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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，每位管理学家对管理所下定义也各不一样，美国著名管理学家孔茨认为，& f6 O$ n% Q" s, d! S
A. 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人能在群体里高效率地完成既定目标
+ h( K4 t# _8 U" FB. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制$ |6 B1 s0 `6 d1 h d
C. 管理就是决策
6 b% e' Z; v( w+ b) yD. -1 [; U2 Y8 E& m/ J9 u
满分：3 分% A1 `: C& R; R
2. 保证管理的行政方法正确性的因素中 ，至关重要的是
; s3 K6 Z/ D/ x* [: q7 _, A/ rA. 信息3 |7 X9 |/ K) e' F% _, n
B. 领导的素质
6 @* h. P& D7 L7 D* pC. 管理的手段
8 q+ g* h" C% i/ \' }# iD. -/ \# R' R+ x, k8 @
满分：3 分, Y. m: z+ W8 s2 m) \' ^7 h! v
3. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是
- a% A9 p/ l3 R/ _& I" ZA. 正式组织
, R" M" F5 A* v( EB. 非正式组织
# q# h& g. e4 m2 v+ {; J4 F& XC. 企业结构
3 `' z, _/ p+ K+ I. BD. -8 _0 x8 |2 E" d: ~( h
满分：3 分
9 A* g f4 Z, {1 y2 g, J1 e4. 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，其基本特征是) r- h$ J, R3 b& o5 u( {; X5 f' \7 r/ \
A. 目的性
9 @! H$ l" W' X" T" m6 g5 i9 \5 CB. 内聚性
2 y7 t' N8 ?2 R7 WC. 正规性" r' G; z" g7 R8 A. J1 T
D. -3 C5 `+ A4 g7 ^
满分：3 分
, Y# t6 M3 P5 x; }$ M5. 管理的教育方法的根本任务 是' f1 t) B. j7 U- \5 Z
A. 充分发挥教育的作用. q' g/ ^- ]& Z* C& e* H$ w5 _$ F
B. 提高人的思想政治素养
+ V& H( X) G- p/ l& \5 \/ LC. 适应和满足社会的需要，培养具有较高思想道德素质和科学文化素质，具有社会和组织所提倡的精神的组织成员
: |7 c( Q: h7 ~8 ND. -8 ~7 T. P# A4 \ v1 `6 V$ e
满分：3 分9 q; J- D' S8 v* ]
6. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的
+ ?$ ~9 I* _ n2 `8 JA. 层次性
& D+ w& ?/ R3 Y) M$ \& C. XB. 多重性
2 ], b# U( Q) W$ O8 T3 X; QC. 变动性6 H8 ?) R* Y* a( J+ x( a, c0 w
D. -
4 J$ N: P! M1 b, p4 } 满分：3 分" O0 E: ?+ s& g3 S* z" O
7. （ ）不是传统管理思想结晶的代表。
0 V0 O) \ q$ ~% C5 {' {A. 长城% {# R- w& }# A b
B. 金字塔
) i4 \ a; @* BC. 火星探测仪
, Z* i6 ? X1 N( d, g7 vD. -! A/ g6 v: y. G
满分：3 分) F* n$ X8 B% n! v% x* h- c; h
8. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。8 b+ p0 A, Z0 E* a q' D
A. 因事择人3 q- g i1 N; H# ]
B. 因人择事
: p* C( \" x) g4 y( y# U. TC. 量才使用8 j- S6 d1 f3 Y7 h+ y; E
D. -: R8 j$ h9 d4 j8 k2 D' p
满分：3 分
1 o/ m9 q6 F4 C7 R9. 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。4 d3 P2 K" v: ]; Z" r9 L! K
A. 5～10
( F H2 Y8 O( E0 n$ ~3 uB. 10～15
0 M; P+ [% J8 X! \. q% K; m8 j. nC. 15～20
) f4 A* s) [8 B9 t; N. O6 FD. -. R2 Q8 p% w' p# }! m V
满分：3 分' f7 \1 F0 e2 U! |( B
10. 专家评价效益的特点: p Y# f2 L- {# t# r# e3 ?$ A0 {
A. 具有一定的权威性，全局性掌握的较好，评价的结果对组织的影响也较大，但是可能不够细致和具体
- U( k# L' h" j& @9 ~B. 一般比较细致，技术性也比较强，其评价结果可能更注重直接效益而忽视间接效益: B+ b# |) O4 n' w& Q' Q
C. 评价的结果与其发展的成熟程度有很大关系，越是成熟，其评价的结果就越是客观公正
A0 j2 l+ i, D$ X, C6 O1 fD. -1 }$ X) i+ e7 e: h+ Q! b
满分：3 分 8 @+ |3 U7 I7 U4 L- L' y
4 g( E* u' G1 F t
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 直线式组织结构的缺点有.
