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一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 最成功的中介行业是
A. 设备提供商
B. 在线商品目录
C. 金融中介
D. 信息排名服务商
满分:4 分
2. 以下对大额交易收取较低的交易费用除了
A. 信用卡
B. 储值/借记卡
C. 现金
D. 余额累计支付系统
满分:4 分
3. 不公平竞争优势指
A. 一个完美市场
B. 一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势
C. 一家企业有比其他企业更多的资源
D. 以上都是
满分:4 分
4. 通过存入资金建立的账户,以后所需资金就从此账户中提取或者支付的是
A. 信用卡账户
B. 余额累计支付系统
C. 储值支付系统
D. 以上都不是
满分:4 分
5. 企业在经营过程中,( )将给企业带来更大的损失。
A. 软件的瘫痪
B. 硬件的损毁
C. 决策失误
D. 企业核心数据的损毁
满分:4 分
二、多选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. 以下哪几家企业属于虚拟商家
A. 易趣
B. 阿里巴巴
C. 淘宝
D. 卓越
满分:4 分
2. CRM的原则有( )。
A. 客户中心原则
B. 一致性原则
C. 战略原则
D. 老客户优先原则
满分:4 分
3. 消费者使用银行卡进行网上支付时,必须
A. 开列银行账户
B. 申请电子邮件地址
C. 取得电子支付卡
D. 先存入货款
满分:4 分
4. 网络营销渠道功能主要有
A. 订货功能
B. 结算功能
C. 配送功能
D. 为用户提供的信息和服务
满分:4 分
5. 电子商务良好实施的组织中,网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响。( )
A. 有关网络营销决策和计划方面
B. 有关企业的战略管理方面
C. 有关市场研究方面
D. 有关新产品开发方面
满分:4 分
6. 影响消费者网上购物的因素
A. 商品特性
B. 商品价格
C. 购买的便利与快捷
D. 安全性和服务
满分:4 分
7. 适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有 ( )
A. 昂贵珠宝和古董的销售
B. 寻找合作伙伴的服务
C. 汽车的购销
D. 在线金融服务
E. 时装的购销
满分:4 分
8. 网络营销产生的重要原因是( )。
A. 互联网技术的发展
B. 企业经营方式的改变
C. 企业个性化营销的需要
D. 虚拟市场的形成
满分:4 分
9. B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种
A. 市场/交易所
B. 电子分销商
C. B2B服务提供商
D. 信息中介
满分:4 分
10. 网络广告有以下哪几种形式
A. 横幅广告和多媒体广告
B. 付费的搜索引擎置入和排名
C. 赞助
D. 会员制关系
满分:4 分
11. 电子商务环境下新型物流配送中心应当具有的条件包括( )。
A. 科学化的管理模式
B. 合理化的人员配置
C. 现代化的装备配置
D. 专业化的配送模式
满分:4 分
12. 下列关于网络接入方式的说法中正确的是( )。
A. 以太网是基于总线型的广播式网络
B. 光纤是多种传输媒介中最理想的一种
C. SL比ISN快
D. 以太网是最成功的局域网技术
满分:4 分
13. 被ITU正式批准为国际三大3G标准的是( )。
A. 中国的TD-SCDMA
B. 欧洲的WCDMA
C. 美国提出的CDMA2000
D. 欧洲的UTRA-TDD
满分:4 分
14. 下面对于电子商务发展动力论述正确的有( )
A. 摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展。
B. 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分
C. 2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D. 全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
满分:4 分
15. 下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
A. 从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B. 从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C. 从服务的角度看,电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D. 从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E. 以上说法都正确
满分:4 分
16. 黑客分为以下哪几种
A. 白帽黑客
B. 黑帽黑客
C. 红帽黑客
D. 灰帽黑客
满分:4 分
17. 促使互联网走向平常百姓家的关键技术是( )
A. 电子邮件
B. 图形用户界面
C. 超文本
D. WWW的广泛应用
满分:4 分
18. 数字钱包重要有以下哪两种类型
A. 基于客户的数字钱包
B. 基于商家的数字钱包
C. 基于服务器的数字钱包
D. 基于网站的数字钱包
满分:4 分
19. 电子商务发展的基础在于 ( )的出现和发展。
A. 互联网
B. 个人电脑
C. 局域网
D. TCP/IP
E. WWW
满分:4 分
20. 电子商务应用服务器软件可以提供的网上销售的基本功能包括 ( )
A. 目录显示
B. 交易处理
C. 广告服务
D. 银行服务
满分:4 分
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