
A. 知识
B. 态度
C. 品质
D. 个性
正确资料：B
5.  下列哪个不属于管理者信息角色（）？
A. 领导者
B. 监听者
C. 传播者
D. 发言人
正确资料：A
6.  下列哪个不是绩效考核的真正目（）。
A. 保证组织目标的实现
B. 激励员工进取
C. 促进人力资源开发
D. 评定先进
正确资料：
7.  交叉交流发生得非常普遍，一共有（）中组合。
A. 70
B. 72
C. 80
D. 100
正确资料：
8.  如果要成为一个好的沟通者，很必要的是（）。
A. 学会倾听员工心声
B. 与员工建立朋友关系
C. 帮助员工完成工作
D. 工作时间之外举行聚会
正确资料：
9.  对于一个管理者来说，下列哪项技能起到最重要的作用（）？
A. 智慧
B. 经验
C. 专业技术
D. 人际关系
正确资料：
10.  按照史蒂芬罗宾斯的分类方法，下列哪个不不属于团队的类型（）？
A. 问题解决型
B. 自我管理型
C. 多功能型
D. 计划和发展型
正确资料：
11.  下列哪个不是职业经理的准则（）？
A. 明确的目标
B. 作正确的事
C. 沟通保持距离
D. 积极的心态
正确资料：
12.  下列哪个不属于管理者扮演的角色（）？
A. 领导者
B. 联络者
C. 谈判家
D. 被传播者
正确资料：
13.  质量圈是（）年代应用最广的问题解决型团队？
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
正确资料：
14.  儿童自我状态是以（）为标志。
A. 权威和优越
B. 客观和理智
C. 以情感和感觉
D. 学习和请教
正确资料：
15.  在行为和态度上通常表现成撒娇、幼稚、没有主见，这属于那种自我状态（）。
A. 父母自我
B. 成人自我
C. 学生自我
D. 儿童自我
正确资料：
16.  下列哪个不属于管理者决策角色（）？
A. 企业家
B. 传播者
C. 资源分配者
D. 谈判者
正确资料：
17.  群体中的规范需要（）。
A. 多数成员服从规范
B. 对所有成员一视同仁
C. 视情况确定哪些成员服从
D. 视成员特点确定哪些成员服从
正确资料：
18.  对（）的考核是人事考核中的首要内容
A. 品行
B. 业绩
C. 能力
D. 态度
E. 个性
正确资料：
19.  父母自我状态是以（）为标志。
A. 权威和优越
B. 客观和理智
C. 以情感和感觉
D. 学习和请教
正确资料：
20.  成人自我状态是以（）为标志。
A. 权威和优越
B. 客观和理智
C. 以情感和感觉
D. 学习和请教
正确资料：
21.  群体是由（）相互作用相互依赖的个人，为了实现某些特定目标而结合在一起的。
A. 一个以上
B. 两个以上
C. 三个以上
D. 四个以上
正确资料：
22.  下列哪个不是团队和群体的区别（）？
A. 工作中是否共同努力
B. 是否需需要相互协同
C. 工作群体的绩效是否高于个人绩效之和
D. 工作成员的人数是否不同
正确资料：
23.  下列哪个不属于管理者人际关系角色（）？
A. 挂名首脑
B. 领导者
C. 发言人
D. 联络者
正确资料：
24.  时间管理的一项原则是（）。
A. 第一象限工作法
B. 第二象限工作法
C. 第三象限工作法
D. 第四象限工作法
正确资料：
25.  管理者大约用（）的时间与员工进行沟通？
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
正确资料：



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