1 v p, g2 v2 d- ^7 f6 ?8 ]A. 容易造成多头领导
! o; n5 S- v- ]: N7 sB. 缺少职能部门. R3 v" l$ u |) \/ }* D# Z! o4 I; a
C. 横向联系差6 R3 y% e0 Y) H. g" z9 t8 D/ z
D. 管理者必须是全能型的
1 p$ w5 l( @+ ^+ ~+ a/ X( w8 jE. 会增加管理费用
+ j6 V' L2 ?& i3 V$ q 满分：3 分/ i, u5 ^' j( |0 z
2. 韦伯把权力划分为& v) x; c+ r) y8 e: a
A. 合理的法定权力, m j; h! w! K X( l
B. 传统的权力
+ o; d9 G' H% M' x- q. yC. 神授的权力9 z& z9 p8 \1 J1 V$ @2 t1 M4 t
D. 专家的权力
8 F/ u' S2 }1 _5 x7 E1 l, D( YE. 感召的权力
. I1 _9 I2 S3 N- I7 C. y 满分：3 分
$ H0 ]" q# A- v& T) s0 g3. 工作设计的理论方法包括. r& }, [( l7 O$ o8 d8 n
A. 资料分析法( I Z. k( A1 X4 _$ @% E6 [
B. 工作专业化
2 H4 V3 l/ |( _1 ]3 q% ]4 P! n. k3 SC. 工作轮换与扩大化
3 Q# Y1 d5 E' U) y! [D. 调查法
% d7 c) h/ [. y8 [E. 现代的工作设计方法
, U/ u; j8 p, e9 [1 x) P 满分：3 分0 \3 l4 p2 `1 V* I
4. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素有8 u2 i: d& U) K, {. Q- T- |0 O
A. 组织规模5 K6 {/ C1 q3 Q# W
B. 组织文化, k8 g2 p# O7 t( H
C. 组织观念
0 O, n0 V" C( P3 g0 dD. 组织成员
% U( A& g6 u) g0 p7 X! c# kE. 组织环境% K/ r% _! y* I) F6 n. o. z
满分：3 分8 m8 Q6 q$ I% N- E7 _, z0 z
5. 现代的观点认为 ，人员配备包括
$ i) |& B- ]6 X/ Q% B6 b! j a2 oA. 选人 C& U& J+ ^2 N+ c; Y. u
B. 评人
3 t- Q; {) J' Q. \1 LC. 育人$ K! W, b4 o; N: V
D. 用人) H0 M' G9 B9 m" X! s& u; a' \
E. 罚人; i Q9 W. M8 n% p4 R
满分：3 分* B% U- U. H! O2 I
6. 人力资源管理的基本范畴有& R8 @" q" D( Y2 S" U+ [, w
A. 人-事-人的关系
! Y) E, J* f6 J, x+ `5 kB. 人的需要与工作报酬的匹配
: |6 b% b. R3 u, V |# rC. 人-人的关系7 N& A ]1 j ^4 E
D. 人-事的关系
1 {, D. j% @7 f9 {E. 事-事的关系& {1 C( [' {, H; ?7 q
满分：3 分
0 r7 w! w3 D0 \8 c& o7. 塑造组织文化涉及的内容主要有0 C5 o S6 |# J' P4 O
A. 建筑群
) J9 q) ~+ Y7 I" ^$ bB. 榜样任务
" S, B2 X; P- u$ E3 X5 QC. 典礼和仪式3 C, z' ~& o) g7 {6 O* ]
D. 文化网络
4 B3 p+ E+ M5 ~E. 硬件设备/ @; g+ c/ G* V7 Q+ l7 a$ j
满分：3 分
3 u( R+ B$ O$ y! ^# Z8. 经济手段包括* _! U4 l- z' z. |. y+ W0 O
A. 规定
; x% W9 H4 z- i, Y! V$ S' BB. 税收
0 M- o9 H9 Z B7 V" FC. 工资. t7 A; H$ h( t! o. q
D. 奖金' E- f5 `5 j; w) j. s% }/ c0 I
E. 命令
# h) e" u5 @1 `, U; L 满分：3 分7 x3 {7 p& I7 }0 t
9. 在人力资源管理阶段，（）是该发展阶段的重要标志。: i6 r$ Y, A; D* w# h* B' o
A. 胡萝卜加大棒$ x; P8 `4 d* B$ o: }- t
B. 抽屉式管理
- ~6 t. I% F4 l7 j: v* ~! c9 B" XC. 危机式管理+ `; [8 X" } E+ N% q5 O6 {) Q
D. 一分钟管理3 Y. I" k3 v3 x* w: y+ X* g( z- T1 g8 v! L
E. 科学管理
* K7 l8 u7 @! H; P" U9 U y4 s 满分：3 分
& g1 w6 A) u5 p( O) Q10. 影响决策的内部因素有
& d, L0 t+ P2 c" B5 Z5 qA. 科技1 [6 }' C% L2 Y6 H, ] F
B. 经验
. @7 D9 {# a/ e( L; fC. 思维
8 K& S- ]" a. q5 _( zD. 知识
# ?& Y4 y$ ^) {7 h6 E9 S' P% S3 s. ZE. 信息
+ J1 M) k, p% Q% o 满分：3 分 6 k4 n# v+ {, l1 A7 n- p5 y" e
% T# ]- ?8 S. ?0 J d4 E; D) ]三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 面试要求招聘者具有相当的专业知识，能对所测人员做出正确的评价。
4 b0 C# [5 k( Q& q3 fA. 错误
* O/ R% V6 {" G% ~ dB. 正确
: N) c: N& B/ V# V; T 满分：2 分
; k6 w5 i! u" r! {; z- ]; ^2. 不确定型决策有三个准则，分别是乐观准则、悲观准则、后悔值准则。
- P" n, I. y) W; h! TA. 错误
6 A" ]/ ]" L5 q9 |" R0 c( N* [B. 正确# P0 ^8 k! q% @# A% i: w+ s
满分：2 分
( b- h' d$ H; s2 N" `% D3. 工作设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征，使员工能在工作中发挥最大的潜力。
- j8 k: m0 W+ H% E1 YA. 错误
5 e( J9 u8 N; J/ W' fB. 正确
5 F# {, B2 V. @6 D9 f+ r6 p5 g 满分：2 分 W$ B' o8 O3 R$ F' [' B3 t
4. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。* k, M" N8 ^, x% C7 s
A. 错误, j! h# ^; f: c& R" m( [9 g
B. 正确2 d$ M; Y' F: B$ R& I+ K$ J
满分：2 分
/ w( Q' c" D* e* Q! t S! C5 R4 S8 {5. 工作设计是整个人力资源管理的基础。! a" a% @% t% @
A. 错误0 |0 U- H) z3 K
B. 正确
' O% T7 A5 ^ d; Y( a 满分：2 分
\2 X: @- p. p. m9 v9 J6. 欧文被人们称为“人事管理之父”。9 P f7 I. N0 e/ X# ~3 o! J9 X8 h
A. 错误
; v, Y6 H! V7 z# ]" ZB. 正确
( l8 P# p2 Y) k2 o* B/ h# M& E 满分：2 分8 F% k3 d R7 K
7. 权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。
- U- @9 A2 H( y( |: h8 iA. 错误
i( ~! z4 m, w" [B. 正确
; Y. Z9 K% N* |3 a* O; R 满分：2 分
* H) m7 l5 Y% D8 w$ W8. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“ 人的组织”。$ u9 e5 G9 ?/ r+ m8 I1 u
A. 错误
1 Z& i* F N& H' @, O6 A- K$ YB. 正确
6 `: f7 ^4 M3 }9 @# C 满分：2 分
9 N( J$ `" B$ h9. 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
2 ?: V% f# o# T" u7 T( J! b0 r. r5 |% kA. 错误- t9 \- p4 A! p, }7 T
B. 正确9 c& \7 j" Y5 }/ o0 L: n
满分：2 分& p; q- s8 Q. a1 X9 K
10. 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式 。
3 E9 ?3 U2 M- ?; g9 H2 ?A. 错误
; q( N$ k/ c& uB. 正确 r3 N }6 E/ J6 o1 P; e/ B" t
满分：2 分
4 x' N) F/ J; W& |, r$ [; c11. 矩阵型组织结构对项目的负责人的要求比较高。2 ^1 s$ R8 s `5 g
A. 错误
9 G0 d- O. q7 wB. 正确0 b* H( o* M: e0 x* h9 Q
满分：2 分
+ a+ g* u) W7 C; \9 N12. 决策是现代管理活动的首要职能。
1 W; u, t) J) {' C RA. 错误
! J! l3 J$ W b1 E6 @B. 正确; E! W% ~' S# Z0 U% D
满分：2 分
( i' l' q' I! R% Y% A f0 ]13. 管理层次是管理人员管理工作下属的人数。
" C$ M" g/ r- ~: z/ N+ VA. 错误
9 Y' k- r) Z- z FB. 正确
! r5 F% |% h2 H. Y3 ^ 满分：2 分
1 Y7 Y/ R- G. S9 I14. 所谓一分钟管理，就是一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
* L( e$ k5 R6 M+ h7 ^0 wA. 错误0 p* L% M5 g; b q- S4 u
B. 正确3 \' m4 i+ i- b' ]7 F3 ?
满分：2 分6 p1 e+ d' {* ]' }% A
15. 法国管理学家德鲁克的观点已成为管理定义的基础。
5 }9 y3 g- v5 U# t+ B, t- _A. 错误1 e9 ^; P3 ?' Z" a8 R& f
B. 正确
. e+ E: l% R( T 满分：2 分: P2 D5 Y" ~, o1 x: E
16. 控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。# ^+ h2 n& U' E: |9 v
A. 错误% X4 d- k1 w& T9 R8 Y. n' }7 ^
B. 正确
7 I3 `6 J( F( W 满分：2 分
3 U& P) |8 I7 `3 n/ A0 G* |( r17. 1981年，泰国采用抽屉式管理的企业为50%，1985年达到90%以上。
2 h5 u; X: H4 J4 @A. 错误, C+ H0 d: \2 Z6 i$ {+ X' _
B. 正确$ x) S+ ]1 v$ v
满分：2 分: i1 s4 S( D% g8 J3 Q- E+ L& [
18. 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
. X: Q: w- c$ s: X, E: BA. 错误- C6 Y7 B' J: Q, |5 p# x
B. 正确
9 n2 `3 `" X! }8 F 满分：2 分* z7 p4 B9 Z6 k# G% C$ Y. h
19. 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。( a5 m/ c2 B0 H! Y5 A
A. 错误- S; ? X" n* H# J: T5 ~1 K
B. 正确3 K& d7 w) |2 Z
满分：2 分
( w9 D" O! d) ]& B0 J0 f0 s3 J20. 运用德尔斐法的时候，决定适当的专家人数，一般以20-40人较好。5 y! l) W, ]+ w
A. 错误# e' G2 C. }; D
B. 正确5 `$ S* b8 Y( x- t! j s
满分：2 分
8 h7 V; a5 z! Y* ~: i: L9 n+ M' e2 t6 a$ m H, L W5 f+ Z- |. Q
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发表于 2015-5-8 09:51:41
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